Conseiller Relation Client Retraite

Il y a 3 mois


CergyPontoise, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE

**Intitulé du poste**:

- Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Cergy (Ex-CICAS)

**Contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Finalité du poste**:
- Tentez l'aventure Malakoff Humanis **Qui sommes-nous ?**- Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d’être**Pourquoi avons-nous besoin de vous ?**
- Vos objectifs seront d’accueillir, d’accompagner et d’informer les clients dans le cadre de l’information individuelle des actions et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec.- Vous intégrerez l’équipe de l’Agence Conseil Retraite de Cergy.**Missions**:
**Quelles seront vos missions ?**
- Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l’Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;- Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;- Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal (physique et téléphonique) ;- Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation- Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;- Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l’ensemble des GPS ;- Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaire pour les Entreprises...) ;- Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'agence et alimenter les outils de pilotage de l'activité.**Activités complémentaires**:
- Soutien des autres structures CICAS (Centres de relation clients).- Déplacement sur les lieux de permanence: Argenteuil et Goussainville.**Où allez-vous travailler ?**
- A l’Agence Conseil Retraite, 10/12 boulevard de l'Oise, 95000 CERGY.**Profil recherché**:
**Ce poste est fait pour vous si**

Vous justifiez d’un Bac + 2 dans le domaine de la relation client, ou vous avez une expérience professionnelle similaire.- Vous êtes autonome,- Vous avez une aisance relationnelle en face à face et au téléphone,- Vous faites preuve de pugnacité,- Vous êtes force de proposition,- Vous êtes dynamique et organisé(e),- Vous êtes persévérant(e)**Votre accompagnement en intégrant le groupe**:
- En intégrant le groupe
- **Malakoff Humanis**, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.- Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.-
- Alors prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Ile-de-France, Val d'Oise (95)

**Ville**:

- CERGY PONTOISE

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.



  • Cergy, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Clients Retraite - Agence Conseil Retraite de Cergy F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure...


  • Cergy, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite et dans les lieux de permanence du département et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 4 semaines


    Cergy, Île-de-France Adecco Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ?Notre agence Adecco Cergy est à la recherche d'un Conseiller en Relation Client H/F pour une mission temporaire au sein d'une entreprise internationale spécialisée dans des solutions innovantes dans le secteur médical.Vos responsabilités incluront :- Réception et gestion des appels entrants...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Cergy, Île-de-France Adecco Temps plein

    Mission en Intérim : Conseiller ClientèleNotre agence Adecco Cergy recherche pour l'un de ses clients un Conseiller Service client H/F pour une mission en intérim à pourvoir de suite.Compétences requises :Maîtrise de l'outil SAPMaîtrise de l'anglais à l'écritRéactivité et fiabilitéOrganisation et rigueurResponsabilités :Réception et traitement...


  • Cergy, Île-de-France CNAV Temps plein

    Description du poste Vous possédez une expérience dans la gestion de portefeuilles de dossiers et souhaitez l'appliquer à une mission de service public significative ? Garantir le respect des normes et des règles de qualité est pour vous une priorité ? Alors intégrez le département de contrôle technique de la CNAV. Rejoindre la CNAV, c'est...


  • Cergy, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    MissionLe Conseiller Bancaire de Proximité est un professionnel de la banque qui travaille en alternance avec Le Groupe La Poste. Son objectif est de répondre aux besoins de nos clients bancaires Grand Public en leur apportant un conseil personnalisé et de qualité.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+2 en filières commerciales (BTS...


  • Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    **Définition**: - Le conseiller technique en espaces verts et la valorisation des déchets dans les collèges participe à la mise en œuvre de la politique du Département en matière d’entretien des espaces verts et de la valorisation des déchets dans les collèges du Val d’Oise.**Missions**: - Sous l’autorité du chef de service et en lien avec...


  • Cergy-Pontoise, France 3M Temps plein

    **Job Description**: Collaborer avec des 3Mers innovants dans le monde entier Choisir où commencer et faire évoluer votre carrière a un impact majeur sur votre vie professionnelle et personnelle. Il est donc important de savoir que l'entreprise dans laquelle vous choisissez de travailler, ainsi que ses dirigeants, vous soutiendront et vous...


  • Cergy, Île-de-France CNAV Temps plein

    Présentation du poste Vous avez une solide expérience dans la gestion de portefeuilles de dossiers et souhaitez mettre vos compétences au service d'une mission d'intérêt public ? Assurer le respect des normes et des standards de qualité est pour vous une véritable motivation ? Alors, intégrez le département de contrôle technique de la CNAV. ...


  • Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Lundi 9 Septembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...


  • Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers :...


  • Cergy-Pontoise, France fr.jobrapido Temps plein

    BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance et de la Finance.Notre client est un leader de la gestion de patrimoine en France.Il s'agit d'une référence en matière de distribution de solutions patrimoniales moyen & haut-de-gamme (produits d'Épargne, de Prévoyance, de...


  • Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers :...

  • Conseiller en Clientèle F/H

    il y a 1 semaine


    Cergy, Île-de-France Covéa Temps plein

    Présentation de l'entreprise MAAF est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance en France, connue pour ses valeurs de simplicité et d'accessibilité. L'entreprise offre une expérience client exceptionnelle grâce à sa signature « La Préférence Client », qui met l'accent sur la relation client à tous les niveaux de...


  • Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Lundi 9 Septembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...


  • Cergy, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller en Clientèle F/H - Un Défi Professionnel ExcitantMAAF est une entreprise leader en assurance en France, qui se distingue par ses valeurs de simplicité et d'accessibilité. Nous sommes fiers de notre signature « La Préférence Client », qui donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

  • Conseiller en Clientèle F/H

    il y a 3 semaines


    Cergy, Île-de-France Covéa Temps plein

    Présentation de l'offreMAAF est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance en France, connue pour ses valeurs de simplicité et d'accessibilité. L'entreprise offre une expérience de travail agréable et encourage le développement des compétences de ses employés.Missions et responsabilitésEn tant que Conseiller en Clientèle...


  • Cergy-Pontoise, France ABB Temps plein

    **E-Mobility Chargé de Relation Client H/F - Allemand**: **Développez votre carrière au sein d'ABB avec une équipe mondiale qui dynamise la transformation de l'industrie en vue d’un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons pour objectif de favoriser la diversité et l’inclusion. Ensemble, impliquons-nous pour maximiser les valeurs...


  • Cergy, France CNAV Temps plein

    CDD, 6 moisTemps plein1.8K€ brut/moisSur 13 moisAucune expérience exigéeAucun niveau d'étude exigéRetraite et gestion de la relation client **Mission**: Vous apprécier la gestion de dossiers, venez découvrir le contrôle des dossiers retraite ! Après que nos gestionnaire retraite aient calculé et appliqué les droits retraite de nos assurés,...


  • Cergy, France CNAV Temps plein

    Description du poste Vous avez une expérience en gestion de portefeuille de dossiers et vous souhaitez la mettre à profit d'une mission de service public qui a du sens ? Veiller au respect des règles et normes de qualité est pour vous un moteur ? Alors rejoignez le département contrôle technique de la CNAV ! Rejoindre la CNAV, c'est...