Chargé de Clientèle Allemand Bilingue

il y a 4 semaines


Paris, France Approach People Recruitment Temps plein
Notre client acteur international dans le Luxe recherche pour une Maison d’Horlogerie un/e : Conseiller(e) Clientèle Luxe - allemand Langue maternelle - CDI
CDI basé proche de la station de métro Pont de Neuilly. (Ligne 1)
Poste à pourvoir au plus vite.
Travail du lundi au samedi de 9h à 19h en 35 h/semaine (plage horaire) et 2 samedis sur 4 travaillés

Votre allemand et anglais doivent être bilingue et votre français natif.

Au sein du Service Client de notre client internationalement reconnu et rattachés à un responsable d'équipe, les Conseillers (-ères) Client s'attachent à :

* Renforcer les relations avec les clients et les boutiques,
* Offrir, dans les meilleurs délais et de manière professionnelle, une expérience client enrichissante dans chaque interaction et sur tous les canaux,
* Guider chaque client à travers les valeurs de la Marque en ayant une attitude d’écoute permettant de comprendre chaque client et de répondre à ses attentes
* Bâtir une relation de confiance et durable.

Responsabilités principales :

* Agir en tant qu'Ambassadeur/Ambassadrice de la Marque.
* Garantir une Expérience Client exceptionnelle et personnalisée par téléphone, par tchat en ligne et par mail dans une démarche "centrée sur le client".
* Maîtriser et respecter les normes et politiques des Services E-commerce et Retail Excellence de la Marque.
* Maîtriser et respecter l'étiquette et les éléments de langage de la Marque dans toutes les communications avec les Clients.
* Maîtriser les produits et l'identité de la Marque.
* Garantir une expérience client unique et personnalisée.
* Coopérer avec les différents départements pour répondre aux demandes des Clients.
* Transmettre la Voix du Client pour soutenir une démarche d'amélioration continue de l'Expérience Client et nourrir la stratégie du Groupe.
* Comprendre les indicateurs KPI individuels et de l'équipe.

Qualités requises :
* Sensibilité au monde du luxe et cosmétiques,
* Résistance au stress,
* Multitâches,
* Esprit commercial
* Esprit d'équipe, dynamique, flexible, autonome, attitude positive et souriante, professionnalisme,
* Excellente élocution, compétences en communication orale et écrite,
* Fort esprit de service et aptitude à la résolution de problème (patience, diplomatie et qualité d'écoute).
* Sensibilité au monde Digital
* Maîtrise de 3 des langues suivantes : Allemand niveau natif/bilingue + anglais et français.


  • Paris, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un conseiller client pour le marché allemand pour le compte d'une entreprise internationale FONCTIONS: Répondre aux demandes des clients Assurer la satisfaction des clients et fournir un soutien professionnel à la clientèle Communiquer avec les clients en utilisant divers canaux Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions...


  • Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Approach People Recruitment Paris 1er - 75, CDD Les missions du poste Conseiller(e) Clientèle Articles de sport - Allemand bilingue ou Natif Poste en CDD de 3 mois (pré-embauche) basé à Montigny-le-Bretonneux (78) - possibilité de 2 jours de télétravail. Site en plein expansion, vous en charge des missions suivantes: L'Ambassadeur assure la...

  • Charge de Developpement

    il y a 6 jours


    Paris 8e, France HOLFIM Temps plein

    **Chargé(e) de développement immobilier foncier BILINGUE ALLEMAND** Dans le cadre de sa croissance d’activité, le Groupe **HOLFIM** est à la recherche d’un profil de business developpeur pour le marché allemand. Notre société est une foncière spécialisée en immobilier commercial dont la stratégie, repose sur l’accompagnement d’enseignes...


  • Paris, France Approach People Recruitment Temps plein

    Approach People recrute, pour un de ses clients client, un des plus grand groupe de luxe et mode.CDD 6 mois basé dans Paris 12è.Conseiller(e) Clientèle – allemand bilinguePour ce poste vous êtes trilingue, idéalement allemand langue maternelle ou bilingue, et vous parlez français OU anglais courant (niveau C1)Informations contractuelles CDD...


  • Paris, France Hermès Temps plein

    Hermès recherche pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe un(e) Chargé(e) de Clientèle bilingue, maîtrisant parfaitement l'allemand et l’anglais. Qui sommes-nous ? L’activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi que le service client des magasins...


  • Paris, France IIL France Temps plein

    Business Development Manager bilingue français-allemand La formation tout au long de la vie est un secteur en plein développement. IIL est un des acteurs majeurs de ce secteur, venez participer à cette croissance vertueuse à un poste ou le variable n’est pas plafonné. L’International Institute for Learning, implanté dans 18 pays dans le monde, est...


  • Paris, France IIL France Temps plein

    Business Development Manager bilingue français-allemand La formation tout au long de la vie est un secteur en plein développement. IIL est un des acteurs majeurs de ce secteur, venez participer à cette croissance vertueuse à un poste ou le variable n’est pas plafonné. L’International Institute for Learning, implanté dans 18 pays dans le monde, est...


  • Paris, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref : CDI ...


  • Paris, France Adsearch Temps plein

    En bref : CDI – Product Manager H/F – Bilingue Allemand/ Anglais – Paris – CosmétiquesAdsearch, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour lun de ses clients dans les cosmétiques, un Product Manager DACH/UKI H/F.Vos missionsDévelopper et mettre en œuvre le plan marketing pour les produits techniques en Allemagne et au Royaume-Uni (en...


  • Paris, Ile-de-France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...


  • Paris, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...


  • Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Directeur de Projet Bilingue Allemand H/FEn binôme avec le Chef de Projet sur place : * Vous supervisez de manière autonome le projet et vous êtes le garant du bon déroulement des études dans le respect des ambitions architecturales retenues et de la réglementions en vigueur, * Vous assurez la direction de l'équipe d'architectes dédiée...


  • Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Directeur de Projet Bilingue Allemand H/FEn binôme avec le Chef de Projet sur place : * Vous supervisez de manière autonome le projet et vous êtes le garant du bon déroulement des études dans le respect des ambitions architecturales retenues et de la réglementions en vigueur, * Vous assurez la direction de l'équipe d'architectes dédiée...


  • Paris 4e, France Haltys Temps plein

    Haltys est spécialisé dans le recrutement d’employés qualifiés et de cadres dans le secteur tertiaire. Le cabinet est composé de recruteurs experts dans leur domaine d’activité, tous issus des métiers pour lesquels ils recrutent. Notre client est spécialisé dans le mobilier, objets de décoration, références du design ou créations exclusives...


  • Paris, France Adsearch Temps plein

    Descriptif du posteEn bref : CDI – Product Manager H/F – Bilingue Allemand/ Anglais – Paris – CosmétiquesAdsearch, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour lun de ses clients dans les cosmétiques, un Product Manager DACH/UKI H/F.Vos missionsDévelopper et mettre en œuvre le plan marketing pour les produits techniques en Allemagne et au...


  • Paris 16e, France SHOP YOUR CAR 75 Temps plein

    Titre du poste : Chargé de relation professionnels bilingue Nous sommes la société SHOP YOUR CAR 75, une startup en pleine croissance dans le domaine de l’automobile. Situés en plein cœur de Paris, à 2 pas des Champs-Élysées, nous recherchons un Chargé de relation professionnels bilingue pour renforcer l’équipe. En tant que Chargé de relation...


  • Paris, 75000, Ile-de-France Adsearch Temps plein

    Descriptif du posteEn bref : CDI – Product Manager H/F – Bilingue Allemand/ Anglais – Paris – CosmétiquesAdsearch, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour lun de ses clients dans les cosmétiques, un Product Manager DACH/UKI H/F.Vos missionsDévelopper et mettre en œuvre le plan marketing pour les produits techniques en Allemagne et au...


  • Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Approach People Recruitment Paris 1er - 75, CDD Détail du poste Approach People recrute, pour un de ses clients client, un des plus grand groupe de luxe et mode. CDD 6 mois basé dans Paris 12è commençant le 13 novembre 2023. Conseiller(e) Clientèle - néerlandais bilingue Pour ce poste vous êtes bilingue ou trilingue, avec un néerlandais bilingue +...


  • Paris, France ACTUAL PARIS 03 Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client, grand groupe d'assurances collectives etindividuelles de plus de 2000 salariés, recherche pour sondépartement dédié aux assurances santé et rapatriement de salariésà l'étranger, des Chargés de clientèle bilingues.A propos du poste :L'équipe relation client composée de 15 chargés de clientèlebilingue...


  • Paris 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    I d Search France Paris 2e - 75, Intérim Les missions du poste Notre client est un opérateur de stationnement et il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable: Un Chargé de clientèle bilingue en anglais (H/F) Localisation : Paris 2ème Rémunération : 1900 - 2000€ brut mensuel sur 13 mois + TR Horaires d'équipe : 7h à...