Aftersales (Sav) Technical Leader (H/F)

il y a 2 semaines


SaintFons, France Symbio Temps plein

**Et si on faisait connaissance ?**

**Symbio recrute **

Faisons ensemble un bond dans un futur proche... Nous voilà chez **SYMBIO**, l'un des acteurs majeurs en devenir de la **mobilité zéro-émission **

Notre entreprise en hyper-croissance, conçoit **des Systèmes Hydrogène** qui peuvent être intégrés dans plusieurs types de véhicules_._

Créée en 2010, **Symbio**est une filiale détenue à parts égales par les groupes **_Michelin,_** **_Faurecia et Stellantis_**. Notre entreprise a pour ambition de se développer dans un environnement concurrentiel grâce à ses **collaborateurs**, ce qui se traduit par un management qui repose sur **la confiance, la franchise et l'engagement**

Dans le cadre du suivi technique d'une gamme de produits pile à combustible pour un grand compte OEM, nous recherchons un **Aftersales Technical Leader** (H/F).

Votre objectif premier sera d'**être le garant technique de votre gamme de produits Symbio, et d'assurer la relation et le reporting technique avec le client.**

En interne, vous serez **intégré au processus de gestion de la vie série de cette gamme**, avec les interlocuteurs dédiés comme la qualité ou l'engineering vie série.

**_ De manière plus précise, voici les missions proposées :_**
- Suivre et monitorer les **i**ndicateurs de performance** (reporting interne pour le management) et la scorecard (suivi opérationnel) de **votre gamme**.
- **Formaliser les incidents techniques** intervenant dans le réseau du client, et effectuer le reporting sur leur traitement.
- **Transférer les besoins d'intervention** de Flying Doctor à l'assistance technique SAV, et **assurer leur support au niveau expert,** ou trouver l'expertise nécessaire à l'engineering.
- **Manager les campagnes de rappel** : définir le périmètre, les moyens nécessaires, et le plan d'action / planning.
- Assurer le support des équipes qualité et engineering vie série dans les relations clients et fournisseurs.
- Monitorer le stock de pièces de rechanges nécessaire pour votre gamme.
- **Supporter l'équipe SAV avant-projets et méthodes** dans les choix et stratégies de réparabilité et diagnostic.
- **Animer la réunion technique avec le client** et rassembler les interlocuteurs internes nécessaires suivant les besoins.
- **Animer la réunion technique opérationnelle interne** : qualité, engineering vie série, essais et production.
- Participer à la cartographie des supports métiers Symbio, avec l'interlocuteur vie série engineering.
- **Organiser le retour des pièces / organes / systèmes pour analyse, diagnostic, réparation et/ou action dans le cadre du processus vie série.**:

- Informer ses collègues du SAV des évolutions techniques de sa gamme.

**Votre profil : tout ce qu’il faut pour réussir **
- De niveau _**_Ingénieur_**_, _**_Technicien expérimenté_**_ en département SAV_

Vous avez a mínima **_une première expérience réussie en département SAV dans le secteur industriel _**: _automobile, véhicule industriel, chantier, marine, transports_

**Forte orientation client demandée**, sens de l'écoute, orienté solution, résilience.
- Vous êtes force de proposition et appréciez élaborer et déployer des process structurants ?
- Vous êtes autonome, les process évolutifs ne vous font pas peur, vous faites preuve d'agilité, vous savez rassembler et convaincre pour prendre des décisions concertées ?
- Votre positionnement dans l'organisation est proche d'un** chef de projet,** une aisance relationnelle et en management transversale sera appréciée.
- **Une appétence technique** pour le produit automotive, une expérience dans** le diagnostic de systèmes,**et une connaissance de **l'environnement électronique de systèmes embarqués.**:

- Vous parlez un bon **anglais**

**_Démarrage dès que possible_** (préavis acceptés)

**Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap (RQTH).**
- Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?
- Vous aimez les challenges et vous avez besoin de vous sentir impliqué dans vos missions?

Alors **_n’hésitez plus et postulez afin de devenir le futur Technical Leader Aftersales_** (H/F) de SYMBIO.



  • Saint-Fons, France Symbio Temps plein

    **Et si on faisait connaissance ?** **Symbio recrute !** Faisons ensemble un bond dans un futur proche... Nous voilà chez **SYMBIO**, l'un des acteurs majeurs en devenir de la **mobilité zéro-émission !** Notre entreprise en hyper-croissance, conçoit **des Systèmes Hydrogène** qui peuvent être intégrés dans plusieurs types de...


  • Saint-Fons, France Symbio Temps plein

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  • Saint-Fons, France EPITECH Temps plein

    **Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais.** **Notre objectif est de vous garantir une écoute personnalisée et de pouvoir vous proposer des offres adaptées à votre profil.** **Epitech recherche pour l’un de ses clients un...

  • Assistant Service Sav

    Il y a 6 mois


    Saint-Fons, France PCM Recrutement Temps plein

    PCM, cabinet de conseil en recrutement recherche un(e): Assistant(e) technique F/H L’employeur est une entreprise spécialisée dans le secteur d'activité des travaux de batiment les clients sont des professionnels **Poste** Vous serez intégré au service Assistance SAV, en liaison direct avec le Responsable SAV. Vos principales missions sont...

  • Assistant SAV

    Il y a 7 mois


    Saint-Fons, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Lyon Sud-Est **sera** **votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire. **Chrystel recherche pour son fidèle client, spécialisé dans l'étanchéité, recherche un Assistant SAV (H/F) sur le secteur...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Saint-Fons, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Lyon Sud-Est sera votre partenaire privilégié en matière de recrutement, en vous offrant des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire. Chrystel recherche pour son fidèle client, spécialisé dans l'étanchéité, recherche un Assistant SAV (H/F) sur le secteur de...

  • Chargé Sav

    Il y a 6 mois


    Saint-Fons, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...

  • Technical lead

    Il y a 2 mois


    Ramonville-Saint-Agne, France VIVERIS Temps plein

    Contexte de la mission :Afin de fournir une solution de réseau d'accès par satellite avec une connectivité haut débit, nous recrutons un technical leader H/F. Responsabilités : - Piloter et encadrer techniquement les équipes de développement ; - Animer le process de pull requests ; - Analyser la dette technique ; - Contribuer à la définition et...


  • Saint-Fons, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 6912-133103 Saint-Fons 04 78 57 87 30 Leader Intérim Oullins Intérim **Notre agence GROUPE LEADER D'OULLINS recherche pour l'un de ses clients un Agent d'exploitation H/F** - Gestion des mails - Accueil des chauffeurs (physique/documentaire) + pesée - Sortie des bons de circulation - Vérification des documents de sortie - Envoi des...

  • Fraiseur (H/F)

    Il y a 7 mois


    Saint-Genis-Laval, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 6912-125634 Saint-Genis-Laval 04 78 57 87 30 Leader Intérim Oullins Intérim **Notre agence Leader Intérim d'OULLINS recherche pour l'un de ses clients Un Fraiseur H/F** Notre client est spécialiste dans la fabrication de pinces, cés de levage, palonniers et retourneurs de charges, aimant permanent, maintenant, SAV.

  • Conseiller Clients

    Il y a 6 mois


    Saint-Fons, France UNANIM Temps plein

    **Le contexte**: Nous recherchons un Conseiller Clients & Réceptionnaire SAV H/F pour un distributeur automobile spécialisé dans la vente, l’entretien, la réparation, la location et les services liés à l’automobile. **Les missions**: - Réceptionner les clients en contrôlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule. - Restituer les...


  • Saint-Fons, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 6911-133335 Saint-Fons 04 37 46 02 31 Leader Intérim Lyon Vaise Intérim **LEADER INTERIM Recrute** **Construisons ensemble votre travail...** Le Groupe Leader vise la satisfaction de ses clients et intérimaires. **Ce qui nous différencie...** LeaderGroupe marque sa différence par le sens de l'engagement de ses équipes et la capacité à...

  • Affreteur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Saint-Fons, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 6912-133078 Saint-Fons 04 78 57 87 30 Leader Intérim Oullins Intérim **Notre agence GROUPE LEADER D'OULLINS recherche pour l'un de ses clients un Affréteur H/F** - la gestion des relations commerciales et clientèles, il recueille les demandes des clients et analyse la faisabilité du transport ; - l’établissement de formulaires et de...

  • Coordinateur SAV Ligier

    Il y a 7 mois


    Saint-Fons, France Groupe Central Autos Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Société familiale lyonnaise de distribution automobile depuis 1960, Groupe Central Autos propose un éventail de métiers et services dédiés à la mobilité d’aujourd’hui et de demain. Vente véhicules neufs, occasions, sans permis Solutions mobilité Entreprises Entretien, réparation, carrosserie, réparation de...

  • Technical Leader

    Il y a 6 mois


    Montbonnot-Saint-Martin, France Leadformance Temps plein

    Leadformance propose aux professionnels des solutions de localisation de leurs points de vente sur Internet et de la mise en relation online-offline. Au travers d’une plateforme appelée BRIDGE, Leadformance propose aux professionnels des mini-sites complètement personnalisés pour chacun de leurs magasins. BRIDGE leur permet d’augmenter la visibilité...


  • Saint-Herblain, France Desoutter GmbH Temps plein

    Vous êtes passionné e par le développement logiciel et par le milieu automobile et aéronautique, rejoignez nous chez Desoutter ! Vous découvrirez le monde de l’assemblage version industrie 4.0. Groupe d'origine suédoise présent et reconnu sur les 5 continents (43 000 collaborateurs, 11 milliards d'euros de CA), Atlas Copco affirme son leadership...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 7 mois


    Saint-Philbert-de-Grand-Lieu, France Walters People Temps plein

    Vous recherchez un poste de Gestionnaire SAV H/F ? Au sein d'une société moderne et leader de son marché ? N'hésitez plus et postulez ! L'environnement de travail: Notre client agit sur le territoire national depuis 30 ans. Il conçoit des produits durables fabriqués en France, dans ses ateliers situés dans l'Ouest de la France. Notre client est un...

  • Technical Leader

    il y a 3 semaines


    Lay-Saint-Christophe, Grand Est, France Vestas Temps plein

    Job OverviewVestas offers an exciting opportunity for a Technical Leader to join our team in Field Operations. As a key member of our team, you will be responsible for leading a part of our HR tasks and ensuring the commissioning and respect of all correct procedures, Vestas policies, and QSE requirements.

  • Magasinier Recep SAV Log

    Il y a 6 mois


    Saint-Genis-Laval, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SAV/LOGISTIQUE MAGASIN **Intitulé du poste (F/H)**: MAGASINIER RECEP SAV LOG - ST GENIS LAVAL F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché au Responsable SAV/Logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 6 mois


    Saint-Genis-Laval, France EPITECH Temps plein

    Acteur du recrutement intérim et CDD/CDI depuis 20 ans sur Lyon, Epitech vous propose des diverses offres dans le secteur tertiaire. Nous faire confiance c’est vous garantir une écoute par des professionnels du recrutement et des offres adaptées à votre profil. Notre client spécialisé dans le **secteur de la protection d’incendie** souhaite...