Charge(E) de Clientele a Distance

il y a 2 semaines


Bordeaux, France Boulanger Temps plein

BOULANGER SERVICES filiale réparation de BOULANGER FRANCE
- Qui sommes-nous ?

Filiale du groupe BOULANGER France, BOULANGER SERVICES est le spécialiste du service après-vente. Notre mission est d’aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé.

Chaque jour, c’est plus de 550 experts qui se mobilisent au service de la satisfaction de nos clients partout en France

BOULANGER SERVICES s’engage chaque jour dans une consommation plus responsable et plus juste.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre futur Chargé(e) de Clientèle.

Vous rejoignez une équipe dynamique et c'est grâce à votre bonne humeur, motivation et adaptabilité que vous offrirez un service de qualité irréprochable aux clients.
- Vos missions ?

\- Réceptionner les appels entrants et/ou sortants des clients, donneurs d’ordres ou technicien(ne)s,

\- Analyser les demandes et réclamations avec calme, implication et compréhension.

\- Procéder au filtrage des pannes en questionnant le client,

\- Prendre les rendez-vous pour les techniciens itinérants en respectant et optimisant les règles du planning,

\- Gérer les prises en charge des clients B to B (distributeurs, marques et assureurs),

\- Assurer le suivi des dossiers en cours auprès de nos clients B to B et B to C
- Votre profil ?

Vous avez une expérience réussie dans la relation client B to C idéalement dans un format à distance. Vous êtes de nature positive et objective et faites preuve d'exemplarité et de bienveillance dans l'écoute et la relation client.



  • Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Formaposte Grand Ouest Temps plein

    Cette formation a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle à distance. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous prenez en charge l'accueil à distance de tous les clients et orienter ces derniers vers les interlocuteurs dédiés si besoin. Vous analysez les besoins du...


  • BORDEAUX, France Formaposte Grand Ouest Temps plein

    Cette formation a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle à distance. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous prenez en charge l'accueil à distance de tous les clients et orienter ces derniers vers les interlocuteurs dédiés si besoin. Vous analysez les besoins du...


  • Bordeaux, France Formaposte Midi Atlantique Temps plein

    Se former au BTS BANQUE (A DISTANCE) au sein de Formaposte Grand Ouest c'est :Intégrer le lycée Elie Faure Bordeaux (33) et obtenir un diplôme reconnuIntégrer La Poste et bénéficier d'une rémunération pendant 24 mois (entre 1077€ à 1 794€ BRUT selon votre âge et votre contrat)Trouver un lieu d'alternance au plus proche de chez vous.Profiter...


  • Bordeaux, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance._ Vous êtes commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama...


  • Bordeaux, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance._ Vous êtes commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama...


  • Bordeaux, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance._ Vous êtes commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 24 heures


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Floween Temps plein

    **Rejoignez une équipe dynamique chez Citizen Call à Mérignac **Citizen Call, une entreprise innovante spécialisée dans la gestion des relations clientèles, recherche un(e) passionné(e) de communication et de service client pour occuper le poste de Chargé(e) de Clientèle H/F pour des enquêtes en russe en Juin/Juillet (dates à...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance._Vous êtes commercial(e) dans l'âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France kelly services bordeaux Temps plein

    **Lieu** : Mérignac**Type de contrat** : Intérim 3 mois, renouvelable**Salaire**: 1900€ brut/mois + 13ème mois**Début**: 24 avril**Profil **:Bac à Bac+3, Chargé de clientèle, Conseiller Client à distance, Commercial sédentaireNotre client renforce ses équipesVous avez une réelle appétence pour la relation client et avez une première...


  • Bordeaux, France FAB TALENTS Temps plein

    Description société Carrières Assurances notre entité spécialisée en Assurance recherche pour le compte d'une grande compagnie d’assurance un Conseiller clientèle à distance en Assurance H/F à Mérignac (33) Le poste est à pourvoir pour Mai pour un CDD de 6 mois et évolutif sur un CDI.M Descriptif mission Intégré au sein d’une équipe,...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Mutuelle Via Sante Périgueux - 24, CDD Détail du poste Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Périgueux, vous aurez pour mission principale d'accompagner et de fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations. Vous serez également amené(e)...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Mérignac - 33, CDD Les missions du poste Sur le terrain, ça donne quoi ? A l'issue d'une formation complète dispensée par des collaborateurs formateurs expérimentés, vous intégrerez une équipe commerciale au sein de laquelle vous exercerez plusieurs missions. Vous gérerez les dossiers confiés dans le respect des procédures et des...


  • Bordeaux, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    Notre engagement chez Viasanté est de permettre l’accès à la santé de tous au quotidien. Vous trouvez ça ambitieux ? Nous aussi ! D’ailleurs Viasanté est devenue en 2015 le pôle de santé mutualiste du groupe AG2R La Mondiale. Nous avons juste UNE question à vous poser : êtes-vous un conseiller soucieux de créer un lien de confiance aux...


  • Bordeaux, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Clientèle Particuliers à Distance H/F - MERIGNAC (33)** **Intégration au 13 mai 2024 pour une durée de 6 mois** Votre objectif : satisfaction client et qualité du service rendu ! Vous aurez toujours en tête la réalisation des objectifs de votre équipe. La force du collectif, l’entraide et la collaboration seront au cœur des...


  • Bordeaux, France BNP Paribas Temps plein

    **ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE, MERIGNAC, H/F** « Interlocuteur privilégié de vos clients, vous les accompagnerez dans leurs projets de vie » **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: En binôme avec le commercial nomade, sur un portefeuille client commun, vos missions seront les suivantes: - Réalisation d’appels et mails courtiers...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Mérignac - 33, CDDLes missions du posteSur le terrain, ça donne quoi ?A l'issue d'une formation complète dispensée par des collaborateurs formateurs expérimentés, vous intégrerez une équipe commerciale au sein de laquelle vous exercerez plusieurs missions.Vous gérerez les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles...


  • Bordeaux, France kelly services bordeaux Temps plein

    **Lieu** : Mérignac **Type de contrat** : Intérim 3 mois, renouvelable **Salaire**: 1900€ brut/mois + 13ème mois **Début**: 27 mars **Profil **:Bac à Bac+3, Chargé de clientèle, Conseiller Client à distance, Commercial sédentaire Notre client renforce ses équipes! Vous avez une réelle appétence pour la relation client et avez une première...


  • Bordeaux, France kelly services bordeaux Temps plein

    **Lieu** : Mérignac **Type de contrat** : Intérim 3 mois, renouvelable **Salaire**: 1900€ brut/mois + 13ème mois **Début**: 24 avril **Profil **:Bac à Bac+3, Chargé de clientèle, Conseiller Client à distance, Commercial sédentaire Notre client renforce ses équipes! Vous avez une réelle appétence pour la relation client et avez une première...