Responsable Groupes Et Séminaires

Il y a 2 mois


Paris, France Okko Hotels Temps plein

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en 10 ans. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS

Vous serez en charge de commercialiser les 3 salles de séminaires, la verrière privatisable, et d'organiser et accueillir les groupes de l'hôtel OKKO Paris Gare de l'Est de 170 chambres.

Vos principales missions seront de:

- Être le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
- Veiller à un parfait accueil et à une parfaite attitude commerciale.
- Recevoir et traiter les demandes groupes et séminaires
- Transmettre les éventuelles réclamations verbales des clients et être capable de gérer un éventuel conflit
- Optimiser le remplissage de l’hôtel
- Appliquer la politique « revenue management » mise en place par le revenue manager de la place
- Gérer l’ensemble de la facturation que ce soit pour les paiements sur place ou les factures à envoyer
- Gérer le bac débiteurs (envoi de factures, relances clients et encaissements)
- S’approprier et veiller au respect de la grille mystère en vigueur
- Garantir le séjour des clients
- Prendre en charge la clientèle groupe et séminaire
- Assurer un inventaire mensuel des produits séminaires
- Respecter les normes et procédures de la marque
- Etre un relais auprès de la direction ou son supérieur hiérarchique.

Dans le respect des procédures opérationnelles internes:

- Valoriser le programme de fidélité OKKO HOTELS
- Organiser l’accueil et le départ des clients groupes et séminaires
- Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de l'équipe
- Sens du relationnel et du service,
- maîtriser l’outil informatique bureautique (extranet, mail, excel, powerpoint, gestion PMS)
- Bilingue anglais
- avoir un esprit créatif,
- savoir animer, coordonner et organiser des évènements
- avoir une bonne résistance à la pression,
- être dynamique.

Poste agent de maîtrise (salaire de base 27650€ annuel)

39h/semaine du mardi au samedi

amplitude horaire en 7h et 22h (présence sur évènement ou sur les séminaires)



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  • Paris 16e, France HOTEL LE METROPOLITAN Temps plein

    Le Metropolitan Paris Tour Eiffel & Le Dokhan’s Paris Champs Elysées, Tribute Portfolio Hotels Recrute un(e) Coordinateur (trice) Groupes, Séminaires & Banquets Le Metropolitan Paris Tour Eiffel & Le Dokhan’s Paris Champs Elysées seront ravies de vous accueillir aux seins de leurs équipes afin d'enrichir votre expérience professionnelle ainsi que...


  • Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L'hôtel Les Jardins du marais ** situé au cœur du marais et à proximité de la place des Vosges et de la place de la Bastille, recherche Un(e) Coordinateur Groupes Séminaires & Banquets H/F, disponible à compter de septembre 2024. En tant que Coordinateur Groupes Séminaires & Banquets H/F, vous serez responsable de la gestion et de la coordination...


  • Paris 8e, France HOTEL DE BERRI Temps plein

    **GROUPE DOKHAN LUXURY HOTELS** Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il...


  • Paris, France Château de Ferrières Temps plein

    **Descriptif de poste** Le Château de Ferrières, haut lieu de l'Excellence à la Française, recrute un Assistant responsable séminaires et banquets (H/F). En qualité d’Assistant responsable séminaires et banquets vous serez en charge de gérer l’organisation et les équipes. Afin de veiller au bon déroulement des évènements sur le...


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  • Paris, France Château de Ferrières Temps plein

    **Descriptif de poste** Le Château de Ferrières, haut lieu de l'Excellence à la Française, recrute un Assistant responsable séminaires et banquets (H/F). En qualité d’Assistant responsable séminaires et banquets vous serez en charge de gérer l’organisation et les équipes. Afin de veiller au bon déroulement des évènements sur le...


  • Paris, France HOSTELLERIE DU CHATEAU DE FÈRE EN TARDENOIS Temps plein

    **_Le Château de Fère situé en Picardie, établissement classé 5 étoiles, 35 chambres et suites avec restaurant gastronomique et spa,_** _bâti sur un site unique et riche en histoire recrute un(e) commercial (e)_ **Description du poste : commerciale (e) **groupes séminaires/évènements/mariages **Missions principales**: - Prospection, constitution...


  • Paris, France Château de Ferrières Temps plein

    **Descriptif de poste** Le Château de Ferrières, haut lieu de l'Excellence à la Française, recrute un Assistant responsable séminaires et banquets (H/F). En qualité d’Assistant responsable séminaires et banquets vous serez en charge de gérer l’organisation et les équipes. Afin de veiller au bon déroulement des évènements sur le...


  • Paris 11e, France Hôtel Les Jardins du Marais Temps plein

    L'hôtel Les Jardins du marais ** situé au cœur du marais et à proximité de la place des Vosges et de la place de la Bastille, recherche Un(e) Coordinateur Groupes Séminaires & Banquets H/F, disponible à compter de septembre 2024. Dans le cadre d’un CDI en qualité de Coordinateur Groupes Séminaires & Banquets H/F, vous devrez assurer l’ensemble...


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  • Paris 15e, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...

  • Responsable Séminaires

    Il y a 2 mois


    Paris 16e, France SOFITEL PARIS BALTIMORE TOUR EIFFEL Temps plein

    **Responsable Séminaires et Banquets (H/F)** Vous souhaitez mettre votre talent et votre expérience au service d’un somptueux hôtel 5* situé au cœur du 16eà Paris. Le Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel est situé dans les plus beaux quartiers de Paris à proximité des Champs Elysées, de l'Arc de Triomphe et de la Tour Eiffel. Avec ses 103...

  • Responsable Séminaires

    il y a 2 semaines


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  • Paris, France Hyatt Place Paris CDG Airport Temps plein

    **Nous recherchons un / une Coordinateur Séminaires/ Banquets pour rejoindre notre équipe F&B.** Sous la supervision du Directeur de la Restauration et de son Assistante, le/la Coordinateur Séminaires/ Banquers participera à la gestion opérationnelle du département restauration. Les hôtels Hyatt Place & Hyatt House Paris CDG Airport offrent 450 m²...


  • Paris, France Hyatt House Paris Charles de Gaulle Temps plein

    Cycas Hospitality est un cadeau pour tout professionne **Nous recherchons un / une Coordinateur Séminaires/ Banquets pour rejoindre notre équipe F&B.** Sous la supervision du Directeur de la Restauration et de son Assistante, le/la Coordinateur Séminaires/ Banquers participera à la gestion opérationnelle du département restauration. Les hôtels...

  • Responsable Séminaire

    il y a 5 jours


    Paris 9e, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

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  • Coordinateur Séminaires

    il y a 2 jours


    Paris, France B Signature Hotels & Resorts Temps plein

    Créé en 2003, B Signature Hotels & Resorts est un groupe hôtelier dynamique dirigé par Anne Jousse. Il s’adresse à une nouvelle génération d’hôtes, qui se différencie de celle des palaces traditionnels et privilégie un luxe décontracté. - De Paris, aux portes de la Bretagne en passant par St Barth. notre collection se compose aujourd'hui des...


  • Paris 2e, France Drouant Temps plein

    À propos de nous Drouant est une institution centenaire qui occupe une place unique sur la scène parisienne. A la fois temple de la littérature française et emblème de la grande cuisine, Drouant concilie son passé chargé d'histoire et son présent résolument tourné vers l'avenir. Cette volonté de faire vivre le patrimoine anime toutes les équipes...