Assistant Conduite Activite

il y a 3 semaines

Eysines, France Triangle Bastide Temps plein

La société TRIANGLE solutions RH, entreprise à taille humaine classée parmi les 10 sociétés leaders de l’intérim en France, regroupe aujourd’hui plus de 100 agences réparties sur le territoire national et emploie plus de 10 000 intérimaires par jour. TRIANGLE INTERIM se développe aussi à l’international et est présent en Espagne, à Monaco ainsi qu'en Belgique.
Rejoindre TRIANGLE solutions RH, c’est bénéficier, sous conditions d’ancienneté, de ses différents avantages : CE, participation, mutuelle et autres avantages sociaux (FASTT), accès à la formation

Description du poste

L'agence Triangle Intérim Bordeaux Bastide recherche pour l'un de ses clients**:
**UN AGENT CONDUITE D'ACTIVITÉ H/F**

**SUR EYSINES**

Vous aurez pour principales missions:
**Transmettre les ordres de travaux aux techniciens**
- Effectuer la planification des OT
- Effectuer la planification à J (fil de l’eau) pour les OT urgents, SU, GESTAR et dérangements collectifs et à J+ pour les autres interventions SAV
- Programmation des POI en adéquation avec les opérationnels BL
- Effectuer la planification et la clôture des OT ETUDES

**Réceptionner les appels téléphoniques externes des techniciens**
- Renseigner le technicien sur l’historique d’un OT et l’exactitude des informations client en vue de la réalisation de l’intervention.
- Effectuer les mutations à distance quand le technicien a l’impossibilité technique de les réaliser sur le terrain.

**Réceptionner les appels téléphoniques externes du client final**
- Renseigner le client sur ses demandes.
- Effectuer l’assistance technique.
- Relever les informations et mettre à jour les outils internes en conséquence.

**Réceptionner les appels téléphoniques externes provenant du client (ORANGE)**
- Traiter la demande de son interlocuteur, ou en cas d’impossibilité, solliciter de l’aide auprès d’un collègue et/ou supérieur hiérarchique afin de trouver la solution.
- S’assurer d’avoir répondu à la demande du client.
- Mettre à jour les informations dans les outils internes en conséquence.

**Contrôler et valider les CRI (compte rendu d’intervention) suivant les modes opératoires.**
- Vérification de la complétude du compte rendu d’intervention.
- Mettre en cohérence avec le script, les modes opératoires, le cahier des charges et les séries de prix.
- Réaliser des tests contradictoires.
- Contacter le technicien et/ou le conducteur de travaux en cas d’information contradictoire dans le CRI.
- Renvoyer le technicien sur l’intervention si l’OT n’a pas été réalisé conformément aux process établis.
- Traiter les dossiers en instance en transmettant les aléas et en relançant le cas échéant les opérationnels en vue de la validation des OT dans l’outil PIDI.

**Effectuer une démarche qualité.**
- Effectuer des appels post intervention afin de vérifier la satisfaction client.
- Traiter les non-conformités / réclamations / escalades envoyées par mail par le client.
- Piloter les indicateurs métier : OT SU, les DERCO, SAVBL et GESTAR P1.
- Traiter les instances et relancer les partenaires afin de prioriser les plus anciennes.
- Mettre à jour les aléas en conséquence afin que les dates prévisionnelles de fin de travaux ne soient jamais percutées.
- Préparer et animer des réunions avec le client (Orange)
- **Profil souhaité**:_

Titulaire d'un BAC minimum et 1 an minimum d'expérience professionnelle.

Personne dynamique, organisée et ayant l'esprit d'équipe.

Mission renouvelable.

Salaire mensuel: 1900€/brut sur 35h

Mission sur Eysines, du Lundi au Vendredi entre 8h et 18h.

Post description

Le travail ne vous fait pas peur, vous êtes impliqué(e), ponctuel(le) et vous débordez d’une énergie communicative ? On devrait s’entendre

Vous pouvez également venir nous rencontrer à l’adresse suivante : Triangle Intérim Lormont - 35 avenue de Paris 33310 Lormont.

TRIANGLE, C’EST...

Plus de 170 agences d’emploi en France & Europe avec de nombreux projets de développement en cours

Une entreprise familiale et à taille humaine où chacun de nos collaborateurs bénéficie d’un suivi personnalisé.

Une société indépendante et libre de ses choix : Triangle possède 100 % de son capital

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : 1 900,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant en Conduite D'activite

    Il y a 2 mois

    Eysines, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC Emploi, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, un Groupe national spécialisé en solutions télécoms, son futur **Assistant en conduite d'activité F/H** Rattaché(e) au Superviseur de la conduite d'Activité vous aurez pour missions de: - Transmettre les ordres de travaux aux techniciens - Saisir...

  • Assistant en Conduite Activité

    il y a 3 semaines

    Eysines, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC Emploi, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, un Groupe national spécialisé en solutions télécoms, son futur **Assistant en conduite d'activité F/H** Rattaché(e) au Superviseur de la conduite d'Activité vous aurez pour missions de: - Transmettre les ordres de travaux aux techniciens - Saisir...

  • Assistant en Conduite D'activite

    il y a 4 semaines

    Eysines, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC Emploi, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, un Groupe national spécialisé en solutions télécoms, son futur **Assistant en conduite d'activité F/H** Rattaché(e) au Superviseur de la conduite d'Activité vous aurez pour missions de: - Transmettre les ordres de travaux aux techniciens - Saisir...

  • Assistant en Conduite D'activite

    il y a 3 semaines

    Eysines, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC Emploi, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, un Groupe national spécialisé en solutions télécoms, son futur **Assistant en conduite d'activité F/H** Rattaché(e) au Superviseur de la conduite d'Activité vous aurez pour missions de: - Transmettre les ordres de travaux aux techniciens. - Saisir...

  • Assistant Conduite D'activite

    il y a 4 jours

    Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC Emploi, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients spécialisé en solutions télécoms, son futur**OPERATEUR CONDUITE D'ACTIVITE H/F**Rattaché(e) au Superviseur de la conduite d'Activité vos missions sont les suivantes:- Transmettre les ordres de travaux aux techniciens- Réceptionner les appels...

  • Assistant Conduite D'activite

    il y a 3 semaines

    Eysines, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC Emploi, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients spécialisé en solutions télécoms, son futur **OPERATEUR CONDUITE D'ACTIVITE H/F** Rattaché(e) au Superviseur de la conduite d'Activité vos missions sont les suivantes: - Transmettre les ordres de travaux aux techniciens - Réceptionner les appels...

  • Operateur Conduite D'activite

    il y a 2 semaines

    Eysines, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC Emploi, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, une belle PME Bordelaise à taille humaine et en pleine croissance, spécialisée en solutions télécoms son futur **OPERATEUR CONDUITE D'ACTIVITE H/F** Rattaché(e) au Superviseur de la conduite d'Activité vos missions sont les suivantes: - Transmettre...

  • Agent de Conduite D'activité

    il y a 2 semaines

    Eysines, France Triangle Lormont Temps plein

    Chez Triangle Solutions RH, nos liens sont puissants et notre volonté d’avancer toujours intacte. Présents depuis plus de 25 ans dans les ressources humaines, nous exerçons notre métier avec passion. Rejoindre Triangle, c'est bénéficier, sous conditions d'ancienneté, de ces différents avantages : C.E, participation, mutuelle et autres avantages...

  • Agent de Conduite D'activité

    Il y a 2 mois

    Eysines, France Triangle Lormont Temps plein

    Chez Triangle Solutions RH, nos liens sont puissants et notre volonté d’avancer toujours intacte. Présents depuis plus de 25 ans dans les ressources humaines, nous exerçons notre métier avec passion. Rejoindre Triangle, c'est bénéficier, sous conditions d'ancienneté, de ces différents avantages : C.E, participation, mutuelle et autres avantages...

  • Opérateur de Conduite D 'activité

    il y a 5 jours

    Eysines, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Actual Temps plein

    L'entrepriseActual Tertiaire c'est une super équipe, composé de Benjamin, Lisa et Marina.Actual Tertiaire c'est une agence d'emploi au service de l'humain et du recrutement.Actual Tertiaire c'est des offres d'emplois spécialisées en tertiaire.Actual Tertiaire c'est un large choix d'opportunités, en intérim, CDD et CDI.Vous avez besoin de plus...

  • Opérateur de Conduite D 'activité

    Il y a 2 mois

    Eysines, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual Tertiaire c'est une super équipe, composé de Benjamin, Lisa et Marina. Actual Tertiaire c'est une agence d'emploi au service de l'humain et du recrutement. Actual Tertiaire c'est des offres d'emplois spécialisées en tertiaire. Actual Tertiaire c'est un large choix d'opportunités, en intérim, CDD et CDI. Vous avez besoin de plus...

  • Agent Conduite D'activité

    Il y a 2 mois

    Eysines, France SOGETREL Temps plein

    **Description de l'entreprise** En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles...

  • Agent de Conduite/opérateur de Production

    il y a 2 semaines

    Eysines, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant de Vie

    il y a 3 semaines

    Eysines, France PICHOT THIBAULT Temps plein

    Recherchons deux assistant(e)s pour accompagnement ponctuel en vacances Normandie du 06 AU 13 SEPTEMBRE 2023 **Vous interviendrez auprès d’un couple de personnes en situation de handicap moteur. Dépendantes physiquement, elles restent cependant actives, autonomes et libres.** Mission. Lors du séjour en binôme, vous nous seconderez pour les actes...

  • Assistant Comptable

    il y a 2 semaines

    Eysines, France Geco Recrutement Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un Assistant comptable pour un Cabinet régional basé à Eysines. Les atouts du poste - Télétravail possible - Une ambiance conviviale - Des outils modernes - Avantages financiers : primes, tickets restaurants - Flexibilité des horaires En tant qu’Assistant comptable, vous interviendrez sur un portefeuille de...

  • Assistant/e Logistique

    Il y a 2 mois

    Eysines, France Menway Emploi Bordeaux Temps plein

    Votre mission :ASSISTANT LOGISTIQUE H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Passer la commande dans le logiciel - Etiqueter les colis - S'occuper des chauffeurs - Suivre les livraisons - Résoudre les problèmes.... Lundi au vendredi Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: -...

  • Assistant/e Logistique

    il y a 5 jours

    Eysines, France Menway Emploi Bordeaux Temps plein

    Votre mission :ASSISTANT LOGISTIQUE H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Passer la commande dans le logiciel - Etiqueter les colis - S'occuper des chauffeurs - Suivre les livraisons - Résoudre les problèmes.... Lundi au vendredi Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: -...

  • Assistant Chargé D'affaire

    il y a 3 semaines

    Eysines, France Ia Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant Chargé d'Affaire F/H à Eysines. Nous recherchons pour l'une de nos entreprises...

  • Assistant Chargé D'affaire

    il y a 2 semaines

    Eysines, France Ia Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant Chargé d'Affaire F/H à Eysines. Nous recherchons pour l'une de nos entreprises...

  • Aide à Domicile Chez Des Particuliers

    Il y a 2 mois

    Eysines, France PICHOT THIBAULT Temps plein

    **Vous interviendrez pour mon épouse et moi-même, tous deux en situation de handicap moteur mais actifs, autonomes et libres, pour les week-end.** **Recherchons assistant(e) pour compléter notre équipe d’intervenantes du quotidien.** **Mission jour **:Nous seconder dans les activités ordinaires et quotidiennes (rangement, entretien, activités...