Assistant(E) SAV

Il y a 6 mois


Gennevilliers, France PARTSE Temps plein

Pour une entreprise située à Gennevilliers, nous recherchons un(e) assistant(e) SAV en TEMPS PARTIEL. Rattaché(e) à la Direction, vous serez en charge de d’assurer l’ensemble des opérations liées au service après-vente et au suivi Client:
**Responsabilités**:

- Assurer la facturation
- Gérer les demandes de service après-vente, y compris les retours de produits, les réparations et les remplacements, en veillant à ce que les problèmes soient résolus de manière satisfaisante pour le client.
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et résoudre tout problème éventuel.
- Collaborer avec les services commerciaux et logistiques pour garantir une communication fluide et résoudre les problèmes de manière efficace.
- Maintenir une base de données précise des problèmes de service après-vente, des solutions apportées et des actions correctives prises.
- Assister à la résolution des problèmes techniques en fournissant un soutien administratif et en coordonnant les ressources nécessaires.
- Fournir un support administratif général au service après-vente, y compris la gestion des documents, la préparation des rapports et la tenue de dossiers.
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité du service après-vente et accroître la satisfaction client.

**Compétences requises**:

- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Forte orientation client et capacité à maintenir une attitude positive dans des situations difficiles.
- Compétences organisationnelles et attention aux détails.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace de l'équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique.

**Formation et expérience**:

- Bac+2. Une formation post-secondaire en administration ou dans un domaine connexe est un atout.
- Expérience antérieure dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement de service client ou de support technique.

Type d’emploi : Temps plein, CDI
- Salaire : à négocier selon profil

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (92230 Gennevilliers)


  • Assistant(E) Sav

    Il y a 6 mois


    Gennevilliers, France PARTSE Temps plein

    Pour une entreprise située à Gennevilliers, nous recherchons un(e) assistant(e) SAV. Rattaché(e) à la Direction, vous serez en charge de d’assurer l’ensemble des opérations liées au service après-vente et au suivi Client: **Responsabilités**: - Gérer les demandes de service après-vente, y compris les retours de produits, les réparations et...

  • Assistant Adv/sav

    Il y a 5 mois


    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Directeur du Service Client, vos principales missions sont les suivantes: - Saisie et suivi des commandes jusqu'à la livraison chez le client, - Gestion de l'approvisionnement en pièces détachées des agences SAV, - Gestion administrative des dossiers clients/SAV, - Établissement et saisie des devis produits/pièces SAV, - Interface avec...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 1 mois


    Gennevilliers, Île-de-France SKILLS Temps plein

    Poste : Assistant SAVNous recherchons un(e) Assistant(e) SAV polyvalent(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique !Missions PrincipalesAccueil et prise en charge des demandes clients par téléphone et par email.Gestion des devis et des commandes de pièces détachées.Suivi des interventions et coordination avec les équipes techniques.Mise à...

  • Assistant sav h/f

    il y a 1 mois


    Gennevilliers, France SKILLS Temps plein

    Poste : Dans le cadre d'une mission d'intérim, notre client, un acteur majeur du secteur industriel basé à Gennevilliers, recherche un(e) Assistant(e) SAV. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement à l'amélioration du service client. Les missions principales incluent : - Accueil et...

  • Assistant sav h/f

    il y a 1 mois


    Gennevilliers, France SKILLS Temps plein

    Poste : Dans le cadre d'une mission d'intérim, notre client, un acteur majeur du secteur industriel basé à Gennevilliers, recherche un(e) Assistant(e) SAV. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement à l'amélioration du service client.Les missions principales incluent :- Accueil et prise...


  • Gennevilliers, France ORBILITY - OSP HOLDING Temps plein

    Le groupe Orbility est un des leaders de la fourniture de systèmes automatisés de gestion de parkings. Présent dans plus 30 pays à travers ses propres sociétés (France, Royaume-Uni, Etats-Unis, Canada et Espagne) et son réseau de partenaires distributeurs. Créé en 2018, et s’appuyant sur une longue expérience des systèmes de gestion de parking,...


  • Gennevilliers, France Samsic Emploi - Plaisir Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le domaine du batiment recherche dans le cadre de son developement un(e) assistant(e) de direction BTP. Le poste est basé à Gennevilliers. Au coeur de l'activité, vous serez amenées à travailler avec les services SAV, travaux et commerciale de l'agence. Vos missions seront les suivantes: - Suivi des réglements,...

  • Assistant Adv Hf

    Il y a 6 mois


    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Directeur d'agence, vos principales missions sont les suivantes: - Saisie et suivi des commandes jusqu'à la livraison chez le client, - Gestion administrative des dossiers clients/SAV, - Établissement et saisie des devis produits/pièces SAV, - Interface avec les clients et les techniciens terrains, - Suivi des tableaux de bord, -...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Gennevilliers, France raKam Temps plein

    Descriptif du poste Sous la direction du Directeur du Service Client, vos missions sont: - La gestion administrative depuis le devis jusqu’à la livraison au travers de notre ERP (SAP By Design). - L’approvisionnement en pièces détachées de nos agences SAV - Le suivi des stocks - La relation administrative avec nos agences SAV - La gestion des RMA -...


  • Gennevilliers, France JOB LINK Temps plein

    Job Link recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur des télécommunications, un chargé relations fournisseurs (SAV/Raccordement) F/H En tant que Chargé(e) Relations Fournisseurs, vous intégrez une équipe composée de 4 personnes Vos missions: - Vous piloterez la bonne prestation de SAV et raccordement des clients externes...


  • Gennevilliers, France 01 CONTROLE Temps plein

    **01 CONTROLE**, bureau de contrôle du groupe BATISANTE, **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans l'amélioration de l'efficacité énergétique de leurs bâtiments.** **Nous recrutons pour notre Pôle Energie un assistant(e) en planification (f-h) en CDI.** Au sein de notre équipe dédiée...

  • Assistant Commercial Hf

    Il y a 6 mois


    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont: - Enregistrer et assurer le suivi des commandes clients, - Participer aux revues des contrats, - Suivre l'administratif des dossiers clients, - Gérer la facturation et des acomptes, - Codifier les nouveaux articles, - Suivre la facturation fournisseur, - Élaborer les devis, - Gérer les dossiers SAV, - Établir les demandes d'avoir et...

  • Assistant Commercial

    Il y a 6 mois


    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont: - Enregistrement et suivi des commandes clients, - Participation aux revues des contrats, - Suivi administratif des dossiers clients, - Gestion de la facturation et des acomptes, - Codification des nouveaux articles, - Suivi de la facturation fournisseur, - Élaboration des devis, - Gestion des dossiers SAV, - Établissement des demandes...


  • Gennevilliers, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL’Assistant Commercial H/F est responsable du suivi des commandes clients, de la revue des contrats et du suivi administratif des dossiers clients. Il/elle doit également gestionner la facturation et les acomptes, codifier les nouveaux articles, suivre la facturation fournisseur, élaborer les devis et gérer les dossiers SAV....

  • Téléconseiller SAV H/F

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Description : J4S recrute pour l’un de ses clients des téléconseillers SAV spécialisés des machines à café et cafetière à Gennevilliers (92). Le poste est un CDD.Vous aurez pour missions de répondre aux demandes des clients / revendeurs (appels, e-mails) reçus au service client. La création et suivi des dossiers de réparation de machines dans...


  • Gennevilliers, France Maxi Bazar Temps plein

    **ASSISTANT RESPONSABLE DE MAGASIN (H/F)** Magasin multi produits spécialisé dans l'équipement de la maison et de la personne, l'enseigne MAXI BAZAR recrute pour son magasin de Gennevilliers, un(e) ASSISTANT RESPONSABLE DE MAGASIN. Sous la responsabilité du Responsable de magasin vos missions principales sont: - Animer les équipes - Assurer la...


  • Gennevilliers, France Maxi Bazar Temps plein

    **ASSISTANT RESPONSABLE DE MAGASIN (H/F)** Magasin multi produits spécialisé dans l'équipement de la maison et de la personne, l'enseigne MAXI BAZAR recrute pour son magasin de Gennevilliers, un(e) ASSISTANT RESPONSABLE DE MAGASIN. Sous la responsabilité du Responsable de magasin vos missions principales sont: - Animer les équipes - Assurer la...


  • Gennevilliers, France Maxi Bazar Temps plein

    **ASSISTANT RESPONSABLE DE MAGASIN (H/F)** Magasin multi produits spécialisé dans l'équipement de la maison et de la personne, l'enseigne MAXI BAZAR recrute pour son magasin de Gennevilliers, un(e) ASSISTANT RESPONSABLE DE MAGASIN. Sous la responsabilité du Responsable de magasin vos missions principales sont: - Animer les équipes - Assurer la...

  • Responsable de Region SAV

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, France Orbility Temps plein

    **L'date**: 10-29-2024 **Emplacement**: FRANCE Gennevilliers - 92 **Département**: Direction SAV France et Export, **Description de l'emploi**: Notre groupe OSP Holding, au travers de sa marque Orbility, est leader de la conception de systèmes automatisés de gestion de parking. Nos filiales se situent en France, Royaume-Uni, Etats-Unis, Espagne, et nos...

  • Assistant Commercial

    Il y a 5 mois


    Gennevilliers, France Expectra Temps plein

    **Nous recherchons pour le compte de notre client fournisseur d'équipements industriels, un Assistant commercial f/h.** Vous recherchez un poste polyvalent dans un esprit PME alors c'est par ici ! Au sein d'une agence d'une quinzaine de collaborateurs (chargés d'affaires et techniciens), vous êtes rattaché(e) à la Directrice administrative et...