Emplois actuels liés à Experte / Expert Service Now (F/H) - Lyon - EDF
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Expert Data
il y a 1 semaine
Lyon, France H-Tech Supports Temps pleinJoin H-Tech Supports, a rapidly growing company in the technology industry, as an Expert Data / Data Expert 0365/Workstation expert/Run engineer TOIP engineer. Since our inception in 2013, we have expanded our services to over 50 countries, providing exceptional technological solutions and digital transformation support to our clients. At HTS, we value...
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Expert Data
il y a 1 semaine
Lyon, France H-Tech Supports Temps pleinJoin H-Tech Supports, a rapidly growing company in the technology industry, as an Expert Data / Data Expert 0365/Workstation expert/Run engineer TOIP engineer. Since our inception in 2013, we have expanded our services to over 50 countries, providing exceptional technological solutions and digital transformation support to our clients. At HTS, we value...
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Expert Data
il y a 1 semaine
Lyon, France H-Tech Supports Temps pleinJoin H-Tech Supports, a rapidly growing company in the technology industry, as an Expert Data / Data Expert 0365/Workstation expert/Run engineer TOIP engineer. Since our inception in 2013, we have expanded our services to over 50 countries, providing exceptional technological solutions and digital transformation support to our clients. At HTS, we value...
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Business analyst Service Now
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Freelances Temps pleinContexte :sur site Lyon : 2/3j de télétravailLes missions attendues par le Business analyst Service Now (H/F) : Mise en place d'une seule solution de ticketing Service Now Accompagnement dans la construction des ateliers de cadrages permettant de clarifier les besoins fonctionnels Traduction des besoins fonctionnels exprimés par les différentes...
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Ingénieur en Intégration Continue H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Comit Now Temps pleinPRÉSENTATION DE COMIT NOW COMIT NOW est une entreprise de services numériques basée à Lyon, dédiée à la réussite des projets informatiques de ses clients grâce à l'expertise de ses consultants. Nos services se concentrent sur le poste de travail, l'infrastructure, la cybersécurité et le développement. Les valeurs de COMIT NOW se résument en...
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Data Governance Expert
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France H-Tech Supports Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Data Governance Expert to join our team at H-Tech Supports. As a key member of our organization, you will play a crucial role in shaping our data access governance strategy and ensuring seamless integration of Microsoft 365 solutions.Key ResponsibilitiesDevelop and implement a comprehensive Data Access Governance...
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Expert Linux
Il y a 3 mois
Lyon, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein**Description** Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Expert Linux (H/F). La mission consiste à assurer les upgrades Linux définis dans la feuille de route du projet Obsolescence de notre client. Prise en charge des activités sur les serveurs Linux du projet « Obsolescence » : - S’assurer au quotidien que les activités attendues de la...
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Business analyst Service Now
il y a 4 semaines
Lyon, France Insitoo Freelances Travail à distance Freelance Temps pleinContexte :sur site Lyon : 2/3j de télétravailLes missions attendues par le Business analyst Service Now (H/F) :Mise en place d’une seule solution de ticketing Service NowAccompagnement dans la construction des ateliers de cadrages permettant de clarifier les besoins fonctionnelsTraduction des besoins fonctionnels exprimés par les différentes entités,...
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Alternance - Administrateur Technique Service Now
Il y a 3 mois
Lyon, France Transdev Temps plein**Transdev recrute un Administrateur technique Service Now H/F en alternance** **Votre mission** En tant qu'Administrateur.rice technique Service Now, vos missions seront les suivantes: - Gérer des référentiels (utilisateurs, entités, emplacements,) - Maintenir un catalogue de services (création et mise à jour de formulaires en ligne) - Elaborer des...
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Business analyste informatique Service Now
il y a 4 semaines
Lyon, France Insitoo Freelances Temps pleinContexte : sur site Lyon : 2/3j de télétravail Les missions attendues par le Business analyst Service Now (H/F) : Mise en place d?une seule solution de ticketing Service Now Accompagnement dans la construction des ateliers de cadrages permettant de clarifier les besoins fonctionnels Traduction des besoins fonctionnels exprimés par les différentes...
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Expert Centreon
Il y a 3 mois
Lyon, France Expert Line Conseil Temps plein**Contexte**: Je recherche en effet un consultant pour nous aider à optimiser la solution Centreon d?un de nos clients hébergé dans notre datacenter, notamment en finalisant les contrôles actuellement en place sur 500 hôtes (environ 5000 services), et en mettant en ?uvre l'ouverture automatique de tickets dans notre SIEM (GLPI). De plus, le client...
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Business analyste informatique Service Now
il y a 2 semaines
Lyon, France Insitoo Freelances Temps pleinContexte :sur site Lyon : 2/3j de télétravailLes missions attendues par le Business analyst Service Now (H/F) :Mise en place d?une seule solution de ticketing Service NowAccompagnement dans la construction des ateliers de cadrages permettant de clarifier les besoins fonctionnelsTraduction des besoins fonctionnels exprimés par les différentes entités, en...
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Expert en Services de Transaction H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose une multitude d'opportunités professionnelles à travers la France pour les experts, cadres et managers. Que ce soit pour un poste permanent ou une mission temporaire, Adsearch est le cabinet de recrutement qu'il vous faut. Poste proposé : Expert en Services de Transaction H/F Profil recherché : Diplômé(e) d'une formation...
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Business analyste informatique Service Now
il y a 4 semaines
Lyon, 69001, Rhône-Alpes, Lyon, France Insitoo Freelances Temps pleinContexte : sur site Lyon : 2/3j de télétravail Les missions attendues par le Business analyst Service Now (H/F) : Mise en place d?une seule solution de ticketing Service Now Accompagnement dans la construction des ateliers de cadrages permettant de clarifier les besoins fonctionnels Traduction des besoins fonctionnels exprimés par les différentes...
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Expert As400
Il y a 3 mois
Lyon, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
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Gestionnaire d'Infrastructure et de Sécurité
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Comit Now Temps pleinPRÉSENTATION DE COMIT NOW COMIT NOW est une entreprise de services numériques (ESN) basée à Lyon, dédiée à la réussite des projets informatiques de ses clients grâce à l'expertise de ses consultants. Nos services se concentrent sur le poste de travail, l'infrastructure, la cybersécurité et le développement. Les valeurs de COMIT NOW se résument...
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Expert Technique
Il y a 2 mois
Lyon 6e, France ComIT Temps pleinNous recherchons pour notre client, un Expert Technique (H/F) basé à Lyon. En tant qu’Expert Technique (H/F) vous intégrerez le pôle d'expertise technique Microsoft 365. Dans ce cadre vos missions seront les suivantes: - Garantir le maintien en condition opérationnel des composants de la suite Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, Skype) -...
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Expert Comptable Général
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé dans le recrutement, l'intérim et le management de transition, recherche pour un de ses clients un **Expert Comptable Général H/F** pour une mission d'intérim de longue durée. **Missions Principales :** Rattaché(e) au responsable du service comptabilité générale, vous aurez pour...
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Payroll Expert
Il y a 3 mois
Lyon, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Payroll Expert H/F**.** **Rôle & Mission**: Pour le compte de **notre** **client**, spécialisé dans l’électronique, nous recherchons** un Payroll Expert h/f.** Cette création de poste vous amènera à être **responsable du traitement quotidien des demandes RH liées à...
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Expert Comptable Stagiaire
Il y a 3 mois
Lyon, France Ekko RH Temps plein**EKKO**, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l’ **Audit & de l’Expertise comptable**, recrute pour son client, un **cabinet d’expertise comptable** indépendant, et tourné vers la digitalisation, un ** Expert-Comptable Mémorialiste H/F.** Au sein d’un cabinet où les outils et méthodes de travail sont modernes (portefeuille...
Experte / Expert Service Now (F/H)
Il y a 2 mois
Mise en ligne le 08/03/2024
Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:
- CDI
- Niveau de formation:
- Autre
- Expérience:
- 5 - 10 ans
- Spécialité(s):
- Informatique / Système d'informations
- Pays / Région:
- France / Auvergne-Rhône-Alpes
- Département:
- Rhône (69)
- Ville:
- LYON
**Description de l'offre**:
Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique
Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens.
La Direction des Services Informatiques et Télécoms (DSIT) est l'opérateur des solutions IT mutualisées pour le Groupe EDF. Au sein du Centre de Services Partagés Informatique & Télécoms Services Utilisateurs et proximité (IT SUP), nous délivrons des services de messagerie, collaboratifs, bureautiques et de télécommunications à l'ensemble des personnels d'EDF SA et de certaines filiales du Groupe. Notre objectif est d’accompagner les utilisateurs dans un environnement IT à la fois plus moderne et plus économique.
En tant qu'Experte / Expert Service Now, vos principales missions seront:
Vous participez à la rédaction des trajectoires applicatives pour les clients Groupe EDF (entités métiers), et conseillez sur les usages optimums des plateformes.
Vous connaissez et diffusez les bonnes pratiques d'usage des plateformes Service Now.
Vous participez aux comitologies applicatives pour vous informer des évolutions à venir sur les plateformes Groupe EDF.
Vous vous assurez de la pérennité des plateformes existantes, par le respect des bonnes pratiques de l'éditeur, trajectoires et obsolescences, et en mesurant l'usage fait des plateformes (reportings, audits, etc.).
**Veille technologique**:
Vous suivez les évolutions technologiques et les nouveautés éditeur.
Vous participez au développement de POC pour tester des fonctionnalités/usages potentiels.
**Relations éditeur**:
Vous participez à des points d'échange et de suivi avec l'éditeur.
Vous vous assurez de l'atteinte d'un optimum économique avec l'éditeur (dans l'usage des modules, licences, etc.).
**Profil souhaité**:
Titulaire d’une formation Bac+5/Diplôme d’Ingénieur ou équivalent universitaire, vous justifiez d’une expérience de minimum 5 ans en tant qu’Experte / Expert Service Now, et avez pu travailler sur différents modules tels que ITSM, ITAM, SMDB ou encore ITOM.
La détention de certifications éditeur telles que System Administrator (CSA) et Implementation Specialist (CIS), ainsi qu'une certification ITIL, constitue des atouts majeurs. De plus, votre capacité à travailler efficacement en mode projet et à distance vient renforcer votre profil.
Nous valorisons votre capacité d'analyse pour comprendre les besoins des utilisateurs et des clients. Nous recherchons également quelqu'un capable de s'adapter à de nouvelles technologies et de prendre du recul pour évaluer les situations. Votre orientation client, avec vos excellentes compétences relationnelles pour accompagner efficacement les clients, est essentielle. De plus, votre capacité à formaliser, documenter et gérer des dossiers techniques est un atout important pour ce poste.
La rémunération sera comprise entre 40K et 60K€ brut/an fixe complétée par un package global de rémunération intégrant notamment : intéressement, Primes variables individuelles, Tarifs préférentiels pour l’électricité et le gaz (selon contrat),
Une politique familiale développée (forfait familial, aide aux études des enfants, jours de congés supplémentaires pour les parents ou CESU, etc.).
Un accompagnement financier adossé aux conditions d’exercice de l’emploi (déplacements,)
La rémunération sera proposée selon le dernier diplôme obtenu et l’expérience professionnelle acquise.
- Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion._
- Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous._
