responsable amelioration continue

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

2 objectifs : améliorer l'efficience des activités et la satisfaction client.

Animer les démarches d'amélioration continue de façon transverse, en collaboration fonctionnelle avec les managers du périmètre et les équipes opérationnelles ainsi qu'avec les équipes de la Direction Projets et Organisation :

  • En déployant les pratiques amélioration continue sur l'ensemble des services de son périmètre
  • En partageant les bonnes pratiques entre équipes opérationnelles.
    En identifiant les éventuels besoins d'amélioration des process et procédures
  • En participant activement à la définition des plans d'amélioration et à leur suivi dans le temps

Mener des projets d'optimisation :

  • En appliquant notamment les outils de l'amélioration continue
  • En challengeant les managers et leurs équipes sur leurs pratiques
  • En suivant les actions, en identifiant les besoins et en proposant des solutions
  • En aidant à la résolution de problèmes
  • En participant à la rédaction des supports (standards, formation, consignes...) tout en accompagnant les managers opérationnels et leurs équipes lors de la mise en place des nouvelles pratiques.

Garantir le succès des projets, vous êtes en charge de :

  • Construire les objectifs en collaboration avec le directeur de rattachement
  • Contribuer à l'animation transverse des managers en lien avec le directeur de rattachement
  • Identifier les indicateurs clés, les outils de suivi et de communication
  • Etablir le planning de mise en œuvre
  • Préparer toute la conduite du changement pour accompagner les équipes opérationnelles

Des déplacements sont à prévoir compte tenu de la localisation des équipes de la Direction Technique (Mons, Marseille, Chartres, Grenoble, Mulhouse)

Finalité du poste

Rattaché(e) à la Directrice Technique de la Direction Santé Prévoyance et Accords de Branche, le responsable d'amélioration continue est en charge de mettre en place, d'animer et de suivre l'amélioration continue pour l'ensemble des périmètres : Souscription des risques aggravés et contrôle des sinistres, souscription des risques et engagements contractuels, actuariat produit et analyse de la rentabilité, pilotage technique et réassurance.

A ce titre vous intégrez la communauté des RAC de la DSPAB (8 à date et 12 en cible) qui est animée fonctionnellement.


Profil recherché


Vous justifiez d'une expérience significative en management / gestion de projets transverses de type Qualité / Optimisation de processus / Lean Management / Excellence opérationnelle, acquise idéalement dans le domaine des assurances Santé/Prévoyance.

Les outils informatiques (Microsoft Powerpoint, Excel, ...) n'ont plus de secret pour vous.

Vous connaissez les principes du Lean et de ses outils .

Qualités requises

De nature curieuse, vous avez la volonté de vous former à un nouveau métier et à continuer, en permanence à progresser et apprendre de nouvelles pratiques.

Vous apportez votre leadership et votre force de proposition, tout en travaillant en autonomie.

Votre esprit d'analyse, de synthèse, votre ténacité ainsi que votre organisation vous permettront de réussir dans vos fonctions.

Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, rédactionnelle, capacité d'écoute et agilité, vous faites le lien avec les autres services et directions.



  • Paris, Île-de-France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Animer les démarches d'amélioration continue de façon transverse, en collaboration fonctionnelle avec les managers de gestion et les équipes opérationnelles ainsi qu'avec les équipes de la Direction Projets et Organisation ;En déployant les pratiques amélioration continue sur l'ensemble des services de son périmètreEn partageant les bonnes...


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    Dans le cadre du décret éco énergie tertiaire, Veolia Énergie France réalise des audits énergétiques sur les bâtiments à usage tertiaire (+ de 400 bâtiments) avec la volonté de dresser une trajectoire d'actions d'économie d'énergie.Vous accompagnez le chef de projet dans la réalisation de ces audits et à l'amélioration de leurs...


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    : ERGALIS recherche pour un de ses clients un Chargé de coordination et amélioration continue H/F pour un CDD de 10 mois à pourvoir dès que possible. Au sein de la Direction, vous travaillerez au sein du pôle Opérations Expérience Clients et Projets et notamment dans l'équipe Coordination et Amélioration Continue.Et concrètement de quoi s'agit-il...


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    Stage - Ingénieur Amélioration Continue et Process - Paris La Défense (H/F)Rattaché(e) au Responsable Transformations du site Marsh France La Défense, vous aurez en charge une mission d'amélioration continue au sein du service. Lors de ce stage vous pourrez :Ce que vous allez aimer : Découvrir des problématiques opérationnelles d'un courtier...


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  • Responsable de Production

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un Responsable de production H/F dans le cadre d'un CDD.Le poste : En binôme avec le Responsable BE, vos missions seront :Lancement en production : élaborer les standards de fabrication (machine, matière, plan de contrôle, règles du client)Etablir et valider les demandes...

  • responsable technique

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France Hanson Regan Limited Temps plein

    Hanson Regan recherche actuellement un responsable technique (Java, Python) pour travailler avec une entreprise française de premier plan à Paris. En travaillant avec une équipe existante, vous utiliserez votre expérience de développement full stack pour développer des produits et services, effectuer des tests et participer à l'amélioration continue....

  • Responsable Run SIRH

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France VPEX-IT Temps plein

    Le Responsable RUN SIRH est chargé de superviser et de coordonner les activités opérationnelles liées au système d'information des ressources humaines (SIRH), en particulier pour la chaîne RH-Paie. Il est responsable du bon fonctionnement, de la maintenance et du support du SIRH, garantissant ainsi la disponibilité continue de toutes les...


  • Paris, Île-de-France Veolia Environnement Sa Temps plein

    L'alternant(e) Cybersécurité, en collaboration avec le Cybersecurity Operations Lead, les parties prenantes et sur la base des politiques Cybersécurité du groupe, est chargé(e) d'apporter une assistance opérationnelle et un suivi des plans d'amélioration dans le domaine de la Cybersécurité au niveau du groupe. Vous contribuerez ainsi à...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Responsable Opérationnel (H/F) - Neuilly-Sur-Seine - ParisLE CONTEXTERattaché(e) au Service Manager, vous interviendrez en tant que Manager d'une équipe de Techniciens support de proximité pour l'un de nos clients.MISSIONS PRINCIPALESManager l'équipe de Techniciens : animation, suivi RH, développement des compétences, recrutement.Être garant des...

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    il y a 3 semaines


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    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Robert Walters Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste et afin de contribuer aux exigences du groupe, notre client, maison française reconnue dans son secteur recherche un responsable consolidation (F/H).Poste basé à Paris.Notre client est la filiale d'un groupe coté prestigieux sur son marché. La société réalise plusieurs milliards d'euros de chiffre d'affaires en...

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    Paris, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vouspropose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines :Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet,Produit...Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons en CDI un(e)RESPONSABLE INFORMATIQUE pour le compte d'une PME. ZOOM SUR LES MISSIONS :Directement...


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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fort d'une expérience au sein d'un Customer Happiness Service, vous définirez et optimiserez l'ensemble des process du service et conduirez son internationalisation. Ainsi, vos missions seront les suivantes :Amélioration continue de l'expérience client : * Challenger en permanence la pertinence de nos process permettant de...