Apprenti(E) Conseiller de Service à L'usager
il y a 1 mois
**Contexte**:
La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et nous accompagnons les partenaires de territoire (communes, intercommunalités, associations, entreprises) par le développement d'une politique d’action sociale dynamique
Nous disposons de plusieurs accueils repartis sur le territoire de Seine-et-Marne (Melun, Lognes, Meaux, Montereau). Notre siège est situé à Melun, à moins de 30 minutes de Paris - Gare de Lyon.
Nous recrutons actuellement des **Conseillers de Service à l’Usager en apprentissage**. Ces postes sont à pouvoir **début septembre 2023 **pour une période de **2 ans** sur notre site de **Lognes et Meaux.**
L’apprenti affecté à **Meaux** sera amené à travailler sur Lognes.
**Mission/Activités**:
Le Conseiller de Service à l’Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu’ils arrivent à l’accueil. Il est chargé d’accompagner les publics dans l’utilisation du site caf.fr et de répondre à des questions de premier niveau.
En tant que Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e) à:
- Assurer l'accueil de 1er niveau
- Promouvoir les services en ligne,
- Orienter les usagers vers de organismes compétents,
- Accompagner les usagers à l'utilisation des outils numériques,
- Contribuer à la promotion de l'image de la branche Famille de la Sécurité Sociale,
- Assurer l'animation de l'espace numérique libre-service,
- Accompagner les allocataires dans la réalisation de leurs démarches sur le caf.fr
Alors si vous avez à cœur de participer au développement de nos accueils et souhaitez rejoindre notre organisme pour porter fièrement (avec nos 550 collaborateurs) nos valeurs : n'hésitez plus
**Compétences**:
Nous recherchons des apprentis?:
- A l’aise dans l’échange pour répondre à nos allocataires,
- Souhaitant mettre en avant leur sens du service et apporter leur aide et leurs conseils,
- Sachant prendre du recul, adapter leurs réponses et gérer des flux de visites,
- Ayant une bonne pratique de l'accueil et de l'offre numérique,
- Autonomes et motivés.
**Formation**:
Vous intégrez une formation type BTS SP3S, accueil et recherchez une entreprise pour effectuer votre alternance
**Conditions particulières**:
Être apprenti(e) Caf, c’est aussi?:
- des tickets restaurant d’une valeur de 9,65€ (dont 5,79€ pris en charge par l'employeur)
- contrat de 35h/semaine soit 7h/jours
- des horaires flexibles
- télétravail possible (sous conditions)
- une complémentaire santé (AG2R la mondiale prévoyance)
- une prime d’intéressement
- un accès aux avantages du Comité Social d'Entreprise (loisirs, vacances, chèques Cadoc).
**Contact**:
Niveau de qualification Non défini
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Apprenti(E) Conseiller Technique en Action Sociale
il y a 1 mois
Lognes, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et nous accompagnons les partenaires de territoire (communes, intercommunalités,...
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Apprenti Manager Logistique H/F
il y a 2 jours
LOGNES, France E.Leclerc Temps pleinPARISDIF E.LECLERC basé à Lognes (77) recherche pour son entrepôt de préparation de commande, un ou une apprenti(e) responsable de secteur logistique :Disponibilités : lundi au samedi inclus en 35h00Début : à partir de septembre 2024 Site basé à Lognes (77)Vous assurez pour votre département la mise en oeuvre des politiques commerciales, de gestion...
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Apprenti Manager Logistique H/F
il y a 2 jours
LOGNES, France E.Leclerc Temps pleinDISPONTAULT E.LECLERC basé à Pontault Combault (77) recherche pour son entrepôt de préparation de commande, un ou une apprenti(e) responsable adjoint logistique :Disponibilités : lundi au samedi inclus en 35h00Début : à partir de septembre 2024 Site basé à Pontault Combault (77)Vous assurez pour votre département la mise en oeuvre des politiques...
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Apprenti Assistant Qualité H/F
il y a 2 jours
LOGNES, France E.Leclerc Temps pleinNous recherchons un(e) apprenti(e) pour occuper le poste d' Assistant(e) QUALITE chez Leclerc. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe du service après-vente pour assurer la satisfaction clientèle. Vous serez également responsable de la qualité du service client et de la mise en oeuvre des politiques de...
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Apprenti - Inside Sales et Communication H/F
il y a 2 jours
LOGNES, France Siemens France Temps pleinEntrez dans l'univers de Siemens Smart Infrastructure et contribuez au développement d'infrastructures intelligentes et durables qui connectent systèmes d'énergie et bâtiments en combinant mondes réel et digital. Prêts à transformer le Quotidien?Ton terrain de jeu :Au sein de l'équipe Inside Sales, l'apprenti pilote la prise de...
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Chargé de Projet Et Performance Service Client en
il y a 1 mois
Lognes, France DHL Temps plein**Excellence. Simply. Delivered !** DHL FREIGHT est une filiale du groupe Deutsche Post DHL (600 000 collaborateurs dans le monde) l'un des leaders sur le marché mondial du transport. En tant que membre de la famille DHL Freight France (800 collaborateurs) vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction. Des collaborateurs...
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Business Developer en Alternance H/F
il y a 2 jours
LOGNES, France Conforama France SA Temps pleinTon objectif :Avec l'aide de ton manager (8 ans d'expérience sur les marketplaces), et en tant qu'apprenti(e) tu vas chasser, puis accompagner des vendeurs pour qu'ils réalisent un CA d'au moins 2M€ sur ta première année.Fonctionnant comme une véritable start-up au sein de Conforama, notre Marketplace est à la recherche d'un...
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Apprenti(e) Technicien(ne) de Maintenance SSI h/f
Il y a 2 mois
Lognes, France Siemens SAS Temps pleinPassionné par l’innovation technologique et la digitalisation, entrez dans notre univers. Ensemble, construisons les bâtiments intelligents d’aujourd’hui et de demain. #SMARTINFRASTRUCTURE Sous le tutorat d’un technicien Siemens confirmé, vous intervenez chez l’un de nos clients majeurs basé en Seine-et-Marne et effectuez des opérations de...
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Technicien Services Après-Vente H/F
il y a 2 jours
LOGNES, France Eaton Temps pleinForte d'une expérience de plus de 55 ans, l'expertise et la fiabilité des produits Sefelec est reconnue sur le marché.Vous rejoindrez une entreprise bénéficiant des atouts d'un site à dimension humaine (50 salariés) et d'un grand groupe international aux fortes valeurs d'éthique, de passion, d'efficacité et d'engagement...
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Apprenti - Inside Sales et Communication F/H
il y a 1 semaine
Lognes, Île-de-France Siemens Temps pleinJob Family: Customer ServicesReq ID: 414745Entrez dans l'univers de Siemens Smart Infrastructure et contribuez au développement d'infrastructures intelligentes et durables qui connectent systèmes d'énergie et bâtiments en combinant mondes réel et digital. Prêts à transformer le Quotidien?Ton terrain de jeu :Au sein de l'équipe Inside Sales,...
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Alternance Apprenti(E) Rrh
il y a 1 mois
Lognes, France COLISSIMO - LAPOSTE Temps plein**Description du poste**: L'apprentie en Ressources Humaines (RRH) joue un rôle clé au sein du service RH de l'entreprise. Elle aura l'opportunité d'apprendre et de contribuer activement à diverses tâches liées à la gestion du personnel, au développement des employés et à la mise en œuvre des politiques RH. Sous la supervision d'un/une responsable...
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Technicien Services Après-Vente H/F
il y a 2 jours
LOGNES, France Eaton Temps pleinVous rejoindrez une entreprise bénéficiant des atouts d'un site à dimension humaine (50 salariés) et d'un grand groupe international aux fortes valeurs d'éthique, de passion, d'efficacité et d'engagement pour le bien-être des salariés.Nous recherchons pour notre site basé à Lognes (77), un(e) Technicien(ne) Services...
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Apprenti - Inside Sales et Communication F/H
il y a 1 semaine
Lognes, France Siemens Temps pleinJob Family: Customer Services Req ID: 414745 Entrez dans l’univers de Siemens Smart Infrastructure et contribuez au développement d’infrastructures intelligentes et durables qui connectent systèmes d’énergie et bâtiments en combinant mondes réel et digital. Prêts à transformer le Quotidien? Ton terrain de jeu : Au sein de...
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Analyste Des Données
il y a 2 jours
Lognes, France ONISEP Temps pleinL’Onisep est un établissement public qui relève du ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse et du ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche. L’Onisep est présent dans la France entière avec son réseau de délégations régionales. Il a pour mission la constitution des bases documentaires nationales des formations...
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Chargé de Conseil et de Développement en Action sociale H/F
il y a 3 semaines
Lognes, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps pleinDescription du poste Rattaché(e) au Manager de territoire, le Chargé de Conseil et de Développement en Action sociale (CCD) assure : La promotion des politiques sociales et familiales de la Caf de Seine et Marne, auprès des partenaires d'un territoire géographique Le déploiement des Ctg de manière collaborative avec les Travailleurs sociaux,...
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Chargé Marketing Digital
il y a 2 jours
Lognes, France ONISEP Temps pleinL’Onisep est un établissement public qui relève du ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse et du ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche. L’Onisep est présent dans la France entière avec son réseau de délégations régionales. Il a pour mission la constitution des bases documentaires nationales des formations...
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Conseiller Formation
il y a 1 mois
Lognes, France COLLEGE DE PARIS Temps pleinDepuis sa fondation en 2011, **Collège de Paris** s’est donné pour mission de rendre l’excellence accessible à tous, grâce à une communauté d’écoles. Aujourd’hui, Collège de Paris c’est plus de 3**0 écoles membres**, **14 000 apprenants** en France, **30 000 stagiaires** en formation continue, **+15 000 formateurs.** **Les...
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Apprenti(e) assistant(e) manager h/f
il y a 1 mois
Lognes, Île-de-France Emplois France Temps pleinPassionné par l'innovation technologique et la digitalisation, entrez dans notre univers. Ensemble, construisons les bâtiments intelligents d'aujourd'hui et de demain. #SMARTINFRASTRUCTUREEn appui du Responsable Service Travaux et Maintenance de la région Ile de France, vous participez à la mise en place du respect des process et la gestion de...
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Un(E) Médiathécaire, Assistant(E) de Conservation
il y a 1 mois
Lognes, France Biblioemplois Temps plein**Titre de l’offre d’emploi**: Médiathécaire - Assistant de conservation **lieu de travail : ville + département**: LOGNES 77 **Introduction et contexte**: La Communauté d’agglomération Paris - Vallée de la Marne (230 000 habitants) Ligne A du R.E.R. - 30 minutes de PARIS RECRUTE POUR LE RESEAU DE MEDIATHEQUES MEDIATHEQUE DU SEGRAIS A...
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Apprenti(e) Assistant(e) Manager h/f
Il y a 2 mois
Lognes, France Siemens SAS Temps pleinPassionné par l’innovation technologique et la digitalisation, entrez dans notre univers. Ensemble, construisons les bâtiments intelligents d’aujourd’hui et de demain. #SMARTINFRASTRUCTURE En appui du Responsable Service Travaux et Maintenance de la région Ile de France, vous participez à la mise en place du respect des process et la gestion de...