Manager Opérationnel Service Contentieux

Il y a 2 mois

Guyancourt, France CARPIMKO (INFIRMIERS) Temps plein

**Contexte**:
La Carpimko (caisse de retraite et de prévoyance des infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes, pédicures-podologues, orthophonistes et orthoptistes en exercice libéral) est composée d’un effectif de 170 collaborateurs.

Organisme de droit privé chargé d’une mission de service public, elle assure le recouvrement des cotisations retraite et maladie auprès des auxiliaires médicaux et leur protection sociale pour les risques maladie, invalidité, retraite et réversion et décès.

La Carpimko gère le régime de retraite de base, le régime de retraite complémentaire, l’avantage social vieillesse des auxiliaires médicaux conventionnés par l’Assurance Maladie et le régime invalidité-décès pour le compte de près de 230 000 cotisants et 72 000 retraités.

La caisse est engagée dans d’importants projets de modernisation de son environnement et de ses pratiques de travail. Une Convention d’Objectifs et de Gestion (COG) lie la Carpimko à la CNAVPL.

**Mission/Activités**:
Le service Contentieux est en charge du recouvrement forcé des créances contentieuses ainsi que de la gestion des recours formés par les affiliés dans le cadre de ce recouvrement forcé.

Le / la Manager de proximité organise et pilote l’ensemble des activités du service, et assure le management de l’équipe de 12 collaborateurs. Par son expertise technique et son management, il contribue à l’optimisation de la production.

A cette fin, le (la) manager de proximité:

- **Gère et anime l’équipe**:

- Fédère et motive l’équipe autour des objectifs fixés (optimisation des circuits de traitement, amélioration du taux de recouvrement des créances contentieuses),
- Anime des réunions techniques régulières sur les aspects juridiques, le suivi de l’activité et l’atteinte des objectifs,
- Développe les compétences individuelles en identifiant les besoins de formation et les mesures d’accompagnement nécessaires,
- Conduit les entretiens annuels et professionnels,
- Gère l’outil de gestion des temps automatisé.
- **Pilote et organise l’activité du service**:

- Planifie, suit, supervise l’activité quotidienne en veillant à l’adéquation charges/moyens,
- Effectue le reporting de l’activité du service (suivi des indicateurs de performances),
- Alerte sa hiérarchie sur les dysfonctionnements et/ou risques de non atteinte des objectifs et proposer des solutions adaptées,
- Accompagne les changements organisationnels du service (applicatifs, évolutions règlementaires ),
- S’implique de manière proactive dans les réflexions et projets menés au sein du service,
- Anime et pilote, en lien avec l’équipe, le réseau des avocats et commissaire de justice

**Compétences**:

- Maîtriser les principes, méthodes et techniques du management,
- Maîtriser les outils de pilotage et de suivi d’une activité (tableaux de bord, Plannings,),
- Bonne maîtrise des outils collaboratifs (Teams), outlook / Office 365 et des outils bureautiques Word, Excel, Power Point
- Savoir organiser et animer des réunions et groupes de travail,
- Posséder de fortes qualités relationnelles : sens aigu de l’écoute, bienveillance, pédagogie, diplomatie,
- Savoir faire preuve de discrétion, de rigueur, d’organisation, d’autonomie, de réactivité et d’implication,
- Posséder une faculté d’adaptation,
- Avoir des capacités d’analyse et de synthèse,
- Avoir un sens de l’initiative et de l’innovation.

**Formation**:

- Formation Bac +3 à Bac +5
- Expérience en management d’équipes et connaissance du domaine du recouvrement de créances ainsi que des procédures collectives sont requises.

**Conditions particulières**:
**CONDITIONS D’EMPLOI**:

- CDI - Statut cadre
- Temps de travail de 37 heures, compensées par l’octroi de jours RTT
- Horaires variables

La Carpimko ne relève pas de la convention collective de l'UCANSS.

**AVANTAGES**:

- Mutuelle et Prévoyance obligatoire
- Restaurant Inter Entreprise
- Comité Social et Economique
- Charte télétravail et Charte du droit à la déconnexion

**Contact**:
Niveau de qualification Non défini

  • Manager Service Contentieux

    Il y a 2 mois

    Guyancourt, France CARPIMKO Temps plein

    **Entreprise **: CARPIMKO - 3 avenue du Centre - 78280 GUYANCOURT Accessible depuis la Gare Montparnasse (ligne N) ou depuis La Défense (ligne U) ou via le RER C, arrêt Saint Quentin en Yvelines La Carpimko (caisse de retraite et de prévoyance des infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes, pédicures-podologues, orthophonistes et orthoptistes en exercice...

  • Rédacteur Contentieux

    Il y a 2 mois

    Guyancourt, France CARPIMKO (INFIRMIERS) Temps plein

    **Contexte**: La Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale (CARPIMKO) est un organisme de droit privé, assurant une mission de service public. Avec environ 170 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des auxiliaires médicaux et leur couverture pour les risques invalidité,...

  • Rédacteur Contentieux

    il y a 3 jours

    Guyancourt, France CARPIMKO Temps plein

    La CARPIMKO, Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale, est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Avec 170 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des auxiliaires médicaux et leur couverture pour les risques invalidité, décès, retraite et...

  • Chargé-e de Recouvrement Contentieux

    Il y a 2 mois

    Guyancourt, France CARPIMKO (INFIRMIERS) Temps plein

    **Contexte**: La CARPIMKO, Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale, est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Avec 170 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des auxiliaires médicaux et leur couverture pour les risques invalidité, décès,...

  • Chargé(E) Contentieux

    il y a 6 jours

    Guyancourt, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) Contentieux & Recouvrement (F/H)**: - CDI - Guyancourt - 26 400 € par an - Télétravail possible - NVHADD85829 **CARPIMKO (INFIRMIERS)**: La CARPIMKO, Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale, est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Avec environ 160...

  • Rédacteur Contentieux

    Il y a 2 mois

    Guyancourt, France CARPIMKO Temps plein

    La CARPIMKO, Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale, est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Avec 170 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des auxiliaires médicaux et leur couverture pour les risques invalidité, décès, retraite et...

  • Asset Manager

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, France Equans Temps plein

    Asset Manager (F/H) **Offer ID**: - 58146**Métier**: - Support Functions / Finance**Contract type**: - Asset Manager (F/H)**Country**: - France**Bouygues Energies & Services**, entité d’EQUANS France, recherche son futur** **Asset Manager** - Mandataire (F/H)** **Votre challenge à nos côtés**: La **Direction SPV Management **assure la...

  • Credit Manager

    il y a 2 jours

    Guyancourt, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour une société dans le secteur industriel un(e) Credit manager H/F en CDI à Guyancourt (78). Rémunération 40 000€ Minimum sur 12 mois. L'entreprise est leader dans son domaine. Il s'agit d'une entreprise industriel présente dans plusieurs pays. Vous travaillez dans un environnement stimulant avec des missions polyvalentes afin...

  • Asset Manager

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, France EQUANS Temps plein

    Bouygues Energies & Services , entité dEQUANS France, recherche son futur Asset Manager  - Mandataire (F/H) Votre challenge à nos côtés : La Direction SPV Management assure la présidence et la gestion dune trentaine de Sociétés de Projets (SPV) qui portent des Contrats de Partenariat et/ou de Concession signés avec la Personne...

  • Asset Manager

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France EQUANS Temps plein

    Bouygues Energies & Services , entité dEQUANS France, recherche son futur Asset Manager  - Mandataire (F/H) Votre challenge à nos côtés : La Direction SPV Management assure la présidence et la gestion dune trentaine de Sociétés de Projets (SPV) qui portent des Contrats de Partenariat et/ou de Concession signés avec la Personne...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste - CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole, recherche - **un(e) Service Delivery Manager (SDM).** **Contexte**: - Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, CA-GIP, entité de production informatique du groupe Crédit Agricole recherche un Service Delivery Manager (SDM) H/F. - Le Cluster...

  • RRH opérationnel H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France SKILLS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, notre client, recherche un(e) RRH pour une durée de 6 à 10 mois de missions.Sous la directive du DRH, vous serez en charge de :- Accompagner les managers dans l'application de la politique RH- Participer aux entretiens disciplinaires, rédiger les courriers et suivre les dossier...

  • RRH opérationnel H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, notre client, recherche un(e) RRH pour une durée de 6 à 10 mois de missions.Sous la directive du DRH, vous serez en charge de :- Accompagner les managers dans l'application de la politique RH- Participer aux entretiens disciplinaires, rédiger les courriers et suivre les dossier...

  • RRH opérationnel H/F

    il y a 1 mois

    Guyancourt, France SKILLS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, notre client, recherche un(e) RRH pour une durée de 6 à 10 mois de missions.Sous la directive du DRH, vous serez en charge de :- Accompagner les managers dans l'application de la politique RH- Participer aux entretiens disciplinaires, rédiger les courriers et suivre les dossier...

  • RRH opérationnel H/F

    il y a 1 mois

    Guyancourt, Île-de-France SKILLS RH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, notre client, recherche un(e) RRH pour une durée de 6 à 10 mois de missions.Sous la directive du DRH, vous serez en charge de :- Accompagner les managers dans l'application de la politique RH- Participer aux entretiens disciplinaires, rédiger les courriers et suivre les dossier...

  • Expert en Excellence Opérationnelle

    il y a 2 jours

    Guyancourt, France Sodexo Temps plein

    Informations générales EXPERT EN EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE H/F - Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est aujourd'hui la seule entreprise au monde à proposer à ses clients une offre unique de Services sur Site, de Services Avantages & Récompenses et de Services aux Particuliers et à Domicile. - Guidés par nos 3 valeurs que sont l'esprit...

  • Responsable de la Transformation Opérationnelle H/F

    il y a 2 semaines

    GUYANCOURT, France Crédit Agricole Group Infrastructure Plateform Temps plein

    Vous êtes Responsable de la transformation opérationnelle ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !Qui sommes-nous ?Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux...

  • Responsable de la transformation opérationnelle H/F

    Il y a 2 mois

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Vous êtes Responsable de la transformation opérationnelle ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux...

  • RRH opérationnel H/F

    il y a 3 jours

    Guyancourt, France SKILLS RH Temps plein

    Poste : Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, notre client, recherche un(e) RRH pour une durée de 6 à 10 mois de missions.Sous la directive du DRH, vous serez en charge de :- Accompagner les managers dans l'application de la politique RH- Participer aux entretiens disciplinaires, rédiger les courriers et suivre les dossier prud’hommaux-...

  • Juriste Commande Publique

    il y a 1 mois

    Guyancourt, France Solution Profil Temps plein

    **Missions proposées**: Solution Profil, cabinet de recrutement national, recrute pour le compte de son Client, spécialisé dans le secteur du numérique, un** Juriste Commande Publique H/F.** **Rattachement Hiérarchique**: - DG - Secrétaire Général - Juriste Commande Publique Le juriste commande publique H/F garantit la sécurité juridique de...