Chargé D'accueil

il y a 1 mois

Villeurbanne, France Vélogik Temps plein

**Pourquoi Vélogik a besoin de vous ?**

Dans le cadre du renforcement de sa filiale Velogik Rhône Méditerranée, nous recherchons une chargée d’accueil ou un chargé d’accueil pour assurer la relation usager d’un service de location de vélos en longue durée, la présence sur les évènements de promotion du service ou encore des missions de logistiques des vélos.
- _GESTION DU PROCESSUS USAGER :_*

- Accueillir les usagers en agence, les renseigner et assurer le standard téléphonique

- Présenter le modèle de vélo prêté ainsi que les conditions de prêt

- Recueillir les documents nécessaires au prêt et établir un contrat et / ou convention de prêt

- Gérer l’encaissement et tenir la caisse (régie du Trésor Public)

- Remettre un vélo à l’usager et l’accompagner en lui prodiguant des conseils quant à l’utilisation et l’entretien du vélo

- Faire le lien avec l’atelier de réparation (SAV)

- Gérer les retours (contrôle technique sommaire du vélo) et clôturer les contrats et / ou conventions de prêt

- Gérer les éventuels usagers difficiles, mécontents, etc.et traiter les réclamations

- Mettre à jour les données relatives aux usagers sur le logiciel de gestion (VéloClick)

- Effectuer des relances téléphoniques si nécessaires auprès des usagers retardataires
- _PARTICIPATION AU BON FONCTIONNEMENT DU SERVICE :_*

- Déplacer les vélos entre les différents lieux de stockage ou sur les évènements

- Participer aux actions de promotion du service

- Veiller à la disponibilité des vélos et accessoires en agence

- Remonter les informations / problématiques usagers

- Appliquer au quotidien la politique QSE de l’entreprise et mettre en place des méthodes d’amélioration continue

- Participer à l’élaboration du reporting (mensuel, semestriel, annuel) des activités
- _Le.la collaborateur.rice idéal.e _*

- Autonome et forte capacité à prendre des initiatives

- Bonne maîtrise et affinités avec les outils informatique (suite Microsoft )

- Sens du service client

- Permis de conduire

- Une expérience dans l’organisation d’évènements et/ou la gestion d’actions de communication est un plus

**Vélogik attache une grande importance à sa Responsabilité Sociétale et Environnementale et s’engage à ce titre à recruter à compétence égale, des travailleur(se)s en situation de handicap et des personnes en insertion professionnelle.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 825,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Job Etudiant

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    City One Accueil recherche un/e **chargé/e d'accueil** dans le cadre d'un recrutement de **CDD de 2 mois à temps partiel (en vue de CDI) pour l'accueil d'un centre commercial.** Vous serez l'une des premières personnes que les visiteurs du centre commercial rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil personnalisé pour chaque client et serez le...

  • Chargé(E) D'accueil en Entreprise

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Cityone - Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    **Entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Cityone - Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Assistant - Chargé Communication et Accueil H/F

    il y a 13 heures

    VILLEURBANNE, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant(e)/Chargé(e) communication et accueil (f/h).L'entreprise est spécialisée dans le domaine des travaux publics.Vos missions sont :- L'accueil physique et téléphonique,- La gestion du courrier entrant et sortant,- L'animation des réseaux sociaux pour le Groupe via la réalisation...

  • Charge D'accueil

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France ÉCOLE HÔTELIÈRE DU LYONNAIS Temps plein

    **Chargé(e) d’accueil** Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) d’accueil. - **Poste à pourvoir en CDD, 20h hebdomadaire - du 8 janvier au 30 juin 2024**_ - **Horaires : 8h30-12h30 du lundi au vendredi**_ - **Salaire brut annuel : 24 857 € équivalent temps plein**_ - **Qualifications**:_ _**équivalence BAC ou BAC PRO...

  • Chargé-e D’instruction Et D’accueil Du Service

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France GEIEC (Groupement d'Employeurs Isère Energie Climat) Temps plein

    Le GEIEC (Groupement d’Employeurs Isère Energie Climat) est un groupement d’employeurs qui a pour adhérents des associations et entreprises qui œuvrent pour la transition énergétique et des modes de vie durables sur le territoire isérois. Le GEIEC recrute pour ses membres un poste de chargé-e d’instruction et d’accueil. Le poste est basé à...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France WINDALPS Temps plein

    **Chargé(e) d’accueil** Windalps est un centre de loisirs aériens à Méry, à côté d’Aix les Bains, comprenant un simulateur de chute libre, un bar restaurant, des salles de séminaire, un espace bien-être, et des cours de fitness et cirque. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un temps partiel 15h par semaine: 5h le mercredi...

  • Charge D'accueil

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé Accueil Et Administration

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France DomusVi Temps plein

    **À propos de nous**: Aux confins de la Côte chalonnaise, du Charollais et du Morvan, la Résidence des Quatre Saisons est à Ste Hélène (71), à 15 minutes de Chalon-sur-Saone et 30 minutes du Creusot. D'architecture moderne, elle possède un jardin en continuité sur le parc du village. Elle accueille 59 résidents. Cet établissement fait partie du...

  • Chargé D'accueil Bancaire

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, France FAB TALENTS Temps plein

    _**FAB Talents**_ est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la banque et de l'assurance, nous recherchons pour l'un de nos clients, établissement bancaire de premier plan, un _**Chargé d'accueil bancaire H/F**_ à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'intérim de plusieurs mois à Villeurbanne (69). **Responsabilités**: - Accueillir...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    **Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel en devenant chargé(e) d'accueil ?** Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence. Intégrer le Crédit Agricole des Savoie vous offrira de réelles opportunités d’évolution. Salaire : 27,5 K € (Hors Part/Int) - Jours travaillés : du Mardi au Samedi -...