Gestionnaire Back Office Paiement Eboni

Il y a 5 mois

SaintQuentinsurleHomme, France Crédit Agricole CIB Temps plein

Description du poste

**Type de métier**:

- Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

**Types de métier complémentaires**:

- Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement

**Intitulé du poste**:

- Gestionnaire Back Office Paiement Eboni H/F

**Type de contrat**:

- CDI

**Poste avec management**:
Non

**Cadre / Non Cadre**:

- Cadre

**Missions**:

- La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Vous intégrerez la direction Transaction Banking Services (TBS) et en son sein le pôle Cash Management Services (CMS).

En qualité de Gestionnaire Back Office Paiement, vous serez en charge du contrôle et du traitement des instructions domestiques & internationales et des réclamations associées à son Portefeuille Clientèle dédié.

Vous aurez comme responsabilités:

- Traitement de l’ensemble des ordres ordonnés par les clients ou reçus par les systèmes d’échange dans le respect des règles de conformité, des délais impartis ; de leur dénouement par le suivi des fiches de particularité clientèle
- Contrôles et suivi relatifs à la conformité et à la lutte contre le blanchiment
- Prise en charge des réclamations et des demandes de renseignements de la clientèle, des banques émettrices ou destinataires
- Détection et traitement des suspens comptables
- Rédaction, suivi et respect des procédures et modes opératoires
- Participation à toute activité transverse contribuant à l’Amélioration du process (qualité/sécurité/productivité)
- Vos missions principales:
**Prendre en charge tout ou partie des instructions clientèle du portefeuille attribué**:

- Analyser et traiter les ordres conformément aux procédures internes dans le respect des exigences clientèle et des cut-off
- S’assurer de leur bon dénouement (émission swift, comptabilité )
- Informer la hiérarchie des difficultés rencontrées
- Déclarer toute anomalie ou incident sans délai auprès de sa hiérarchie

**Prendre en charge des demandes de régularisation ou réclamations diverses**:

- Analyser et traiter les demandes le plus rapidement possible
- Informer la hiérarchie des difficultés rencontrées
- Déclarer ces demandes dans la base de référence BSR

**Interlocuteur des équipes commerciales**:

- Proposer des améliorations visant à réduire les incidents et augmenter la satisfaction des clients
- Etre en relation étroite avec les équipes commerciales

**Détection et traitement des suspens comptables**:

- Rechercher et traiter les anomalies et suspens comptables
- Suivre les comptes d’instances

**Contrôles et suivi relatifs à la conformité et à la lutte contre le blanchiment**:

- Vérifier la conformité des ordres (signatures, pouvoirs & signatures.)
- Alerter en cas de suspicion

Missions secondaires:
**Participation aux projets et à l’amélioration permanente de la qualité, notamment**:

- Vérifier la conformité des ordres (signatures, pouvoirs )
- Alerter en cas de suspicion
- Mise à jour des procédures de l’équipe

**Compléments**:

- Participation aux évolutions des outils de l’équipe et de l’offre de produits clientèle (en collaboration avec MOA, MOE) : participation aux recettes, suivi de la mise en production, rédaction du guide utilisateur
- Propositions d’amélioration de la qualité, notamment dans le cadre d’ISO 9001

Localisation du poste

**Zone géographique**:

- Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

**Ville**:

- Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) voire navette CDG Etoile/SQY

**Niveau d'études minimum**:

- Bac + 4 / M1

**Formation / Spécialisation**:

- Université, école de commerce ou d'ingénieur

**Niveau d'expérience minimum**:

- 3 - 5 ans

**Expérience**:

- Une première expérience de deux ans en Back-Office souhaitée

**Compétences recherchées**:

- Compétences métiers:

- Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux
- Connaissances des produits cash management seraient un plus
- Compétences comportementales:

- Rigueur
- Capacité d'analyse
- Aisance relationnelle
- Sens du service client
- Esprit d'équipe

**Outils informatiques**:

- Pack Office

**Langues**:

- Anglais opérationnel

  • Gestionnaire Back Office Paiement

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-sur-le-Homme, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Intitulé du poste**: Gestionnaire Back Office Paiement H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non...

  • Gestionnaire Back Office SAV

    Il y a 5 mois

    Saint-Quentin-sur-le-Homme, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: - Gestionnaire BACK OFFICE SAV H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: - La Direction **IT and Operations Services (IOS)** a pour objectif de doter...

  • Gestionnaire Back Office Paiement F/H

    Il y a 4 mois

    Saint-Quentin, France Fed Finance Temps plein

    Au sein du département Client Payment, vous êtes en charge du contrôle et du traitement des instructions domestiques & internationales et des réclamations associées à un portefeuille clientèle dédié. A ce titre : - vous assurez le traitement de l'ensemble des ordres ordonnés par les clients ou reçus par les systèmes d'échange dans le respect des...

  • Gestionnaire Back Office Paiement Nostri

    Il y a 5 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France FED France Temps plein

    **Je suis Kensy PIERRE consultante en recrutement au sein du bureau de FED Finance - Finance de marché. Je recherche actuellement un Gestionnaire Back Office Nostri Paiements afin de rejoindre la cellule Corporate Banking & Operations, suite à un accroissement d’activité temporaire. En tant que banque de financement et d’investissement de premier...

  • Gestionnaire Back Office Paiement

    Il y a 6 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance Finance de marché recherche pour une banque de financement et d'investissement de premier plan, un(e) : Gestionnaire Back-Office Paiements.** **Votre fonction**: Au sein du département Client Payment, vous êtes en charge du contrôle et du traitement des instructions domestiques & internationales et des réclamations associées à un...

  • Gestionnaire Back-office

    Il y a 5 mois

    Saint-Fons, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...

  • Gestionnaire Back Office Successions

    Il y a 3 mois

    Saint-Quentin, France LCL Temps plein

    Gestionnaire Back Office Successions - St Quentin en Yvelines (78) H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une...

  • Responsable Adjoint D'équipe Back-office Paiement

    Il y a 5 mois

    Saint-Quentin-sur-le-Homme, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Types de métier complémentaires**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Organisation / Qualité **Intitulé du poste**: - Responsable Adjoint d'équipe Back-Office Paiement - FI Payments H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec...

  • Gestionnaire Back Office Paiement

    Il y a 5 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France FED Finance Temps plein

    **Je suis Marie-Laure MESCLON Consultante Exécutif chez FED Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la Finance de Marché et je recherche pour mon client, une banque de financement et d’investissement de premier plan, dans le cadre d’un renforcement temporaire des équipes une ou un :, un(e) : Gestionnaire Back-Office...

  • Gestionnaire Back Office Paiements Dérivés

    Il y a 5 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Back Office Paiements Dérivés H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: - La Direction **IT and Operations Services (IOS)** a pour objectif de doter CACIB de la...

  • Gestionnaire Back-Office Titres

    il y a 4 semaines

    Saint-Quentin, Hauts-de-France Fed Finance Temps plein

    Professionnalisme et ResponsabilitéEn tant que Gestionnaire Back-Office Titres, vous serez chargé(e) de justifier et de régler les écarts cash entre la comptabilité et celle du dépositaire, ainsi que d'analyser et de régler les claims. Vous travaillerez principalement sur les produits suivants : Bonds (Govies, Corporates), TCN et Equities.Compétences...

  • Gestionnaire Back Office Successions

    Il y a 5 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste** Gestionnaire Back Office Service Successions - Saint Quentin En Yvelines (78) H/F **Type de contrat** CDD **Missions** La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Gestionnaire Back Office Paiement Corporates/NBFI

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteType de métierLa Direction IT and Operations Services (IOS) d'origine Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter la banque d'une plateforme IT et opérationnelle de qualité pour maintenir et renforcer les services rendus à ses clients.Vous intégrerez la direction Transaction Banking Services (TBS) et en son sein le pôle...

  • Gestionnaire Back Office Securities

    Il y a 5 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Back Office Securities - Coupons H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: - La Direction **IT and Operations Services (IOS)** a pour...

  • Gestionnaire Back Office Paiement Corporates/NBFI H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Direction IT and Operations Services (IOS) au sein de Crédit Agricole CIB, où vous contribuerez à doter l'entreprise de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus.MissionsEn qualité de Gestionnaire Back Office Paiement, vous aurez en charge le contrôle...

  • Gestionnaire Paiement Back Office

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez la Direction IT and Operations Services (IOS) au sein de Crédit Agricole CIB, où nous nous efforçons de mettre en place la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à notre institution.En tant que Gestionnaire Paiement Back Office, vous serez intégré à la...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 5 mois

    Charenton-le-Pont, France QR Versailles Tertiaire Temps plein

    GESTIONNAIRE BACK OFFICE Pour notre client secteur bancaire, nous recherchons un gestionnaire back office **Descriptif du poste** - Réaliser des controles sur les dossiers de demande d'agrément puis transmission - Garantir le traitement entrant et sortant - Identifier les risques financiers et réglementaires (LCB/FT, Fraude,...) lors de la constitution...

  • Gestionnaire Back Office Successions

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du posteLa Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute...

  • Gest. Back-office Investigations

    Il y a 5 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France FED France Temps plein

    **Je suis Sabrina Richard, Team Lead au sein du cabinet de recrutement Fed Finance et je suis spécialisée dans le recrutement des métiers de la Finance de marchés, de l’Asset management et du Private equity. Je recherche aujourd’hui pour un de mes clients, basé à Saint-Quentin-en-Yvelines (78) : Gestionnaire Back-office Change/trésorerie En tant...