Assistant Service Client/sav Call
Il y a 2 mois
un siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy)
- 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques »
- une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13)
- une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque
En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des talents pour rejoindre cette belle aventure.
Nous sommes à la recherche d’un Assistant Service clients SAV Call **(F/H) **pour intervenir au siège basé près d’Annecy.
**Vos missions**:
Notre service clients est composé de 4 pôles:
- Le service commercial
- Le service SAV
- Le service international (commercial et SAV pour Italie/Espagne et Allemagne)
- Le service satisfaction clients (avis internet et réseaux sociaux)
Le poste est à pourvoir au sein du SAV qui est découpé en deux compétences:
- Le traitement des dossiers
- Le traitement des appels/mails et chats
Nous avons besoin d'une personne qui vient compléter notre équipe composée de 3 personnes pour le traitement des appels et chats de nos clients dans le cadre des SAV de notre site internet et boutiques, les missions sont les suivantes:
- Accueillir le client au téléphone afin de répondre et traiter ses demandes
- Accompagner le client dans ses démarches dans le cadre du service après-vente
- Assurer le suivi des colis et réclamation transport
- Assurer des tâches administratives et d'appels sortants avec nos partenaires (saisies d'enlèvements, avis de souffrances transport...)
- Rassurer l'interlocuteur et trouver une solution rapide et efficace au problème rencontré
- Transmission de compétence lors de l'arrivé d'un nouveau membre
**Compétences requises**:
- Aisance téléphonique, facilité d'élocution
- Aisance rédactionnelle et très bon niveau d'orthographe
- Autonomie
- Travail en équipe
- Bon relationnel avec les clients par téléphone et à l'écrit
- Gestion des priorités
- Gestion du stress
- Capacité de s'adapter à des situations litigieuses
Nous avons hâte de prendre connaissance de votre CV et lettre de motivation :)
Type d'emploi : CDI
Salaire : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Cantine
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 11/04/2023
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Assistant Service Client/sav Call
Il y a 2 mois
Chavanod, France Miliboo Temps pleinun siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des...
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Assistant Service Client/sav Call
il y a 1 mois
Chavanod, France Miliboo Temps pleinun siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des...
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Assistant Service Client/sav Call
il y a 4 jours
Chavanod, France Miliboo Temps pleinun siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des...
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Assistant Service Client/sav
il y a 4 jours
Chavanod, France Miliboo Temps pleinun siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des...
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Assistant Service Client/sav
il y a 4 jours
Chavanod, France Miliboo Temps pleinun siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens, 1 showroom lyonnais et 1 showrooms annécien dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (plus de 40 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre...
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Responsable Service Clients
il y a 3 jours
Chavanod, France Miliboo Temps pleinun siège basé à Chavanod (à 5 km d’Annecy) - 2 showrooms parisiens et 1 showroom lyonnais dénommés les « Miliboutiques » - une plateforme logistique basée à Saint Martin de Crau (13) - une Filiale Espagnole basée à Palma de Mallorque En pleine croissance, (39 M de CA cette année), nous comptons poursuivre notre progression et recrutons des...
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Stagiaire Assistant(E) Commercial
il y a 1 semaine
Chavanod, France ODLO FRANCE SASU Temps pleinOdlo France, filiale d'Odlo International, marque de sport premium et leader du sous-vêtement technique de sport, recrute dans le cadre de son développement, un(e) stagiaire Assistant Commercial / Sales Analyst. Rémunération : selon niveau d’études Contrat : Convention de stage 35h/semaine - Année césure possible En tant qu’assistant(e)...
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Assistant(e) copropriété
il y a 2 semaines
Chavanod, France Alpine Collection Temps pleinOMMI Immobilier Syndic (syndic de copropriété partenaire du groupe Alpine Collection) propose une nouvelle vision de la copropriété.Parce que le futur du patrimoine se prépare dès à présent, les équipes d’OMMI Immobilier Syndic mettent quotidiennement leur expertise et leur énergie au service de leurs copropriétaires. Nous accompagnons les...
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Assistant(e) copropriété
il y a 2 semaines
Chavanod, France Alpine Collection Temps pleinOMMI Immobilier Syndic (syndic de copropriété partenaire du groupe Alpine Collection) propose une nouvelle vision de la copropriété.Parce que le futur du patrimoine se prépare dès à présent, les équipes d’OMMI Immobilier Syndic mettent quotidiennement leur expertise et leur énergie au service de leurs copropriétaires. Nous accompagnons les...
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Assistant(e) copropriété
il y a 2 semaines
Chavanod, FR Alpine Collection Temps pleinOMMI Immobilier Syndic (syndic de copropriété partenaire du groupe Alpine Collection) propose une nouvelle vision de la copropriété.Parce que le futur du patrimoine se prépare dès à présent, les équipes d’OMMI Immobilier Syndic mettent quotidiennement leur expertise et leur énergie au service de leurs copropriétaires. Nous accompagnons les...
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Assistant(e) copropriété
il y a 1 semaine
Chavanod, France Alpine Collection Temps pleinOMMI Immobilier Syndic (syndic de copropriété partenaire du groupe Alpine Collection) propose une nouvelle vision de la copropriété.Parce que le futur du patrimoine se prépare dès à présent, les équipes d’OMMI Immobilier Syndic mettent quotidiennement leur expertise et leur énergie au service de leurs copropriétaires. Nous accompagnons les...
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Assistant(E) Copropriété
il y a 2 semaines
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Chargé de Relations Clients
Il y a 2 mois
Chavanod, France Prodways Group Temps plein**Prodways Group** est un groupe de haute technologie couvrant l’ensemble du flux de travail de la fabrication numérique innovante, y compris les logiciels, les machines, les matériaux, les services de fabrication et les entreprises intégrées complètes. Notre raison d’être ? Innover ensemble ! Depuis toujours, nous avons su garder l’esprit...
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Assistant Services Généraux
il y a 1 semaine
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Assistant Services Généraux
Il y a 2 mois
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Assistant Services Généraux
il y a 1 mois
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Assistant Services Généraux
il y a 7 jours
Chavanod, France LABORATOIRE BIO VAL Temps pleinDans le cadre du développement des laboratoires BIO-VAL, nous recherchons un Assistant Service Généraux pour compléter notre service Opérations. En tant que Service support des différents laboratoires et plateaux techniques, vous gérez les petits travaux des différents bâtiments (électricité, plomberie, montage mobilier, réseaux et téléphonie,...
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il y a 1 mois
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il y a 2 jours
Chavanod, France Hays Temps pleinNous recherchons pour notre client, un cabinet d’expertise comptable de 25 personnes à fortes valeurs humaines situé à Chavanod, un Assistant ressources humaines dans le cadre d’une création de poste. Rattaché à la Responsable social, vous travaillez avec les 5 collaborateurs du service, afin de répondre à toutes les problématiques RH des...