Conseiller(ère) Clientèle Bilingue en Alternance

il y a 3 semaines

Paris, France LVMH Client services Temps plein

Company: LVMH Client services
- Country / Region : France
- City : Paris
- Business group: Autres activités (hôtellerie, média,...)
- Contract type: Contrat d'alternance
- Function: Retail/Magasin
- Experience required: Débutant
- Reference No.: LVMHCS00090
- Date of publication: 2023.05.24

POSITION

Vous êtes passionné(e) par la vente

et vous souhaitez intégrer le groupe LVMH ?

Poste

Lancé en 2014, l'Institut des Métiers d'Excellence (ME) LVMH est un programme de formation professionnelle qui permet au groupe LVMH d'assurer la transmission de ses savoir-faire dans les métiers de la création, l'artisanat et la vente.

Bénéficiez d'un an de contrat de professionnalisation ou d’apprentissage (alternance 3 jours en magasin à Paris ou en région parisienne / 2 jours en formation à Paris dans le 15ème) dès septembre 2023 en tant que Client Advisor F/H dans l'une des Maisons du groupe LVMH : Berluti, Chaumet, Christian Dior Couture, Fendi, Guerlain, Hublot, Kenzo, La Samaritaine, Le Bon Marché Rive Gauche, Louis Vuitton, LVMH Client Services, Parfums Christian Dior ou TAG Heuer.

Vos missions en tant que Client Advisor F/H dans l’un de nos magasins:

- Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle internationale exigeante.
- Contribuer à des résultats commerciaux performants.
- Acquérir les techniques et le savoir-faire du cross-selling.
- Partager avec les client.es nos univers Maisons et nos produits.
- Être apte à créer une expérience unique et inoubliable.

Le programme de formation **tout en anglais** de l’Institut des ME en partenariat avec EIML Paris apporte une nouvelle approche de la formation professionnelle:

- La certification niveau Bac+3 (certificat RNCP) reconnue par le Ministère du Travail, délivré par l’EIML Paris.
- Le Brevet d’Excellence de l’Institut des ME.

De plus, des Master Classes de l’Institut des ME sont organisées dans les différentes Maisons du Groupe.

La formation à EIML Paris au 35, Quai André Citroën 75015 Paris, est prise en charge pour l’alternant.e.

PROFILE

Vous êtes diplômé.e d'un Bac+2 minimum (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC) ou d’un diplôme universitaire ou d'un Bac+3 à 5 validé dans l'une des filières suivantes : littéraire, langues, sciences humaines, histoire de l'art

Vous êtes enthousiaste, sensible aux valeurs du luxe et vous disposez d'un grand sens des relations humaines, du service et du commerce. Vous avez un excellent relationnel et niveau de discours.

Un niveau courant en français et anglais est obligatoire. Une troisième langue serait un plus (mandarin, russe, japonais, thaï, coréen, arabe littéraire, italien, portugais ).

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