Assistant Service Après-vente
Il y a 2 mois
**Description de l'entreprise**
Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès.
Le Pôle Partenariats Internationaux est la filière export du Groupement. Forte d'un savoir-faire de 40 ans, d'une production 100% Made in France et une dynamique d'innovation particulièrement soutenue, elle propose des gammes présentes dans les magasins Intermarché, Netto et Bricomarché soit 25 000 références à l'export dans l'alimentaire et le non-alimentaire. Afin de mieux s'adapter aux besoins des clients et partenaires, des gammes propres sont également développées par les équipes
Les marchandises sont livrées sur tous les continents, par terre, air et mer.
**Description du poste**
Nous vous proposons de rejoindre un groupe reconnu au niveau international pour la performance et la qualité de ses produits.
Nous recherchons aujourd'hui un renfort pour intervenir aux côtés de notre équipe Logistique
**_Vos missions avec nous ?_**
- Collecter et analyser la conformité des réclamations des clients et le respect des process ;
- Rechercher les causes en lien avec d’autres services (fournisseur, commercial, qualité, transport ) ;
- Identifier et analyser les causes récurrentes et les faire remonter ;
- Assurer le suivi du litige jusqu’à sa clôture.
- Gérer les demandes d’avoir
- Gérer la relation avec les clients
- Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l’évolution des litiges
**Qualifications**
Que vous ayez Bac +2 ou Bac +5, c’est votre expérience et votre rigueur qui seront essentielles pour relever le défi et devenir notre nouveau mousquetaire.
Motivation, dynamisme et réactivité sont les clés de votre réussite à nos côtés.
Bon communiquant et bonnes qualités rédactionnelles, vous savez vous adapter à vos multiples interlocuteurs internes et externes.
Ce poste est pour vous si vous avez une appétence certaine pour les chiffres. Que vous maitrisez les outils informatiques (Excel et ERP).
Un bon niveau d'anglais sera apprécié.
Vous recherchez un poste varié, animé par les challenges et orienté service clients, alors rejoignez-nous
**Informations supplémentaires**
Une équipe agréable et conviviale, un cadre de travail verdoyant à 5 minutes de la mer.
Vous bénéficiez de la mutuelle et la prévoyance du Groupement Les Mousquetaires.
Titres restaurant d'une valeur faciale de 9 euros
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Assistant service après-vente H/F
Il y a 2 mois
Guérande, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Assistant service après-vente H/F pour rejoindre notre équipe Logistique au sein du Groupement Les Mousquetaires.MissionsCollecte et analyse de la conformité des réclamations des clients : vous serez chargé de collecter et d'analyser les réclamations des clients pour identifier les causes de...
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Assistant service après-vente H/F
Il y a 2 mois
Guérande, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Assistant service après-vente H/F pour rejoindre notre équipe Logistique au sein du Groupement Les Mousquetaires.MissionsCollecte et analyse de la conformité des réclamations des clients : vous serez chargé de collecter et d'analyser les réclamations des clients pour identifier les causes de...
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Assistant(E) Gpme
il y a 4 semaines
44350 Guérande, France PAMSI Temps pleinEn tant qu'Assistant GPME (H/F), vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative, comptable, les ressources humaines et le support client au sein de l'entreprise. Vous serez responsable d'assurer un service client de qualité et de contribuer au bon fonctionnement des opérations administratives. **Présentation de l’entreprise**: Nous sommes...
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Assistant service après-vente H/F
Il y a 2 mois
Guérande, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription du posteNous vous proposons de rejoindre un groupe reconnu au niveau international pour la performance et la qualité de ses produits.Nous recherchons aujourd'hui un renfort pour intervenir aux côtés de notre équipe Logistique ! Vos missions avec nous ?Collecter et analyser la conformité des réclamations des clients et le respect des...
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Vendeurs/ses (Vente, Commerce Et Service Client)
il y a 1 mois
44350 Guérande, France Bureau Vallée Temps pleinL’Entreprise: Le groupe BUREAU VALLÉE est un acteur majeur de la distribution spécialisée dans les services bureautiques, de la papeterie traditionnelle aux dernières innovations technologiques. Rassemblant plus de 1500 collaborateurs à travers le monde, BUREAU VALLÉE est une ETI (entreprise de taille intermédiaire) porteuse de projets novateurs...
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Assistant service après-vente H/F
il y a 4 semaines
Guérande, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDécouvrez notre offre de posteNous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe Logistique au sein du Groupement Les Mousquetaires.Missions et responsabilitésCollecter et analyser les réclamations des clients pour garantir la conformité et la qualité de nos produits.Rechercher les causes des anomalies...
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Assistant service après-vente H/F
Il y a 2 mois
Guérande, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDécouvrez notre offre de posteNous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe Logistique au sein du Groupement Les Mousquetaires.Missions et responsabilitésCollecter et analyser les réclamations des clients pour garantir la conformité et la qualité de nos produits.Rechercher les causes des anomalies...
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Conseiller de Vente
il y a 1 semaine
44350 Guérande, France Monbana Temps plein**À propos de nous**: La Chocolaterie MONBANA fait partie du groupe SAVEURS & DELICES. Le groupe produit et distribue à travers ses 5 entités ; MONBANA, REAUTE CHOCOLAT, GUISABEL, MAFFREN et GUYAUX une grande diversité de produits : chocolats, biscuits, poudres et confiseries. La Chocolaterie MONBANA est une entreprise familiale agroalimentaire fondée...
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Assistant service après-vente H/F
il y a 1 mois
Guérande, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDéveloppez vos compétences en gestion des réclamationsNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe Logistique. Vous serez chargé de collecter et d'analyser les réclamations des clients, de rechercher les causes et d'identifier les problèmes récurrents.Missions et responsabilitésCollecter et analyser les réclamations...
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Administrateur des contrats de ventes
il y a 2 semaines
Guérande, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinFonction Vous rejoignez l'équipe de GEPROCOR, filière export du Groupement Les Mousquetaires, en tant qu'Administrateur des contrats de ventes. Vous serez chargé de la gestion administrative des ventes à l'export et participerez au soutien commercial. Compétences requises Bonnes connaissances en réglementation export, en commerce...
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Conseiller de Vente Marché Aux Fleurs
il y a 1 mois
44350 Guérande, France JARDIPLAY Temps pleinVous serez en charge de missions variées, au service de nos clients: - Être le garant de la bonne tenue de votre univers (plantes à massifs, vivaces, potagers), - Contribuer au développement des ventes, - Organiser et monter les opérations commerciales, - Veiller au maintien la propreté du rayon. Vous disposez: - Une formation végétale/fleuriste...
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Service Petit Dejeuner Chambreh/f
il y a 1 mois
44350 Guérande, France Best Western Temps plein**L'entreprise**: **Best Western** Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. **Le poste**: Fiche de poste Service petit déjeuner: - Assurer une...
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Assistant Administratif Et Technique
il y a 4 semaines
44350 Guérande, France Amarris France Temps plein**À propos de **Amarris groupe** Amarris Groupe décontracte le quotidien de 23 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée ! **Comment **? En unissant les talents de plus de 600 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales....
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 1 mois
44350 Guérande, France Ecocuisine Guérande Temps pleinFace à un accroissement de l'activité, nous recherchons un(e) administrateur/administratrice des ventes pour notre magasin de Guérande Vous serez en charge de: L’accueil des clients - à assurer la réception des appels téléphoniques, des télécopies et du courrier - à assurer les travaux de secrétariat de l'établissement - à contrôler les...
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Opticien(Ne) Diplômé(E) ou Monteur-vendeur
il y a 1 mois
44350 Guérande, France Optic 2000 Temps plein**Devenez notre futur Opticien(ne) diplômé(e) ou Monteur-Vendeur H/F !** **Mission**: A proximité des plages, le magasin Optic 2000 situé à Guérande, recherche un(e) Opticien(ne) diplômé(e) h/f ou un Monteur-Vendeur h/f avec de belles qualités humaines et professionnelles pour compléter son équipe de coach visuel. Au sein de notre magasin, nous...
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Administrateur des contrats de vente F/H
il y a 3 semaines
Guérande, Pays de la Loire, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Groupement Les Mousquetaires recherche un administrateur des contrats de vente pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé de la gestion administrative des ventes à l'export et de la participation au soutien commercial.Compétences requisesConnaissances en réglementation exportConnaissances en...
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Secrétaire Médicale
il y a 5 jours
44350 Guérande, France CARDIOLOGUES DE L'EUROPE Temps plein**L'entreprise** Les cardiologues de L'europe est un groupe de médecins cardiologues exerçant à la Polyclinique de l'Europe à Saint Nazaire et en cabinet à la Baule et à Guérande. **Secrétaire médicale **Nous recherchons à recruter une secrétaire médicale diplomée ayant une expérience dans le métier, qui sait faire de la frappe des courriers...
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Administrateur des ventes
il y a 2 semaines
Guérande, Pays de la Loire, France Groupe Talents Handicap Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Groupe Talents Handicap recherche un administrateur des ventes pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé à Guérande et consiste à gérer les ventes à l'export et à participer au soutien commercial.Vous serez l'interface entre le service commercial, les sources d'approvisionnements, les dispositifs logistiques et...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 4 semaines
44350 Guérande, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, tu as un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Ton futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du pôle...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 4 semaines
44350 Guérande, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...