Alternance - Business Manager Expérience Client

il y a 3 semaines

Nanterre, France Orange Temps plein

**votre rôle**:
Partenaire de la transformation digitale des entreprises, la business line « Communication services / Contact center est l'entité d'Orange Business France qui porte l’ambition d’enrichir la relation client omni-canal et la collaboration des salariés à travers de nouvelles expériences d’interactions humaines en France et à l’International.

L’expérience client est un enjeu essentiel pour nos clients, et devient un facteur différenciant, voire discriminant, qui la place au cœur de la stratégie des entreprises. Intelligence Artificielle, Robotic Process Automation, Chatbot, VoiceBot,sont autant de sujets d’actualité qui placent la Direction Contact Center Experience au cœur de l’innovation.

CS-CC génère un CA d’environ 220 M€ sur son activité France et Internationale. Nos ambitions de croissance sur ce secteur sont fortes.

**Activités**:
Avec l’aide d’un Business Manager, il participera au développement commercial sur un ou plusieurs comptes au sein du secteur Grands Clients.

**Pour cela, il pourra participer aux missions suivantes**:

- Participer à la définition de la stratégie commerciale d’un portefeuille de comptes pour CS-CC ;
- Assurer la cohérence de cette stratégie avec le Direction des Grands Clients (DGC) ;
- Porter le déploiement de cette stratégie directement ou indirectement ;
- Prospection sur ces comptes ;
- Participer à l’élaboration des propositions commerciales (Participer au pilotage et à la coordination des ressources impliquées dans le montage des réponses) ;
- Participer aux négociations d’affaires et de contrats ;
- Transmettre l’ensemble des informations nécessaires au lancement du projet/ de la production de la solution aux entités concernées ;
- Animer le canal DGC du périmètre pour accélérer les ventes de produits ;
- S’approprier le paysage concurrentiel de son secteur commercial ; Remonter les tendances clients et concurrentielles collectées sur son secteur commercial au Marketing.**votre profil**:
Issu(e) d'une école de commerce, vous préparez un **Bac +5 **,

**Vous avez de l'intérêt pour**:

- les nouvelles technologies ;
- le marketing ;
- la relation client ;
- la vente

**Vos qualité sont les suivantes**:

- Ouvert(e) d'esprit et curieux ;
- Très bon relationnel ;
- Tenace ;
- Esprit d'initiative et sens des responsabilités ;
- Autonomie ;
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité de communication et de synthèse (écrite et orale) Anglais courant

N'hésitez plus, postulez

**entité**:
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous

**contrat**:
Apprentissage

Mission en alternance r&eacutemun&eacuter&eacutee

  • Alternance - Business Manager Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Partenaire de la transformation digitale des entreprises, la business line « Communication services / Contact center est l'entité d'Orange Business France qui porte l’ambition d’enrichir la relation client omni-canal et la collaboration des salariés à travers de nouvelles expériences d’interactions humaines en France et à...

  • Alternance Business Manager Junior Expert Produit

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Orange Business Temps plein

    **Mission**: Au sein d'Orange Business et de la Business Line Digital Services, la Direction Digital for Business est l'entité experte dans l'intégration de systèmes et la fourniture de services applicatifs sur mesure ou en mode SaaS. Notre mission est d'aider nos clients à révéler tout le potentiel du digital et de la data grâce à 4 leviers...

  • Alternance - Business Manager junior Expert Produit Captcha F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Rattaché au Responsable des Ventes Spécialisées de la Direction Commerciale, vous serez en soutien principal du Business Manager expert en charge du développement des ventes du produit Flux Vision.  Vous rejoindrez également une communauté de Business Manager Junior répartis sur tout le territoire Français et bénéficierez...

  • Alternance Business Developer

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste de la migration informatique un(e) Business Developer en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...

  • Business Manager

    il y a 1 mois

    Nanterre, France MBWAY PARIS OUEST Temps plein

    A propos de l'entreprise :MBWAY PARIS, UNE ÉCOLE DE COMMERCE & DE MANAGEMENTMBway Paris, votre école de Commerce et Management voussouhaite la bienvenue sur son site.MBway Paris est une école de commerce et de management situéesur un campus agréable et dynamique à Levallois-Perret. Notreétablissement accueille vous dans de nouveaux locaux étudiés...

  • Alternance Business Developer Cybersécurité

    il y a 1 mois

    Nanterre, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Entreprise Leader et de renommée internationale spécialisée dans les prestations de services en cybersécurité, un Business Developer en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

  • Alternance Business Developer Cybersécurité

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Entreprise Leader et de renommée internationale spécialisée dans les prestations de services en cybersécurité, un Business Developer en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

  • Alternance - Business Developpeur F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role La direction commerciale recrute dans le cadre d’un projet d’alternance sa/son « Business Developpeur junior »  Rattaché(e) au responsable des plans de réplication des ventes et showrooms : Animation des showrooms en Agences Entreprises :  Participe au montage des actions commerciales et de communication dans...

  • Alternance - Opportunity Manager F/H

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Partenaire de la transformation digitale des entreprises, la Business Unit « Communication & Mobility Services France » est l'entité d'Orange Business qui porte l’ambition d’enrichir la relation client omnicanal et la collaboration des salariés à travers de nouvelles expériences d’interactions humaines en France et à...

  • Alternance - Business Partner Finance F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Au sein de l’organisation Zone France, Business Line Communications Services, l’activité Contact Centers eXperience (CCX) réunit plus de 150 collaborateurs pour un chiffre d’affaires d’environ 200 m€. CCX est une activité en croissance et en transformation. Cette activité est à cheval sur l’entité Orange SA ainsi...

  • Chef de Produit Marketing

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Orange Business Temps plein

    **About the role**: Missions: La/Le Chef de Produit Marketing est en charge du développement d'une gamme de produits. A ce titre, vous prenez en charge les missions suivantes: - Vous assurez une veille concurrentielle du marché de la relation client et du centre de contacts ; - Vous êtes le garant de la stratégie produit ; - Vous définissez et...

  • Business Manager junior Expert Produit Flux Vision F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Rattaché au Responsable des Ventes Spécialisées de la Direction Commerciale, vous serez en soutien principal du Business Manager expert en charge du développement des ventes du produit Flux Vision.  Vous rejoindrez également une communauté de Business Manager Junior répartis sur tout le territoire Français et bénéficierez...

  • Business Manager junior Expert Produit Contact Everyone F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Rattaché au Responsable des Ventes Spécialisées de la Direction Commerciale, vous serez en soutien principal du Business Manager expert en charge du développement des ventes du produit Flux Vision.  Vous rejoindrez également une communauté de Business Manager Junior répartis sur tout le territoire Français et bénéficierez...

  • Alternance - Chargé(E) de Recrutement (F/H)

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Orange Business Temps plein

    **About the role**: Ta mission si tu l'acceptes: Tu intégreras le service Recrutement d'Orange Business et tu travailleras pour Orange Business Services SA. Tu interviendras sur les sujets liés à la conception et le développement de services applicatifs et l'intégration de systèmes. Nos valeurs: - La culture du digital et de l'innovation - La...

  • Alternance - Assistant Marketing et Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France IFAE BUSINESS Temps plein

    L'IFAE Business School - un métier, une formation, un emploiL'IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'Etat, en alternance de BAC+3 à BAC +5 en Commerce & ManagementPréparez-vous à vivre une aventure professionnelle inédite en rejoignant notre programme d'alternance avec l'IFAE Business et notre entreprise...

  • Alternance - Business Partner Junior F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role La direction commerciale recrute dans le cadre d’un projet d’alternance sa/son « Business Partner junior » Rattaché(e) au responsable des partenaires externes : En activité principale : Suivi des commandes des partenaires Rédaction des documents nécessaires à la conduite d’activité Etablissement des plans de...

  • Alternance - Chargé de produit et marketing stratégique H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France IFAE BUSINESS Temps plein

    L'IFAE Business School - un métier, une formation, un emploiL'IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'Etat, en alternance de BAC+3 à BAC +5 en Commerce & ManagementEt si votre formation devenait une expérience concrète ? Optez pour notre alternance et transformez votre avenir dès aujourd'hui !Notre...

  • Alternance Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Vous assurez les missions suivantes :Assurer la gestion et la commercialisation locative en centrale de réservationProspection et accueil téléphonique Relance téléphonique et emailMontage et vérification de dossiersRéalisation des contrats de gestion et de locationSuivi des outils de gestion (logiciels internes, et tableaux de bord)Suivi et pilotage...

  • responsable des relations internationales alternance

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, située à La Défense, recherche un(e) alternant(e) Bachelor commerce internationale dans une de nos entreprises pour occuper le poste de responsable des relations internationales en alternance (H/F)vos missions: En tant que Responsable des Relations...

  • Assistant Business Manager en Alternance

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France BNP Paribas Temps plein

    Ce poste basé à NANTERRE est à pourvoir à partir de 01/09/2023 pour une durée de 24 mois. **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Le poste est transversal et offre une vaste exposition aux fonctions de l'Asset Management. Votre mission sera de soutenir le Business Manager de Group Networks dans ses missions, notamment: - Le Management de Projets...