Conseiller Services de L'assurance Maladie
Il y a 5 mois
Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais.
FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvrent chaque jour pour garantir un service performant et de qualité auprès de nos trois publics : assurés, professionnels de santé et employeurs.
Nous rejoindre c’est non seulement intégrer un collectif animé par des valeurs telles que la solidarité, la performance et l’innovation, mais également, faire partie d’une entreprise riche de ses métiers et de ses expertises dans de nombreux domaines.
Nous cherchons à recruter 2 postes sur le site de Bussy St Georges, afin de compléter les équipes en place.
**Mission/activités**:
Premier interlocuteur du public, le Conseiller Relation Clientèle a un rôle clé en matière de qualité et d’efficacité de service. Sa valeur ajoutée ? Fournir une information adaptée à chacun.
**Vos missions**:
- Accueillir les assurés, les employeurs et les professionnels de santé,
- Enregistrer et analyser leurs demandes en appliquant la législation et la réglementation,
- Réaliser des entretiens sur rendez-vous physiques et téléphoniques ainsi que dans le cadre de l’accompagnement au numérique,
- Promouvoir l’offre de service numérique pour permettre une adhésion des assurés à l’offre de service dématérialisée : accompagner dans l’ouverture du compte Ameli,
- Promouvoir l’offre de service numérique auprès de nos partenaires externes (participation aux forums, escape game),
- Vous possédez un Bac et présentez idéalement une première expérience dans la relation clientèle, idéalement dans le domaine social.
- Dynamique et autonome, vous êtes réactif (ve) afin de répondre de manière efficace et adaptée,
- 100 % à l’écoute, vous possédez une bonne aisance relationnelle et une excellente expression orale,
- Vous savez travailler en équipe et en synergie avec les autres acteurs de l'organisme,
- Vous êtes une personne rigoureuse, diplomate, capable de respecter la réglementation et les consignes,
- Vous maitrisez l’outil informatique.
**La mission nécessite une posture debout.**
**La possession du permis B et d’un véhicule est indispensable. Des déplacements dans les autres agences du département sont à prévoir.**
**Informations complémentaires**:
- Date de prise de fonction : immédiate
- Une formation aux métiers de l’accueil physique et téléphonique sera dispensée dès la prise de fonction pendant un mois, sur un des sites du département.
- Localisation des postes : Bussy St Georges (Seine-Et-Marne).
- Temps de travail : 8h30-17h, du lundi au vendredi.
- Rémunération : 25k€ annuel brut répartis sur 14 mois.
- Avantages : prime au titre des permanences d’accueil physique, Chèques Déjeuner (valeur faciale : 9.65€), prime d’intéressement, mutuelle, RTT, activités sociales et culturelles CSE.
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Conseiller en Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Saint-Lô, Normandie, France CPAM DE LA MANCHE Temps pleinPoste de Gestionnaire Conseil Assurance MaladieVous rejoindrez l'équipe de la Direction Santé et Accès aux Soins, rattachée au Département Service d'Accompagnement Global des Assurés (SAGA), dans le cadre de la mise en œuvre de l'Accès aux Soins.En tant que Gestionnaire Conseil, vous serez chargé de l'instruction des demandes de...
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Conseiller en Assurance Maladie
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Conseiller en Assurance Maladie pour notre Service CourrielsEn tant que Conseiller en Assurance Maladie, vos missions seront les suivantes :Répondre aux courriels des clients de manière fiable, claire et complèteGarantir la traçabilité des informations clientsTransférer les courriels vers les services compétents...
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Conseiller en Assurance Maladie
Il y a 2 mois
Saint-Denis, Île-de-France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Technicien en Conseil Assurance Maladie pour notre Service CourrielsEn tant que Conseiller en Assurance Maladie, vos missions seront les suivantes :Répondre aux courriels des clients de manière fiable, claire et complèteGarantir la traçabilité des informations clientsTransférer les courriels vers les services...
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Conseiller en Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Conseiller en Assurance Maladie pour notre Service CourrielsEn tant que Conseiller en Assurance Maladie, vos missions seront les suivantes :Répondre aux courriels des clients de manière fiable, claire et complèteGarantir la traçabilité des informations clientsTransférer les courriels vers les services compétents...
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Conseiller en Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Conseiller en Assurance Maladie pour notre Service CourrielsEn tant que Conseiller en Assurance Maladie, vos missions seront les suivantes :Répondre aux courriels des clients de manière fiable, claire et complèteGarantir la traçabilité des informations clientsTransférer les courriels vers les services compétents...
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Technicien Conseil Assurance Maladie
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinPrésentation du posteL'équipe du Centre d'appels sortants (CAPSO) de la CPAM de Seine-Saint-Denis est chargée de réaliser des appels sortants pour porter les différents messages de l'Assurance maladie.Les collaborateurs du CAPSO ont pour mission d'accompagner les assurés en ALD sans médecin traitant, de sensibiliser aux dépistages des...
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Conseiller Technicien Assurance Maladie
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinPrésentation du posteL'équipe du Centre d'appels sortants (CAPSO) de la CPAM de Seine-Saint-Denis est chargée de réaliser des appels sortants pour porter les différents messages de l'Assurance maladie.Les collaborateurs du CAPSO ont pour mission d'accompagner les assurés en ALD sans médecin traitant, de sensibiliser aux dépistages des...
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Conseiller Technique Assurance Maladie
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Conseiller Technique Assurance Maladie pour notre Service CourrielsEn tant que Conseiller Technique Assurance Maladie, vos missions seront les suivantes :Répondre aux courriels des clients de manière fiable, claire et complèteGarantir la traçabilité des informations clientsTransférer les courriels vers les...
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Conseiller Technicien Assurance Maladie
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Technicien Conseil Assurance Maladie pour notre Service CourrielsEn tant que Technicien Conseil Assurance Maladie, vos missions seront les suivantes :Répondre aux courriels des clients de manière fiable, claire et complèteGarantir la traçabilité des informations clientsTransférer les courriels vers les services...
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Conseiller Technicien Assurance Maladie
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Technicien Conseil Assurance Maladie pour notre Service CourrielsEn tant que Conseiller Technicien Assurance Maladie, vos missions seront les suivantes :Répondre aux courriels des clients de manière fiable, claire et complèteGarantir la traçabilité des informations clientsTransférer les courriels vers les...
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Conseiller Technique Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Conseiller Technique Assurance Maladie pour notre Service CourrielsEn tant que Conseiller Technique Assurance Maladie, vos missions seront les suivantes :Répondre aux courriels des clients, identifier la nature de leur demande et fournir des réponses claires et complètesGarantir la traçabilité des informations...
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Conseiller Technicien Assurance Maladie
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinPrésentation du posteL'équipe du Centre d'appels sortants (CAPSO) de la CPAM de Seine-Saint-Denis est chargée de réaliser des appels sortants pour porter les différents messages de l'Assurance maladie.Les collaborateurs du CAPSO ont pour mission d'accompagner les assurés en ALD sans médecin traitant, de sensibiliser aux dépistages des...
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Conseiller(E) Assurance Maladie
Il y a 2 mois
Saint-Étienne (42), France CPAM DE LA LOIRE Temps plein**Conseiller(e) Assurance Maladie - Service Accueil Physique Montbrison ou Saint-Etienne**: - CDI - Montbrison ou Saint-Etienne - NIVEAU 4 - NVHADD97179 **CPAM DE LA LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 730...
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Technicien Conseil Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinPrésentation du posteLa CPAM de Seine-Saint-Denis recherche des techniciens conseil Assurance Maladie pour rejoindre son équipe dédiée aux actions d'aller-vers téléphonique.MissionsAccompagner les assurés en ALD sans médecin traitantSensibiliser aux dépistages des cancersPromouvoir les téléservicesContexteLe Centre d'appels sortants...
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Conseiller Technicien Assurance Maladie
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteNous recrutons pour notre Service Courriels un Technicien Conseil Assurance Maladie en CDD (3 mois avec possibilité de prolongation)En tant que Conseiller Technicien Assurance Maladie, vos missions seront les suivantes :Répondre aux courriels des clients, identifier la nature de leur demande et fournir des réponses claires et...
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Technicien Conseil Assurance Maladie
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste Convaincue de l'intérêt d'être toujours plus proactifs dans ses interactions avec ses différents publics, la CPAM de Seine-Saint-Denis a constitué une équipe dédiée aux actions d'« aller-vers » téléphonique : le Centre d'appels sortants (CAPSO). Les collaborateurs du CAPSO ont pour mission de réaliser des appels...
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Conseiller Technique Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du posteL'équipe du Centre d'appels sortants (CAPSO) de la CPAM de Seine-Saint-Denis est chargée de réaliser des appels sortants pour porter les messages de l'Assurance maladie. Les collaborateurs du CAPSO ont pour mission d'accompagner les assurés en ALD sans médecin traitant, de sensibiliser aux dépistages des cancers et...
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Technicien(ne) conseil Assurance Maladie
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste Nous recrutons pour notre Service Courriels 8 Technicien(ne)s Conseil Assurance Maladie en CDD (3 mois avec possibilité de prolongation) En tant que Technicien(ne) Conseil Assurance Maladie (TCAM) , vos missions seront les suivantes : Recevoir les courriels des clients, identifier la nature de leur demande et répondre, de...
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Conseiller en assurance maladie
il y a 4 semaines
Saint-Lô, Normandie, France CPAM DE LA MANCHE Temps pleinDescription du posteL'équipe d'Accès aux Soins du CPAM de la Manche recherche un Gestionnaire Conseil pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que Gestionnaire Conseil, vous serez chargé de l'instruction des demandes de droit à la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) et de l'information et du conseil des assurés sur...
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Conseiller en assurance maladie
il y a 3 semaines
Saint-Lô, Normandie, France CPAM DE LA MANCHE Temps pleinDescription du posteL'équipe d'Accès aux Soins du CPAM de la Manche recherche un Gestionnaire Conseil pour rejoindre son équipe dynamique et motivée. En tant que Gestionnaire Conseil, vous serez chargé de l'instruction des demandes de droit à la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) et de l'information et du conseil des assurés sur la...
