Assistant(E) Sav

Il y a 6 mois


Gennevilliers, France PARTSE Temps plein

Pour une entreprise située à Gennevilliers, nous recherchons un(e) assistant(e) SAV. Rattaché(e) à la Direction, vous serez en charge de d’assurer l’ensemble des opérations liées au service après-vente et au suivi Client:
**Responsabilités**:

- Gérer les demandes de service après-vente, y compris les retours de produits, les réparations et les remplacements, en veillant à ce que les problèmes soient résolus de manière satisfaisante pour le client.
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et résoudre tout problème éventuel.
- Assurer la facturation.
- Collaborer avec les services commerciaux et logistiques pour garantir une communication fluide et résoudre les problèmes de manière efficace.
- Maintenir une base de données précise des problèmes de service après-vente, des solutions apportées et des actions correctives prises.
- Assister à la résolution des problèmes techniques en fournissant un soutien administratif et en coordonnant les ressources nécessaires.
- Fournir un support administratif général au service après-vente, y compris la gestion des documents, la préparation des rapports et la tenue de dossiers.
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité du service après-vente et accroître la satisfaction client.

**Compétences requises**:

- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Forte orientation client et capacité à maintenir une attitude positive dans des situations difficiles.
- Compétences organisationnelles et attention aux détails.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace de l'équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique.

**Formation et expérience**:

- Bac+2. Une formation post-secondaire en administration ou dans un domaine connexe est un atout.
- Expérience antérieure dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement de service client ou de support technique.

Type d’emploi : Temps plein, CDI
- Salaire : à négocier selon profil

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (92230 Gennevilliers)


  • Assistant(E) SAV

    Il y a 7 mois


    Gennevilliers, France PARTSE Temps plein

    Pour une entreprise située à Gennevilliers, nous recherchons un(e) assistant(e) SAV en TEMPS PARTIEL. Rattaché(e) à la Direction, vous serez en charge de d’assurer l’ensemble des opérations liées au service après-vente et au suivi Client: **Responsabilités**: - Assurer la facturation - Gérer les demandes de service après-vente, y compris les...


  • Gennevilliers, France ORBILITY - OSP HOLDING Temps plein

    Le groupe Orbility est un des leaders de la fourniture de systèmes automatisés de gestion de parkings. Présent dans plus 30 pays à travers ses propres sociétés (France, Royaume-Uni, Etats-Unis, Canada et Espagne) et son réseau de partenaires distributeurs. Créé en 2018, et s’appuyant sur une longue expérience des systèmes de gestion de parking,...


  • Gennevilliers, France Samsic Emploi - Plaisir Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le domaine du batiment recherche dans le cadre de son developement un(e) assistant(e) de direction BTP. Le poste est basé à Gennevilliers. Au coeur de l'activité, vous serez amenées à travailler avec les services SAV, travaux et commerciale de l'agence. Vos missions seront les suivantes: - Suivi des réglements,...

  • Assistant Adv Hf

    Il y a 6 mois


    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Directeur d'agence, vos principales missions sont les suivantes: - Saisie et suivi des commandes jusqu'à la livraison chez le client, - Gestion administrative des dossiers clients/SAV, - Établissement et saisie des devis produits/pièces SAV, - Interface avec les clients et les techniciens terrains, - Suivi des tableaux de bord, -...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Gennevilliers, France raKam Temps plein

    Descriptif du poste Sous la direction du Directeur du Service Client, vos missions sont: - La gestion administrative depuis le devis jusqu’à la livraison au travers de notre ERP (SAP By Design). - L’approvisionnement en pièces détachées de nos agences SAV - Le suivi des stocks - La relation administrative avec nos agences SAV - La gestion des RMA -...


  • Gennevilliers, France JOB LINK Temps plein

    Job Link recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur des télécommunications, un chargé relations fournisseurs (SAV/Raccordement) F/H En tant que Chargé(e) Relations Fournisseurs, vous intégrez une équipe composée de 4 personnes Vos missions: - Vous piloterez la bonne prestation de SAV et raccordement des clients externes...


  • Gennevilliers, France 01 CONTROLE Temps plein

    **01 CONTROLE**, bureau de contrôle du groupe BATISANTE, **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans l'amélioration de l'efficacité énergétique de leurs bâtiments.** **Nous recrutons pour notre Pôle Energie un assistant(e) en planification (f-h) en CDI.** Au sein de notre équipe dédiée...

  • Assistant Commercial Hf

    Il y a 6 mois


    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont: - Enregistrer et assurer le suivi des commandes clients, - Participer aux revues des contrats, - Suivre l'administratif des dossiers clients, - Gérer la facturation et des acomptes, - Codifier les nouveaux articles, - Suivre la facturation fournisseur, - Élaborer les devis, - Gérer les dossiers SAV, - Établir les demandes d'avoir et...

  • Assistant Commercial

    Il y a 6 mois


    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont: - Enregistrement et suivi des commandes clients, - Participation aux revues des contrats, - Suivi administratif des dossiers clients, - Gestion de la facturation et des acomptes, - Codification des nouveaux articles, - Suivi de la facturation fournisseur, - Élaboration des devis, - Gestion des dossiers SAV, - Établissement des demandes...


  • Gennevilliers, Île-de-France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Découvrez ce poste de téléconseiller SAV spécialisé pour machines à café et cafetière">Vous travaillez pour J4S Intérim et Recrutement, un prestataire de services du secteur de l'intérim. Pour l'un de nos clients, nous recherchons des téléconseillers SAV spécialisés pour les machines à café et cafetière basés à Gennevilliers (92). Le...

  • Téléconseiller SAV H/F

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Description : J4S recrute pour l’un de ses clients des téléconseillers SAV spécialisés des machines à café et cafetière à Gennevilliers (92). Le poste est un CDD.Vous aurez pour missions de répondre aux demandes des clients / revendeurs (appels, e-mails) reçus au service client. La création et suivi des dossiers de réparation de machines dans...


  • Gennevilliers, France Maxi Bazar Temps plein

    **ASSISTANT RESPONSABLE DE MAGASIN (H/F)** Magasin multi produits spécialisé dans l'équipement de la maison et de la personne, l'enseigne MAXI BAZAR recrute pour son magasin de Gennevilliers, un(e) ASSISTANT RESPONSABLE DE MAGASIN. Sous la responsabilité du Responsable de magasin vos missions principales sont: - Animer les équipes - Assurer la...


  • Gennevilliers, France Maxi Bazar Temps plein

    **ASSISTANT RESPONSABLE DE MAGASIN (H/F)** Magasin multi produits spécialisé dans l'équipement de la maison et de la personne, l'enseigne MAXI BAZAR recrute pour son magasin de Gennevilliers, un(e) ASSISTANT RESPONSABLE DE MAGASIN. Sous la responsabilité du Responsable de magasin vos missions principales sont: - Animer les équipes - Assurer la...


  • Gennevilliers, France Maxi Bazar Temps plein

    **ASSISTANT RESPONSABLE DE MAGASIN (H/F)** Magasin multi produits spécialisé dans l'équipement de la maison et de la personne, l'enseigne MAXI BAZAR recrute pour son magasin de Gennevilliers, un(e) ASSISTANT RESPONSABLE DE MAGASIN. Sous la responsabilité du Responsable de magasin vos missions principales sont: - Animer les équipes - Assurer la...


  • Gennevilliers, Île-de-France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    À propos de l'entrepriseJ4S Intérim et Recrutement, une entreprise spécialisée dans la formation et le recrutement, recherche un téléconseiller SAV pour l'un de ses clients implanté à Gennevilliers. Ce poste est rattaché à un contrat à durée déterminée.Missions principalesPour ce poste, vous serez chargé(e) de traiter les demandes des...


  • Gennevilliers, France Orbility Temps plein

    **L'date**: 10-29-2024 **Emplacement**: FRANCE Gennevilliers - 92 **Département**: Direction SAV France et Export, **Description de l'emploi**: Notre groupe OSP Holding, au travers de sa marque Orbility, est leader de la conception de systèmes automatisés de gestion de parking. Nos filiales se situent en France, Royaume-Uni, Etats-Unis, Espagne, et nos...


  • Gennevilliers, France Maxi Bazar Temps plein

    **ASSISTANT RESPONSABLE DE MAGASIN (H/F)** L'enseigne MAXI BAZAR recrute pour son magasin de Gennevilliers, magasin multi produits, spécialisé dans l'équipement de la maison et de la personne, un assistant responsable de magasin. Sous la responsabilité du Responsable de magasin vos missions principales sont: - Animer les équipes - Assurer la gestion...

  • Responsable Technique

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France CHR CONCEPT Temps plein

    CHR LOGISTIQUE est une société commerciale dont l’activité principale est la vente de matériel de cuisine auprès des professionnels au niveau national. Cette entreprise se distingue par l’accompagnement proposé à ses clients dans le cadre de leurs projets professionnels. Cette PME en pleine croissance recrute un(e) responsable technique SAV CHR...

  • Responsable Technique

    Il y a 6 mois


    Gennevilliers, France CHR CONCEPT Temps plein

    CHR LOGISTIQUE est une société commerciale dont l’activité principale est la vente de matériel de cuisine auprès des professionnels au niveau national. Cette entreprise se distingue par l’accompagnement proposé à ses clients dans le cadre de leurs projets professionnels. Cette PME en pleine croissance recrute un(e) responsable technique SAV CHR...


  • Gennevilliers, France temporis Temps plein

    Bienvenue chez Temporis Experts et Cadres, l’agence d’intérim / cabinet de recrutement experte des recrutements tertiaires, où l'accompagnement, l'excellence et la réactivité façonnent notre quotidien. Notre mission ? Trouver le match parfait ! Parce que chez Temporis, vous êtes notre priorité. Notre agence compte parmi ses clients, de très...