Responsable Processus

Il y a 5 mois


Lyon e, France AVEM Temps plein

Au sein de la Direction de la Satisfaction Clients, vous rejoignez l'équipe de Benoit.

Vous intégrez un service en pleine création : celui du Management des Processus. Dans ce cadre-là et en collaboration avec un consultant expert en Système de Management de la Qualité, et de deux Animateurs Qualité ISO. Dans un contexte de volonté forte de structuration répondant à un enjeu de dynamisation des Processus, vous êtes en charge de:

- Planifier les activités liées au pilotage du système de management
- Construire et mettre à jour en équipe le système de management intégré
- Former les équipes au système de management
- Réaliser les revues de processus, de direction et de pilotage du système de management et gérer les objectifs de performance associés
- Préparer les certifications aux normes ISO9001
- Assurer la veille réglementaire
- Déployer la GED et gérez la documentation du système de management
- Contribuer à la définition des outils supportant le système de management
- Collecter les demandes d’évolution et améliorer le système
- Contribuez à la définition de la démarche à mettre en œuvre (approche, organisation, moyens, périmètre, services proposés, plan de déploiement, plan de communication,...)

Véritable garant(e) du référentiel processus, votre mission est de:

- Co-construire le plan de communication et de conduite du changement
- Assurer le reporting sur les performances des processus sur son périmètre
- Anticiper les difficultés, alerter, être force de proposition pour résoudre et améliorer des process.

Pour réussir dans ces missions, vous disposez d’une expérience significative de 10 ans au moins en accompagnement du changement gestion de projets et/ou en AMOA. Les environnements de la conformité, de la qualité, de la certification ISO 9001 des risques vous sont familiers.

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +5 : grandes écoles de commerce et d’ingénieurs.

Voici les compétences métiers que nous recherchons:

- Vous aimez travailler à partir d'une page blanche.
- Vous savez reformuler, formaliser un besoin, le traduite en solution.
- Vous savez animer et rendre compte
- Vous savez accompagner les acteurs, transférer des compétences
- Vous avez l’habitude de travailler de manière transversale

Et nous recherchons surtout une personnalité

Voici notre Responsable Management des Processus f/h:

- Véritable leader, vous aimez les challenges ambitieux
- Vous savez organiser, planifier, piloter un projet.
- Vous maîtrisez le montage de la conduite du changement
- Anticiper est votre seconde nature.
- Adaptable, vous savez collaborer dans des contextes variés
- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation
- Vous savez prioriser les missions demandées
- Vous êtes orienté(e) clients
- Vous avez l’esprit d’équipe

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus et contactez-nous

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Démarrage : dès que possible.

Un parcours d’intégration vous attend à votre arrivée

Le poste est à pourvoir sur le site de Lyon.

Vous bénéficiez d’avantages : 14 RTT, prime variable, chèques déjeuner, télétravail, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (60%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d’entreprise.

Qui sommes nous ?

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l’aventure
- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d’avenir
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d’esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l’erreur)
- Un management de proximité et du travail d’équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements


  • Responsable de Processus

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, la Direction Qualité, Accrédiations et Ranking recherche un/ une:Responsable de ProcessusCe poste est chargé de la description, du management opérationnel et de l'amélioration des processus au sein de l'entreprise.Compétences requises:Capacité à analyser et à améliorer les processusCompétences en gestion de...

  • Responsable de Processus

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, la Direction Qualité, Accrédiations et Ranking recherche un/ une Responsable de Processus.Chargé de ProcessusIdentifier la finalité du processus et les acteurs et services de l'organisation concernés.Décrire les différentes étapes de réalisation du processus et identifier les risques.En collaboration avec le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Working in Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Responsable de Processus de Vente est un rôle clé au sein de l'équipe de Working In. Vous serez en charge de piloter et d'accompagner votre équipe pour garantir le bon processus depuis la commande jusqu'à l'encaissement.MissionsGestion d'équipe : vous serez responsable de la gestion de votre...

  • Responsable de Processus

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Chargé/Chargée de ProcessusDans le cadre d'une création de poste, la Direction Qualité, Accrédiations et Ranking recherche un/une:Principales ResponsabilitésParticiper à la description du processus en identifiant la finalité, les acteurs et services concernés, les interfaces avec les autres processus, les entrées et les sorties.Décrire les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRIME ENGINEERING Temps plein

    PRÉSENTATIONPRIME ENGINEERING est une entreprise majeure dans le domaine de l'ingénierie et du conseil en management de projet, comptant plus de 700 collaborateurs répartis sur 10 agences en France et à l'étranger. Depuis 2016, nous sommes certifiés « Great Place to Work » et nous représentons l'un des acteurs clés du conseil...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Temps plein

    Accompagnement de l'industrie pharmaceutiqueNous recherchons un Responsable des données de processus - PLM pour rejoindre notre équipe à Expleo.Qui sommes-nous ?Expleo est un groupe mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil qui accompagne les entreprises dans leur innovation.Votre rôleVous serez en charge de l'analyse des...


  • Lyon 7e, France FRAMATOME Temps plein

    Descriptif du poste Relevant du responsable MSCI (Management System & Continuous Improvement) de la Business Unit Combustible, le/la responsable MSCI Fuel Lyon est en charge de: Piloter le Système de Management Intégré sur le périmètre de Lyon: Maîtriser son évolution en cohérence avec les directives / processus de la BU Fuel et/ou du Corporate...


  • Lyon 7e, France AVEM Temps plein

    Au sein de la Direction de la Performance Stratégique, Financière et Opérationnelle de l’entreprise, le **Responsable de Service Workforce Management** f/h (Performance Opérationnelle) porte une ambition majeure : déployer et pérenniser le Workforce Management chez AVEM par l’animation du processus et l’animation de l’équipe Planification et...

  • Comptable fournisseurs

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Nous recrutons un comptable fournisseurs pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion des comptes fournisseurs et de l'optimisation des processus comptables.ResponsabilitésPréparer les dossiers de subvention, les factures, les propositions de paiement et justificatifs de virement.Assurer la saisie précise des factures fournisseurs et...


  • Lyon, France Orange SA Temps plein

    **Votre rôle**: Vous intervenez sur le périmètre de la facturation reçue des opérateurs tiers (ex la fibre, l’interconnexion, les pénalités de génie civil, l’hébergement...). Vous co-animez le processus du domaine Certification (Facturation reçue des opérateurs tiers) en en pilotant la mise en oeuvre, le suivi (via des KPIs et tableaux de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Canon EMEA Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe poste de Consultant en Processus Commercial est responsable de proposer les solutions et les services de gestion de l'information Canon (logiciels et services professionnels) à travers une approche de vente de conseil auprès de nos clients et prospects Grands comptes régionaux & ETI.Missions PrincipalesDétecter les processus...


  • Lyon 7e, France GEPA Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de sites dans le secteur du Transport de véhicules (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de sites, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des opérations de transport au sein de notre entreprise. Résumé du poste: En tant que Responsable de sites, vous serez chargé de superviser...


  • Lyon, France Aldes Temps plein

    Venissieux (69200)- Auvergne-Rhône-Alpes- Contrat apprentissage**Pourquoi nous rejoindre ?****: **Insuffler l'énergie d'avancer** - Depuis 1925, chez ALDES groupe, nous sommes convaincus que le sens donné à nos actions doit nourrir notre souffle commun. Nos projets. Nos innovations._ - Nous savons que nos énergies collectives se démultiplient en se...

  • Responsable E-commerce

    Il y a 5 mois


    Lyon 7e, France Dr. Schär France Temps plein

    Nous avons récemment inauguré notre site de e-commerce pour la marque Schär en France et nous recrutons un Responsable E-Commerce en CDI. **Votre mission** En tant que Responsable E-Commerce, vous êtes responsable de piloter et développer l’ensemble des activités e-commerce de notre filiale en France. Central dans la coordination des équipes qui...


  • Lyon 7e, France Restalliance Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Rattaché à la Responsable Paie et Administration du Personnel Groupe, et en lien avec elle, vos principales missions seront les suivantes: - Assurer la gestion opérationnelle de A à Z d’un portefeuille d’environ 150 paies. - Coanimer et organiser l’activité paie du Groupe sur un périmètre d’environ 3500 paies,...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2024-12342 - Service: - Délégation transition environnementale et énergétique, Direction ressources, direction adjointe administration et finances, service administration finances, unité Juridique-Processus délibératif - 04/11/2024 Vous aspirez à exercer...


  • Lyon 7e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE DOCUMENTATION H/F**.** **Rôle & Mission**: EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1** **Responsable Pôle Documentation H/F.** Notre client est spécialisé dans la conception, la fabrication et la vente de robinetterie nucléaire et...


  • Lyon 7e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE DOCUMENTATION H/F**.** **Rôle & Mission**: Epitech, spécialiste du recrutement dans le secteur tertiaire depuis 20 ans, offre une multitude d'opportunités en intérim et en CDI dans la région lyonnaise. Notre priorité est de vous offrir un service personnalisé en...


  • Lyon 7e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE DOCUMENTATION H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client est spécialisé dans la conception, la fabrication et la vente de robinetterie nucléaire et cryogénique haute performance (280 personnes, 70M€ de CA). Rattaché(e) au Responsable du Bureau d’Etudes, vous...


  • Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Vous assurerez également l'interface avec le Groupe en Europe, vous participerez aux projets transverses et vous conduirez des projets sur votre périmètre d'expertise. A ce titre, au sein du service Finance et rattaché(e) à la responsable Financière, vous prenez en charge les activités suivantes: Description et standardisation des processus: -...