Responsable Amélioration Continue

il y a 2 semaines

Paris, France AG2R La Mondiale Temps plein

Référence : 2024-32721
**Caractéristique du poste***:Type de contrat**: C.D.I

**Pays / région / département**: France, Ile-de-France, PARIS (75)

**Ville**: PARIS POSTULER

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement

Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.

**Votre rôle principal**:
Rattaché(e) à la **_Directrice Technique_**_ de la Direction Santé Prévoyance et Accords de Branche_, le **_responsable d'amélioration continue_** est en charge de mettre en place, d'animer et de suivre l’amélioration continue pour l’ensemble des périmètres : Souscription des risques aggravés et contrôle des sinistres, souscription des risques et engagements contractuels, actuariat produit et analyse de la rentabilité, pilotage technique et réassurance.

A ce titre vous intégrez la communauté des RAC de la DSPAB (8 à date et 12 en cible) qui est animée fonctionnellement.

**Vos responsabilités**:
**2 objectifs** : améliorer l’efficience des activités et la satisfaction client.

Animer les démarches d’amélioration continue de façon transverse, en collaboration fonctionnelle avec les managers du périmètre et les équipes opérationnelles ainsi qu’avec les équipes de la Direction Projets et Organisation:

- En déployant les pratiques amélioration continue sur l’ensemble des services de son périmètre
- En partageant les bonnes pratiques entre équipes opérationnelles.
En identifiant les éventuels besoins d’amélioration des process et procédures
- En participant activement à la définition des plans d’amélioration et à leur suivi dans le temps

Mener des projets d’optimisation:

- En appliquant notamment les outils de l’amélioration continue
- En challengeant les managers et leurs équipes sur leurs pratiques
- En suivant les actions, en identifiant les besoins et en proposant des solutions
- En aidant à la résolution de problèmes
- En participant à la rédaction des supports (standards, formation, consignes ) tout en accompagnant les managers opérationnels et leurs équipes lors de la mise en place des nouvelles pratiques.

Garantir le succès des projets, vous êtes en charge de:

- Construire les objectifs en collaboration avec le directeur de rattachement
- Contribuer à l’animation transverse des managers en lien avec le directeur de rattachement
- Identifier les indicateurs clés, les outils de suivi et de communication
- Etablir le planning de mise en œuvre
- Préparer toute la conduite du changement pour accompagner les équipes opérationnelles
- Des déplacements sont à prévoir compte tenu de la localisation des équipes de la Direction Technique (Mons, Marseille, Chartres, Grenoble, Mulhouse)_

**Vos compétences et atouts**:
Vous justifiez d’une _expérience significative en management / gestion de projets transverses de type Qualité / Optimisation de processus / Lean Management / Excellence opérationnelle_, acquise idéalement dans le domaine des assurances Santé/Prévoyance.

Les outils informatiques (Microsoft Powerpoint, Excel, ) n’ont plus de secret pour vous.

Vous connaissez les** principes du Lean** et de ses outils.

De nature curieuse, vous avez la volonté de vous former à un nouveau métier et à continuer, en permanence à progresser et apprendre de nouvelles pratiques.

Vous **apportez votre leadership** et votre force de proposition, tout en travaillant en autonomie.

Votre esprit d’analyse, de synthèse, votre ténacité ainsi que votre organisation vous permettront de réussir dans vos fonctions.

Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, rédactionnelle, capacité d’écoute et agilité, vous faites le lien avec les autres services et directions.

Attentifs à l’inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt.e à vous engager autrement ?

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    **Environnement / Marché Créé en 1979 par Armand Stemmer, le groupe familial éponyme est un des leaders européens du marché des consommables et du matériel destiné aux dentistes et aux prothésistes. Ce marché est structurellement en croissance de part les investissements importants générés par les politiques de santé bucco-dentaire sur le plan...

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    Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Filiale du Groupe La Poste, Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie...

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