Responsable Base Clients
il y a 2 semaines
Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, **BATISANTÉ accompagne les professionnels de l’habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans** la recherche de solutions en **Protection Incendie, Dépannages et travaux, Protection nuisibles, Contrôles et Diagnostics techniques immobiliers et Expertise ascenseurs**.
Dans le cadre de son développement, BATISANTÉ recherche un(e) Responsable de la base clients (f-h) en CDI.
- _Manager une équipe et la conduire vers l’atteinte des objectifs est votre vocation ?_
- _Vous avez une appétence pour le domaine de la vente et notamment de la satisfaction client ?_
- _Vous êtes d’un tempérament entreprenant et avez à cœur de contribuer à la réussite de notre Groupe ?_
Rattaché(e) à la Direction Satisfaction clients du Groupe vous avez pour mission de garantir une base de données de qualité afin de faciliter les échanges entre les services internes (Commerciaux terrains, Commerciaux sédentaires, Exploitations) afin d’optimiser le traitement des demandes des prospects et des Clients.
Au quotidien, vous animez et pilotez une équipe de gestionnaires. Vous participez et prenez également en charge les demandes liées au service. Vos missions:
- Gérer la base de données:
- Création et vérification des données, mises à jour, gestion d’accès )
- Gestion des échecs d’interventions (motifs, inaccessibilité des sites )
- Gestion des demandes de visites...
- Mettre en place les procédures associées à la gestion de la base de données et en assurer la mise à jour,
- Exercer un contrôle permanent de la base de données pour garantir la qualité des données,
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d’amélioration,
- Former et accompagner l’équipe en fonction des besoins du service,
- Assurer la mise à disposition des informations aux différents services concernés.
De formation Bac+3 à Bac+5, vous bénéficiez d'une expérience dans la gestion, le management de base de données, l'analyse de données et son traitement qualitatif.
Votre sens de l’écoute, votre leadership, votre rigueur, votre autonomie et votre goût pour le management vous permettront de vous épanouir sur ce poste.
Bonnes connaissances des outils informatiques, pack office (Excel ) et des ERP/CRM.
Salaire à négocier, RTT, tickets restaurants, mutuelle, accès aux avantages du CSE...
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Formation:
- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)
Expérience:
- Pilotage et animation d'équipe: 3 ans (Optionnel)
- saisie et traitement des données: 3 ans (Optionnel)
- utilisation des ERP/CRM: 3 ans (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Responsable D'équipe Gestionnaires Base Clients
il y a 4 semaines
Neuilly-Plaisance, France Batisanté Temps pleinSpécialisée dans la protection des personnes et des biens, **BATISANTÉ accompagne les professionnels de l’habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans** la recherche de solutions en **Protection Incendie, Dépannages et travaux, Protection nuisibles, Contrôles et Diagnostics techniques immobiliers et Expertise...
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Gestionnaire Données Base Clients
il y a 4 semaines
Neuilly-Plaisance, France BATISANTE Temps pleinSpécialisée dans la protection des personnes et des biens, **BATISANTÉ accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises en Protection Incendie, Protection Nuisibles, Dépannages et Travaux, Contrôles et Diagnostics Techniques Immobiliers et Expertise Ascenseurs.** BATISANTÉ renforce son Pôle...
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Responsable Service Clients
il y a 4 semaines
Neuilly-Plaisance, France Batisanté Temps plein**Spécialisée dans la protection des personnes et des biens, BATISANTÉ** **accompagne les professionnels de l’habitat privé et public, les collectivités et les entreprises** dans la recherche de solutions **en Protection Incendie, Dépannages et travaux, Protection nuisibles, Contrôles et Diagnostics techniques immobiliers et Expertise...
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Responsables D'affaires Maintenance Multitechnique
il y a 2 semaines
Neuilly-Plaisance, France VINCI Temps pleinVINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2018, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants. Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 250M€, 1800 collaborateurs), recrute un Responsable d'affaires (H/F) pour l'une de ses Entreprises basée sur notre direction à...
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Responsable D'affaires Maintenance en Cdi Vf
il y a 7 jours
Neuilly-Plaisance, France VINCI Energies Temps pleinVINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2018, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants. Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 250M€, 1800 collaborateurs), recrute un Responsable d'affaires maintenance en CDI (H/F) pour notre direction basée à Neuilly...
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Responsable de Formation
il y a 4 semaines
Neuilly-Plaisance, France NUEVO CONSEIL ET FORMATION Temps pleinLe **Groupe NUEVO CONSEIL ET FORMATION **est un cabinet de conseil et de formation à taille humaine, situé principalement sur le territoire francilien. Notre cœur de métier est de favoriser l**'insertion et la transition professionnelles des salariés et des demandeurs d'emploi** via des actions de formations (continue ou en alternance), des bilans de...
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Responsable d’affaires maintenance en CDI VF F/H
il y a 4 semaines
Neuilly-Plaisance, France VINCI Energies en France Temps pleinVINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2018, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants. Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 250M€, 1800 collaborateurs), recrute un Responsable d'affaires maintenance en CDI (H/F) pour notre direction basée à Neuilly...
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Gestionnaire de Données de Base R2708896
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France WAT for Akkodis CV Temps pleinAkkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim - CDD - CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science. Nous recrutons pour SANOFI situé à Neuilly sur Seine (92), un **Gestionnaire de Données de Base** h/f. Poste à pourvoir dès que possible en interim. **Role**: Professionnel des données de...
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Responsable Appels D'offres
il y a 7 jours
Neuilly-Plaisance, France notre client Temps pleinNotre client, grand groupe à dimension internationale de plusieurs dizaines de milliards d’euros de chiffre d’affaires, a pour ambition, au travers une offre globale, d’assurer l’entretien technique des bâtiments tout en prenant soin des occupants et de leurs environnements de travail. Son organisation aux entités multiples lui permet d’être...
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Responsable Appels D'offres
il y a 7 jours
Neuilly-Plaisance, France AT PEOPLE Temps pleinNotre client, grand groupe à dimension internationale de plusieurs dizaines de milliards d’euros de chiffre d’affaires, a pour ambition, au travers une offre globale, d’assurer l’entretien technique des bâtiments tout en prenant soin des occupants et de leurs environnements de travail. Son organisation aux entités multiples lui permet d’être...
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Responsable Développement Commercial
il y a 7 jours
Neuilly-Plaisance, France Global Partner Temps pleinLe Groupe GLOBAL PARTNER offre à ses clients le **Bureau Connecté à 360°.** Des projets d’infrastructures, aux réseaux et télécoms, de la bureautique aux solutions applicatives, nos équipes expertes sont animées au quotidien par les challenges qui leurs sont confiés ! Pour accompagner le développement du Groupe, nous recrutons un **Responsable...
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Chargé de Recrutement
il y a 4 jours
Neuilly-Plaisance, France VINCI Energies Temps plein**VINCI FACILITIES** recrute un **Chargé de recrutement (H/F)** en CDI pour une de ses Direction, basée à Neuilly-Plaisance (93). Rattaché à la Responsable Développement RH, vous avez la charge du recrutement de l’ensemble des besoins de votre Direction (Profils ETAM et Cadre). Vous êtes en lien au quotidien avec la Responsable Recrutement du...
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Assistant(E) Polyvalente
il y a 4 semaines
Neuilly-Plaisance, France LES DAUPHINETTES Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de bureau essentiel à notre entreprise. Responsabilités: - Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques - Gérer la correspondance et les courriels...
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Assistant(E) Polyvalente
il y a 4 semaines
Neuilly-Plaisance, France LES DAUPHINETTES Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de bureau essentiel à notre entreprise. Responsabilités: - Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques - Gérer la correspondance et les courriels...
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Gestionnaire Back Office
il y a 7 jours
Neuilly-Plaisance, France Global Partner Temps pleinLe Groupe GLOBAL PARTNER offre à ses clients le **Bureau Connecté à 360°**. Des projets d’infrastructures, aux réseaux et télécoms, de la bureautique aux solutions applicatives, nos équipes expertes sont animées au quotidien par les challenges qui leurs sont confiés ! Pour accompagner le développement du Groupe GLOBAL PARTNER, nous recrutons...
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Gestionnaire Adv
il y a 3 semaines
Neuilly-Plaisance, France Global Partner Temps pleinLe Groupe GLOBAL PARTNER offre à ses clients le **Bureau Connecté à 360°**. Des projets d’infrastructures, aux réseaux et télécoms, de la bureautique aux solutions applicatives, nos équipes expertes sont animées au quotidien par les challenges qui leurs sont confiés ! Pour accompagner le développement du Groupe GLOBAL PARTNER, nous recrutons...
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Gestionnaire Adv
il y a 6 jours
Neuilly-Plaisance, France Global Partner Temps pleinLe Groupe GLOBAL PARTNER offre à ses clients le **Bureau Connecté à 360°**. Des projets d’infrastructures, aux réseaux et télécoms, de la bureautique aux solutions applicatives, nos équipes expertes sont animées au quotidien par les challenges qui leurs sont confiés ! Pour accompagner le développement du Groupe GLOBAL PARTNER, nous recrutons...
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Gestionnaire Adv
il y a 4 semaines
Neuilly-Plaisance, France Global Partner Temps pleinLe Groupe GLOBAL PARTNER offre à ses clients le **Bureau Connecté à 360°**. Des projets d’infrastructures, aux réseaux et télécoms, de la bureautique aux solutions applicatives, nos équipes expertes sont animées au quotidien par les challenges qui leurs sont confiés ! Pour accompagner le développement du Groupe GLOBAL PARTNER, nous recrutons...
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Assistant Commercial
il y a 4 semaines
Neuilly-Plaisance, France Global Partner Temps pleinLe Groupe GLOBAL PARTNER offre à ses clients le **Bureau Connecté à 360°. **Des projets d’infrastructures, aux réseaux et télécoms, de la bureautique aux solutions applicatives, nos équipes expertes sont animées au quotidien par les challenges technologiques qui leurs sont confiés ! Dans un contexte de croissance, GLOBAL PARTNER recrute un(e)...
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Gestionnaire Adv
il y a 4 semaines
Neuilly-Plaisance, France Global Partner Temps pleinLe Groupe GLOBAL PARTNER offre à ses clients le **Bureau Connecté à 360° **autour d’une expérience de service unique sur le marché de la PME **. **Des projets d’infrastructures, aux réseaux et télécoms, de la bureautique aux solutions applicatives, nos équipes sont animées au quotidien par les challenges qui leurs sont confiés, en...