Customer Support Manager Export

Il y a 7 mois


CorbeilEssonnes, France Safran Temps plein

**Description du poste**:
Au sein du service Support Utilisateurs Exports de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires (moteurs ATAR, TYNE, LARZAC, M53, M88, TP400), nous recherchons un/une Customer Support Manager Export M88.

Sous la responsabilité du Responsable de Zone Export Afrique & Qatar, il/elle aura les responsabilités suivantes:

- Exécution et pilotage complet d'un Contrat de support MCO pour une flotte Rafale, Moteurs M88, à l'export, selon les termes & conditions au contrat.
- Assurer le management et coordination des activités du périmètre dont il/elle a la charge.
- Gestion de la relation client au quotidien pour l'exécution des prestations.
- Responsabilité de la tenue des objectifs de chiffre d'affaires, des paiements, de la satisfaction client, et de la disponibilité flotte.

**Description compl�mentaire**:
Pour réaliser ses missions le/la Customer Support Manager:

- Sera le point focal des échanges avec le client pour les sujets opérationnels (avec le support de l'équipe locale).
- Interfacera avec les différents métiers en interne pour la réalisation des prestations au Contrat (Commerce, ADV, Finance, Technique, Qualité, Programme ).
- Interfacera avec l'équipe Safran Aircraft Engines sur Base Client (assistants techniques et logisticien).
- Assurera le pilotage économique du contrat (challenge des coûts, bilan économique des prestations, etc ) et développera les KPI nécessaires.
- Contribuera à l'élaboration de solutions commerciales pour les services hors périmètre au Contrat.
- Mènera les actions transverses de la Zone et du département Support utilisateurs au besoin.

**Exigences du poste**:
Bac + 5 formation ingénieur ou commercial, excellent niveau d'anglais (l'arabe serait un plus).
Expérience minimum de 5 ans en gestion de projet/programme et relation client, idéalement à l'export.

**Sp�cificit� du travail**:
Déplacements à prévoir en France et à l'international (25%)

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 mds d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de R&D qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.

Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux court et moyen-courriers. Dans le domaine de la propulsion militaire, la société a intégralement conçu développé et produit le M88 et le M53 qui équipent respectivement le Rafale et le Mirage 2000 et sera intégrateur du moteur du futur avion de combat européen.

BAC+5
Supérieure à 5 ans



  • Corbeil-Essonnes, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du service Support Utilisateurs Exports de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires (moteurs ATAR, TYNE, LARZAC, M53, M88, TP400), nous recherchons un/une Customer Support Manager Moteurs Matures Sous la responsabilité du Responsable de Zone Export Europe/Afrique du Nord, il/elle aura...


  • Corbeil-Essonnes, France X-FAB Temps plein

    Corbeil-Essonnes, France **Your missions**: ' Operational management of a portfolio of X-FAB customers, ' Build a strong relationship with customers, ' Represent the customer's interests throughout the supply chain. ' Communicate on a daily basis to ensure their needs are taken into account, ' Receive, interpret and respond to orders and sales forecasts, '...

  • Customer Support Manager

    Il y a 3 mois


    Corbeil-Essonnes, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Venez participer à l'aventure du M-2000 Nous avons besoin de vous pour assurer le succès de nos moteurs M53 auprès de notre client taiwanais. En tant que Customer Support Manager (CSM), au sein de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires, vous serez au coeur de l'action. En interface directe...

  • Customer Support Manager

    Il y a 3 mois


    Corbeil-Essonnes, France M - DIVISION MOTEURS MILITAIRES Temps plein

    M - DIVISION MOTEURS MILITAIRES recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...

  • Customer Support Engineer

    il y a 1 semaine


    Corbeil-Essonnes, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Dans le cadre du support des avions d'armes, Safran Aircraft Engines doit soutenir son client sur les bases opérationnelles en France et à l'étranger, par la mise en place d'équipes de représentants techniques (FTR : « Field Technical Representative). En tant que Customer Support Engineer, vous aurez la charge d'encadrement...

  • Ventes export

    Il y a 4 mois


    Corbeil-Essonnes, France Manpower France Temps plein

    Vous aimez les voyages, vous parlez anglais couramment et vous maitrisez les fonctions export !!!Nous recherchons un technico commercial export sédentaire pour les pays de l'Europe, Pays nord Afrique et pays du Moyens OrientVotre Challenge !!!Développer un réseau d'installateurs et revendeurs spécialisés dans la distribution d' équipement et matériel...


  • Corbeil-Essonnes, France X-FAB Temps plein

    Corbeil-Essonnes, France Technical support to internal and external customer on XFAB technology related inquiries based on own knowledge or with help from XFAB specialist **MAJOR RESPONSIBILITIES** * - Support internal customer where required, including layout review, IP replacement, failure analysis, EDA tool usage, participation in cross site/on site...


  • Corbeil-Essonnes, France Ligentec SA Temps plein

    LIGENTEC is a rapidly growing European company headquartered in Lausanne Switzerland. Since 2021 we have expanded our manufacturing capabilities by establishing LIGENTEC France located south of Paris and to Ghent Belgium. We specialize in the design and manufacturing of Photonic Integrated Circuits (PICs) for customers in hightech fields such as Quantum...


  • Corbeil-Essonnes, France X-FAB Temps plein

    Corbeil-Essonnes, France Your missions Customer Quality - Validate and guarantee the implementation of internal Quality methods and tools to ensure that our products and services comply with current international standards (ISO 9001, IATF 16949, VDA6.3, etc.), customer contractual requirements and CSRs (customer specific requirements), - Handle customer...


  • Corbeil-Essonnes, France X-FAB Silicon Foundries Temps plein

    The X-FAB Group - about 4,000 employees - is the leading analog/mixed-signal foundry manufacturing silicon wafers for analog-digital integrated circuits (mixed-signal ICs). X-FAB customers benefit from high-performance technologies, excellent technical design and prototyping services; and fast, easy and flexible foundry access worldwide. **Customer Service...

  • Programme Support

    Il y a 7 mois


    Corbeil-Essonnes, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du Département Marques Services et Support dans la Direction Support de la Division des Moteurs Militaires, nous recherchons notre Responsable Programme Support et Services du produit M53. Le Programme Support et Services Manager est responsable du pilotage des activités Support et Services afin d'assurer la tenue des...

  • Design Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Corbeil-Essonnes, France X-FAB France Temps plein

    Commencez votre avenir maintenant - avec un leader mondial de la haute technologie dans le secteur des semi-conducteurs. S'engager dans des sujets passionnants du futur, s'approprier des tâches et profiter d'excellentes opportunités de carrière. Que ce soit en Allemagne, en France, en Malaisie ou aux États-Unis, impressionnez-nous avec vos...


  • Corbeil-Essonnes, France Ligentec SA Temps plein

    LIGENTEC is a fast-growing European company with headquarter in Lausanne, Switzerland. Since 2021 we expanded our manufacturing capabilities by creating LIGENTEC France, in the South of Paris. We specialize in the design & manufacturing of Photonic Integrated Circuits (PICs) for customers in high-tech areas such as Quantum Technologies, LiDAR, Space...

  • Tape Out Manager

    Il y a 7 mois


    Corbeil-Essonnes, France Ligentec SA Temps plein

    LIGENTEC is a fast-growing European company with headquarter in Lausanne, Switzerland. Since 2021 we expanded our manufacturing capabilities by creating LIGENTEC France, in the South of Paris. We specialize in the design & manufacturing of Photonic Integrated Circuits (PICs) for customers in high-tech areas such as Quantum Technologies, LiDAR, Space...

  • Product Support Engineer

    Il y a 7 mois


    Corbeil-Essonnes, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines, le service Product Support Engineering (PSE) des moteurs militaires matures (M53, ATAR, LARZAC, Tyne) est essentiellement en charge de: - Piloter et répondre aux questions techniques des clients France et Export, partenaires ou réparateurs; - Participer à...

  • Product Support Engineer

    Il y a 7 mois


    Corbeil-Essonnes, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux...


  • Corbeil-Essonnes, Île-de-France Ligentec SA Temps plein

    IT Infrastructure ManagerLIGENTEC SA, a dynamic European company with offices in Lausanne and Paris, is seeking an experienced IT Infrastructure Manager to support our continued growth.We are manufacturing silicon nitride based Photonic Integrated Circuits (PICs) for customers in high-tech areas such as Quantum Technologies, LiDAR, Space Technologies, and...

  • IT Manager

    il y a 3 jours


    Corbeil-Essonnes, France Ligentec SA Temps plein

    LIGENTEC is a young and dynamic European company located in Lausanne, Switzerland and Paris, France. We are manufacturing silicon nitride based Photonic Integrated Circuits (PICs) for customers in high-tech areas such as Quantum Technologies, LiDAR, Space Technologies and Biosensors. LIGENTEC All-Nitride technology enables our customers to develop their...

  • Assistant Store Manager

    Il y a 7 mois


    Corbeil-Essonnes, France Columbia Sportswear Company Temps plein

    ABOUT THE POSITION With over 430 retail stores worldwide, our Store Leadership Teams are essential to our business. From ensuring effective store operations, strategies, and procedures, to guiding and developing team members, our Store Leadership Teams help create memorable consumer experiences while supporting and helping drive the company’s mission of...


  • Corbeil-Essonnes, Île-de-France Ligentec SA Temps plein

    Job DescriptionThis Senior Project Manager role manages the interface between customers and foundry partners, overseeing the installation of new customer-specific process architectures, process modules, and improvement projects.The ideal candidate will have strong analytical skills, attention to detail, and experience in project management within the...