Conseiller Technique Automobile Vi

il y a 3 semaines


Marseille, France Fatec Group Temps plein

**À propos de nous**:
FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de ses marchés, une croissance durable et dynamique, une transformation numérique en constante évolution et des équipes talentueuses composées de 265 Femmes et Hommes déterminés, FATEC a reçu les labels Emplitude et Great Place to Work en reconnaissance de son environnement de travail agréable.

**Mission**:
**Gérer une flotte de véhicules c’est un vrai métier, faites-en le vôtre en intégrant l’aventure FATEC Group.**

**FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun.**

Dans ce contexte, le rôle du technicien est d’assurer le suivi et le conseils des dossiers techniques:

- Relation clients:

- Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournisseurs
- Gérer les boîtes mails FATEC ou en marque blanche
- Organiser les rendez-vous entre les clients et les fournisseurs pour la réparation et l’entretien des véhicules ou équipements industriels
- Apporter les éléments clé et des conseils utiles afin que le client final puisse prendre une décision d’intervention
- Montrer un sens du client sans faille: ne pas hésiter à conseiller, ré orienter correctement, donner un état d’avancement des dossiers en cours
- Relation garagistes:

- Contrôler la pertinence des interventions mécaniques demandées
- Donner les accords d’intervention demandées par le Client
- Répondre aux réclamations liées aux factures des fournisseurs
- Outil de gestion:

- Assurer le suivi des dossiers en cours via l’outil WF Suivi
- Fiabiliser les informations concernant les véhicules et équipements industriels dans l’outil de gestion
- Contrôler la conformité des factures par rapport aux accords donnés
- Valider les factures fournisseurs pour permettre leur mise en règlement
- Alerter sur les sujets sensibles
- Historiser et clôturer les dossiers des véhicules de façon appropriée

Une coopération avec:
1- Le Service Gestion Administrative: en particulier pour contribuer à la mise à jour des bases de données: remontées garages / clients concernant des immatriculations, modèles de véhicule, prestations, adresses de responsables, etc. erronés.

2- Le/la Responsable Fournisseur: en particulier pour transmettre les demandes de création de compte pour des nouveaux fournisseurs, et pour alerter sur les dérives de comportements éventuels de garages.

**Profil**:
Une Formation mécanique (type BTS Après-Vente Automobile) et/ou une expérience dans un garage VI / PL ou un centre auto, sont un plus.
- Une aisance avec les outils informatiques
- Une rigueur administrative
- Un vrai sens Client
- Travail en équipe
- Attentif aux détails
- Organisé
- Aisance relationnelle et Aisance orale
- Maîtrise de soi



  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Technique VI H/FEn tant que Conseiller Technique VI, vous serez en charge de :La relation client : * Organiser les rendez-vous entre les clients et les fournisseurs, * Participer à la portée les éléments clé et des conseils utiles, * Participer à un service client sans faille.La relation garagistes : * Contrôler la pertinence...


  • Marseille, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client, un acteur de la gestion de flottes recherche un Gestionnaire Technique VI et PL. En tant que Conseiller Technique VI, vous avez pour mission d'assurer la pertinence des interventions mécaniques demandées.En tant que Conseiller Technique VI/PL, vous serez en charge de : La relation client : - Organiser les rendez-vous entre les clients et...

  • Conseiller Technique Vi

    il y a 1 mois


    Marseille 16e, France Page Personnel Temps plein

    En tant que conseiller technique VI vos missions seront les suivantes: - Effectuer un contrôle sur les devis établis; - Veiller à ce qu'il n'y ai pas d'interventions supplémentaires; - Évaluer le coût des réparations afin de réaliser un benchmark pour garantir les meilleurs prix; - Être un véritable conseiller auprès des clients et des...


  • Marseille, France JOB LINK Temps plein

    JOBLINK, société spécialisée dans le recrutement CDD/CDI et intérim, recherche, pour l'un de ses clients basé à Marseille nord, un conseiller technique automobile H/F. Le poste est à pouvoir immédiatement en CDD de 3 mois, renouvelable sur du long terme. Vous aurez pour missions: - La vérification de devis automobiles suite à la déclaration du...


  • Marseille, France Fatec Group Temps plein

    **À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...


  • Marseille, France FATEC GROUP Temps plein

    À propos de nousFATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de ses...


  • Marseille, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Gestionnaire de flottes de véhicules, notre client assure pour ses clients la gestion administrative de la flotte ainsi que son entretien technique pour les véhicules légers et les véhicules industriels. Notre client gère près de 70 000 véhicules, pour une cinquantaine de clients de tous secteurs (transport, environnement, conseil, coopératives...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable d'Équipe Technique Automobile H/FEn tant que Responsable d'Equipe Technique Automobile, vous serez le garant des performances de son équipe en termes de productivité, de qualité et de délai. Vous êtes le resonsable d'une organisation adaptée aux attentes des clients (conseils opérationnels, satisfaction) dans un souci...

  • Conseiller Technique Vi

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Sbc Intérim Temps plein

    Sbc intérim, agence spécialisée dans les métiers de l'automobile, recherche pour l'un de ses clients situé sur Marseille un : CONSEILLER TECHNIQUE VEHICULES INDUSTRIELS Vos missions: En lien avec la relation clients: - Assurer le suivi des dossiers techniques - Répondre aux appels téléphoniques des clients et fournisseurs - Traitement des mails -...


  • Marseille, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant MANELLI AUTOMOBILES en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 14 mois dans notre concession Volkswagen de MARSEILLE et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en...


  • Marseille, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant SODIBA SAS en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 14 mois dans notre concession Volkswagen de BOLLENE et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge pour...

  • Conseiller Technique

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Technique - Secteur Automobile H/FEn tant que Conseiller Technique spécialisé, vos missions principales sont les suivantes : * Gestion de toute la relation clients et fournisseurs ; * Gestion des RDV entre les clients et les fournisseurs ; * Contrôle de la pertinence des interventions mécaniques demandées ; * Validation des...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Marseille, France First Stop Ayme Temps plein

    Adossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Marseille, France First Stop Ayme Temps plein

    Adossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Marseille, France First Stop Ayme Temps plein

    Adossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur...


  • Marseille, France Fatec Group Temps plein

    **À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...


  • Marseille, France Fatec Group Temps plein

    **À propos de nous**: FATEC est une société qui œuvre pour une mobilité responsable en visant le bien commun. Indépendant des loueurs, constructeurs et réseaux d'entretien, FATEC offre à ses clients une gestion complète et efficace de leur flotte de véhicules, quel que soit leur type. Avec une expertise inégalée, une connaissance approfondie de...


  • Marseille, France Azur Trucks Temps plein

    Pour accompagner son développement, l’entreprise AZUR VI - Groupe IPPOLITO, recherche un(e) Conseiller(ère) commercial(e) Poids Lourds & Véhicules Utilitaires neufs H/F, pour le secteur et les alentours de Fréjus (83. **Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes**: - Prospection commerciale - qui représente une partie importante du...


  • Marseille, France VALREA Intérim Nîmes Temps plein

    **L'entreprise** **Description du poste** Le contrôleur technique est un diagnostiqueur ayant pour but de signaler les défauts d'un véhicule. Vous devez établir un bilan pour l'usager. Vous aurez à réaliser une série de tests à l'aide d'un logiciel informatique. Vous serez au contact de la clientèle : définir des rendez-vous en présentiel ou...


  • Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis recherche un conseiller relation client automobile junior (H/F) à Aix en Provence, pour son client issu du secteur de Park automobile En tant que conseiller de relation client automobile, vous aurez au cours de cette mission, sous la responsabilité du directeur, les tâches suivantes: - Accompagner et conseiller les conducteurs - Réception des...