Alternance Business Analyst Junior CRM
Il y a 2 mois
Mise à jour le 09/10/2024
**Type de contrat**:
Alternance - 24 mois**Temps de travail**:
Temps plein**Lieu**
Paris**L'entreprise**:
- Créé en 1980 par Marc Sellam, IONIS Education Group est aujourd’hui le premier groupe de l’enseignement supérieur privé en France. **29 écoles** et entités rassemblent dans **27 villes** en France et à l’International plus de **35 000 étudiants** en commerce, marketing, communication, gestion, finance, informatique, numérique, aéronautique, énergie, transport, biotechnologie et création...
- Le Groupe IONIS s’est donné pour vocation de former la Nouvelle Intelligence des Entreprises d’aujourd’hui et de demain. Ouverture à l’International, grande sensibilité à l’innovation et à l’esprit d’entreprendre, véritable culture de l’adaptabilité et du changement, telles sont les principales valeurs enseignées aux futurs diplômés des écoles du Groupe.
- Ils deviendront ainsi des acteurs-clés de l’économie de demain, rejoignant nos réseaux d’Anciens qui, ensemble, représentent plus de 100 000 membres.
**Description du poste**:
- Nous recherchons pour Ionis Education Group, un(e) Business Analyst Junior CRM (Salesforce) en alternance de 2 ans.
**Vous voulez apprendre le CRM et découvrir le monde de la data ?**
- En tant que Business Analyst Junior CRM (Salesforce), vous jouerez un rôle clé dans l’évolution de notre plateforme CRM et de son utilisation quotidienne par plus de 200 utilisateurs.
- Sous la supervision d’un Business Analyst senior, vous aurez l’opportunité de mener les missions suivantes:
- **Définir les besoins métiers**: Recueillir, analyser et documenter les besoins métiers auprès des utilisateurs pour élaborer des solutions fonctionnelles adaptées
- **Optimiser la relation client et commerciale à l'aide du CRM**: Proposer des stratégies pour améliorer l'interaction avec les clients et optimiser les processus commerciaux
- **Analyser les performances**: Surveiller et analyser les performances du CRM pour identifier les axes d'amélioration et proposer des optimisations. Identifier les difficultés commerciales et élaborer des solutions axées sur les données
- **Participer à l'amélioration continue**: Collaborer étroitement avec les utilisateurs pour recueillir et analyser leurs besoins, proposer des solutions adaptées et optimiser les processus métiers existants
- **Gérer et coordonner de nombreux projets**: Organiser l'amélioration du CRM, de la conception à la mise en production
- **Rédiger des spécifications fonctionnelles**: Documenter de manière détaillée les besoins fonctionnels et les solutions proposées.
- **Configurer et personnaliser Salesforce**: Répondre aux exigences fonctionnelles en garantissant la qualité et la cohérence des données
- **Participer aux phases de test et de validation**: Effectuer les tests et recettages des nouvelles fonctionnalités pour assurer leur bon fonctionnement avant la mise en production
- **Servir de lien entre les équipes business et techniques**: Assurer une communication fluide et une collaboration optimale pour obtenir les meilleurs résultats
- **Former et sensibiliser**: Accompagner les utilisateurs, animer des sessions de formation et de sensibilisation pour promouvoir les bonnes pratiques d’utilisation du CRM
- **Créer et documenter les évolutions**: Assurer la création et la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique de la plateforme CRM
**Profil recherché**:
- Vous êtes titulaire d’un Bac+2 ou 3 et poursuivez une formation en informatique de gestion, en école de commerce ou équivalent. Vous avez une forte motivation pour apprendre et évoluer dans un environnement dynamique et exigeant.
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et maîtrisez les outils Word, Excel et PowerPoint. Vous avez une aptitude à travailler en équipe.
- Une première expérience sur Salesforce ou sur une autre solution CRM est un plus mais n’est pas obligatoire. Une appétence pour le domaine de l’éducation est appréciée.
- Si vous souhaitez rejoindre le leader de l’enseignement supérieur privé en France porté sur l’innovation et l’esprit d’entreprendre et intégrer des équipes passionnées et pleines d’ambitions, alors n’hésitez pas à postuler
- Ionis Groupe s’engage en faveur d’une politique de recrutement diversifiée, inclusive et équitable afin de favoriser l’égalité des chances. Nous avons à cœur de de privilégier des équipes mixtes en promouvant la non-discrimination en termes de handicap, de mixité sociale, d’égalité des sexes ou encore d’intergénérationnel._
- Réf: 46374ad2-5896-4003-95f4-bd43eb950344
-
Business Analyst Junior CRM
Il y a 3 mois
Marseille, France IONIS Education Group Temps pleinPubliée le 07/10/2024 **Type de contrat**: Alternance - 24 mois**Temps de travail**: Temps plein**Lieu** Paris**L'entreprise**: - Créé en 1980 par Marc Sellam, IONIS Education Group est aujourd’hui le premier groupe de l’enseignement supérieur privé en France. **29 écoles** et entités rassemblent dans **27 villes** en France et à...
-
Customer Care CRM Business Analyst
Il y a 6 mois
Marseille, France Ceva Logistics Temps pleinCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...
-
Alternance - Business Operations Analyst
Il y a 6 mois
Marseille, France audibene Temps pleinaudibene est la société qui connaît la plus forte croissance dans le monde de l’aide auditive. Nous croyons que chaque personne devrait bien entendre, pour bien vivre. Grâce à notre modèle commercial digitalisé unique, nous avons changé la façon dont les aides auditives sont fournies. Nous sommes aujourd’hui une entreprise mondiale, dont les...
-
Business Analyst Junior
Il y a 7 mois
Marseille, France Getinge Temps plein**Chez Getinge, nous sommes animés par la passion** Rejoignez notre équipe diverse, multiculturelle et passionnée et envisagez une carrière qui vous permet d’évoluer à la fois personnellement et professionnellement. Chez Getinge, nous avons à cœur de nous assurer que chaque personne et chaque public puisse accéder aux meilleurs soins possible, en...
-
Alternance Business Developer Junior
il y a 1 mois
Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps pleinAlternance Business Developer Junior - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de l
-
Alternance Business Developer Junior
il y a 1 mois
Marseille, France ISCOD Temps pleinAlternance Business Developer Junior - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de l
-
Responsable Alternance Business Développement Junior Marseille
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ISCOD Temps pleinOffre d'AlternanceCette offre est conçue pour un contrat en alternance qui permettra à l'apprenti de développer ses compétences professionnelles dans le domaine du business développement.Description de la fonctionL'entreprise ISCOD, spécialiste de l'informatique et des systèmes de gestion, recherche un jeune diplômé pour occuper le poste de...
-
Business Developer
Il y a 4 mois
Marseille, France Marseille Business School Temps pleinDeviens le prochain chasseur de talents! Tu es passionné(e) par le business et tu aimes relever des défis ? Marseille Business School recherche un(e) alternant(e) pour une de nos entreprises partenaires. Ton rôle ? Découvrir de nouveaux horizons commerciaux, séduire de futurs clients et devenir un acteur clé de notre succès. **Vos missions...
-
Alternance - Business Analyst
Il y a 7 mois
Marseille, France CMACGM Temps pleinDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...
-
Alternance Business Developer Junior
Il y a 2 mois
Marseille, France ISCOD Temps pleinAlternance Business Developer Junior - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine des relations...
-
Alternance Business Developer Junior
Il y a 2 mois
Marseille, France ISCOD Temps pleinAlternance Business Developer Junior - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine des relations...
-
Alternance Business Developer Junior
Il y a 2 mois
Marseille, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine des relations presses, un(e) Business developer en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Bac+5).Optez pour...
-
Alternance Business Developer Junior
il y a 1 mois
Marseille, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine des relations presses, un(e) Business developer en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou Bac+5). Optez pour...
-
Alternance Business Developer Junior
il y a 7 jours
Marseille, France ISCOD Temps pleinAlternance Business Developer Junior - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine des relations...
-
Junior Manufacturing Analyst
Il y a 6 mois
Marseille, France LyondellBasell Industries Temps pleinLocation: Berre l'Etang, Bouches-du-Rhône, FR, 13131- Req ID: 84484- Facility: Berre Cpb-521- Department: MC&A, France & Spain- Division: Olefins and Polyolefins and Global ProcuToday, the Berre site is entering a new dynamic by working on common objectives and projects. Decarbonization, sustainability, circularity are at the heart of LyondellBasell's...
-
Business Analyst
Il y a 7 mois
Marseille, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe avec 55 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte...
-
Alternance - Conseiller de Vente - Isispharma
Il y a 4 mois
Marseille, France One Business School Temps pleinIsispharma, laboratoire Français qui conçoit des soins dermatologiques recherche un(e) conseiller(ère) de vente en pharmacie à Marseille. Isispharma est un partenaire privilégié de One Business School, une école spécialisée dans la formation à distance et l'alternance, vous offrant ainsi une opportunité unique de développement...
-
Business Analyst
Il y a 6 mois
Marseille, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe avec 55 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte...
-
Business Analyst
Il y a 7 mois
Marseille, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinL'entreprise _**_Sopra Steria_**_ recherche activement des profils pour le poste suivant: **Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe avec 55 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur...
-
Business Analyst
Il y a 4 mois
Marseille, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte...
