Chef de Rã©ception
Il y a 5 mois
**Job Description**:
L'hôtel Mercure Marseille Bompard, est un établissement de charme niché au-dessus de la corniche Kennedy, dans un écrin de verdure. Doté de 55 chambres, un restaurant bar et piscine extérieure.
Work Experience
Vous justifiez de minimum 3 ans d’expérience dans la gestion d’un service de réception
Vous saurez avec votre équipe, établir un relationnel de qualité avec le client tout au long de son séjour, afin de le fidéliser, prendre en compte et anticiper ses besoins. Mais aussi gérer les réclamations et y apporter rapidement une solution.
Le suivi des scores Qualité, de la Satisfaction & la Fidélisation Client sont un challenge majeur de la mission (RPS, programme ALL ).
Vous contribuerez à la dynamique de développement de CA, l’optimisation de la qualité, la performance des résultats et le management de nos collaborateurs en conformité avec les process de la marque.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes de l’hôtel.
Qualités requises:
- Bonne connaissance de l’hôtellerie
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Excellentes compétences organisationnelles
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)
- Maîtrise de l’environnement informatique (Excel
- World)
- Parfaite maîtrise de Tars - Fols - extranets OTAs
- Anglais obligatoire
**Benefits**:
CDI, Statut Agent de Maitrise
Salaire motivant
Mutuelle d'entreprises et Carte Heartist
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Ingénieur Qualité Environnementale du Bâtiment H/F
il y a 1 mois
Marseille, France WSP France Travail à distance Freelance Temps pleinWSP est le leader mondial de lâingénierie, spécialisée dans les infrastructures, le transport, lâenvironnement, lâénergie et le bâtiment. WSP a une vision claire de la façon dont elle veut contribuer à améliorer le monde, en redonnant leur place aux communautés et en soutenant ce qui est vraiment important pour notre...
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Chef de Rã©ception
Il y a 5 mois
Marseille, France Mama Marseille Temps plein**Job Description**: Nos clients et l’équipe de réception sont entre de bonnes mains avec vous. Vous veillez à ce que l’accueil et le suivi client soient personnalisés et chaleureux, à l’image de Mama, et à n’importe quel moment de la journée. Vous recrutez, formez, dirigez & coordonnez l’équipe de Réception et endossez de nombreuses...
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Marseille, France Fondation Des Femmes - Sororité Temps plein8e arrondissement de Marseille (13) Le 11 octobre de 10h à 13h Lâinflation et ses conséquences économiques ont particulièrement fragilisé les femmes, notamment les cheffes de famille monoparentale (dans 85 % des cas, il s'agit de femmes). Pour faire face à cette situation, la Fondation des Femmes en partenariat avec la Fondation...
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HÃPITAL DE LA TIMONE
il y a 4 semaines
Marseille, France Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille (AP-HM) Temps pleinL'objectif de cette mission est d'accueillir, d'informer et de rassurer les familles qui se présentent à la réanimation L'objectif de cette mission est d'accueillir, d'informer et de rassurer les familles qui se présentent à la réanimation pédiatrique. Le volontaire devra : - accueillir les familles et visiteurs à leur arrivée,...
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Marseille, France Ligue de l'enseignement des Bouches-du-Rhône Temps pleinDans le cadre des Cités Educatives, auprès des enseignants des écoles élémentaires du quartier, dâun animateur en charge dâorganiser des temps dâanimation « jeux de société » favorisant les apprentissages, un binôme de volontaires interviendra dans des écoles autour des jeux de sociétés. Actions : Faire...
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WEBREPORTER Ã LA LIGUE 13
il y a 2 semaines
Marseille, France Ligue de l'enseignement des Bouches-du-Rhône Temps pleinEn tant que webreporter, ton rôle est de valoriser les projets portés par et pour le public que nous accompagnons au quotidien : associations affiliées, habitants, usagers, jeunes, familles ; bénévoles, salariés, partenaires institutionnels et associatifs⦠Pour mener ta mission, tu disposeras de plusieurs outils et moyens : la...
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Ãtre ambassadeur de l'Information Jeunesse.
il y a 4 semaines
Marseille 01, France Centre régional information jeunesse (CRIJ) de Provence Alpes Côte d'Azur Temps pleinAu sein de l'équipe d'Informateurs. trices Jeunesse du CRIJ Provence - Alpes - Côte d'Azur, vous serez en lien permanent avec les jeunes usagers de la structure d'accueil afin de les accompagner dans la définition de leurs besoins. Faire connaître le réseau Information Jeunesse :> Aller à la rencontre des jeunes pour présenter...
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Marseille, France Unis Cité Relais Temps pleinLa mission va permettre dâaccompagner le travail conduit par les chefs de projets et chargés de mission en apportant un regard complémentaire positionné entre les habitants et lâinstitution. Participe avec les habitants des Quartiers Nords de Marseille à identifier les changements dans leurs espaces de vie . La Métropole, avec un...
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Favoriser les pratiques multi-activités physiques et sportives
il y a 2 semaines
Marseille, France Ligue de l'enseignement des Bouches-du-Rhône Temps pleinL'objectif de la mission est d'inciter à la pratique simultanée de différents sports pour développer les liens sociaux et dynamiser les territoires. Le volontaire sera sur des projets en lien avec les classes relais et des activités socio sport. Un volontariat peut contribuer à favoriser les pratiques multi-activités, en proposant des...
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Software Engineer
Il y a 3 mois
Marseille - 14ème arrondissement, France EXCHANGE COLLEGE Travail à distance Freelance Temps pleinVous êtes passionné(e) par la restauration, dynamique et avez le goût du challenge ? Marseille Business School recherche plusieurs alternant(e)s (contrat d'apprentissage) en tant que Leader/Chef d'équipe sur une évolution en tant manager pour une grande enseigne partenaire. préparez vous à une carrière passionnante dans l'univers du...
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Software Engineer
Il y a 3 mois
Marseille - 1er arrondissement, France DIGITAL COLLEGE Travail à distance Freelance Temps pleinL'école Digital College de Marseille recherche un(e) alternant(e) pour un poste de chef de projet communication pour une entreprise partenaire en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire 2023-2024 Création de designs / vidéos / présentations via Canva pour différents projets - Rédaction d'articles de blog,...
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Software Engineer
Il y a 3 mois
Marseille - 1er arrondissement, France DIGITAL COLLEGE Travail à distance Freelance Temps pleinL'école Digital College de Marseille recherche un(e) alternant(e) pour un poste en tant que chef de projet évènementiel pour une entreprise partenaire en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire 2024-2025. Vos missions : - Aide dans la réalisation des supports et outils de communication- Sensibiliser le grand...
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Rã©ceptionniste de Nuit
Il y a 4 mois
Marseille, France Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome Temps plein**Job Description**: INTITULE DU POSTE : Réceptionniste de nuit H/F - Temps partiel RATTACHEMENT HIERARCHIQUE : CHEF DE RECEPTION MISSION/ PRINCIPALES RESPONSABILITES: Technique Métier et relation client: - Vous êtes garant du calme et de la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et vous êtes capable de prendre toutes les décisions importantes en cas...
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Marseille, France Ligue de l'enseignement des Bouches-du-Rhône Temps pleinLâUSEP vient en complément de l'EPS à l'école. Elle organise des activités sportives et des rencontres inter-écoles. Le volontaire pourra développer ses connaissances autour de diverses pratiques sportives, son autonomie, son relationnel et découvrir le monde du travail. à la fois présente dans le temps scolaire et hors temps...
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Animation Jardin et Culture au centre social Kleber
il y a 2 semaines
Marseille, France Ligue de l'enseignement des Bouches-du-Rhône Temps pleinParticipez aux activités culturelles, ludiques et environnementales mises en place au sein du Centre Social Kleber ! Mettre en Åuvre des activités transversales, par affinités dâintérêts avec son binôme ;Animer les espaces d'attente, y compris extérieurs avec des propositions de lectures, de jeux ;Ranger les livres dans les...
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Animez et soutenez les projets participatifs de la Friche
il y a 2 semaines
Marseille 03, France SCIC Friche la Belle de Mai Temps pleinLa Friche développe des projets culturels et artistiques qui visent à renforcer la participation citoyenne. Le·avolontaire, sous la responsabilité de la directrice de la production et du développement culturel, sera en charge dâanimer et de soutenir ce type de projets. Le.a volontaire participera aux projets suivants :Le Jardin des rails...
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Responsable Marketing Et Communication
Il y a 2 mois
Marseille 6e, France Carnet de chef Temps pleinResponsable Marketing Et Communication (H/F) A propos de l'entreprise: Nous sommes à la recherche d'un Responsable Marketing et Communication passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. **Alternance de 12 à 24 mois - Responsable Community Management & Marketing Digital** Carnet de Chef est une nouvelle startup Foodtech basée à Marseille avec la...
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Software Engineer
Il y a 5 mois
Marseille - 11ème arrondissement, France DIGITAL COLLEGE Travail à distance Freelance Temps pleinL'école Digital College de Marseille recherche un(e) alternant(e) pour un poste en tant qu'assistant.e chef de projet social media influence pour une entreprise partenaire en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire 2023-2024. Vos missions : - Suivi quotidien des projets et coordination avec nos agences - Participation...
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Chef de projet
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VISCONTI PARTNERS Temps pleinRecherche d'un dirigeant expérimentéNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant qu'indépendant. Vous souhaitez contribuer à la croissance de nos clients en les accompagnant dans leur développement?Compétences requisesAvoir dirigé une ou plusieurs entreprises ou organisations (au moins 50...
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Chef de projet
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VISCONTI PARTNERS Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant qu'indépendant. Vous souhaitez contribuer à la croissance de nos clients en les accompagnant dans leur développement?Compétences requisesAvoir dirigé une ou plusieurs entreprises ou organisations (au moins 50...