Hôte Service Et Relation Client Magasin

Il y a 6 mois


Albi, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

⏳ Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

Conditions du poste

Horaires liés à l'activité du magasin

Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.



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  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 3 semaines


    Albi, France Leroy Merlin Temps plein

    Poste à pourvoir pour les samedis et dimanches en CDI à temps partiel ! **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos...


  • Albi, France Leroy Merlin Temps plein

    CDD d'1 mois renouvelable en 35h à pourvoir de suite ! Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur...


  • Albi, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...

  • Hôte de Service

    il y a 1 mois


    Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de hôte de service à Albi, France. En tant que hôte de service, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire les besoins de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur...

  • Hôte de Service

    il y a 4 semaines


    Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 24 000 €

    beBee Professionals recherche un hôte de service pour rejoindre son équipe à Albi, France. En tant que hôte de service, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur table.Prendre les...

  • Hôte-sse de Caisse

    Il y a 6 mois


    Albi, France GO SPORT Temps plein

    Pour répondre à l'accroissement d'activité de notre magasin GO SPORT d'Albi, nous recherchons un-e Hôte-sse de Caisse et d'Accueil H/F en CDD 1 mois à temps complet. En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est...


  • Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à AlbibeBee Professionals recherche un professionnel de vente expérimenté pour rejoindre notre équipe à Albi, en France. En tant que Conseiller de Vente, vous serez chargé de proposer une expérience client exceptionnelle et de contribuer au succès de notre magasin.ResponsabilitésAccueil et conseil des clients :...


  • Albi, France CASH PISCINES ALBI Temps plein

    **CASH PISCINES** est une enseigne spécialisée depuis 1999, dans la vente de l’équipement et accessoires de piscines. Elle est devenue l’enseigne leader du marché, proposant les plus belles marques de la piscine et du spa. Nous distribuons nos produits à travers un réseau de plus de 150 points de vente répartis sur le territoire français. Vous...

  • Hôte de Caisse

    Il y a 5 mois


    Albi, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise **Travailler avec Actual Gaillac c’est**: - un livret actual qui vous rapporte 12% d'intérêts annuels bruts - un espace Intérimaire facile d’utilisation pour vos demandes (acomptes etc) - un parrainage bien récompensé - un entretien professionnel de qualité - un accompagnement de proximité - une montée en compétence possible - la...

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    il y a 3 semaines


    Albi, France Citya Immobilier Temps plein

    Au cœur de notre agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients en qualité d’hôte d’accueil. Vous êtes en charge de: - Accueillir les clients en agence - Gérer le standard téléphonique et transmettre les communications aux différents services - Apporter votre soutien sur des tâches administratives Vous intervenez également en tant...


  • Albi, Occitanie, France Stokomani Temps plein

    Poste proposé : Employé libre service de vente en magasinDans le cadre de l'univers Bazar, nous recherchons un membre à part entière de notre équipe pour occuper un poste d'employé libre service de vente en magasin.Votre quotidien sera rythmé par la polyvalence et la réactivité. En tant que véritable acteur du magasin, vous participerez au...


  • Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Albi, France. En tant que tel, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations...


  • Albi, Occitanie, France Pierre Fabre Group Temps plein

    Votre mission En tant que Conseiller en Relation avec les Clients, vous contribuerez à accompagner les équipes CRM du groupe à la méthodologie de travail et aux meilleures pratiques qui ont été établis en accord avec le positionnement et les enjeux des marques : suivi des activations CRM, gestion des indicateurs de performances, élaboration de...

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    Il y a 2 mois


    Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Poste d'Assistant CommercialbeBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer son équipe à Albi, France. En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.ResponsabilitésGérer les appels téléphoniques et les...

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    il y a 1 mois


    Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Vous recherchez un défi professionnel et une opportunité de croissance chez beBee Professionals ? En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Les responsabilités clés :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des...


  • Albi, France CASH PISCINES ALBI Temps plein

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  • Vendeur de Magasin

    Il y a 2 mois


    Albi, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 30 000 €

    Recherche d'un Vendeur pour notre Équipe à AlbibeBee Professionals recherche un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe à Albi, en France. En tant que Vendeur, vous serez le premier point de contact avec nos clients, garantissant une expérience d'achat positive et contribuant aux objectifs de vente du magasin.ResponsabilitésAccueil...