Assistant.e Service Client France

Il y a 2 mois


SaintJeandeMoirans, France SKIS ROSSIGNOL SAS Temps plein

Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l’expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes  de skis, de moutain bikes, d’équipement outdoor et de nos gammes  têxtile._

Notre ambition est d’être l’acteur de référence de la montagne été comme hiver.

Au cœur du siège social du Groupe, dans un contexte international,

nous sommes à la recherche d’un

**Assistant Customer Service H/F en CDD (5 mois : du 21/10/2024 jusqu'au 31/03/2025)**

Rejoins notre belle aventure et créons ensemble les plus belles expériences outdoor en toutes saisons 

Dans le cadre d'un remplacement au sein du service Customer Service, vous êtes garant.e du bon déroulement des** relations commerciales (zone France). **Vos missions principales sont de soutenir l’équipe de vente, le suivi de votre portefeuille clients (professionnels et détaillants) dans le respect de la politique commerciale du Groupe.

A ce titre, vous prendrez notamment en charge:

- Le traitement et le suivi des commandes conformément à la politique commerciale de la zone.
- Le suivi des clients et de leur dossier
- Le suivi des livraisons
- Le soutien à la force de vente dans son activité commerciale
- Le conseil et l’orientation des clients pour les commandes de réassorts

La gestion des retours et des contentieux/litiges éventuels

Vous participez à l’amélioration continue des process et des flux et au maintien d’une base de données clients à jour sur votre portefeuille.

Horaires variables de journée du lundi au vendredi.

**Profil**

De formation **Bac + 2 Commerce **ou équivalent, avec idéalement une expérience dans le domaine du service client.
Vous maîtrisez les outils informatiques Pack office, et vous avez nécessairement une expérience sur un ERP, idéalement M3.

De** nature rigoureuse et organisée, **vous savez** gérer les priorités.** Doté.e d’un bon relationnel, vous avez le sens du service client et savez gérer les situations « tendues ». Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives pour trouver les meilleures solutions pour satisfaire nos clients. Bon.ne communicant.e, vous savez vous adapter et travailler en équipe.

Rejoindre le Groupe et ses marques Rossignol, c’est aussi :
Poursuivre son développement auprès de managers veillant au bien-être et au développement des compétences de leur équipe, notamment grâce à des projets innovants

S’engager en faveur de la diversité culturelle, l’égalité homme-femme et l’emploi des travailleurs handicapés protégés par notre entreprise.

Être fier(e) de travailler pour une entreprise responsable et engagée dans le développement durable.

Intégrer un siège social convivial et d’exception au pied des Alpes près de Grenoble.

**Job Type**: Contract



  • Saint-Jean-de-Moirans, France Trident TT Colombe Temps plein

    Votre agence d'intérim TRIDENTT recrute ! Agence généraliste et présente depuis plus de 10 ans sur le bassin isérois, l'agence **TRIDENTT COLOMBE** vous propose des solutions RH adaptées dans tous les secteurs d'activité. Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisée dans l'agroalimentaire, un(e) **ASSISTANT.E CONTROLE DE GESTION...


  • Saint-Herblain, France France Sécurité Temps plein

    Vous avez le sens du service et de la satisfaction client ? Vous aimez travailler en équipe et savez organiser votre journée et prioriser vos missions ? Vous êtes à l'aise autant avec les outils bureautiques que lors d'une conversation téléphonique ? **Alors le poste d'Assistant.e Commercial.e chez France Sécurité est fait pour vous !** Venez...


  • Saint-Herblain, France France Sécurité Temps plein

    Vous avez le sens du service et de la satisfaction client ? Vous aimez travailler en équipe et savez organiser votre journée et prioriser vos missions ? Vous êtes à l'aise autant avec les outils bureautiques que lors d'une conversation téléphonique ? **Alors le poste d'Assistant.e de Gestion chez France Sécurité est fait pour vous !** Venez...


  • Saint-Denis, France NORDEX FRANCE Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et aider à façonner un avenir durable ? Vous aimez/cherchez a travailler sur plusieurs projets à la fois ? Avec Nordex, tout cela est à portée de main : nous recherchons notre futur.e **Stagiaire Assistant.e Communication H/F **pour relever ensemble les défis de la transition énergétique. Et si...


  • Moirans, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance ! DPD France c'est :- Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du...


  • Moirans, France DPD France Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance ! DPD France c'est :- Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le...

  • Hôte service clients

    il y a 10 heures


    Saint-Jean-de-Moirans, France Groupe SAMSE Temps plein

    Entreprise :Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un...


  • Saint-Jean-de-Moirans, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Jean-de-Moirans, France Groupe Samse Temps plein

    **À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...

  • Assistant.e Adv

    Il y a 6 mois


    Saint-Genis-Laval, France Adéquat Temps plein

    Vous recherchez une entreprise à taille humaine ? Notre agence Adéquat de Brignais recrute des nouveaux talents : Assistant.e ADV. Au sein d'une PME reconnue à l'international pour son savoir-faire de pointe, vous travaillerez en relation avec le service commercial, les transporteurs, l'usine et les clients. Missions: - Gestion des commandes de...


  • Saint-Herblain, France SPIE Facilities Temps plein

    _Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l’expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants ! Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la...

  • Adv France Et Export

    Il y a 6 mois


    Saint-Jean-de-Moirans, France Paraboot Temps plein

    Vous êtes dynamique & prêt(e) à intégrer une entreprise familiale. Vous avez de l’énergie et de l’enthousiasme à revendre ? Nous serons ravis de vous intégrer à la team commerce ! La maison Paraboot a plus de 110 ans. Nous sommes un emblème du « Fabriqué en France » et les gardiens d’un savoir-faire d’exception. Nos chaussures sont...


  • Saint-Genis-Laval, France Tailormade Logistics France Temps plein

    **Société**: **Présentation de la société**: Tailormade Logistics France (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de...


  • Sainte-Marguerite-de-l'Autel, France Association Jules Ledein Temps plein

    **Nous recherchons pour le foyer de vie Val André - 27160 LE LESME** **Un/une assistant.e des services économiques - Poste en CDI à Temps plein** **Le poste**: Sous l’autorité hiérarchique du directeur d’établissement et en lien fonctionnel avec le siège social de l’association vous assurez: - L’accueil physique et téléphonique, des...

  • Assistant.e Qualité

    Il y a 3 mois


    Saint-Mathieu-de-Tréviers (34), France Gemme 34 Temps plein

    **CDI temps partiel 17.50 h /semaine - Assistant.e Qualité h/f - Saint Mathieu de Tréviers** **Le temps partagé c’est quoi ?** Ce nouveau mode de travail allie **emploi durable et flexibilité**: vous avez un contrat de travail unique (CDI/CDD temps plein ou temps partiel) avec le GEMME, et partagez votre temps de travail au sein d’une ou plusieurs...


  • Saint-Thibault-des-Vignes, France VOLKSWAGEN GROUP RETAIL FRANCE Temps plein

    **Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive** Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...


  • Saint-Herblain, France France Sécurité Temps plein

    Vous êtes dynamique et volontaire ? Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre adaptabilité et votre capacité à prioriser ? Vous êtes à l'aise avec la communication orale comme écrite ? **Alors le poste d'Assistant.e Développement RH en apprentissage chez France Sécurité est fait pour vous !** Chez **France Sécurité**, nous proposons à nos...


  • Saint-Priest, France A.S.P.I.E Temps plein

    Fondée sur les valeurs de respect & d'écoute, spécialisée dans le champ de l’emploi, de la création d’entreprises et du développement économique, notre structure recherche notre: - **ASSISTANT.E ADMINSTRATIF.VE **_(CDD de renfort jusqu’au 1er octobre)_ **MISSIONS**: **Accueil physique & téléphonique** - Répondre aux appels téléphoniques...


  • Saint-Herblain, France Spie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Assistant.e de Service Opérationnel - NANTES H/F **Type de contrat**: Durée indéterminée **Nature de contrat**: Temps plein **Statut**: Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) **Votre mission**: - Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre...


  • Saint-Victoret, France GSVI Marseille Temps plein

    Rejoignez nos équipes ! Nous recherchons pour notre établissement situé à Saint-Victoret (13) un.e assistant.e après-vente pour un CDI. En tant qu’Assistant.e après-vente : Vous réalisez les opérations administratives et/ou spécifiques à l’activité après-vente d’une concession véhicules industriels. Vous assurez : - l’accueil physique...