Conseiller(ère) Téléphonique

Il y a 2 mois


Rouen, France MATMUT Temps plein

Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels,
entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et d'épargne.

On vous parle de nous ?

La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN. Confiant et bienveillant envers ses salariés, il construit avec eux des parcours professionnels motivants.
Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, il accompagne, forme et fait grandir tous les talents.

Votre quotidien ?

Rattaché(e) au sein d'une Unité de Gestion de sinistres de la Direction Assurance IARD Particuliers et Entreprises, votre mission principale consiste à apporter votre aide aux gestionnaires de sinistres.
Votre activité principale consiste à répondre aux sollicitations des sociétaires sur les sinistres qu'ils rencontrent.
Vous avez la gestion de la relation client par téléphone (appels entrants uniquement) et la prise d'appels difficiles.
Vous pourrez également être amené(e) à participer à certaines tâches administratives.
Des compétences de gestion sinistres sont un plus.

Et si c'était vous ?

Doté(e) d'un BAC +2, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans un centre d'appel téléphonique (appels entrants).
Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre rigueur et votre sang froid.
Vous maîtrisez la relation téléphonique, vous êtes patient(e), à l'écoute et calme.
Vous avez une réelle aisance relationnelle.
Le poste est basé à Rouen au siège social.

Vous vous reconnaissez ?

Adressez-nous votre CV et une lettre d'accompagnement expliquant en quoi vos expériences font de vous la personne idéale pour nous rejoindre

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. Le groupe Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle,
l'emploi des travailleurs handicapés.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 24 000,00€ à 26 000,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Français (Optionnel)

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 24/07/2023



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    Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, tu souhaites jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour toi ! Ton équipe ? Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, tu rejoins une équipe de Conseillers Téléphoniques sous la...


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    Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir. Choisissez d'agir pour nos sociétaires ! L'Entreprise évolue et fait...


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    En bref, c'est quoi ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! Votre quotidien ? Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de Conseillers Téléphoniques sous...


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  • Rouen, France MATMUT Temps plein

    Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et d'épargne. Le...


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    En bref, c'est quoi ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! Votre quotidien ? Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de Conseillers...


  • Rouen, France La Voix Groupe Temps plein

    **A propos du poste**: NOUS Rossel Conseil Médias Normandie (ex Normandie Conseil Médias), est l’une des 4 agences conseil médias du Groupe Rossel La Voix qui accompagne les annonceurs dans la réflexion et la mise en oeuvre de leurs campagnes de communication. Notre mission Créer des campagnes sur mesure qui épousent les centres d’intérêt de la...


  • Rouen, France La Voix Groupe Temps plein

    **A propos du poste**: NOUS Rossel Conseil Médias Normandie (ex Normandie Conseil Médias), est l’une des 4 agences conseil médias du Groupe Rossel La Voix qui accompagne les annonceurs dans la réflexion et la mise en oeuvre de leurs campagnes de communication. Notre mission Créer des campagnes sur mesure qui épousent les centres d’intérêt de la...


  • Rouen, France La Voix Groupe Temps plein

    **A propos du poste**: LE POSTE QUE NOUS VOUS PROPOSONS Vous intégrez la BU Publicité Commerciale Locale Rouennaise, dont les équipes accompagnent les entreprises et acteurs de nos territoires en leur offrant plus de visibilité et en donnant du sens à leur communication via des solutions cross-média pertinentes (print, digital, event, TV). Votre...


  • Rouen, France Multimédia Concept Normandie Temps plein

    Depuis plus 20 ans, le **groupe MCN **accompagne les professionnels de la région dans leur transition numérique. Nos prestations comprennent réalisation de sites web et logiciels métiers sur-mesure, élaboration et mise en œuvre de stratégies digitales et gestion de leur infrastructure informatique et de leurs données. Pour nous, chaque client est...

  • Conseiller(ère) Sociale

    il y a 2 semaines


    Rouen, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

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    il y a 1 mois


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  • Rouen, France Rossel Conseil Médias - Normandie Temps plein

    Descriptif du poste NOUS Rossel Conseil Médias Normandie (ex Normandie Conseil Médias), est l'une des 4 agences conseil médias du Groupe Rossel La Voix qui accompagne les annonceurs dans la réflexion et la mise en oeuvre de leurs campagnes de communication. Notre mission Créer des campagnes sur mesure qui épousent les centres d'intérêt de la...


  • Rouen, France La Voix Groupe Temps plein

    **A propos du poste**: NOUS Rossel Advertising France est le centre d’innovation publicitaire du Groupe Rossel. Les missions de Rossel Advertising France : - Le conseil en communication médias au travers de ses 4 agences conseil médias Rossel Conseil Médias Hauts-de-France, Est, Normandie, Picardie. Nos agences créent pour leurs annonceurs des...


  • Rouen, France La Voix Groupe Temps plein

    **A propos du poste**: NOUS Rossel Advertising France est le centre d’innovation publicitaire du Groupe Rossel. Les missions de Rossel Advertising France : - Le conseil en communication médias au travers de ses 4 agences conseil médias Rossel Conseil Médias Hauts-de-France, Est, Normandie, Picardie. Nos agences créent pour leurs annonceurs des...