Alternance - Conseiller(ère) Clientèle

il y a 3 semaines


Beaune, France ENGIE Temps plein

**VOUS RECHERCHEZ UNE**

**ALTERNANCE** **?**

**_Si vous aimez tout à la fois l’univers technique, la relation clientèle et que vous portez une haute attention à la prévention et à la sécurité, alors pourquoi pas vous ? _**

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (201 716 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

**BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)**

Pour apprendre le métier de

**Conseiller(e) Clientèle Distributeur**

**Poste basé à Beaune (21)**

Le Conseiller Clientèle assure la relation téléphonique interne et externe à l’entreprise. Son métier, c’est de répondre aux appels téléphoniques entrants (clients, professionnels du Gaz Naturel...) mais c’est également effectuer des appels sortants auprès des clients pour les fidéliser au Gaz Naturel tout en contribuant à la Sécurité Industrielle de l’entreprise.

En tant que Conseiller Clientèle, vous participerez progressivement à toutes les activités du service basées essentiellement sur la relation téléphonique. Vous apprendrez le savoir-faire d’un métier diversifié tout en développant le savoir-être nécessaire à une bonne relation interne et externe.

Vous travaillerez dans un bureau partagé avec l’ensemble des Conseillers Clientèle du service.

Vous avez à cœur d’analyser et d’approfondir chaque situation afin de proposer la meilleure solution en vue de satisfaire le client.

**Pourquoi rejoindre GRDF**:
Vous cherchez une formation, et une entreprise tournée vers la formation et l’apprentissage ?

Intégrer GRDF c’est:

- Rejoindre une entreprise implantée sur tout le territoire français, responsable, engagée pour la transition écologique grâce aux enjeux du gaz vert, pour la diversité et le bien-être de ses plus de 11500 collaborateurs
- Assurer une mission de service public en contribuant à distribuer le gaz à plus de 11 millions de clients
- Salaire fixe attractif et supérieur au seuil légal
- Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement
- Prise en charge des transports en partie
- Aides au logement et au permis de conduire sous conditions
- Accès au restaurant d’entreprise à un tarif très bas
- Télétravail possible dès la 2ème année
- Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages )

**Profil recherché**:

- Vous possédez un sens aigu de la relation client,
- Vous aimez travailler en équipe,
- Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux.

**Ce projet vous correspond ?**
- L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence._



  • Beaune, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 3541- City: Beaune- State / Province: D- Country: Fr**VOUS RECHERCHEZ UNE** **ALTERNANCE** **?** **_Si vous aimez tout à la fois l’univers technique, la relation clientèle et que vous portez une haute attention à la prévention et à la sécurité, alors pourquoi pas vous ? _** GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de...


  • Beaune, France Groupe Alternance Dijon Temps plein

    CFA - Groupe Alternance Dijon, recrute pour un opérateur téléphonique en vue de préparer un BTS NDRC en alternance :- Cibler et prospecter la clientèle- Négocier et accompagner la relation client- Organiser et animer un événement commercial- Exploiter et mutualiser l'information commerciale- Maîtriser la relation omni-canale- Animer la relation...


  • Beaune, France Groupe Alternance Dijon Temps plein

    CFA - Groupe Alternance Dijon, recrute pour un opérateur téléphonique en vue de préparer un BTS NDRC en alternance :- Cibler et prospecter la clientèle- Négocier et accompagner la relation client- Organiser et animer un événement commercial- Exploiter et mutualiser l'information commerciale- Maîtriser la relation omni-canale- Animer la relation...


  • Beaune, France Groupe Alternance Temps plein

    CFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une enseigne de matériaux de construction et outillages pour particuliers et professionnels partenaire en vue de préparer un BTS NDRC en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du...


  • Beaune, France Groupe Alternance Temps plein

    CFA – Groupe Alternance Dijon recrute pour une boulangerie-pâtisserie partenaire de renom en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Beaune ...


  • Beaune, France Groupe Alternance Temps plein

    CFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un opérateur téléphonique partenaire en vue de préparer un BTS NDRC en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Beaune ...


  • Beaune, France CDR Temps plein

    **Le client** Le Cabinet de recrutement Bourgogne Sud, recherche pour l'un de ses clients du domaine des assurances **un Conseiller en clientèle H/F** en **CDD** à **Beaune**. **Les missions** **Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels** - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Comprendre...


  • Beaune, France Groupe Alternance Temps plein

    CFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un golf partenaire en vue de préparer un Mastère Manager Commercial et Marketing (Bac+5) Rythmes d'alternance : – 3 jours de cours par semaine toutes les 2 semaines. Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Beaune. Rémunération selon la réglementation en vigueur pour les...


  • Beaune, France Groupe Alternance Temps plein

    CFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un restaurant de grillades et burgers partenaire en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à pourvoir sur Beaune. ...

  • Chargé.e de clientèle

    il y a 1 mois


    Beaune, France Pigier Temps plein

    Notre école recherche pour l'un de nos clients un.e chargé.e clientèle en alternance dans le cadre d'un missions : Fidéliser votre clientèle à laide de conseils et de services personnalisés Entretenir une bonne relation avec votre clientèle. Pour cela, vous disposerez de services et de produits adéquats Elargir votre portefeuille...

  • Chargé.e de clientèle

    il y a 1 mois


    Beaune, France Pigier Temps plein

    Notre école recherche pour l'un de nos clients un.e chargé.e clientèle en alternance dans le cadre d'un missions : Fidéliser votre clientèle à l’aide de conseils et de services personnalisés Entretenir une bonne relation avec votre clientèle. Pour cela, vous disposerez de services et de produits adéquats Elargir votre portefeuille avec des...


  • Beaune, France Groupe Alternance Temps plein

    CFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un magasin de sport partenaire un passionné en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Beaune ...


  • Beaune, France AXA ASSURANCE BANQUE Temps plein

    **Poste à pourvoir à partir de JANVIER 2023** Implantés sur les secteurs de Beaune et Nuits St Georges nous recherchons un(e) Conseiller(e) Professionnels / Entreprises Les Valeurs qui nous animent: Professionnalisme, Qualité de service, Proximité avec nos clients et Esprit d’équipe. **Notre Offre **: les Assurances de Biens et de Personnes pour...


  • Beaune, France Alptis direct (cmonassurance) Temps plein

    **Alptis Direct**, filiale d’Alptis Assurances, courtier grossiste en assurances de personnes, est un **spécialiste de la distribution de produits d’assurances sur internet**. Créé en 2007 sous la marque **cmonassurance** pour répondre à une demande croissante d’internautes à la recherche d’une assurance santé adaptée à leurs besoins et à...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Beaune, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    APRR Beaune - 21, CDD Détail du poste APRR, branche du Groupe Eiffage recrute ! Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Beaune, France APRR - Concessions Temps plein

    Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique. 4e groupe autoroutier européen, APRR...


  • Beaune, France Pigier Temps plein

    Notre école recherche pour l'un de nos clients, un.e chargé.e de clientèle en banque.Titulaire d'un BAC+2, vous intégrerez notre en alternance par le biais du contrat de professionnalisation.missions : Vous fidélisez et développez le portefeuille de clients qui vous est attribué en leur apportant des conseils personnalisés et des solutions adaptées...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 4 semaines


    Beaune, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Clientèle F/H - Agence CDI** Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de l’agence MAAF de Beaune (21), et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** *** Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !...


  • Beaune, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior / Expérimenté CDD|Beaune|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior / Expérimenté Beaune, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour...


  • Beaune, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché pro, agri Titre du poste Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F Description du poste Le B to B et la finance vous intéressent ? Regardez notre offre d’alternance en Master c’est le parcours idéal pour votre rentrée 2024 ! La formation Venez réaliser...