Secrétaire Service Après Vente
Il y a 2 mois
NHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d’avoir pris en charge quelque 60 000 patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le traitement du Diabète et du Parkinson.
NHC poursuit son développement et recrute **un.e Assistant.e SAV.**
Le poste à pourvoir se situe à Emerainville (77) en limite de Noisy le Grand.
Vos missions seront réparties comme suit:
**Administratif 75%**:
- Gestion des réclamations et non-conformités:
- Réception, enregistrement et suivi des réclamations selon les modalités définies en interne et par le fabricant,
- Recueil des informations auprès du terrain et patients,
- Suivi des tableaux de bords des réclamations par fournisseurs,
- Communication avec les services Qualité / SAV des fabricants,
- Clôture des réclamations
- Gestion de la boîte mail des réclamations:
- Analyses, tris, réponses aux questions et demandes, orientation vers d'autres interlocuteurs,
- Classement
**- Excel : niveau avancé obligatoire (TCD, RECHERCHE V...)**
**SAV 25%**:
- Gestion des dispositifs médicaux:
- Réception, nettoyage, désinfection, contrôle et entretien
- Détecter et/ou confirmer le(s) dysfonctionnement(s) des dispositifs médicaux renvoyés par le personnel soignant
- Traitement de la problématique en interne (petites réparations, reprogrammation...) ou renvoi vers le fournisseur
- Gestion des SAV fournisseurs (flux physiques d'envois et de réceptions + flux informatiques + relances suivis)
- Reconditionnement des dispositifs médicaux
- Etiquetage et rangement des produits réceptionnés
- Réalisation des inventaires (physique et informatique)
Divers:
- Service support en relation avec les différents réseaux et services du siège
- Maintien en état des différentes salles de travail : ranger, balayer, nettoyer
**Qualifications Requises**:
Maitrise des outils informatique (Excel, Word, Outlook, PowerPoint).
BTS ou expérience en tant qu'assistante administrative / médicale recommandé.
Connaissances techniques (idéalement biomédicales).
**Compétences Requises**:
Rigueur, Curiosité, Sérieux, Polyvalence, Autonomie.
Dynamisme, Réactivité.
Sens de l'organisation et des responsabilités.
Sens de la communication et du travail d'équipe.
Sensibilité pour le domaine de la santé.
Sensibilité aux notions de propreté et d'hygiène.
**Utilisation de l'outil informatique : Excel (niveau avancé obligatoire), Outlook, Word**
Chez NHC, la diversité et l'inclusion sont essentielles à notre fonctionnement et ancrées dans nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que la diversité des équipes est la richesse de notre entreprise, elle nous rend plus innovants, performants et compétitifs.
**L'égalité des chances pour tous est un droit chez NHC.**
Type d'emploi : CDD
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Expérience:
- PSAD: 1 an (Optionnel)
- SAV: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
-
Secrétaire Après-vente Mécanique
il y a 1 mois
Paris, France Groupe Carwest Temps pleinService- : Service Après-Vente- : Peugeot by Trujas Créteil- Lieu- : Peugeot & Citroën & DS by Trujas Créteil- Expérience- : Secrétariat automobile: 2 ans (Exigé)DESCRIPTION DU POSTE Le Groupe TRUJAS, important Distributeur Automobile de 476 salariés, implanté dans l’Ouest, Sud et Est parisien depuis plus de 40 ans distribue 6 marques automobiles...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 1 mois
Paris, France FLORENCE DORE SA Temps pleinFlorence Doré recrute pour le compte d'un de ses clients, un loueur automobile prestigieux situé à Vélizy (78), un(e) secrétaire après-vente. Emploi de 39h par semaine de lundi à jeudi 09h-18h00 et vendredi 09h-17h00. Vous aurez pour missions: 1 Accueil de la clientèle: - Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule et...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 1 mois
Paris 17e, France SA RECRUTEMENT Temps pleinLe cabinet SA RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses client de renom Un(e) assistant(e) Aprés vente en CDI: Le/la secrétaire après-vente gère l'accueil et l'administration des ateliers mécaniques et/ou carrosserie. Il/elle est en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l'atelier. **Missions**: - Accueil physique et...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 1 mois
Paris 17e, France SA RECRUTEMENT Temps pleinLe cabinet SA RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses client de renom Un(e) assistant(e) Aprés vente en CDI: Le/la secrétaire après-vente gère l'accueil et l'administration des ateliers mécaniques et/ou carrosserie. Il/elle est en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l'atelier. **Missions**: - Accueil physique et...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 4 semaines
Paris 15e, France Groupe Neubauer Temps pleinLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche une Secrétaire Après-vente pour sa concession située à Paris 15e. Le/La secrétaire réalise les opérations administratives et/ou spécifiques du service après-vente. **Missions**: - Accueil de la clientèle / des...
-
Secrétaire Après-vente en Concession Automobile
il y a 1 mois
Paris, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER ste CARE MOTORS recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente en concession automobile.Vous pouvez justifier impérativement d'une expérience aboutie en qualité de secrétaire APV en concession automobile et vous souhaitez...
-
Secrétaire Service Après Vente Automobiles
il y a 1 mois
Paris 17e, France Pôle Emploi Temps pleinNous recherchons un/une secrétaire après vente secteur automobiles avec expérience et le niveau BAC secrétariat. La secrétaire se consacre à la relation avec les clients. Il s'agit de prendre en charge les différents appels téléphoniques liés à l'Atelier ainsi que d'assurer l'accueil physique des clients qui se déplacent en concession. -...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 4 semaines
Paris, France Gueudet Temps pleinFondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: Notre...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 1 mois
Paris, France Peugeot Corre Temps pleinNous recherchons **un(e) Secrétaire après-vente / Conseiller(e) Accueil service**. Véritable interface entre les clients et notre atelier, vous êtes l’image de marque de notre entreprise, et vous travaillez en étroite collaboration avec notre Chef d’Atelier. Au sein d’une équipe de 9 personnes, vos missions sont les suivantes: - Assurer le...
-
Secrétaire Après-vente Moto
il y a 1 mois
Paris 17e, France Horizon Ride Temps pleinLe/la secrétaire après-vente gère l'accueil et l'administration des ateliers mécaniques et/ou carrosserie. Il/elle est en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l'atelier. Missions: - l'accueil physique et téléphonique de la concession, - la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 1 mois
Paris, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinLe Groupe MAURIN, Groupe de distribution Automobile Renault/Dacia dans le 77-91 et 94, recherche pour son secteur du 91 : une Secrétaire Après-Vente (F/H) Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique - Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie -...
-
Secrétaire Après-vente Moto
il y a 1 mois
Paris 17e, France Horizon BMW-MINI Temps plein**Type de contrat**: CDI **Description du poste** Le/la secrétaire après-vente gère l'accueil et l'administration des ateliers mécaniques et/ou carrosserie. Il/elle est en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l'atelier. Missions: - l'accueil physique et téléphonique de la concession, - la facturation et...
-
Secrétaire Après-vente en Concession Automobile
il y a 1 mois
Paris, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente confirmé(e).Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique en concession automobile de marque et vous souhaitez donner changer d'établissement en vous inscrivant de manière...
-
Secrétaire Après-vente en Concession Automobile
Il y a 2 mois
Paris, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente confirmé(e).Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique en concession automobile de marque et vous souhaitez donner changer d'établissement en vous inscrivant de manière...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 1 mois
Paris, France Gueudet Temps pleinFondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: Notre...
-
Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 4 semaines
Paris 16e, France Audi Aliantis Temps pleinLe Groupe PRIOD distribue 11 marques automobiles en France et recherche pour sa marque Premium AUDI, un/une Secrétaire après-vente. Au sein de la plaque AUDI ALIANTIS Ile-de-France, vous intégrerez le site du Trocadéro à Paris 16ème, situé dans un quartier incontournable et agréable de la capitale, au sein d'une équipe à taille humaine Nous...
-
Secrétaire Après-vente- Vw
il y a 4 semaines
Paris 7e, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession Fair Play Automobiles** **recrute un/ secrétaire Après-vente** H/F**, en _type de contrat CDI._ ***: - Durée : 39h du lundi au vendredi_ - Rémunération selon profil et expérience_ - Avantages : mutuelle, participation au transport, participation déjeuner._ - Prise de Poste :...
-
Secrétaire Après-vente
il y a 1 mois
Paris 17e, France Volkswagen Group Retail France Temps pleinLe sens du service client, rigoureux/se, organisé(e) et le goût du challenge sont vos atouts, n'hésitez plus Axone Automobiles recrute pour ses concessions parisiennes, secrétaires H/F polyvalente / Après Vente. Une expérience de 2 ans dans le secteur d'activité serait un plus temps hebdomadaire de travail => 39h Vos principales missions...
-
Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 1 mois
Paris 16e, France Audi Aliantis Temps plein# L’environnement global: Audi Aliantis propose 8 concessions en Ile-de-France, VN, VO et service. Aliantis fait partie du Groupe Priod, présent dans la distribution automobile avec 11 marques, généralistes et premium. Voici l’offre que nous proposons aujourd’hui pour renforcer nos équipes Service à Paris Trocadéro: Secrétaire après-vente ...
-
Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 1 mois
Paris, France PAEKER INTERIM Temps pleinRéf. : Delphine DESMAREST - Pour imprimer une page :_Ctrl_+_P_ _ **Secteur**: Industrie **Fonction**: Indifférent **Type de contrat**: Intérim **Durée**: 3 mois **Localisation**: 75016 Paris **Société**: **PAEKER INTERIM**: Créer en 1999 le réseau du groupe Europa est composé de 5 entretreprises de travail temporaire regroupant 22 agences...
