Responsable Service Relations Clients Expertise

il y a 3 semaines


Poisy, France POLYEXPERT Temps plein

**PRESENTATION DE L'ENTREPRISE**

Polyexpert Rhône-Alpes Auvergne, est une société multi-sites s'environ 200 personnes, filiale du groupe Polyexpert, acteur incontournable en France de l'expertise, analyse et gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances.

L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises. Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres. Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en œuvre par les sociétés d'assurances.

**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**

Le Responsable d'équipe relation clients d'expertise manage une équipe d'une dizaine d'assistant(e)s en charge de la gestion des dossiers d'expertise sinistre IARD.

L'équipe intervient en support aux experts sinistres IARD. La mission principale de l'équipe est de prendre en charge la mission d'expertise dans le respect des procédures et exigences de nos clients:

- ouverture, qualification de la mission
- organisation du RDV d'expertise
- suivi relation clients
- facturation du dossier.

Le (la) Responsable d'équipe:

- Encadre l’équipe d’assistants:

- Coordonne les différents processus de production:

- Coordonne les processus de production et garantit la qualité dans la gestion du dossier.

**PROFIL RECHERCHE**

Vous disposez idéalement d’un BTS Assistant de Direction / Secrétariat / Master en management

Vous justifiez d’une première expérience managériale réussie dans un cabinet d’expertise ou à défaut dans le secteur juridique / assurances / bâtiment.

Savoir-faire demandés:

- Connaissance de l’environnement (experts, assureurs, courtiers, entreprises spécialisées etc )
- Maitrise des Conventions inter-assurance
- Maitrise des technicités liées au métier d’expertise d’assurance
- Manager une équipe
- Gérer les priorités
- Communiquer de manière transverse

Vous avez idéalement déjà géré des dossiers d’expertise.

Savoir-être (qualités nécessaires à la tenue de l’Emploi):

- Respect de la confidentialité
- Ecoute et Diplomatie
- Réactivité
- Rigueur
- Sens de l’organisation

**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**

Type d’emploi : CDI

Date de prise de poste : à pourvoir au plus tôt

Avantages entreprise : mutuelle + prévoyance + titres restaurant + indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif) + participation entreprise et intéressement groupe (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours)
2 jours de télétravail possibles par semaine sous conditions d'ancienneté (9 à 12 mois)

Rémunération : Entre 36 000 et 40 000 € bruts/ an package (primes sur objectif comprises).

Statut : Cadre, forfait jours (218 jours par an)

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 36 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée


  • Service Client

    il y a 2 semaines


    Poisy, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Poisy, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises. - Avec plus de 1 200 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents...


  • Poisy, France C2S DISTRIBUTION LE PETIT CASINO Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable du magasin, vous accueillez et encaissez les clients, mettez en rayon et en assurez le nettoyage. Pour ce poste, nous recherchons une personne volontaire, dynamique ayant le sens du service client. Vos tâches : tenue de caisse, mise en rayon, reception des marchandises ( occasionnel), entretien des rayons et de la...


  • Poisy, France C2S DISTRIBUTION LE PETIT CASINO Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable du magasin, vous accueillez et encaissez les clients, mettez en rayon et en assurez le nettoyage. Pour ce poste, nous recherchons une personne volontaire, dynamique ayant le sens du service client. Vos tâches : tenue de caisse, mise en rayon, reception des marchandises ( occasionnel), entretien des rayons et de la...


  • Poisy, France C2S DISTRIBUTION LE PETIT CASINO Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable du magasin, vous accueillez et encaissez les clients, mettez en rayon et en assurez le nettoyage. Pour ce poste, nous recherchons une personne volontaire, dynamique ayant le sens du service client. Vos tâches : tenue de caisse, mise en rayon, reception des marchandises ( occasionnel), entretien des rayons et de la...

  • Chargé(E) D'affaires

    Il y a 2 mois


    Poisy, France PALFINGER SERVICE ANNECY Temps plein

    Rejoignez-vous aussi le réseau Palfinger, saisissez l’opportunité d’intégrer le secteur innovant du levage. Combinez vos connaissances techniques et vos qualités commerciales, et devenez l’interlocuteur(trice) de référence pour nos clients du TP, BTP et du secteur forestier en **SAVOIE et HAUTE-SAVOIE**. Vous êtes curieux(se), passionné(e) de...


  • Poisy, France C2S DISTRIBUTION LE PETIT CASINO Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable du magasin, vous accueillez et encaissez les clients, mettez en rayon et en assurez le nettoyage. Pour ce poste, nous recherchons une personne volontaire, dynamique ayant le sens du service client. Vos tâches : tenue de caisse, mise en rayon, reception des marchandises ( occasionnel), entretien des rayons et de la...


  • Poisy, France C2S DISTRIBUTION LE PETIT CASINO Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable du magasin, vous accueillez et encaissez les clients, mettez en rayon et en assurez le nettoyage. Pour ce poste, nous recherchons une personne volontaire, dynamique ayant le sens du service client. Vos tâches : tenue de caisse, mise en rayon, reception des marchandises ( occasionnel), entretien des rayons et de la...

  • Responsable Paie RH

    il y a 3 semaines


    Poisy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Fed Group, un cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers des ressources humaines et de la paie, recrute pour le compte de son client, une structure d'intérêt général et reconnue dans le secteur de l'économie sociale et solidaire, un(e) Responsable de Paie F/H.Ce poste est basé proche de Vaulx-En-Velin (69120) et est à...


  • Poisy, France C2S DISTRIBUTION LE PETIT CASINO Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable du magasin, vous accueillez et encaissez les clients, mettez en rayon et en assurez le nettoyage. Pour ce poste, nous recherchons une personne volontaire, dynamique ayant le sens du service client. Vos tâches : tenue de caisse, mise en rayon, reception des marchandises ( occasionnel), entretien des rayons et de la...


  • Poisy, France C2S DISTRIBUTION LE PETIT CASINO Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable du magasin, vous accueillez et encaissez les clients, mettez en rayon et en assurez le nettoyage. Pour ce poste, nous recherchons une personne volontaire, dynamique ayant le sens du service client. Vos tâches : tenue de caisse, mise en rayon, reception des marchandises ( occasionnel), entretien des rayons et de la...


  • Poisy, France POLYEXPERT Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Polyexpert Rhône-Alpes Auvergne, est une société multi-sites de 190 personnes, filiale du groupe Polyexpert, acteur incontournable en France de l'expertise, analyse et gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances. L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés....


  • Poisy, France POLYEXPERT Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** Intégré(e) au bureau de Annecy et l'équipe d'assistant(e)s, vous assurez le secrétariat d'expertise courant d'un ou plusieurs experts du bureau. Le poste recouvre notamment les tâches suivantes: - Les relations téléphoniques avec différents interlocuteurs : sinistrés, mandants, confrères, tiers responsables,...

  • Expert Sinistres Vols

    il y a 3 semaines


    Poisy, France POLYEXPERT Temps plein

    **Qui sommes nous ?** **Polyexpert Rhône-Alpes Auvergne, s**ociété multi-sites de 200 personnes, filiale du groupe Polyexpert, acteur incontournable en France de l'expertise, analyse et gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances., recherche pour son bureau d'Annecy **:Expert sinistres vols** L'expertise par Polyexpert, c'est...


  • Poisy, France POLYEXPERT Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** Cabinet d'expertise en sinistre, nous cherchons, pour notre bureau de Poisy, près d'Annecy, le nouveau membre qui va rejoindre l'équipe d'assistant(e)s. Celui ou celle-ci sera chargé d'assurer le secrétariat d'expertise courant d'un ou plusieurs experts du bureau. Le poste recouvre notamment les tâches...


  • Poisy, France POLYEXPERT Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** Cabinet d'expertise en sinistre, nous cherchons, pour notre bureau de Poisy, près d'Annecy, le nouveau membre qui va rejoindre l'équipe d'assistant(e)s. Celui ou celle-ci sera chargé d'assurer le secrétariat d'expertise courant d'un ou plusieurs experts du bureau. Le poste recouvre notamment les tâches...

  • Responsable Technique

    il y a 3 semaines


    Poisy, France REACTI'S EMPLOI Temps plein

    REACTI’S Emploi spécialiste en recrutement intérim, CDD, CDI recrute pour l'un de ses clients situé à Poisy, un **Responsable technique **(H/F). - Manager une équipe et planifiez l'activité de pose - Garantir la réalisation des chantiers et la sécurité des collaborateurs - Travailler en lien avec le service commercial et administratif -...


  • Poisy, France CABINET DE RECRUTEMENT STRATES Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Marée (H/F) pour un supermarché de 2500 M2 - Vous serez responsable de la gestion de ce secteur dans notre entreprise. Responsabilités: - Manipuler et organiser les produits dans le magasin - Assurer la rotation appropriée des produits pour garantir leur fraîcheur - Gérer les commandes et les stocks - Veiller à ce que...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines


    Poisy, France REACTI'S EMPLOI Temps plein

    REACTI’S Emploi spécialiste en recrutement intérim, CDD, CDI recrute pour l'un de ses clients situé à Poisy, un **Responsable technique **(H/F). - Manager une équipe et planifiez l'activité de pose - Garantir la réalisation des chantiers et la sécurité des collaborateurs - Travailler en lien avec le service commercial et administratif -...


  • Poisy, France Aisance rh - AAT Temps plein

    **Entreprise** Notre client est une entreprise connue et reconnue dans son domaine et cela au niveau international. En constante recherche d’innovation, elle développe de nouvelles gammes de produits pour toujours apporter des produits compétitifs de haute qualité. Elle recrute aujourd'hui un.e Responsable d'Achats. **Mission** - Mettre en œuvre la...