Responsable D'equipe

Il y a 2 mois


Lyon, France NOVEOCARE Temps plein

NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage depuis plus de 35 ans.

Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation Client, Editique, Formation, Gestion du risque et Pilotage.

Nous sommes une société indépendante qui offre un degré d’expertise reconnu, et comptons près de 700 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France.

Nous vous proposons un modèle basé sur l'accompagnement, l'écoute et le développement de vos compétences et de votre carrière. Le tout agrémenté d'un esprit d'équipe

**Description du poste**:
**Ce que vous aurez à accomplir**

Vous saurez être extrêmement fiable, aussi bien auprès des clients que des équipes internes.

Dans ce cadre, le site de Vaulx-en-Velin recherche activement un Team Leader BPO H/F

Pour ce faire, vous aurez pour missions:

- Manager les équipes en collaboration avec le manager
- Piloter l’activité du service en organisant les tâches, en suivant la production et en veillant à l’atteinte des objectifs
- Contribuer à qualité de la relation client en répondant aux demandes des clients/partenaires, en participant aux COPIL et aux audits
- Participer à l’amélioration continue
- Suivre la montée en compétences des collaborateurs

Possibilité de faire du télétravail.

**Profil recherché**:
**Vos atouts pour ce poste**

Vous avez idéalement une première expérience de 2 ans minimum en management d'équipe de proximité. Vous possédez des compétences avérées en animation d'équipe et en suivi des indicateurs de performance. Votre sens de l'organisation, votre capacité d'adaptation et votre leadership naturel seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. De plus, une bonne maîtrise des outils informatiques et une aisance rédactionnelle sont nécessaires pour ce rôle.

**Ce que nous vous offrons**

Nous rejoindre:

- C'est développer votre employabilité dans un secteur d'activité porteur
- C'est bénéficier d'une formation à notre environnement, nos activités, process et outils de gestion
- C'est être accompagné par un tuteur lors de vos premières semaines de prise de poste.

Nous offrons une organisation permettant de concilier vie privée et vie professionnelle (télétravail), la possibilité de recevoir des tickets restaurant et un accès aux offres du comité social et économique

Postulez et cultivons ensemble vos talents

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  • Lyon 08, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence Appel Médical Rhône Alpes Bloc Careers Temps plein

    Vue d'ensemble de l'entreprise :L'Agence Appel Médical Rhône Alpes Bloc Careers est une structure hospitalière située dans le 8ème arrondissement de Lyon, offrant une gamme complète de services de santé de qualité aux patients.Ce lieu de travail facilement accessible grâce aux nombreuses alternatives de transports en commun à proximité...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps plein

    PrésentationSituée dans un secteur en pleine croissance, l'entreprise familiale ISERBA compte 1700 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires annuel de 180 millions d'euros. En tant que leader dans la maintenance multi-expertises, notre groupe familial se démarque par son indépendance.Revenu estimé: 50 000€ - 60 000€Description du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COOPERATIVE U Temps plein

    Mission PrincipaleConstruire une enseigne à votre image Main dans la main avec l'Associé du magasin, vous gérez au quotidien le point de vente et faites prendre vie à l'esprit Commerçants autrement. Élaboration de la stratégie commerciale et sociale Encadrement d'une équipe de collaborateurs / Transmission des valeurs U / Gestion du...

  • Offre de Cdi

    Il y a 7 mois


    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous !** **_ ETIC_**_® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS)...


  • Lyon, France RESPONSABLE ENERGIE Temps plein

    En pleine expansion, la société **RESPONSABLE ENERGIE**, spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, apporte aux particuliers des solutions pour réduire leur consommation en énergie et valoriser leur habitat en effectuant différents travaux dont l’isolation des combles entièrement financés par les gros pollueur (aides CEE). **LES MISSIONS DU...

  • Responsable de Salle

    Il y a 6 mois


    Lyon, France La Belle Equipe Temps plein

    Le restaurant **La Belle Equipe,** située dans le dynamique quartier de Vaise industrie à Lyon 9, est à la recherche d'un(e) **responsable de salle** pour rejoindre notre équipe en **CDI à temps plein**. Les horaires sont continus du lundi au vendredi (sauf jeudi), avec de nombreux **avantages**: **-Week-ends libres **(repos samedi et dimanche) **-De...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DARCOR RHONE-ALPES Temps plein

    FonctionNous recherchons un Responsable d'équipe industrielle pour rejoindre notre équipe à Lyon.En tant que responsable d'équipe, vous serez chargé de l'encadrement d'un groupe d'agents travaillant sur les sites clients. Vous devrez assurer le respect des cahiers des charges, organiser les moyens nécessaires et gérer les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps plein

    Description du poste">L'entreprise GROUPE AVEM - AVEM GROUPE cherche un Responsable d'Équipe Administrative pour rejoindre son équipe. Cette fonction consiste à gérer les activités administratives, assurer l'accueil et organiser les événements professionnels.Vous travaillerez en étroite collaboration avec Jacques Gillet DG et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELAD Temps plein

    Bienvenue dans l'équipe de CELAD ! Nous sommes à la recherche d'un expert en développement logiciel Java pour rejoindre notre équipe dynamique.">**Salaire :** Environ 38.000 € - 45.000 € par an, selon expérience et qualifications.**Rémunération variable :** Avec une possibilité de bonus ou d'avantages supplémentaires en fonction des...

  • Stage: Multitechnique

    Il y a 6 mois


    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous ! ETIC® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) crée, finance...


  • Lyon 3e, France RESPONSABLE UNITÉ NAVETTE ÉQUIPEMENT FH - BIBLIOTHEQUE MUNICIPALE PART-DIEU Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es. Pour...

  • Responsable de Salle

    Il y a 2 mois


    Lyon, France La Belle Equipe Temps plein

    Le restaurant **La Belle Equipe,** située dans le dynamique quartier de Vaise industrie à Lyon 9, est à la recherche d'un(e) **manager** **de salle** pour rejoindre notre équipe en **CDI à temps plein**. Les horaires sont continus du lundi au vendredi (sauf jeudi), avec de nombreux **avantages**: **-Week-ends libres **(repos samedi et dimanche) **-De...

  • Responsable de Salle

    Il y a 2 mois


    Lyon, France La Belle Equipe Temps plein

    Le **restaurant La Belle Équipe**, situé dans le dynamique quartier de Vaise Industrie à Lyon 9, recherche un(e) **Manager de salle** en CDI à temps plein pour rejoindre notre équipe. Nous proposons une ambiance jeune, dynamique et stimulante avec de nombreux avantages: **Avantages**: - **Horaires continus** : Lundi, mardi, mercredi et vendredi, avec...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cap Face Nord Temps plein

    Cap Face Nord, un cabinet de recrutement et de chasse présents à Lyon et Paris, propose des offres d'emploi en comptabilité, finance et ressources humaines sur le territoire national.A propos de notre client : Notre client, un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, recrute un Responsable de Projet pour son site de Caluire et Cuire...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Skechers USA France S.A.S. Temps plein

    En tant que responsable d'équipe, vous occuperez un rôle clé au sein de notre équipe dynamique à Skechers.Sous la direction du directeur général, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour concevoir et développer des stratégies innovantes qui contribueront à la croissance de notre entreprise.Nous sommes à la recherche...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARCHIMED Temps plein

    Notre Agence de Recrutement Camo MédicalNous sommes actuellement à la recherche d'un infirmier d'état pour renforcer nos équipes médicales dans notre agence de Lyon.Description du PosteDans le cadre de cette mission, vous serez responsable des soins médicaux et de confort des patients. Vous devrez également assurer la traçabilité et le...


  • Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...


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    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INELYS Temps plein

    Description du PosteVous recherchez une opportunité d'épanouissement professionnel et de croissance personnelle au sein d'une équipe comptable dynamique ? INELYS, un groupe lyonnais en pleine expansion, vous propose un poste de Responsable Comptable Exécutif.L'objectif principal de ce poste consiste à soutenir les secteurs d'activité...


  • Lyon, France RESPONSABLE AMDINSTRATIF ET FINANCIER DE LA DDT Temps plein

    L'essence de la Délégation générale jeunesse, éducation, enfance, sports et inclusion est de rendre un service public de qualité et de proximité aux habitants-es, et plus particulièrement aux plus jeunes, aux plus anciens et aux plus fragiles, grâce à 4 500 agents-es œuvrant quotidiennement au service de plus de 650 équipements municipaux. La...