Agents de Médiation Information Services
Il y a 6 mois
Keolis Tours exploite le réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières, le réseau dessert 25 communes et totalise près de 40 millions de voyages par an. 364 jours par an, grâce à une flotte de 180 bus et 21 rames de tramway, ce sont 700 salariés qui œuvrent à la mobilité des habitants du bassin tourangeau et participent au dynamisme de Tours Métropole Val de Loire.
Le Pôle Mobilité Voyageurs lance la recherche d’**Agents de Médiation Information Services (AMIS), avec une possibilité de polyvalence à la conduite de tramway. **Cette dernière est possible dès l’embauche en cas de réussite à des tests psychotechniques de présélection, puis de l’habilitation à la conduite tramway.
Une polyvalence à la conduite de bus sera possible dans les années suivantes.
**Missions principales**:
**MISSIONS DE L’AGENT DE MEDIATION INFORMATION SERVICES**
- Sécurise les clients et les agents par leur visibilité.
- Assure la prévention de situations génératrices de tension.
- Mène des interventions en cas de problèmes comportementaux.
- Assure l’information et l’aide aux clients.
- Effectue le recueil et la transmission des informations terrain, remonte en temps réel les problèmes.
- Réalise la gestion des flux de clientèle.
- Participe à la convivialité dans les transports en commun, à des missions ponctuelles dans l’agglomération (partenariats, réunions de quartier ), à l’accompagnement des conducteurs, au contrôle préventif des titres, aux actions de partenariat, aux opérations commerciales
**MISSIONS DE CONDUITE DU TRAMWAY (en cas de polyvalence)**
- Assure les opérations de conduite du transport de clients dans les meilleures conditions en toute circonstance (respect de l’horaire, de l’itinéraire et du code de la route).
- Conduit le tramway dans le respect du cahier des charges et des normes de sécurité.
- Veille au respect des règles de sécurité (sa propre sécurité, celle des voyageurs et de la rame) et du contrat de transport.
- Est en mesure de prévenir les risques et met en œuvre les dispositions nécessaires en cas de conflit, d’incident ou d’accident dans le cadre du transport urbain de voyageurs.
- Effectue les missions de prise et fin de service, les tâches administratives et techniques annexes.
**Profil souhaité**:
Titulaire du permis B, à l’aise avec la langue française à l’oral et à l’écrit, vous êtes attiré(e) par le secteur du transport urbain et la conduite du bus et du tramway.
Sensible à la sécurité, vous maîtrisez l’attitude prévenante et responsable à tenir en cas d’incident ou d’accident, vous savez gérer les conflits et anticiper les situations à risque.
Vous avez idéalement une expérience de terrain en milieu associatif (sportif, culturel, social, éducatif ).
Vous vous distinguez par votre relationnel, votre sens du travail en équipe et du service client.
Vous savez vous adapter à des organisations fluctuantes et à des situations variées. Vous êtes ponctuel(le) et sensible à la qualité de service pour le réseau Fil Bleu, dont vous maitrisez l’offre de transport.
- REF : DIRPMV-AMIS
**Type de contrat**:
CDI
**Salaire**
Selon notre grille de rémunération
**Lieu**:
Tours
**Condition de poste**:
Horaires variables
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Coordonnateur Adjoint Au Pôle Gestion/médiation
Il y a 7 mois
Tours, France SOLIHA CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein**À propos de SOLIHA** Acteur de l’Economie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 80 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté. Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 135...
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Chargé de Médiation Et Tranquillité Résidentielle
il y a 2 semaines
Tours, France Val Touraine Habitat Temps pleinVal Touraine Habitat, premier bailleur social de la région Centre, gère près de 24 000 logements et s'appuie sur la compétence de ses 410 collaborateurs pour conduire une action ambitieuse de développement et d'entretien de son patrimoine, en déployant ses projets de développement durable et de qualité des services rendus à ses...
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Agents Information Ventes
Il y a 7 mois
Tours, France Keolis Tours Temps pleinKeolis Tours exploite le réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières, le réseau dessert 25 communes et totalise près de 40 millions de voyages par an. 364 jours par an, grâce à une flotte de 160 bus et 21 rames de tramway. Ce sont 700 salariés qui œuvrent à la mobilité...
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Agent Information Ventes
Il y a 6 mois
Tours, France filbleu Temps pleinKeolis Tours exploite le réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières, le réseau dessert 25 communes et totalise près de 40 millions de voyages par an. 364 jours par an, grâce à une flotte de 160 bus et 21 rames de tramway. Ce sont 700 salariés qui œuvrent à la mobilité...
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Analyste Financier en Comptes Sociaux
Il y a 7 mois
Tours, France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France est le pilier français de l’Euro système, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l’économie. Les services à...
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Agent Information Ventes
Il y a 3 mois
Tours, France Keolis Tours Temps pleinKeolis Tours exploite le réseau Fil Bleu pour le compte de Tours Métropole Val de Loire. Avec une ligne de tramway et 28 lignes de bus régulières, le réseau dessert 25 communes et totalise près de 40 millions de voyages par an. 364 jours par an, grâce à une flotte de 160 bus et 21 rames de tramway. Ce sont 700 salariés qui œuvrent à la mobilité...
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Chef de Service
Il y a 6 mois
Tours, France Conseil départemental d’Indre-et-Loire Temps pleinTouraine le Département recrute Chef de service (H/F) **(cadre d’emplois des attachés territoriaux - grade cible**: attaché principal) pour sa Direction de l’Education et du Patrimoine - Direction Déléguée Éducation et Réussite Éducative - Service Vie de l’Agent à Tours (37) Missions Au titre de la politique publique Educative du...
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Deux Agents de Sécurité Et de Surveillance
Il y a 6 mois
Tours, France Ville de Tours Temps pleinEmployer Bercée par la Loire dans un val inscrit sur la liste Unesco du patrimoine mondial de l’Humanité, la ville de Tours est sans conteste la capitale du jardin de la France et offre à ce titre une qualité de vie exceptionnelle à ses habitants, ainsi qu’un cadre d’accueil de grande qualité pour ses visiteurs. Ville de tradition...
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Responsable Du Service Des Personnels
Il y a 3 mois
Tours, France Université de Tours Temps plein**À propos de nous**: Établissement Public à caractère Scientifique, Culturel et Professionnel (EPSCP), l’université de Tours est la **première université de la région Centre-Val de Loire.** Elle propose une offre de formation large, pluridisciplinaire, et interdisciplinaire et une recherche d’excellence reconnue. C’est aussi un établissement...
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Agent D'entretien
il y a 1 jour
Tours, France EHS SERVICES Temps pleinEHS SERVICES RECHERCHE AGENT D'ENTRETIEN SUR LA COMMUNE DE TOURS CDI DU **LUNDI AU SAMEDI**, 12H00SEMAINE HORAIRES **:Le matin à partir de 06H00 et le soir à partir de 18H00** Lieu de travail : TOURS CONTRAT A DURÉE INDÉTERMINÉE **MOYEN DE LOCOMOTION INDISPENSABLE** Type d'emploi : CDI Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 12 par...
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Agent de Service Intérieur
il y a 1 mois
Tours, France people&baby Temps pleinLe monde de la petite enfance vous attends ! Rejoignez l'aventure people&baby ! Créé en 2004, People&baby est un leader du secteur des crèches en France et à l’international. Dans ses 700 structures situées au cœur des villes en France, le groupe propose une qualité d’accueil unique, avec une alimentation bio et un projet pédagogique centré...
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Agent de Secretariat de L'eefl
Il y a 6 mois
Tours, France Civils de la Défense Temps plein**Descriptif de l'organisation**: Le ministère des armées assure la protection du territoire, de la population et des intérêts français. Il est également impliqué dans les missions de service public. Pour la réalisation de ses missions, le ministère des armées emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Les...
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Agent de Service
Il y a 4 mois
Tours, France ECOCLEANSERVICES Temps plein**Agent de Service (H/F)** **Description du poste** **V**ous serez en charge du nettoyage de classes de cours, sanitaires et couloirs. VOs horaires seront de 5h00 à 7h30 et du lundi au vendredi. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 12,13€ par heure Nombre d'heures : 12.50 par semaine Horaires: - Du lundi au vendredi Expérience: -...
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Assistant(E) Du Service Social Hôpital de Jour
Il y a 7 mois
Tours, France ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS Temps pleinDescription de l'établissement: Le Centre Hospitalier Régional Universitaire (CHRU) de Tours est un établissement de santé exceptionnel niché au cœur de la ville de Tours. Notre établissement est composé de 5 sites dont un hôpital pédiatrique dédié. En tant que premier employeur de la région Centre-Val de Loire, nous sommes fiers de réunir une...
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Agent de Service
Il y a 7 mois
Tours, France GSF ATHENA Temps pleinPourquoi GSF est-il l’un des leaders de la propreté et des services associés ? Parce qu’en plus de ses 800 millions d’euros de chiffre d’affaires et avec plus de 33000 collaborateurs répartis dans 121 établissements en France, c’est un groupe qui place l’Humain et le professionnalisme au cœur de ses valeurs. GSF recherche un **Agent de...
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Agent de Services Hospitaliers
Il y a 7 mois
Tours, France Domino RH Care Tours Temps plein**Votre Mission**: L'Agent des services d'hébergement a pour fonction de veiller au bien-être des résidents: - Vous nettoyez les chambres, entretient et désinfecte les sols, les murs, les toilettes et les salles de bains. - Vous participez à la distribution des trois repas quotidiens (petits déjeuner, déjeuner, dîner). Il va chercher les plats, et...
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Agent Vérificateur Multi-services 37-72
Il y a 7 mois
Tours, France EUROFEU Temps pleinPrésentation de l'entreprise: Le GROUPE EUROFEU est un des leaders français sur le marché de la protection incendie, de la sureté et des secours. Son réseau, composé de prés de 1800 collaborateurs, lui permet de couvrir le territoire national en s'appuyant sur son solide maillage d'établissements implantés localement. Filiale du leader français de...
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Agent de Service
Il y a 7 mois
Tours, France Association des Usagers des centres sociaux GIRAUDEAU & MARYSE BASTIE Temps pleinAgent de service en restauration et entretien des locaux, vous travaillez sur un accueil de loisirs pour enfants sur Tours SUD. Vous êtes en charge de la réception, de la mise en température des repas, du service en cantine et de l'entretien des salles d'activités pour des enfants de 3 à 12 ans. Vous aurez un rôle de référent de site auprès de...
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Agent de Sécurité
il y a 7 jours
Tours, France KS Services Temps pleinEntreprise Pourquoi rejoindre KS SÉCURITÉ ? - Un métier qui a du sens, - Une équipe et une ambiance au top, - Un plan de formation personnalisé, - La mobilité, une réalité, - L'évolution de votre carrière, notre priorité. Poste KS SÉCURITÉ recrute un agent de sécurité H/F - CDI pour un de ses clients. **Votre mission**: \- Assurer une...
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Il y a 6 mois
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