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Assistant(E) Service Client

Il y a 2 mois

Lognes, France E.Leclerc Temps plein

**Mieux nous connaître**
Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d’affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019.

Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

**Descriptif de l'offre**
PARISDIF LECLERC, recherche pour son site de Lognes (77) un ou une Assistant(e) Service Client Logistique (Poste à pourvoir en CDD avec possibilité de CDI).

En étroite collaboration avec la responsable SAV, vous interviendrez sur les missions suivantes:

- Le traitement et la gestion des réclamations des clients
- La gestion des litiges et l'établissement des avoirs et gestes commerciaux
- La gestion des plannings de livraison des commandes (logiciel KLAREO)
- Le suivi des reporting SAV
- Classement et archivage dossiers contentieux
- Intervenir sur des missions de qualité (Hygiène et Sécurité) avec la responsable qualité

Statut : Employé

Rémunération: 1930€ + 13ème mois
Disponibilités : lundi au samedi inclus

Horaires : Planning variable - de 8h00 - 15h00 ou 13h30 - 21h00 du lundi au samedi
Site : Lognes (77)

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