Concierge - Réceptionniste (H/F)

il y a 1 mois


ChamonixMontBlanc, France Hôtel Mont-Blanc Temps plein

**RESUME DU POSTE**

**L’hôtel Mont-Blanc 5* à Chamonix, recrute pour cet hiver un(e) Concierge
- Réceptionniste. Poste non logé.**

En rejoignant l’hôtel Mont-Blanc, l’un des hôtels les plus luxueux de Chamonix, vous intégrez une équipe jeune et dynamique au sein du groupe H8 Collection.

**Vous assistez notre Concierge aux clés d’or dans ses missions pour garantir une expérience sur mesure et personnalisée aux clients, en étant attentif à chaque détail et en répondant à leurs besoins avec discrétion et efficacité.**

**VOS MISSIONS (vous êtes rattaché à la Concierge et au Chef de réception)**:
**Accueillir** **chaleureusement** les clients à leur arrivée, leur présenter les services de l'hôtel, et s'assurer qu'ils se sentent immédiatement pris en charge.

**Répondre** à toutes les questions des clients concernant l’établissement, l’environnement et répondre à des demandes spécifiques.

Suivre les demandes des clients et **anticiper leurs besoins** durant tout leur séjour (anniversaire, lune de miel ).

En collaboration avec la réception, **organiser** le départ et le retour en **navette** des clients aux pieds des pistes. Organiser des **transferts** privés vers les aéroports.

**Organiser** des activités extérieures. **Informer** les clients sur les événements locaux, les lieux à visiter et **proposer** des **expériences authentiques** de la région.

Proposer des recommandations pour les restaurants et effectuer les **réservations** selon les préférences des clients.

**Intervenir rapidement** en cas de plainte ou de problème avec discrétion pour trouver des solutions qui satisfont le client.

Superviser la gestion des bagages

**Travailler en étroite collaboration **avec la réception, le housekeeping et la restauration.

**Offrir un service exceptionnel** pour encourager la **fidélité**, se souvenir des préférences des clients réguliers, et s’assurer que leur séjour soit aussi agréable que possible.

**Réaliser des tâches liées à la réception et à la réservation : check-in, check-out, encaissement, réservation**

**VOTRE PROFIL**:

- Vous avez une **expérience en établissement haut de gamm**e.
- Vous êtes doté d’une **excellente présentation** (apparence soignée et professionnelle, en adéquation avec les standards du luxe).
- Vous orientez le client au centre de vos préoccupations, ce qui vous permet d’être **accueillant et réactif.**:

- Vous avez une bonne connaissance locale et vous maîtrisez les activités et les services de la région.
- Vos capacités en **communication **vous permettent de maîtriser les interactions avec les clients et les équipes, avec des compétences en langues étrangères, notamment en **anglais.**:

- Vous comprenez les attentes des clients et y répondez avec calme, même en cas de situation stressante.

**QUALITES ATTENDUES**:

- **Sens aigu de l’hospitalité et de l’accueil**:

- **Rigueur et organisation**:

- **Réactivité et efficacité**:

- **Patience et empathie**:

- **Sens du relationnel et de la communication**:

- **Dynamisme et bonne humeur**

**AVANTAGES**:
PEC parking à 75% ou carte transport à 50%

Tarifs préférentiels sur les soins et produits Spa de notre marque partenaire

Tarifs préférentiels auprès de nos partenaires locaux

Evolution en CDI

**ORGANISATION DU TRAVAIL**:
Poste en continu l’après-midi et en début de soirée

2 jours de repos fixes et consécutifs

35h par semaine ou temps partiel

Pointeuse électronique

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 2 400,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel


  • Receptionniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Chamonix-Mont-Blanc, France MGM Hôtels et Résidences Temps plein

    MGM Hôtels & Résidences recherche de nouveaux talents h/f pour la saison d'hiver 2024-2025. Implanté depuis 2016 dans plusieurs stations de moyenne montagne, nos établissements à la décoration raffinée et élégante vous offrent la possibilité de vivre une expérience unique ! Vous serez accompagné, formé mais aussi responsabilisé pour que vous...


  • Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste (H/F) - StageContexte :L'Ecole Internationale TUNON de Caen recherche pour l'été 2022, au sein d'un hôtel 4 étoiles :Un(e) stagiaire "Réceptionniste"Missions :Accueil et relation avec les clientsEnregistrement des arrivées et départsRenseignement des clients sur les informations touristiquesSuivi du séjour des clientsProfil...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines


    Chamonix-Mont-Blanc, France Hôtel la croix blanche Temps plein

    #HIVER 2025 L'Hôtel La Croix Blanche, situé en plein cœur de Chamonix, recrute un ou une Réceptionniste Tournant(e) afin de renforcer son équipe Poste a pourvoir en SAISONNIER, à partir du 2 décembre 2024. 39h/semaine, 3.5 jours de repos consécutifs par semaine. Possibilité de Logement Vos Missions: 3.5 jours en poste en journée et 3.5 jours de...


  • Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste (H/F) - StageContexte :L'Ecole Internationale TUNON de Caen recherche pour l'été 2022, au sein d'un hôtel 4 étoiles :Un(e) stagiaire "Réceptionniste"Missions :Accueil et relation client : Vous êtes le garant du bon accueil physique et téléphonique du client ;Enregistrement des arrivées et départs : Vous enregistrez l'arrivée du...

  • Réceptionniste (H/F) - Stage

    il y a 3 semaines


    Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste (H/F) - StageMissionAccueillir les clients et garantir un bon accueil physique et téléphonique.Enregistrer l'arrivée et le départ des clients.Renseigner les clients sur les informations touristiques de l'hôtel.Suivre le séjour des clients.Compétences requisesProfil tourisme et hôtellerie.Sens du relationnel.Ecoute et...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Chamonix-Mont-Blanc, France Lykke Slow Chamonix Temps plein

    **Type de contrat**: CDD de 4 mois, 39H, Nourri logé et blanchi **Description du poste**: Nous recherchons un réceptionniste dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous jouerez un rôle essentiel dans notre établissement en assurant un service de qualité aux clients. **Tâches**: - Effectuer l'enregistrement et...


  • Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste (H/F) - Stage de FormationÀ l'Ecole Internationale TUNON de Caen, nous recherchons un(e) stagiaire pour un stage de formation en réception hôtelière.Missions :Accueillir les clients et garantir leur bon séjour.Enregistrer les arrivées et les départs des clients.Renseigner les clients sur les informations touristiques de l'hôtel.Suivre...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Chamonix-Mont-Blanc, France Alpina Eclectic Hotel Chamonix Temps plein

    Nous recherchons un RECEPTIONNISTE POLYVALENT H/F. Attiré(e) par la montagne et la vie en station ? Tu es prêt à te lancer dans une nouvelle aventure aux côtés d’une équipe jeune et dynamique en pleine évolution ? Si la réponse est « OUI » à ces deux questions, nous serions ravies de t’accueillir au sein de l’ALPINA ECLECTIC HOTEL de...


  • Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste (H/F) - Spécialiste en AccueilMissions :Accueillir les clients et garantir un bon séjourEnregistrer les arrivées et les départs des clientsRenseigner les clients sur les informations touristiques de l'hôtelAssurer le suivi du séjour des clientsProfil :Compétences en tourisme et hôtellerieSens du relationnel et de l'accueilEcoute et...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Chamonix-Mont-Blanc, France Happy Rentals Temps plein

    Nous recherchons, pour l’agence Happy Rentals de Chamonix appartenant au groupe Happy Rentals un réceptionniste (H/F). Véritable équipe mondiale, Happy.Rentals se considère comme une « famille du monde ». Nous sommes là pour faire « sourire » les propriétaires et les invités. Chaque foyer est entretenu et géré individuellement par un bureau...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Chamonix-Mont-Blanc, France VENDOM COMPANY Temps plein

    CONTRAT SAISONNIER - **VOS MISSIONS**:_ Accueillir les clients ; Accomplir les formalités liées au séjour du client : check-in, check-out, facturation, encaissement; Répondre aux demandes et réclamations des clients ; Accomplir des tâches liées à la conciergerie ; Communiquer les informations aux services concernés ; Répondre aux demandes de...


  • Chamonix-Mont-Blanc, France La Folie Douce Hotels Chamonix Temps plein

    Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes. Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines


    Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Vendom Company Temps plein

    A propos de l'entrepriseVendôm Talents est une communauté de recrutement dans le luxe, proposant une plateforme innovante à 360 degrés pour développer votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe.A propos du posteCONTRAT SAISONNIERVOS MISSIONS :Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme...


  • Chamonix, France Hameau Albert Ier Temps plein

    EN TANT QUE RECEPTIONNISTE au Hameau Albert 1er :Polyvalence en front desk et accueil SPA, réservation et conciergerieAssurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtelRéaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 mois


    Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Vendom Company Temps plein

    A propos de l'entrepriseVendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne,...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines


    Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Vendom Company Temps plein

    A propos de l'entrepriseVendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne,...


  • Chamonix-Mont-Blanc, France Flocons de Sel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Emmanuel Renaut, Meilleur Ouvrier de France, **incarne la fusion entre la rigueur du sport et la créativité gastronomique. Dès son enfance, entre les vignobles champenois et les montagnes savoyardes, il développe un lien fort avec la nature, source d'inspiration infinie. **L’AUBERGE DU BOIS PRIN** L’Auberge du Bois...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 2 mois


    Chamonix-Mont-Blanc, France Assas Hotels Temps plein

    Heliopic Hotel & Spa, situé au cœur de Chamonix-Mont-Blanc, est un établissement de prestige offrant une expérience unique à ses clients grâce à ses services haut de gamme. Notre hôtel allie confort, élégance et bien-être, faisant de chaque séjour un moment inoubliable. Avantages: - Mutuelle - Logement Individuel Accueillir le client dans les...


  • Chamonix, France Manpower Temps plein

    Ce poste d'agent d'accueil, réceptionniste (H/F) est une excellente opportunité pour travailler dans le secteur des loisirs et du bien-être, au cur de la célèbre station de Chamonix, sur les pentes du Mont Blanc. Soyez notre Talent ! Notre client à besoin de vos compétences pendant plusieurs mois, avec la possibilité d'un emploi sur le long terme. En...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Le Blanc-Mesnil, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...