Responsable de Service Cheques-especes

il y a 3 semaines


Paris, France Groupe BPCE Temps plein

**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?**

Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la Caisse d’Epargne Ile-de-France exerce son activité depuis plus de 200 ans et finance tous les domaines de l’économie et l’ensemble des acteurs de l’Ile-de-France : collectivités locales, logements sociaux, entreprises, institutionnels, particuliers et professionnels.

**Notre réseau ?**

La Caisse d’Epargne Ile-de-France regroupe un réseau de 430 agences et 30 centres d’affaires répartis sur l’ensemble du territoire francilien, ainsi qu’une Banque Privée, et accompagne le développement de trois filiales : La Banque BCP, la Banque de Tahiti et la Banque de Nouvelle Calédonie.

**Notre effectif ?**

La Caisse d’Epargne Ile-de-France est forte de 4500 collaborateurs : une équipe d’experts engagée et proche de ses clients.

**Notre mission ?**

Accompagner au quotidien nos 3 millions de clients, nos 700 000 sociétaires sur l’ensemble de leurs projets.

La Caisse d’Epargne Ile-de-France conjugue confiance, modernité, proximité et solidarité au bénéfice de tous ses clients afin d’envisager l’avenir avec un seul mot d’ordre : être utile à chacun, sans jamais perdre de vue l’intérêt collectif.

**Notre ambition ?**

Offrir à nos clients et à nos équipes le meilleur de l’humain et du digital, dans un esprit bienveillant et collaboratif.

La Caisse d’Epargne Ile-de-France est un acteur clé du développement régional, tourné vers le développement durable, pour construire le monde de demain. Ainsi chaque euro collecté est réinvesti dans le développement de l’économie de la Région pour accompagner la croissance des entreprises, le fonctionnement du secteur de la santé ainsi que la transformation du territoire en termes d’aménagement, d’équipement et d’infrastructures.

La Caisse d’Epargne Ile-de-France est engagée en faveur de la mixité et de l’égalité professionnelle et a obtenu en 2020 le renouvellement du label AFNOR visant à l’égalité entre les femmes et les hommes.
**Poste et missions**
Au sein de la Direction Support aux Clients et aux Commerciaux et plus précisément de la Direction Solutions Paiements Client, vous organisez et pilotez les activités de back et middle office des chèques et des espèces.

Vous animez une équipe de 17 collaborateurs pour traiter l’ensemble des opérations /services bancaires associés à votre périmètre et apportez un soutien au réseau commercial et aux clients.

Vos missions et responsabilités principales sont les suivantes:
Organisation et planification de l’activité

Pilotage de l’activité
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes de middle/back office relatives au traitement des chèques et des espèces
- Superviser la conformité et les délais des opérations comptables
- Assurer la conformité aux réglementations en vigueur dans le domaine des chèques et des espèces
- Piloter et suivre les prestataires

Animation de l’équipe

Accompagnement des collaborateurs
- Assurer la cohésion d’équipe et accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences

Identification des axes d’amélioration de la qualité
- Assurer la qualité de service des flux et opérations
- Garantir les délais dans un objectif de satisfaction client

Mise en œuvre de la stratégie
- Conduire les projets de transformation dans une logique d’optimisation et d’efficacité, notamment en coordination avec le Groupe

**Profil et compétences requises**
Compétences et aptitudes requises
- Manager confirmé
- Intelligence relationnelle, dynamisme et enthousiasme
- Ouverture d’esprit et force de proposition pour optimiser l’organisation des parcours clients / collaborateurs afin de répondre aux exigences de qualité de service et d’efficacité
- Organisation et coordination
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Rigueur
- Maîtrise des outils bureautique, excel en particulier

**Informations complémentaires sur le poste**:
**Modalités**:

- Poste en CDI.
- Rémunération attractive : Fixe + Variable + Intéressement + Un socle social attrayant et des avantages sur la tarification bancaire.
- Un éventail d’avantages s’offre à vousPour les découvrir, il vous suffit de postuler

**Petit Bonus ?**

À la CEIDF, vous êtes acteur de votre carrière et de votre évolution. La recette miracle ? Trois ingrédients importants:

- Entretenir une relation de proximité et de confiance avec vos clients, et les fidéliser.
- Relever les challenges.
- Atteindre les objectifs fixés.

Saupoudrez le tout d’un bel esprit d’équipe : VOUS avez tout pour évoluer chez NOUS

Job Reference: CEIDF10161



  • Paris, France Caisse d'Epargne Ile de France Temps plein

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  • Paris, Île-de-France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps plein

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  • Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable Adjoint Service Prestations en Espèces (F/H) Compiègne**: - CDI - COMPIEGNE - de 30 € à 35 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD81350 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ...


  • Paris, Île-de-France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Agent administratif prestations en espèces (F/H) Compiègne**:- CDD- COMPIEGNE € par mois- NIVEAU 2- NVHADD91155**CPAM DE L'OISE**:Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ?**REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE **L'assurance...


  • Paris, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Agent administratif prestations en espèces (F/H) Compiègne**: - CDD - COMPIEGNE - 1 766 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD91155 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE...


  • Paris, France Museum national d’Histoire naturelle Temps plein

    23-06-2024 **Chargé de Projet « Traits de Vie des Espèces et Indication de la Qualité des Habitats» (F/H)**: - Date limite - 23-06-2024 - Date de publication - 22-05-2024 - Contrat - Contrat de projet - Catégorie - A - Direction / Service - PATRIMOINE NATUREL (PATRINAT) - Localisation - 75 - Paris - Tous sites **Contexte du recrutement et...


  • Paris, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Contexte**: Acteur local de l'assurance maladie, la **Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Val de Marne **verse plus de 3 milliards d’euros de prestations au titre de la maladie, de la maternité, du décès et des risques professionnels, à plus d’1 million de bénéficiaires. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de...


  • Paris, France PatriNat (OFB - MNHN - CNRS - IRD) Temps plein

    Date de publication de l'offre 20/01 - 19/02/2023 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Energie - Climat Nom de l'organisme PatriNat (OFB - MNHN - CNRS - IRD) L’Unité Patrimoine Naturel (PatriNat) - co-habilitée par le Muséum national d’Histoire naturelle (MNHN), l’Office française de la biodiversité (OFB), l’Institut de recherche...


  • Paris, France PatriNat (OFB-MNHN-CNRS-IRD) Temps plein

    Date de publication de l'offre 31/01/2024 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Gestion des espaces naturels Nom de l'organisme PatriNat (OFB-MNHN-CNRS-IRD) Le MNHN recrute: Un(e) Chargé(e) de projet « priorisation des espèces à enjeux de conservation » Recrutement PatriNat (MNHN-OFB-CNRS-IRD) Lieu : Paris (75) CADRE DE TRAVAIL Rejoignez le...


  • Paris, France Grand Paris Sud Seine-Essonne-Sénart Temps plein

    Filière: **Divers** Métier: **Environnement** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD **Lieusaint** **(Seine-et-Marne 77)** **Contractuel** Expérience: **Jeune diplômé** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **23/02/2024** **Descriptif et missions**: STAGIAIRE SUR LE THÈME ESPÈCES EXOTIQUES ENVAHISSANTES -...


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    Filière:**Divers**Métier:**Environnement**Catégorie:**B****Rédacteur territorial**CDD**Lieusaint****(Seine-et-Marne 77)****Contractuel**Expérience:**Jeune diplômé**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**23/02/2024****Descriptif et missions**:STAGIAIRE SUR LE THÈME ESPÈCES EXOTIQUES ENVAHISSANTES - F/H**Grand Paris Sud...


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  • Paris, France Conservatoire d'espaces naturels Centre-Val de Loire Temps plein

    **Le Conservatoire d’espaces naturels Centre-Val de Loire recrute**: **Un/Une coordinateur.trice cellule Espèces Exotiques Envahissantes** **En CDI** **Missions** Sous l’autorité du responsable scientifique et technique, le/la coordinateur.trice cellule EEE assure la mise en œuvre du programme d’actions et de la coordination de la cellule EEE...


  • Paris, France LCL - Région Ile de France Temps plein

    Au sein du Services Clients de la Direction Entreprises Paris Grand Est, le Gestionnaire de Clientèle (GDC) exerce plusieurs missions principales. Les opérateurs de back office ; Les experts flux et service, international, financements structurés et crédit ; Les experts Conformité.   Les comptes bancaires Gestion des pouvoirs ; Mise en...