Chef de Service Animation Client CRM

il y a 3 semaines


Clichy, France Groupe Casino Temps plein

**Mission**:
**_Au sein de la direction Marketing & Digitale de Monoprix et rattaché au CRM Manager, le responsable animation clients a en charge de piloter et déployer le plan de communication clients et prospects omnicanal._**

**_Les missions :_**
- _Définition, mise en place et diffusion de la _**_stratégie_**_ de fidélisation et de développement de la valeur client omnicanale_
- _Mise en place de _**_nouveaux canaux_**_ de communication et optimisation de l’existant : gestion de la pression, enrichissement de contenus, ciblages _
- _Suivi et développement de la _**_performance_**_ des campagnes_
- _Développement et exploitation de la _**_connaissance clients _**_en coordination avec les équipes data_
- _Construction et pilotage du _**_budget animation_**_ avec vision ROIste_
- _Gestion des _**_partenariats _**_: Adobe, Catalina Marketing, Dartagnan, Batch, Reelevant, Captain Wallet, Mtarget, La poste _
- _Cadrage _**_projets CRM _**_en collaboration avec les équipes IT : optinisation de la BDD, internalisation coupons caisse, centralisation des campagnes dans Adobe _
- **_Management _**_d’une équipe de 5 personnes : 4 chefs de projet CRM, 1 alternant_
- **_Collaboration_**_ étroite avec l’ensemble des directions : marketing/data, e-commerce, bureaux d’achat, juridique, contrôle de gestion _

**Profil**:
**_Compétences requises_**_ : sens du business, réactif, aisance relationnelle, esprit d’analyse, créativité, rigueur_



  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Au sein de la direction Marketing & Digitale de Monoprix et rattaché au CRM Manager, le responsable animation clients a en charge de piloter et déployer le plan de communication clients et prospects omnicanal. **Les missions**: - Définition, mise en place et diffusion de la stratégie de fidélisation et de développement de la valeur client...


  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Vous êtes passionné par la relation client et avez envie d'apprendre dans un environnement bienveillant et responsabilisant ? Alors devenez Assistant Chef de projet CRM, on vous laissera le champ libre pour développer votre créativité.   Au sein de la Direction Marketing, et plus particulièrement rattaché(e) au sein du pôle CRM de la Direction...


  • Clichy, France Groupe Casino Temps plein

    Mission Vous êtes passionné par la relation client et avez envie d'apprendre dans un environnement bienveillant et responsabilisant ?  Alors devenez  Assistant Chef de projet CRM ,  on vous laissera le champ libre pour développer votre créativité. Au sein de la Direction Marketing, et plus particulièrement rattaché(e) au sein du pôle...


  • Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Description de la mission**: Au sein de la Direction CRM & Expérience Client et rattaché.e au Responsable de l'Animation Client International, votre mission s'articule autour de l'animation CRM pour les enseignes Etam Lingerie et Etam Lifestyle sur les marchés français et internationaux. Dans ce cadre, vos principales missions sont: - La gestion des...

  • Stage Assistant.e CRM France

    il y a 4 semaines


    Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Description de la mission**: Au sein de la Direction CRM & Expérience client et rattaché.e à la Chargée de CRM France, votre mission principale s'articule autour de l'animation CRM pour les enseignes Etam Lingerie et Etam Lifestyle sur le marché français. Dans ce cadre, vos principales missions sont: Gérer les campagnes CRM multicanales...


  • Clichy, France Groupe ETAM Temps plein

    **Description de la mission**: Au sein de la direction Expérience client et rattaché.e à la Chargée CRM internationale, votre mission s'articule autour de l'animation CRM pour les enseignes Etam Lingerie sur les marchés internationaux. Dans ce cadre, vos principales missions sont: Gérer les campagnes CRM multicanales (newsletters, SMS, push...


  • Clichy, France Monoprix Temps plein

    Intégrez la direction du marketing en tant que Stagiaire Chef de projet junior Plan de l'animation commerciale F/H.Rattaché(e) au Responsable du Plande l'animation Commerciale, vous participerez à la construction ducalendrier des opérations commerciales et promotionnelles de Monoprix.À ce titre, vous :Recensez auprès des bureauxd'achats et de la...

  • Chargé.e de CRM

    il y a 1 mois


    Clichy, France BAZARCHIC Temps plein

    **BazarChic**, leader Français de la vente privée haut de gamme sur Internet et Mobile, propose tous les jours des ventes événementielles pour les plus grandes marques avec des remises allant jusqu’à -70%. BazarChic fait partie du **groupe Galeries Lafayette**, leader du commerce de centre-ville et spécialiste de la mode depuis 120 ans et acteur...


  • Clichy, France Groupe Casino Temps plein

    Mission Intégrez la direction du marketing en tant que Stagiaire   Chef de projet junior Plan de l'animation commerciale F/H. Rattaché(e) au Responsable du Plande l'animation Commerciale, vous participerez à la construction ducalendrier des opérations commerciales et promotionnelles de Monoprix. À ce titre, vous : Recensez auprès des...


  • Clichy, France Mairie de Clichy Temps plein

    **Contexte et définition du poste**: La ville de Clichy compte 62 000 habitants et 1300 agents communaux, est située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15mns du centre de Paris. Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, la Ville de Clichy construit son avenir. A travers une politique de...


  • Clichy, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Tu aides à animer le café associatif KAMU pour accueillir le public sur la petite restauration, la bibliothèque du café et animer des ateliers littéraires (lecture, écriture...).Tes idées sont la bienvenue pour imaginer de nouveaux ateliers ou activités à mettre en place !Votre mission de Service CiviqueObjectifsParticiper à...


  • Clichy, France Weetel Temps plein

    **RESPONSABLE SERVICE CLIENT** DIRECTION ET SERVICE : ROLE: Opérations - Agence Manager Opérationnel RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : DATE DE REVISION: N+ 1: Directeur d’agence Janvier 2016 Finalités Piloter et manager, **de manière** **accompagnée et tutorée, **l’activité Service en s’inscrivant dans les processus de management de la Qualité...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Clichy, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: Vos missions seront les suivantes: - Accueillir, renseigner et conseiller au quotidien les clients - Responsables de Parc Automobiles - sur les différentes thèmes suivantes : informations sur les...


  • Clichy, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Gestionnaire de Service Client H/F pour une mission d’intérim de 3 mois. Le poste est basé aux alentours de Clichy dans les Hauts de Seine. Vous travaillerez pour une grande entreprise très reconnue dans le secteur des packagings de Luxe. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 36 000€ et...


  • Clichy, France Star Service Temps plein

    _Service_ : Marketing/Communication & RSE - Localisation géographique_ : Clichy (92) - Rattachement hiérarchique_ : Responsables Marketing - Date de prise de poste_ : Août / Septembre 2024 Le **Groupe Star Service** est expert de la livraison à domicile partout en France depuis plus de 35 ans. Grâce à 4 600 collaborateurs et des solutions innovantes...


  • Clichy, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Gestionnaire Service Client H/F pour une mission d’intérim de 3 mois. Le poste est basé aux alentours de Clichy dans les Hauts de Seine. Vous travaillerez pour une grande entreprise très reconnue dans le secteur des packagings de Luxe. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 36 000€ et 40...


  • Clichy, France HYPE Temps plein

    * Pionnier de la mobilité hydrogène, Hype développe la première plateforme de mobilité hydrogène intégrant simultanément production, distribution et usages, avec le taxi comme premier marché. - Pour répondre à l'urgence de santé publique que constituent les pollutions de l'air et sonore en milieu urbain, Hype est résolument engagé dans la voie...


  • Clichy, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE -COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste dela formation en alternance vous aide à préparer un Ms Stratégied'Entreprise.A propos du poste :La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESSSCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS,...


  • Clichy, France Star Service Temps plein

    Expert de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, Star Service propose depuis plus de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est présent sur les...

  • Chef de projet EDI

    il y a 1 semaine


    Clichy, France Weexa Group Temps plein

    DOMAINE ET PÉRIMÈTRE D’INTERVENTIONLe chef de projet EDI est placé sous la direction du responsable de l’équipe projet.En collaboration au sein de l’équipe build et en liaison directe avec le responsable de l’équipe projet :Est en charge du bon déroulement et de la mise en place des projets EDI attribuésEst en charge de la documentation de...