Gestionnaire Clientèle
Il y a 7 mois
Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.
LIP Solutions RH, agence spécialisée dans la relation clients à distance, recherche pour un groupe de mutuelle, un gestionnaire clientèle (H/F).
Au sein du service relation client, vous accompagnez les clients dans leur parcours santé. Dans ce cadre, vos missions seront:
- Traitement des appels téléphoniques entrants en analysant les demandes des clients ;
- Réponses personnalisées à leurs demandes avec un discours résolument orienté satisfaction client et qualité de service ;
- Enregistrement et mise à jour des informations concernant l’appel et/ou la réponse en ligne sur le logiciel de suivi dédié ;
- Traitement des mails et transfert aux services concernés ;
- Contribution à l’amélioration de la qualité du service client et être force de proposition dans l’évolution des modes opératoires.
Vous bénéficierez d'un parcours de formation complet ainsi qu’un accompagnement de proximité pour vous aider dans votre montée en compétences.
Horaires du lundi au vendredi de 9h à 17h30.
Les locaux sont à quelques minutes à pied du métro et du tramway. Un parking est également mis à la disposition de nos collaborateurs.
Profil recherché:
Vous appréciez la relation client par téléphone et vous disposez d’une première expérience dans ce domaine ?
Vous êtes orienté satisfaction client et on vous reconnait pour votre sens du service et votre écoute ?
Pour vous tout est prétexte à partager un moment convivial en équipe et vous aimez relever les défis ?
Au-delà du diplôme, c’est votre curiosité, la qualité de votre relationnel et votre fiabilité qui nous intéressent.
Rémunération:
1 821€ Brut mensuel + Primes de 300€ sur objectifs quantitatifs et qualitatifs + RTT + Tickets restaurant de 8,50€ pris en charge à 60% + Mutuelle prise en charge à 100%
-
Gestionnaire Back-office
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Page Personnel Temps pleinVous intégrez le Département Gestion des Opérations en tant que Gestionnaire Back Office dont les principales missions sont: **Fiabilisation de la saisie des cessions**: - Traiter les anomalies, - Créer les débiteurs cédés et des tiers payeurs inexistants, - Accrocher les créances sur les débiteurs. **Lettrage des encaissements**: - Effectuer le...
-
Gestionnaire Recouvrement Btob
il y a 2 heures
Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Recouvrement BtoB H/F pour un poste en CDI à Lyon. Sur ce poste, vous avez pour mission de contribuer à la dynamique...
-
Gestionnaire Clientèle
Il y a 7 mois
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRégie Electricité Thones Thônes - 74, CDI Les missions du poste La Régie d'Electricité de Thônes distribue et fournie de l'énergie électrique dans les vallées de Thônes depuis 1931 en assurant un service de proximité auprès de 25000 clients. Gestionnaire d'un service public, elle assure l'exploitation, l'entretien, le dépannage et le...
-
Gestionnaire Clientèle en Apprentissage
Il y a 6 mois
Lyon, France REGIE ELECTRICITE THONES Temps pleinPour appuyer l’équipe clientèle, nous recherchons Un(e) Gestionnaire Clientèle en apprentissage H/F. Sous la responsabilité du chef de service, au sein d’une équipe de cinq de personnes, après une période de formation, vous participez à l’administration des demandes et conseillez notre clientèle (professionnels, particuliers, collectivités)...
-
Gestionnaire de Clientèle
Il y a 7 mois
Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinles Interimaires Professionnels - Lip Vénissieux - 69, CDI Les missions du poste Au sein du Service Relation Client, vous êtes garant de l?image de l?entreprise auprès de vos interlocuteurs et garantissez un taux de satisfaction optimale ! Sous la responsabilité de votre superviseur, vous serez en charge de: - Réceptionner les appels entrants de la...
-
Gestionnaire Copropriété
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Eclipse Temps pleinECLIPSE recherche pour son client, agence immobilière familiale à taille humaine, un gestionnaire copropriétés (H/F) sur Lyon 3ème. Dans le cadre de votre mission, vous assurez la gestion de votre portefeuille. A ce titre vos missions sont: - Suivre les demandes des copropriétaires. - Préparer, convoquer et tenir les Assemblées générales et...
-
Gestionnaire de Copropriété
il y a 6 jours
Lyon 3e, France Eclipse Temps pleinECLIPSE recherche pour son client, agence immobilière familiale à taille humaine, un gestionnaire copropriétés (H/F) sur Lyon 3ème. Dans le cadre de votre mission, vous assurez la gestion de votre portefeuille. A ce titre vos missions sont: - Suivre les demandes des copropriétaires. - Préparer, convoquer et tenir les Assemblées générales et...
-
Gestionnaire de Copropriété
il y a 16 heures
Lyon 3e, France Eclipse Temps pleinECLIPSE recherche pour son client, agence immobilière familiale à taille humaine, un gestionnaire copropriétés (H/F) sur Lyon 3ème. Dans le cadre de votre mission, vous assurez la gestion de votre portefeuille. A ce titre vos missions sont: - Suivre les demandes des copropriétaires. - Préparer, convoquer et tenir les Assemblées générales et...
-
Gestionnaire Clientèle Bancaire
Il y a 7 mois
Lyon, France Pôle Emploi Temps pleinPoste et missions En tant que Gestionnaire de Clientèle Particulier, vous gérez un Portefeuille de clients et contribuez aux résultats quantitatifs et qualitatifs de l'agence, sur le marché des « Particuliers » au cours d'entretiens commerciaux ciblés, planifiés et structurés : - En déterminant le potentiel client, et en créant l'opportunité de...
-
Gestionnaire de Clientèle
il y a 3 jours
Lyon, France UPERGY Temps plein**UPERGY** est une entreprise lyonnaise, leader de son secteur, cotée en bourse, de dimension internationale employant environ 300 salariés pour 45M€ de CA, créée en 1996 et spécialisée dans la vente de solutions d'énergie mobile, telles que les piles et les batteries, aussi bien pour les particuliers (enseigne 1001 Piles Batteries) que pour les...
-
Gestionnaire Copropriété Lyon 3
il y a 2 jours
Lyon 3e, France ECLIPSE Temps pleinDescriptif du poste ECLIPSE recherche pour son client, agence immobilière familiale à taille humaine, un gestionnaire copropriétés (H/F) sur Lyon 3ème.Dans le cadre de votre mission, vous assurez la gestion de votre portefeuille.A ce titre vos missions sont: - Suivre les demandes des copropriétaires. Préparer, convoquer et tenir les Assemblées...
-
Gestionnaire de Portefeuille
il y a 5 jours
Lyon 3e, France Page Personnel Temps pleinRattaché au sein de la Direction de la Relation Clients et sous la responsabilité d'un Responsable d'Unité, vous aurez pour missions: - Vous développez la qualité de la relation et du service clients, - Vous traitez les opérations, - Vous appliquez les règles et procédures en place, - Vous vérifiez la régularité des traitements et détectez les...
-
Gestionnaire Clientèle
Il y a 7 mois
Lyon 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinDo Carmo Marina Lyon 2e - 69, CDI Détail du poste - Développer et fidéliser le portefeuille de l'agence, - Diagnostiquer les besoins du client ou prospect en évaluant les risques, - Assurer la promotion et la vente des produits et services adaptés à sa clientèle dans le cadre d'une approche relationnelle globale - Négocier les conditions bancaires...
-
Gestionnaire de Copropriété
il y a 16 heures
Lyon 3e, France Eclipse Temps pleinECLIPSE recherche pour son client, agence immobilière familiale à taille humaine, un gestionnaire copropriétés (H/F) sur Lyon 3ème. Dans le cadre de votre mission, vous assurez la gestion de votre portefeuille. A ce titre vos missions sont: - Suivre les demandes des copropriétaires. - Préparer, convoquer et tenir les Assemblées générales et...
-
Gestionnaire de Copropriété
il y a 15 heures
Lyon 3e, France Eclipse Temps pleinECLIPSE recherche pour son client, agence immobilière familiale à taille humaine, un gestionnaire copropriétés (H/F) sur Lyon 3ème. Dans le cadre de votre mission, vous assurez la gestion de votre portefeuille. A ce titre vos missions sont: - Suivre les demandes des copropriétaires. - Préparer, convoquer et tenir les Assemblées générales et...
-
Gestionnaire de Clientèle Particulier Agence en
il y a 6 jours
Lyon, France Fiderim Temps pleinFidérim Consulting est présent depuis 15 ans sur le bassin. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque...
-
Gestionnaire Clientèle de Copropriétés
Il y a 7 mois
Lyon, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps pleinFINALITÉ: Vous assurez la gestion et l’optimisation d’un portefeuille de copropriété, en lien avec le responsable syndic. Vous intervenez dès la mise en copropriété, en mettant en place l’ensemble des process tout en accompagnant, de manière pédagogue les copropriétaires dans leur nouveau rôle de propriétaire. Vous êtes le référent pour...
-
Gestionnaire de Clientele Banque Privee
Il y a 7 mois
Lyon, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: En quelques mots, La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique ; - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN ; - Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en...
-
Gestionnaire de Chargé(E) de Clientèle
Il y a 7 mois
Lyon, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Gestionnaire de chargé(e) de clientèle (h/f) à Saint-Egrève. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Saint-Egreve, nous recrutons...
-
Gestionnaire de Chargé(E) de Clientèle
Il y a 7 mois
Lyon, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Gestionnaire de chargé(e) de clientèle (h/f) à Saint-Egrève. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion Opérationnelle de Saint-Egreve, nous recrutons...