Réceptionniste 39h

Il y a 6 mois

Antibes, France France Hospitality Investment Temps plein

Accueillir le client avec prévenance et attention en contribuant, par sa relation personnalisée, à sa fidélisation ;
- Prendre en compte et anticiper les besoins du client depuis la prise de réservation jusqu’au départ ;
- Avoir une parfaite connaissance du produit et des services proposés par l’hôtel ;
- Savoir faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients et régler les conflits avec diplomatie ;
- Faire remonter auprès de sa hiérarchie toutes les informations utiles ;
- Valoriser, par son comportement exemplaire, l’image de sa marque et de son hôtel.
- Effectuer les prises de réservations selon les standards qualité et s’assurer du bon enregistrement de ces dernières ;
- Prendre les appels selon les standards qualités ;
- Tenir le planning ;
- Réaliser les travaux de clôture de jour ou de nuit ;
- Suivre et transmettre les statistiques à sa hiérarchie ;
- Prendre note des demandes éventuelles de service;
- Pouvoir remplacer toute personne de son service en cas de besoin ;
- S’assurer de la bonne lecture et transmission des consignes au réceptionniste qui prend sa relève;
- Faire la mise en place du petit-déjeuner.
- Être force de proposition sur les actions commerciales tout en respectant la politique et les procédure de l’hôtel et de la marque ;
- Savoir élaborer une proposition commerciale personnalisée ; Valoriser la marque et les différentes prestations et savoir adapter son argumentaire
- Etre garant des flux monétaires durant son service (responsable de la caisse et de la remise de l’enveloppe dans le coffre) ;
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement ;
- Prendre en charge la préparation et l’envoi de certaines factures.
- Veiller à la sécurité des biens et des clients de jour comme de nuit ;
- Effectuer des rondes pendant la réception de nuit ;
- Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel de jour comme de nuit ;
- Respecter les procédures et les consignes internes de l’hôtel ;
- Veiller à la propreté de l’établissement et accomplir l’entretien de la réception, du hall, des toilettes réservées à la clientèle chaque jour (aspirateur, parquet, poussière, vitrines, rangement ).
- Aisance relationnelle et sens de l’accueil
- Sens de l’organisation
- Bonne résistance face aux situations complexes
- Esprit d’équipe
- Capacité d’écoute
- Bonne présentation
- Disponibilité et dynamisme
- Sens commercial
- Bonne maîtrise de l’informatique
- Bonne maîtrise de l’anglais

Poste à pourvoir pour la deuxième quinzaine d'août

Qui sommes nous ?

France Hospitality Investment (FHI) est un société possédant un réseau de 30 hôtels à travers toute la France.

Ces hôtels sont des franchises de grands groupes hôteliers.

Aujourd'hui, nous recherchons nos talents de demain pour nous rejoindre à l'hôtel Ibis Styles Antibes.

  • Réceptionniste Polyvalent 39h

    Il y a 2 mois

    Antibes, France France Hospitality Investment Temps plein

    Les missions du poste - Accueillir le client avec prévenance et attention en contribuant, par sa relation personnalisée, à sa fidélisation ; - Prendre en compte et anticiper les besoins du client depuis la prise de réservation jusqu'au départ ; - Avoir une parfaite connaissance du produit et des services proposés par l'hôtel ; - Savoir faire face aux...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Antibes, France ROYAL ANTIBES Temps plein

    **L’hôtel Royal Antibes** recherche Réceptionniste (H/F)** Qu’est-ce que nous avons à vous offrir ? Un cadre de travail idéal dans un hôtel situé face à la mer. Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique encadrée par un chef de service et son assistante qui ont à cœur de travailler dans la meilleure ambiance possible. Comment vous...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Antibes, France ROYAL ANTIBES Temps plein

    **L’hôtel Royal Antibes** recherche Réceptionniste (H/F)** Qu’est-ce que nous avons à vous offrir ? Un cadre de travail idéal dans un hôtel situé face à la mer. Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique encadrée par un chef de service et son assistante qui ont à cœur de travailler dans la meilleure ambiance possible. Comment vous...

  • Réceptionniste Polyvalent(E) en

    Il y a 5 mois

    Antibes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Description du poste**: L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 5 mois

    Antibes, France Best Western Plus Antibes Riviera Temps plein

    L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par semaine. Poste à pourvoir rapidement. Anglais impératif, et 2ème langue serait un plus (italien ou allemand souhaitée) Une expérience préalable sur un poste similaire serait un atout. Si vous avez le sens de l'accueil, si...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 5 mois

    Antibes, France Best Western Plus Antibes Riviera Temps plein

    L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par semaine. Poste à pourvoir rapidement. Anglais impératif, et 2ème langue serait un plus (italien ou allemand souhaitée) Une expérience préalable sur un poste similaire serait un atout. Si vous avez le sens de l'accueil, si...

  • Réceptionniste polyvalent(e) H/F en CDI

    il y a 1 mois

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Entreprise : Best Western PlusDescription du poste :L'hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* (31 chambres) recherche un/une Réceptionniste polyvalent(e) H/F en CDI à 39h par semaine.Le poste est à pourvoir rapidement. Un bon niveau d'anglais est impératif, et une deuxième langue (italien ou allemand) serait un atout. Une expérience...

  • Réceptionniste Tournant Jour/nuit 39h Remplaçant

    Il y a 6 mois

    Antibes, France France Hospitality Investment Temps plein

    Accueillir le client avec prévenance et attention en contribuant, par sa relation personnalisée, à sa fidélisation ; - Prendre en compte et anticiper les besoins du client depuis la prise de réservation jusqu’au départ ; - Avoir une parfaite connaissance du produit et des services proposés par l’hôtel ; - Savoir faire face aux imprévus en ce qui...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 6 mois

    Antibes, France Best Western Plus Antibes Riviera Temps plein

    L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en 39h par semaine. Poste à pourvoir rapidement. Anglais impératif, et 2ème langue serait un plus (italien ou allemand souhaitée) Une expérience préalable sur un poste similaire serait un atout. Si vous avez le sens de l'accueil, si vous...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Thalazur Antibes Temps plein

    Présentation du posteL'hôtel Thalazur Antibes recherche un Réceptionniste H/F pour rejoindre notre équipe.Vos missionsAccueillir les clients avec le sourire, même la nuitEffectuer les check-in et check-out, ainsi que les opérations de clôture de la journéeTraitement des réservations par mail et par téléphoneContrôle de facturationMénageLe...

  • Réceptionniste Polyvalent(E) en

    Il y a 5 mois

    Antibes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Description du poste**: L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par...

  • Réceptionniste polyvalent(e) H/F en CDI

    il y a 4 semaines

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Entreprise : Best Western PlusDescription du poste :L'hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par semaine.Poste à pourvoir rapidement.Anglais impératif, et 2ème langue serait un plus (italien ou allemand souhaitée). Une expérience préalable sur un poste similaire serait un atout.En...

  • Réceptionniste polyvalent(e) H/F en CDI

    Il y a 6 mois

    Antibes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description entreprise : Best Western PlusHôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Description du poste :L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par semaine.Poste à...

  • Receptionniste H/F

    il y a 3 semaines

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ERGOS CANNES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Ergos Cannes, une entreprise à la vision résolument humaniste, milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisée autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation, elle a développé depuis 30 ans une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 5 mois

    Antibes, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Le poste**: L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par semaine. Poste à pourvoir...

  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    Il y a 5 mois

    Antibes, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Le poste**: L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par semaine. Poste à pourvoir...

  • Receveur/trice polyvalent(e) CDI

    il y a 3 semaines

    Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description du posteL'hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* (31 chambres) recherche un/une receptionniste polyvalent(e) en CDI à 39h par semaine.Compétences requises :Anglais impératif,2ème langue : italien ou allemand souhaitée,Excellente relationnel et bonne communication,Goût des relations humaines et du travail en équipe,Personne organisée,...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 6 mois

    Antibes, France Thalazur Temps plein

    **Notre hôtel**:HOTEL THALAZUR ANTIBES - 116 chambres et suites et 46 résidences **Votre mission**: **Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être ! Au quotidien, il s’agira de réaliser**: - Les check-in et check-out de nos clients - L'encaissement et la facturation - La prise de réservation (téléphone, mail ) - Service...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Antibes, France Thalazur Temps plein

    **Notre hôtel**:HOTEL THALAZUR ANTIBES - 116 chambres et suites et 46 résidences **Votre mission**: **Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être ! Au quotidien, il s’agira de réaliser**: - Les check-in et check-out de nos clients - L'encaissement et la facturation - La prise de réservation (téléphone, mail ) - Service...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    Antibes, France Hively Hospitality - Thalazur Temps plein

    **Notre hôtel**:HOTEL THALAZUR ANTIBES - 116 chambres et suites et 46 résidences **Votre mission**: **Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être ! Au quotidien, il s’agira de réaliser**: - Les check-in et check-out de nos clients - L'encaissement et la facturation - La prise de réservation (téléphone, mail ) - Service...