Responsable Formation Retail Monde

il y a 4 semaines


Paris, France Givenchy Temps plein

**Position**:
La Maison Givenchy (Groupe LVMH) est aujourd'hui une marque de luxe reconnue mondialement pour ses collections de Haute Couture, de prêt-à-porter féminin et masculin ainsi que pour ses accessoires.

Ancrée dans la tradition de la Haute Couture, la Maison incarne l'élégance à la française grâce à nos équipes qualifiées au service d'un savoir-faire unique.

**Responsable Formation Retail Monde F/H**

Le/la Responsable Formation Retail monde supervise l'élaboration et la conduite de projets visant à répondre aux besoins du Retail, tout en soutenant la mission générale du service, qui consiste à cultiver une culture de la curiosité et à instiller un fort sentiment de fierté et d'appartenance auprès des équipes. Vous aurez l’occasion de collaborer avec différents départements en interne et les équipes en région, tout en mettant en valeur votre autonomie.

Vos principales responsabilités seront les suivantes:

- Gérer en mode projet les programmes de formation spécifiques, incluant la création des contenus, la mise en œuvre des formations et la planification de son déploiement en continu.
- Développer de nouveaux programmes de formation institutionnels en mode projet (exemple : clienteling, maroquinerie, )
- Créer un programme de formation sur le parcours client, en accord avec le programme Ambassadeur Givenchy et les plans de formation régionaux existants.
- Apporter son soutien direct aux demandes et besoins remontés par les régions.

******

The House of Givenchy (LVMH Group) is today a luxury brand recognised worldwide for its Haute Couture, women's and men's ready-to-wear and accessories collections.

Rooted in the tradition of Haute Couture, the House embodies French elegance, thanks to our skilled teams and unique expertise.

**Global Training Retail Manager W/M**

The Global Retail Training Manager oversees developing and leading projects to address direct business needs, as well as supporting the overall department mission of cultivating a culture of curiosity and instilling a strong sense of pride and belonging. The role involves collaboration across departments and Regions as well as independent, autonomous productivity.

The main responsibilities are:

- Manage specific training programmes in project mode, including the creation of content, the implementation of training and the planning of its ongoing roll-out.
- Develop new institutional training programmes in project mode (e.g. customer care, leather goods, etc.).
- Create a training programme on the customer journey, in line with the Givenchy Ambassador programme and existing regional training plans.
- Provide direct support to requests and needs raised by the regions.

**Profile**:
Vous avez au moins 6 ans d'expérience dans la formation et, de préférence, dans un environnement retail dans le secteur de la mode.

Vous possédez d'excellentes compétences en communication (maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral), ainsi qu'une solide expertise en matière de création de contenu numérique.

Vous êtes motivé(e) par l'innovation et l'amélioration continue, tout en prêtant une attention particulière aux détails.

Vous faites preuve d'ingéniosité, êtes orienté(e) solutions, adaptable et à l'aise dans un environnement mouvant.
- Givenchy reconnaît et recrute tous les talents._
- *******_

You have at least 6 years of experience in training and, preferably, have experience in a fashion retail environment.

You possess excellent communication skills (both written and verbal fluency in English required), with strong digital content creation expertise.

You are motivated by continuously innovating and improving, while maintaining precise attention to detail.

You have the ability to be resourceful, solution-oriented, adaptable, and comfortable working in a cross-functional environment.
- Givenchy recognises and recruits all talents._

**Additional information**:
Contrat : CDI

Date de début : Fin octobre 2023

Lieu : Paris 8e

*****

Contract : Permanent contract

Start date: End of October

Location: Paris 8e.



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