Conseiller Technique
Il y a 2 mois
Haulotte Group, l’un des leaders mondiaux des matériels d’élévation de personnes, conçoit, construit et commercialise une large gamme de produits dont le coeur de gamme est la nacelle. Haulotte Groupe compte actuellement 1700 collaborateurs répartis sur 6 sites de production industriels et 20 filiales dans le monde. Choisir Haulotte, c'est rejoindre une entreprise qui est, avant tout, une entreprise familiale. Intégrer Haulotte, c'est aussi se donner la possibilité d'évoluer dans un cadre de travail convivial et avec un management qui se veut participatif et collaboratif avec ses équipes.
Au sein de notre Service Clients, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Technique. A ce titre, vous êtes le garant d'un support après-vente technique de qualité et vous apportez la solution technique la plus appropriée auprès de nos clients.
**Description du poste et des principales missions**:
- Gérer les appels entrants clients en résolution de dysfonctionnements techniques.
- Établir un 1er diagnostic technique et solutionner la demande client ou rechercher les résolutions potentielles
- Identifier, avec le client, la meilleure solution à mettre en œuvre (intervention technicien)
- Assurer le suivi sur chaque appel : mise en œuvre de la solution technique et retour d’informations auprès du client
- Enregistrer les informations de chaque appel en temps réel dans le système
- Préparer techniquement et administrativement les interventions programmées ou à programmer (pré-diagnostic, rapports historiques, personnalisation de l’intervention)
- Promouvoir auprès de nos clients nos activités de services, et notamment le contrat de service
- Travailler en collaboration avec les autres services
- Informer son management lors de remontées clients
**Votre profil**:
- Issu(e) d'une formation (BTS, DUT ou Licence) technique dans le domaine de l’électrotechnique, ou à dimension technico-commerciale, vous justifiez d’une expérience en plate-forme téléphonique dans une activité B to B.
- L’orientation technique doit s’accompagner d’une dimension « service clients ».
- Vous maitrisez le Pack Microsoft (notamment Excel, Word et Powerpoint). Passionné(e) par votre métier avec un réel sens du service, vos qualités relationnelles seront vos atouts pour réussir pleinement cette mission.
- Force de proposition, rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez prioriser la relation client.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
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Conseiller Technique
il y a 1 mois
Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente, recherche pour son client spécialisé dans le matériel...
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Conseiller Support Technique
il y a 1 semaine
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinL'établissement Offre emploi Prothésiste dentaire H/F à Saint-Priest , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Conseiller Support Technique H/F - Saint-Priest 69Nous recherchons un conseiller support technique H/F avec une expérience dans le monde dentaire, pour rejoindre...
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Conseiller Support Technique
il y a 2 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France JoberGroup Temps pleinL'établissement Offre emploi Prothésiste dentaire H/F à Saint-Priest , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Conseiller Support Technique H/F - Saint-Priest 69Nous recherchons un conseiller support technique H/F avec une expérience dans le monde dentaire, pour rejoindre...
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Ergothérapeute - Conseiller Technique
il y a 1 mois
Saint-Priest, France A.C.A FRANCE Temps pleinCréée en 1991, **A.C.A France** est le leader de l'adaptation et l'aménagement automobile pour personnes à mobilité réduite. L’offre s’articule autour de 3 axes de mobilités principaux : les solutions d’aide à la conduite, les solutions d’aide au transfert et les solutions d’aide au transport. **A.C.A MOBILITE** est un service d’A.C.A...
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Conseiller Support Technique H/F
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France JOBERGROUP Temps pleinConseiller Support Technique H/FSeuls les candidats diplômés au sein de l'Union européenne sont éligibles à ce poste (contraintes législatives)Emploi Conseiller Support Technique H/F - Saint-Priest 69 Nous recherchons un conseiller support technique
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Conseiller Technique
il y a 2 jours
Saint-Priest, France Haulotte Temps pleinAu sein de notre Service Clients, nous recherchons un(e) Conseiller Technique. A ce titre, vous êtes le garant d'un support aprèsvente technique de qualité et vous apportez la solution technique la plus appropriée auprès de nos clients. - Gérer les appels entrants clients en résolution de dysfonctionnements techniques. - Établir un 1er diagnostic...
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Alternant - Conseiller Client Technique
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France EXADIS Temps pleinExadis est une société indépendante de vente de pièces détachées automobiles avec 2 actionnaires de grande envergure (Renault et Mobivia). Nos clients sont des professionnels de type centres autos, grossistes, concessionnaires, acteurs web. Nous avons 8 sites en France avec un siège social sur St Priest (69). Au sein du pôle technique en pièces de...
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Conseiller Technique Clientèle
Il y a 32 minutes
Saint-Priest, France Haulotte Temps pleinAu sein de notre Service Clients, nous recherchons un Conseiller Technique Clientèle H/F. A ce titre, vous êtes le garant d'un support après-vente de qualité et vous apportez la solution technique la plus appropriée auprès de nos clients. - Réceptionner des appels téléphoniques et mails clients pour des demandes d’intervention ou suivi de...
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Conseiller Support Technique
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Kelly Services Temps plein**KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Conseiller support technique H/F à Saint Priest.** **Contrat** : CDI (intérim en vue d’embauche) **Lieu de mission** : Saint-Priest 69800 - Parking + TCL **Rémunération** : 2080 € brut mensuel + prime transport **Missions**: - Assurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues...
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Conseiller Technique
il y a 1 mois
Saint-Priest, France BFT, Somfy Group Temps pleinDescription de l'entreprise Parce que chacun dans le monde aspire à bénéficier d'un cadre de vie sûr, sain et respectueux de l'environnement pour lui et sa famille, Somfy crée des solutions innovantes pour la maison et le bâtiment dans trois domaines : le confort et le bien-être à tout âge, la sécurité des personnes et des biens, et les...
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H/F Conseiller(ère) Support Technique
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France ResMed Temps pleinNous recrutons notre futur(e) H/F Conseiller(ère) Support Technique pour rejoindre notre équipe Support Technique Narval sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : Véritable technicien dentaire, le/la Conseiller(ère) Support Technique (CST) apporte son expertise technique et son savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos patients et en...
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H/F Conseiller(ère) Support Technique
il y a 3 jours
Saint-Priest, France ResMed Temps pleinNous recrutons notre futur(e) H/F Conseiller(ère) Support Technique pour rejoindre notre équipe Support Technique Narval sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : Véritable technicien dentaire, le/la Conseiller(ère) Support Technique (CST) apporte son expertise technique et son savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos patients et en...
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H/F Conseiller(ère) Support Technique
il y a 2 jours
Saint-Priest, France ResMed Temps pleinNous recrutons notre futur(e) H/F Conseiller(ère) Support Technique pour rejoindre notre équipe Support Technique Narval sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : Véritable technicien dentaire, le/la Conseiller(ère) Support Technique (CST) apporte son expertise technique et son savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos patients et en...
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Conseiller Technique Poids Lourds
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France Adéquat Temps pleinADEQUAT recrutement automobile et poids lourds recherche pour son client spécialisé dans la vente et l'après-vente de véhicules industriels : un Conseiller Technique poids lourds intérim avant CDI (H/F). Rattaché au Chef des Ventes VI, vous assurez la réalisation de missions de conseil et de support auprès de notre clientèle. A ce titre, vous serez...
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Conseiller Support Technique
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Emploi Prothésiste dentaire Saint-Priest 69 | JoberGroup Temps pleinEmploi Conseiller Support Technique H/F - Saint-Priest 69 Nous recherchons un conseiller support technique H/F avec une expérience dans le monde dentaire, pour rejoindre l'équipe d'une entité basée à Saint-Priest. Ce poste en CDI est au cœur d'une société d'équipements médicaux, où vous contribuerez activement à l'amélioration des services et...
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Conseiller Support Technique
il y a 2 jours
Saint-Priest, France Emploi Prothésiste dentaire Saint-Priest 69 | JoberGroup Temps pleinEmploi Conseiller Support Technique H/F - Saint-Priest 69 Nous recherchons un conseiller support technique H/F avec une expérience dans le monde dentaire, pour rejoindre l'équipe d'une entité basée à Saint-Priest. Ce poste en CDI est au cœur d'une société d'équipements médicaux, où vous contribuerez activement à l'amélioration des services et...
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Alternance Conseiller Client Technique
il y a 3 semaines
Saint-Priest, France ISCOD Temps pleinAlternance Conseiller Client Technique - Saint-Priest (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société de commerce de pièces...
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Alternance Conseiller Client Technique
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France ISCOD Temps pleinAlternance Conseiller Client Technique - Saint-Priest (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société de commerce de pièces...
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Conseiller Support Technique
il y a 3 semaines
Saint-Priest, France JoberGroup Temps pleinEmploi Conseiller Support Technique H/F - Saint-Priest 69 Nous recherchons un conseiller support technique H/F avec une expérience dans le monde dentaire , pour rejoindre l'équipe d'une entité basée à Saint-Priest . Ce poste en CDI est au cœur d'une société d'équipements médicaux , où vous contribuerez activement à l'amélioration des services...
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Alternance Conseiller Client Technique
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société de commerce de pièces techniques pour l'automobile, Un Conseiller Client Technique, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...