Chargé de Clientèle Bilingue Italien

il y a 2 semaines


Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

Vous souhaitez rejoindre une entreprise jeune, en forte croissance avec des équipes dynamiques et souriantes ?

Dans le cadre de son développement, notre client recrute pour son service international, un(e)
**chargé(e) de clientèle bilingue Italien H/F** en CDI.

Une équipe de chargés de clientèle assure et rassure sur la prise en charge des demandes d'interventions.

Avec un mentor technique (les chargés d'affaires et chargés d'affaires adjoint),

Vous aurez pour mission de:

- Réceptionner, traiter et transférer les appels téléphoniques aux personnes concernées,
- Organiser les interventions (main d'oeuvre, fournitures, outillage, déplacements...), analyser, compléter et créer les comptes rendus d'intervention des techniciens et les actions,
- Assurer la recherche d'intervenants techniques,
- Relancer les sous-traitants et les techniciens,
- Assister et informer les techniciens selon leurs besoins,
- Assister le Chargé d'affaires dans la coordination des interventions de maintenance et des travaux
- Gérer les demandes d'interventions et organiser les dépannages.;
**Qu'attendons-nous de vous ?**
Ce que nous attendons chez vous:
Dynamisme, organisation, sens du contact, esprit d'équipe, curiosité et une motivation à 200% pour évoluer dans un environnement que vous ne connaissez pas ou peu et travailler avec des collègues qui vous ressembleront dans votre état d'esprit.

**Que peut-on vous apporter ?**
Un poste qui pourra être évolutif et vous faire monter en compétences sur des sujets très variés. Une équipe au top, professionnelle, avec le sens du service, l'esprit collaboratif et l'entraide dans un environnement de travail des plus agréables, dans une société dynamique et pleine d'ambition.

**Profil recherché**

**Profil recherché**:
une expérience en relation clientèle (idéalement BtoB), une bonne aisance relationnelle et l’aspect bilingue

La maîtrise des outils bureautiques et d'Internet et un
**bon niveau en français** (C1) et en
**Italien**(C1) sont exigés.

Plus qu'un diplôme ou une expérience, nous recherchons avant tout des
**compétences relationnelles** ainsi qu'une motivation forte à nous rejoindre et à apprendre.
- Horaires décalés 1 assistante 7h/16h (15h le vendredi) et 1 assistante 10h30/19h30
- Permanence : Le samedi ouvre droit à récupération OU paiement au choix,
- Rotation, environ une semaine toutes les 6 semaines (ça reste variable selon nos absences, congés, départs etc)
- Permanences dimanche et jours fériés 1 jour de récup + paiement 100%, 1 seul chargé de clientèle sur l’horaire 8h/16h
- Pour le service international : astreinte 1 semaine sur 2 selon la langue nuit + weekend. Prime de 100 € pour une langue, 150 € à partir de 2 langues et 15€ / DI gérée.

Salaire 2300€ suivant profil et expériences (+ prime de fin d'année, prime de vacances, participation aux bénéfices, tickets restaurants)

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Véhiculé:
**Oui**

BAC
1-2 ans



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    Bilingue Recrutement est un cabinet spécialisé dans la sélection et l'évaluation de profils linguistique en France et à l'étranger. Nous aidons les entreprises dans le recrutement de profils linguistiques. Bilingue Recrutement recherche pour l'un de ses clients un Growth Hacker, pour intégrer leur équipe. L’objectif principal est de suivre,...


  • Lyon 3e, France Signitic Temps plein

    Pour développer notre équipe Sales, sous la responsabilité de Nathan, notre Responsable Commercial, nous recherchons un.e Business Developer bilingue français/italien. Vous jouez un rôle clé dans l'expansion de notre logiciel SaaS sur le marché Italien. Votre mission consiste à identifier de nouvelles opportunités commerciales, développer des...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France ALLIANCE SAS Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe à dimension humaine, exigeante et soudée, avec des défis ambitieux à relever. Vous parlez italien, vous êtes rigoureux, réactif et doté d’un véritable sens du service client, rejoignez-nous ! Filiale d’un groupe industriel familial italien, nous commercialisons auprès de la Grande Distribution française...


  • Lyon, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...


  • Lyon, Rhône, France KINOUGARDE Temps plein

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  • Lyon, France CABINET DE RECRUTEMENT STRATES Temps plein

    Vos missions en tant que chargé(e) de support technique: - Aide à l’utilisation des solutions; - Diagnostic des incidents et remontée à l’équipe de développement; - Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs; - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum (idéalement secteur informatique) et avez...


  • Lyon, France G&S Swiss Solutions Temps plein

    Pour l'un de nos partenaires, une entreprise IT européene opérant dans le monde entier, nous recherchons un **IT Account Sales avec Italien **pour la siège de Lyon**.** - Participer à la forte progression des ventes dans le marché italien - Gérer les leads entrants du marché italien créés par le bureau marketing - Réaliser les démonstrations du...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 4 semaines


    Lyon, France MADE IN DESIGN Temps plein

    **Intitulé du poste**: Assistant Commercial Bilingue Allemand H/F** Type de Contrat : CDI Rémunération : Selon profil Début du contrat : Dès que possible Niveau d’étude : Bac+ 2/3 Lieu : Echirolles Expérience : 2 ans minimum **Qui sommes-nous. ?** Made In Design, l’acteur incontournable du marché du mobilier, du luminaire et de la...


  • Lyon, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI RECRUTEMENT & Associés recrute pour l'un de ses clients, importateur de produits alimentaires secs à destination de la grande distribution en constante progression, un Assistant Commercial bilingue anglais H/F en CDI. Dans un environnement à taille humaine, en lien direct avec le Directeur Commercial, vos missions sont les suivantes: - Assurer le...

  • Assistant Adv Bilingue

    il y a 7 jours


    Lyon, France Menway Emploi Livron Support Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous êtes en charge de tâches d'assistanat commercial pour les Account Managers ou Product Managers. Concrètement, après une période de formation Vous êtes autonome sur la gestion des dossiers qui vous sont délégués - Relayer l'exigence client au moyen de l'ERP et communiquer avec le client pour des...


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    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients recrute pour un...


  • Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Lyon - 69, CDI Les missions du poste En tant que Chargé de Clientèle Grand Compte GMS, vos principales missions seront: - Gérer les réponses aux appels d'offres, - Suivre les dossiers internes et externes en cours, - Actualiser les bases de données sur les interfaces clients, - Actualiser les tableaux de statistiques, - Gérer l'envoie...


  • Lyon 3e, France Marmeris Temps plein

    **Marmeris** est une Société de Conseil et Services B2B et B2C, destinée au Trade, aux Professionnels et aux Consommateurs. Certaines activités de Conseil menées depuis plus de trente ans sont: - **les Études de Marché, le Digital Marketing, la Formation Professionnelle, l’Assistance Technique et Professionnelle pré et après-vente.** En outre,...


  • Lyon, France Cegid Temps plein

    **A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous ! Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail. Cegid conçoit des solutions de...


  • Lyon, France Dièse Finance Temps plein

    Description du poste **Filière métier**: - Support client **Intitulé du poste**: - Chargé(e) Relation Client Bilingue (Français & Anglais) F/H/NB **Type contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description de la mission**: **Contexte du poste**: Au sein du service Customer Care et plus précisément dans l'équipe Claims & Demands, située...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon, France SHIVA Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients. Responsabilités: - Fournir des informations précises sur nos produits et services - Répondre aux questions des clients et...


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    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !Venez  participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue! A propos de l’entrepriseKinougarde,...


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    **Être Business Development Representative chez N2JSOFT signifie**: **Consacré(e) au développement du marché Italien** et véritable pierre angulaire entre le marketing digital et le service commercial, tu opèreras en amont du cycle de vente. Tu récolteras un maximum d’informations sur tes prospects afin de pouvoir identifier ceux qui sont les plus...

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    il y a 4 semaines


    Lyon, France Kinougarde Temps plein

    Description du posteLe poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :Basé à Lyon en plein centre-ville accessible en transport en commun arrêt Saxe LafayetteContrat à Durée Déterminé, à pourvoir dès que possible, jusqu'au 31 octobre 2024Amplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00....