Agent D'orientation Et D'accompagnement en Cdd

Il y a 4 mois

Créteil, France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

**AGENT D'ORIENTATION ET D'ACCOMPAGNEMENT EN CDD (H/F)**:

- CDD
- CRETEIL
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD94693

**CAF DU VAL-DE-MARNE**:
**Vous souhaitez évoluer au sein d'un acteur de service public moderne et engagé ?**

**Rejoignez-nous **

**Qui sommes-nous ?**

**Un organisme privé chargé d'une mission de service public**

La caf du Val-de-Marne fait partie de la branche famille de la sécurité sociale (réseau constitué par la caisse nationale des allocations familiales (cnaf) et les 101 caisses d'allocations familiales (caf) réparties sur tout le territoire).

Plus de 500 salariés de la caf du Val-de-Marne mobilisent toutes leurs expertises et des moyens pour remplir les missions dévolues à la caf visant à améliorer la vie quotidienne des familles et de renforcer le lien social, plus spécifiquement:

- en assurant le versement des prestations légales (allocations familiales, aide personnelle au logement, rsa, Prime d'activité, aah ) et des aides sociales individuelle au bénéfice de ses 287000 allocataires ;
- en soutenant financièrement de nombreux partenaires (collectivités territoriales, associations ) pour contribuer au développement d'équipements collectifs : crèches, multi-accueils, centres de loisirs, etc ;
- en s'impliquant dans des actions partenariales en lien avec la vie des familles : médiation familiale, accompagnement de la parentalité, l'insertion, le logement, etc.

**Un service public moderne et un employeur engagé**

La caf fait évoluer de façon continue son offre de services aux allocataires et partenaires afin de répondre au mieux de leurs besoins. Cela se traduit par exemple par le recours aux ressources numériques pour le déploiement de solutions innovantes.

Les 3 sites principaux de la caf (Créteil Champigny-sur-Marne et Orly) font l'objet d'une réhabilitation progressive afin d'offrir un environnement de travail agréable, tant pour les allocataires que les salariés.

Le management des équipes repose sur des principes de confiance, d'exigence dans la conduite de nos missions, d'écoute et de bienveillance.

La caf soutient un accès important à la formation professionnelle des collaborateurs tout au long de leur carrière afin de les accompagner dans les transformations et leurs projets professionnels.

La qualité de vie au travail est un axe central de notre fonctionnement : horaires variables, accès élargi au télétravail, aménagement des locaux, sollicitation des expressions individuelles et collectives dans les projets de transformation.

La caf s'engage dans des actions de responsabilité sociale et environnementale avec la volonté d'intégrer pleinement ces valeurs dans son fonctionnement auprès des allocataires, des partenaires et de ses collaborateurs.

**Description du poste**:
**Missions/Activités**:
Dans le contexte actuel d'un surcroit d'activité, la caf du Val-de-Marne recrute **5 agents d'orientation et d'accompagnement (f/h) - Niveau 3 - Coefficient 215/351 en contrat à durée déterminée pour une durée de 12 à 25 semaines** à la ligne du public, rattachée au département de l'offre globale de service et du suivi de la qualité de la production à compter du **9 octobre 2024.**

Ce secteur est en charge de la relation de service auprès des allocataires à savoir l'accueil physique, l'accueil téléphonique dans le cadre d'un dispositif mutualisé et l'accompagnement numérique.
- L'accueil, l'orientation ainsi que l'accompagnement des allocataires dans leurs démarches en ligne ;
- Effectuer la mise à jour des dossiers ;
- L'animation des espaces multiservices ;
- L'accueil et l'accompagnement des allocataires ayant pris un rendez-vous, dans la réalisation de leurs demandes sur les postes caf.fr et leur orientation vers une autre offre de service si nécessaire ;
- L'action de promotion sur l'utilisation des télé-services ;
- La réalisation de campagnes d'appels sortants à destination des allocataires.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- De fortes capacités pédagogiques ;
- De fortes capacités relationnelles (en interne et avec les allocataires) ;
- Un goût prononcé pour le travail d'équipe ;
- De fortes capacités rédactionnelles ;
- Une capacité d'adaptation ;
- Du dynamisme et une rapidité d'exécution ;
- Une aisance avec les outils informatiques et l'environnement internet (langage, navigation démarches en ligne ) ;
- De la rigueur et de la discrétion dans la réalisation des missions confiées.

**Informations complémentaires**:
**Conditions particulières**:

- Des déplacements sont à prévoir sur les 3 sites de la caf du Val-de-Marne (Orly, Créteil, Champigny-sur-Marne) ;
- Période de formation : du 9 au 23 octobre 2024 avec des horaires fixes de 09h00 à 17h00.

**Nous vous proposons**:

- Une rémunération annuelle brute de 25 316 € composée d'un salaire mensuel brut de 1 808 € et de primes (allocations vacances et gratification annuelle) équivalente

  • Agent D'accueil/ Sécurité

    Il y a 2 mois

    Créteil (94), France MY FREELANCE MANAGER Temps plein

    My Freelance Manager est une solution de mise en relation entre entreprises et Freelances de tous horizons ! Pour plusieurs l'un nos clients spécialisé dans la formation, nous sommes en recherche d'un agent de sécurité/ accueil pour orienter les stagiaires et veuillez aux respect des règles. - **Horaires**_ _: Du Lundi au Samedi : 8H30-12H00 /...

  • Chef d'équipe technique de lancement

    il y a 4 jours

    Créteil, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Développement Commercial & TechniqueEstimez votre salaire autour de 45.000 € par an, à prendre en compte le contexte régional (zone Ile-de-France) et la considération du secteur privé. Le package de rémunération comprend des avantages sociaux à l'intérieur de votre entreprise.MissionÉtant Responsable Centre Technique, vous serez basé(e) dans...

  • Chargé d'orientation et d'insertion professionnelle

    Il y a 2 mois

    Créteil, France Direction des études et de la vie étudiante Temps plein

    À propos de nousActeur majeur de l’innovation universitaire ancré dans le Grand-Est Parisien, l’établissement développe une approche en synergie de ses missions de formation, de recherche, d’insertion professionnelle et de lien avec les partenaires. Elle favorise les démarches interdisciplinaires pour répondre aux défis de la société dans son...

  • Agents Administratifs

    Il y a 2 mois

    Créteil (94), France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **AGENTS ADMINISTRATIFS H/F - CDD CRETEIL (94)**: - CDD - CRETEIL - NIVEAU 3 - NVHADD99024 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès à des soins de qualité....

  • Chargé.e de partenariats et d’accompagnement à la valorisation

    il y a 4 semaines

    Créteil, France Direction de la Recherche et de la Valorisation - DRV Temps plein

    À propos de nousActeur majeur de l’innovation universitaire ancré dans le Grand-Est Parisien, l’établissement développe une approche en synergie de ses missions de formation, de recherche, d’insertion professionnelle et de lien avec les partenaires. Elle favorise les démarches interdisciplinaires pour répondre aux défis de la société dans son...

  • Agent Courrier

    il y a 1 mois

    Créteil (94), France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: L'agent de courrier remplit plusieurs missions: Préparation et réalisation de la distribution du courrier, des colis, journaux, etc., Gestion d'opérations de collecte et d'expédition d'objets, Restitution des éléments non distribués aux services concernés, Détection et identification de problèmes ou dysfonctionnements, et...

  • Chef de Projet Crédit et Accompagnement

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France AXA BANQUE Temps plein

    Vous recherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences dans le domaine du crédit consommation ?Avec AXA Banque, vous aurez l'opportunité de travailler en tant que Chef de Projet Crédit et Accompagnement au sein de notre équipe d'une dizaine de conseillers.L'objectif principal de ce poste est d'accompagner les...

  • Agent Polyvalent en Médiathèque Et/ou Ludothèque

    Il y a 3 mois

    Créteil (94), France Grand Paris Sud Est Avenir Temps plein

    Territoire de la Métropole du Grand Paris, GPSEA, Grand Paris Sud Est Avenir réunit 16 communes* du Val-de Marne pour une population de 321 769 habitants (INSEE 2020), répartie sur près de 100 km² des portes de Paris à l’orée de la Brie. Chaque jour, au sein de la collectivité, 74 élus et 1 200 agents mettent tout en œuvre pour bâtir un...

  • Copie de Agent Administratif Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Créteil (94), France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Copie de AGENT ADMINISTRATIF POLYVALENT (H/F) - SERVICE RECOUVREMENT UNIFIE - CAF94**: - CDD - CRETEIL - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD101486 **CAF DU VAL-DE-MARNE**: La direction de la Caf du Val-de-Marne recrute trois agents administratifs polyvalents (h/f) niveau 3 en contrat à durée déterminée au sein du service recouvrement unifié,...

  • Conseiller en Education Sociale Et Familiale ou

    Il y a 3 mois

    Créteil (94), France Langage et intégration Temps plein

    L’association LANGAGE et INTEGRATION recherche pour l'un de ses établissements, le SESSAD de Créteil, **un Conseiller en Education Sociale et Familiale ou Assistant social H/F**, dans le cadre d'un **CDI à temps partiel, à 0.5 ETP. Le poste est à pourvoir dans l'immédiat.** Le SESSAD de Créteil accompagne 90 enfants (de 0 à 20 ans) déficients...

  • Travailleur Social Enfance Mna

    il y a 4 semaines

    Créteil (94), France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Avec 7500 agents exerçants plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d’améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département. La **Direction **de la Protection de l'Enfance et de la Jeunesse** a pour...

  • Conseiller Engagement et Accompagnement Reseaux F/H

    Il y a 6 mois

    Créteil, France AXA BANQUE Temps plein

    Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui...

  • Charge D'orientation

    Il y a 2 mois

    94000 Créteil, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de...

  • Chargé(E) Du Suivi Des Publics Prioritaires

    il y a 2 semaines

    Créteil (94), France DRIHL ILE DE FRANCE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Employeur: DRIHL Ile-de-France Unité Départementale Val-de-Marne Localisation Site 12, rue des Archives 94011 CRETEIL Cedex Poste ouvert aux contractuels en CDD de 4 mois en renfort (Article L 332-22 CGFP) du 02/01/2025 au 31/03/2025. Principales missions et activités Rattaché(e) directement à la Cheffe du BAL, le/la...

  • Juriste Marchés

    Il y a 2 mois

    Créteil (94), France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d’améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département. Créée en 2022, la **D**irection de l’**A**chat** P**ublic et des...

  • Travailleur Social

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France France Terre d'Asile Temps plein

    Contexte">La Direction de l'Asile pilote les Centres d'Accueil de Demandeurs d'Asile et les dispositifs d'Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile. Elle est également un pôle appui-ressources pour les acteurs de terrain.">L'établissement de Créteil propose des dispositifs tournés vers la prise en charge et...

  • Conseiller Technique en Organisation Et en

    Il y a 2 mois

    Créteil (94), France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d'améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département. u sein de la Direction de l’Education et des Collèges, le service des...

  • Responsable d'Accueil et d'Orientation

    il y a 1 mois

    Créteil, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Description du posteLa Croix-Rouge française recherche un(e) responsable d'accueil et d'orientation pour rejoindre son équipe dédiée à la lutte contre les exclusions. Ce poste consiste à assurer une mission d'écoute, d'information, d'évaluation et d'orientation des personnes qui contactent le 115.MissionsRéceptionner des appels du numéro d'appels...

  • Directeur Adjoint Des Médiathèques Du Bassin de

    Il y a 4 mois

    Créteil (94), France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Territoire de la Métropole du Grand Paris, GPSEA, Grand Paris Sud Est Avenir réunit 16 communes* du Val-de Marne pour une population de 321 769 habitants (INSEE 2020), répartie sur près de 100 km² des portes de Paris à l’orée de la Brie. Chaque jour, au sein de la collectivité, 74 élus et 1 200 agents mettent tout en...

  • Agents Techniques Gestionnaires Conseil

    Il y a 3 mois

    Créteil (94), France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Agents techniques gestionnaires conseil (f/h)**: - CDI - CRETEIL - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98038 **CAF DU VAL-DE-MARNE**: **La caf du Val-de-Marne recrute des agents techniques gestionnaires conseil en cdi (f/h).** **Qui sommes-nous** ?** **Un organisme privé chargé d'une mission de service public.** La caf du...