Chargé(E) D'opérations Ev

Il y a 7 mois


Paris, France TotalEnergies Temps plein

**Pays**

France

**Lieu**

75 - Paris

**Lieu de travail**

PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA)

**Société employeur**

TotalEnergies Electricité et Gaz France

**Domaine**

Projets Industriels, Stratégie Economie Business

**Type de contrat**

CDI

**Expérience**

Minimum 3 ans
- Profil Ingénieur ou équivalent
- La connaissance du marché de l’énergie et du véhicule électrique est un plus
- Capacité à structurer, mettre en place des procédures et veiller à ce qu'elles soient toujours en phase avec les règles de la Compagnie et la règlementation
- Bon relationnel, sens de la communication écrite et orale
- Excellente capacité rédactionnelle
- Rigueur, autonomie, polyvalence, adaptabilité

**Activités**

La/Le Chargé(e) d'Opérations EV aura les missions suivantes:

- Consolidation et évolution des procédures et modes opératoires pour l’activité EV relatifs aux actions post-vente des bornes : suivi de l’avancement des installations et gestion des réclamations et soucis clients.
- Partage de ces procédures et formation des équipes de nos partenaires Installateurs et Call Center.
- Suivi du respect de ces procédures.
- Industrialisation des outils nécessaires au suivi opérationnel des installations et du support.
- Recueil des besoins et suggestions d’évolutions des outils, formalisation de ces évolutions (cahier des charges), suivi des évolutions.
- Mise en place de nouveaux outils si nécessaire.
- Mise en place de KPI et tableaux de bords pour le suivi des activités opérationnelles (installations et support).
- Visites occasionnelle des chantiers d'installation.

**Contexte et environnement**

Dans le cadre du Plan Long Terme et de ses ambitions de croissance, la filiale Integrated Power France a fixé des objectifs ambitieux de développement de services additionnels à son activité de fourniture (gaz naturel et électricité) sur les marchés BtoC comme BtoB. C’est dans ce contexte que la Direction Solutions Transition Energétique est créée.

Ces objectifs visent à développer une nouvelle source de revenus : à l’horizon 2026, ces nouveaux produits et services doivent contribuer significativement aux ambitions de marge brute et à l’image de TotalEnergies Electricité et Gaz France. Il s’agit notamment d’offres intégrées pour les possesseurs de véhicules électriques et d’offres d’autoconsommation.

Rattaché(e) au Responsable Opérations EV - Supervision Chantiers Zone Nord, le/la Chargé(e) d'Opérations EV participe au suivi opérationnel des installateurs EV et à la supervision de l’ensemble des chantiers d’installations bornes de recharge chez les clients particuliers localisés dans toute la France pendant la durée de la mission. Il/elle sera également interlocuteur du fournisseur des bornes VE, des partenaires installateurs et des différents call centers pour toute question relative à l’installation, supervision et maintenance des bornes. Il/elle sera également impliqué(e) dans les évolutions des outils utilisés opérationnels.

***

**BETTER ENERGY NEEDS YOU**
Donnez le meilleur de vous-même à l’énergie Rejoignez TOTAL : plus de 500 métiers différents dans 130 pays. Une entreprise responsable avec des standards de sécurité et d’éthique forts, des perspectives d’évolution de carrière variées, une culture de l’innovation et une mission partagée par les 100.000 collaborateurs du Groupe : rendre l’énergie meilleure jour après jour.



  • Paris, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 75 - Paris **Lieu de travail** PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) **Domaine** Commerce, Stratégie Economie Business **Type de contrat** CDI **Expérience** Moins de 3 ans Vous êtes diplômé(e) bac + 5 d'une école de commerce ou équivalent Vous avez une expérience BtoC et backoffice Vous êtes curieux(se) et avez une...

  • Ev Charger Sales Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, France LCTC Temps plein

    *We are hiring for Sales Manager - EV Chargers* *About Profile:* *REQUIREMNTS*: Living in Paris Experience required 2 to 5yrs Location - Paris,France Fluent English Open to remote work Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 5 000,00€ à 10 000,00€ par mois Expérience: - sales skill: 2 ans (Requis) Permis/certification: - Permis B...

  • Ev Charger Sales Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, France LCTC Temps plein

    *We are hiring for Sales Manager - EV Chargers* *About Profile:* *REQUIREMNTS*: Born and Living in Paris Native French Experience required 2 to 5yrs Age: Under 40 Location - Paris,France Fluent English Open to remote work Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 5 000,00€ à 10 000,00€ par mois Expérience: - sales skill: 2 ans...

  • Atlante France

    Il y a 4 mois


    Paris, France Atlante Srl Temps plein

    **About Us**: ATLANTE FRANCE is a pioneering leader in the electric vehicle (EV) charging infrastructure industry, committed to providing reliable and innovative charging solutions. We are looking for a skilled and experienced Engineering Manager to lead our French Technical Design Office and drive the development and deployment of our charging point...


  • Paris, Île-de-France Powerdot Temps plein

    At Powerdot, we're accelerating sustainable mobility by investing in and operating EV chargers with a cutting-edge business model. Our mission is ambitious yet simple: to make charging your car as easy as charging your smartphone.We partner with over 1,200 businesses across Portugal, Spain, France, Belgium, Luxembourg, and Poland, with more than 2,200...

  • Chargé(E) D'opération

    Il y a 7 mois


    Paris, France Mairie de Saint Maur Temps plein

    Informations générales sur le poste Filière : Autre Description de l'entreprise - Saint-Maur-des-Fossés est une charmante commune située dans le département du Val-de-Marne en région Île-de-France, à proximité de Paris. Avec ses paysages verdoyants, ses bords de Marne et son patrimoine architectural, la ville offre un cadre de vie agréable et...


  • Paris, France Electra Temps plein

    **What do we do ?**: **Born in 2021 from the desire to make cities less polluted and less noisy**, Electra is helping to shift usage towards electric mobility by tackling the main obstacle of recharging. **Electra is constantly innovating to facilitate the recharging of electric vehicles with a network of fast recharging hubs (15 to 30 minutes maximum) and...


  • Paris, France GROUPE PREVOIR Temps plein

    Pionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance. Prévoir recherche, pour le Service...


  • Paris, France GROUPE PREVOIR Temps plein

    Venez enrichir vos compétences et votre expertise dans une entreprise à taille humaine où Ecoute, Proximité et Professionnalisme sont des valeurs fortes. PRÉVOIR, groupe d’assurances indépendant, créateur de l’assurance populaire et spécialiste de la Prévoyance, recherche **:un(e) Assistant(e) chargé(e) des Opérations - en alternance**. Au...


  • Paris, France PRÉVOIR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste Venez enrichir vos compétences et votre expertise dans une entreprise à taille humaine où Ecoute, Proximité et Professionnalisme sont des valeurs fortes. PRÉVOIR, groupe d’assurances indépendant, créateur de l’assurance populaire et spécialiste de la Prévoyance, recherche :  un(e)...


  • Paris, France PRÉVOIR Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste Pionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur...

  • Chargé(e) d'opération

    Il y a 7 mois


    Paris, France RLB | SQA Temps plein

    Au sein de la société RLB | SQA, le chargé(e) d’opération / Assistant(e) Chef de projet agit sous la supervision d’un(e) Directeur(trice), sur des missions d’AMO, ou de conseil technique, dans les domaines d’expertises du cabinet (construction et aménagement).Il sera confronté à des ouvrages d’envergure dans des secteurs variés...


  • Paris, France RLB I SQA Temps plein

    Au sein de la société RLB | SQA, le chargé(e) d’opération / Assistant(e) Chef de projet agit sous la supervision d’un(e) Directeur(trice), sur des missions d’AMO, ou de conseil technique, dans les domaines d’expertises du cabinet (construction et aménagement). Il sera confronté à des ouvrages d’envergure dans des secteurs variés...


  • Paris, France ISCOD Temps plein

    Recherchez une opportunité en alternance unique ? L'ISCOD, leader dans la formation en Digital Learning, recrute un(e) Chargé des Opérations pour soutenir notre partenaire spécialisé dans le maintien à domicile de personnes âgées en France.Pourquoi opter pour l'alternance avec nous ?Raisons


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Découvrez notre offre de Chargé(e) des Opérations CommercialesNiveau d'étude : Bac+2 à Bac+5, formations diplômantes reconnues par l'ÉtatFormation en alternance : 100 % digital learning, 100 % en lignePoste proposé : Chargé(e) des opérations commerciales dans un cadre de formation en alternanceRôle et responsabilités : Répondre aux...

  • Chargé(E) D'opérations

    Il y a 2 mois


    Paris, France l'Oppic Temps plein

    L'Oppic, l'Opérateur du patrimoine et des projets immobiliers de la Culture, établissement public administratif de 125 agents, sous la tutelle du ministère de la Culture, assure la maîtrise d'ouvrage de grands équipements culturels (exemples : Château de Versailles, Opéra Garnier, Centre Pompidou, BnF site Richelieu). En 2023, il a assuré plus...


  • Paris 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Au sein de l’équipe Trade du service Garanties et Commerce International, vous êtes chargé du traitement des opérations à l’international.Vos missions: - Maîtriser l'ensemble des processus de traitement des opérations de votre périmètre : crédits documentaires import et export et remises documentaires import et...


  • Paris, Île-de-France l'Oppic Temps plein

    Opération ImmobilièrePrésentationl'Oppic est à la recherche d'un(e) Chef de projets chargé de l'opération pour renforcer son équipe et accompagner les projets immobiliers de la Culture.ActivitésConduire les études et les travaux pour les opérations en cours et à venirParticiper à la validation des études et à la passation des...

  • Chargé(E) D'opérations

    Il y a 7 mois


    Paris, France Urban Linker Temps plein

    PARIS - _ - CDI - _ - SALES - _ - 30K À 38K € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Elle accompagne aujourd’hui les plus grandes enseignes du marché français ainsi que les professionnels indépendants dans la digitalisation de leur relation client, la fluidification et la diversification de leurs parcours d’achat. Dans le cadre de son développement,...


  • Paris, France RH Partners Temps plein

    L'Ambassade d'Irlande à Paris, qui représente les intérêts de l'Irlande en France et à Monaco est à la recherche d’un(e) chargé(e) des Opérations et de l'Administration pour accompagner le personnel diplomatique et administratif de l’ambassade (environ 34 personnes) et assurer le lien avec le Siège à Dublin. **Pourquoi les rejoindre...