Conseiller Client Sites Spécifiques
il y a 1 mois
IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.
Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires.
- **Bienvenue dans notre cellule dédiée aux sites spécifiques **_
Vous intégrez une équipe de 4 collaborateurs où chacun pourra pleinement participer à la prise en charge d'une clientèle spécifique.
Nous créons une cellule dédiée à une clientèle sur mesure et multi sites (essentiellement professionnelle), permettant de faciliter la compréhension et la prise en charge des besoins particuliers.
Vous participez à l’amélioration des process ainsi qu'à la mise en place d’une gestion spécifique de ce portefeuille clients.
Pour cela, nous comptons sur votre agilité pour établir une relation de confiance avec nos clients.
**Missions**:
- Vous **assurez l'assistance de nos clients** via différents canaux (téléphone, mail...)
- Vous **faites des propositions commerciales personnalisées **et adaptées à leurs besoins spécifiques
- Vous **créez et assurez le traitement administratif du contrat** client
- Vous **organisez et planifiez tout type de rendez-vous**, en vue d’une mise en œuvre opérationnelle des services proposés
- Vous êtes **l’interlocuteur privilégié du client** durant toute la vie de son contrat (mise en place, avenants, envoi de nouveau matériel, appels de courtoisie et de fidélisation, résiliations )
**Profil**:
Vous êtes reconnu pour votre **aisance téléphonique** et votre **goût du travail en équipe**.
Vous êtes réactif et vous faites preuve d'assurance, d'une réelle **force de persuasion** et d'une vraie capacité d’adaptation.
**Vous aimez le challenge** et êtes prêt à vous impliquer dans un projet motivant où l'on compte sur votre force de proposition.
Doté d’un excellent relationnel, vous savez allier capacité d'écoute, patience et avez **un réel attachement à la satisfaction client** ? Alors n'hésitez pas et rejoignez notre équipe
**De bonnes raisons de nous rejoindre**:
- Poste en CDI, basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles). En 35 heures hebdomadaires avec des plannings distribués 15 jours avant la période concernée et donnant une visibilité jusqu'à 6 à 8 semaines.
- Locaux neufs dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente...).
- Primes intéressement / participation / prime vacances.
- Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat dès que vous êtes autonome.
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise)
- Prise en charge à 50% de l’abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
- Mutuelle : prise en charge à 65% par l'entreprise.
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Conseiller Client Sites Spécifiques
il y a 1 mois
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, **Élu Service Client de l'Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...
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Conseiller Client Sites Spécifiques
il y a 4 semaines
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires. - **Bienvenue dans notre cellule...
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Conseiller Client Sites Spécifiques
il y a 1 mois
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires. - **Bienvenue dans notre cellule...
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Conseiller Client Sites Spécifiques
il y a 1 mois
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, filiale du **Groupe IMA** (leader français de l'assistance), propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires. - **Bienvenue dans notre cellule dédiée aux sites...
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Conseiller Client Technique Sites Spécifiques
il y a 1 mois
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires. - **Bienvenue dans notre cellule...
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Conseiller Client Technique Sites Spécifiques
il y a 4 semaines
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires. - **Bienvenue dans notre cellule...
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Conseiller Client Technique Sites Spécifiques
il y a 1 mois
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires. - **Bienvenue dans notre cellule...
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Conseiller Client Technique Sites Spécifiques
il y a 1 mois
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, filiale du **Groupe IMA** (est leader français de l'assistance), propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires. - **Bienvenue dans notre cellule dédiée aux sites...
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IMA PROTECT
Il y a 2 mois
Nantes, France Groupe IMA Temps pleinDescriptif du poste Bienvenue dans notre cellule dédiée aux sites spécifiques !Vous intégrez une équipe de 4 collaborateurs où chacun pourra pleinement participer à la prise en charge d'une clientèle spécifique.Nous créons une cellule dédiée à une clientèle sur mesure et multi sites (essentiellement professionnelle), permettant de faciliter la...
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Conseiller/conseillère Service Client
il y a 3 jours
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...
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Conseiller Client Service-client
il y a 1 mois
Nantes, France Sitel Temps plein**L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus autour du 6 mars.** En devenant conseiller sur cette activité, vous développerez des compétences relationnelles et connaissances du secteur de l’énergie qui vous permettront d’ajouter de nouvelles cordes à votre arc. **Missions** Après une formation alternant théorie et...
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Conseiller Client Btob
il y a 3 semaines
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 42 millions de Chiffre d'Affaires. - **Bienvenue dans notre cellule dédiée...
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Conseiller Client Btob
il y a 1 mois
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 42 millions de Chiffre d'Affaires. - **Bienvenue dans notre cellule dédiée...
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Conseiller Client Adv
il y a 1 mois
Nantes, France Primagaz Temps pleinVous êtes Conseiller Client ADV ou vous souhaitez apprendre le métier au sein d'une équipe dynamique, et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous ! **_ ENTREPRISE_** Primagaz est la **filiale française** du groupe familial néerlandais **SHV Energy**, **leader** mondial de la **distribution de GPL** avec 30...
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Conseiller Client Adv
il y a 4 semaines
Nantes, France Primagaz Temps pleinVous êtes Conseiller Client ADV ou vous souhaitez apprendre le métier au sein d'une équipe dynamique, et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous ! **_ ENTREPRISE_** Primagaz est la **filiale française** du groupe familial néerlandais **SHV Energy**, **leader** mondial de la **distribution de GPL** avec 30...
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Conseiller Client Adv
il y a 1 mois
Nantes, France Primagaz Temps pleinVous êtes Conseiller Client ADV ou vous souhaitez apprendre le métier au sein d'une équipe dynamique, et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous ! **_ ENTREPRISE_** Primagaz est la **filiale française** du groupe familial néerlandais **SHV Energy**, **leader** mondial de la **distribution de GPL** avec 30...
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Alternance - Conseiller Client en
il y a 1 mois
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, **Élu Service Client de l’Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l’assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...
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Alternance - Conseiller Client en
il y a 1 semaine
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l’assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires. Rejoignez-nous vite en tant que...
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Conseiller Clients
il y a 1 mois
Nantes, France ACTUAL ITS Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons activement un conseiller clients télésurveillance (h/f) pour l'un de nos clients à Nantes 44300 FR. En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous serez responsable de diverses missions clés. En tant que conseiller clients télésurveillance, vos responsabilités...
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Conseiller Relations Clients Et
il y a 1 mois
Nantes, France BNP Paribas Temps plein**Conseiller Relations Clients et Fournisseurs - H/F** **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Dans le cadre de la politique définie par ARVAL, le Conseiller Relations Clients et Fournisseurs _ Spécialisation Delivery a pour mission principale de gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients, plus particulièrement de confirmer la commande et...
