Responsable D'équipe Tma
Il y a 4 mois
Dans le cadre de la constitution d'une nouvelle équipe TMA (Tierce Maintenance Applicative) à St Herblain, nous recrutons le ou la future Responsable d’équipe TMA.
Vous assurez la mise en œuvre des moyens nécessaires (techniques et humains) et le suivi de l’activité, en réponse au besoin du client, et ce dans un souci permanent de qualité et d’optimisation des délais et de rentabilité des contrats. Vous animez l’équipe placée sous votre responsabilité, composée de nouveaux collaborateurs exclusivement.
**Vos missions seront les suivantes**:
- Piloter et animer votre équipe de Consultants TMA en assurant : Le recrutement, l’intégration, le développement des compétences, l’accompagnement mission et le suivi des performances de ces derniers.
- Piloter, suivre et coordonner les projets clients : Vous répartissez les projets et suivis clients à vos collaborateurs, gérez les éventuelles crises et les SLA (Services Level Agreement), organisez les comités de suivi client, reportings afférents, suivez les paramétrages ou développements spécifiques
- Veiller au suivi financier des projets : suivi économique et rentabilité des projets et reporting auprès de sa hiérarchie
- Gérer la relation client et assurer un haut niveau de qualité : animation des comités de pilotage, rédaction des comptes-rendus des réunions clients (COPIL, COSTRAT,), aider l’équipe commerciale dans sa démarche d’avant-vente
Vous êtes en contact régulier avec les Chefs de projet TMA, les Responsables des autres services en Région (Chef des Ventes, Responsable Pôle Consulting ) et les Services Support de l’entreprise.
Profil
Vous avez une formation supérieure en gestion ou informatique et/ou une expérience dans la mise en œuvre de solutions informatiques, plus particulièrement dans le domaine SIRH.
Vous êtes un manager avant tout, aimez accompagner et développez vos équipes et bénéficiez d’une expérience managériale d’au moins 2 ans.
Vous êtes un(e) leader d’équipe et avez des qualités d’organisation.
Vous maitriser la gestion de projets.
Vous savez prendre des décisions et êtes orienté Client.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
**Avantages**:
- Participation & Intéressement
- Carte Ticket Restaurant d'une valeur de 9,20€ par jour
- Télétravail possible : 2 jours / semaine (au bout de 6 mois d'ancienneté)
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Responsable D'équipe Tma
Il y a 3 mois
Saint-Herblain, France HOROQUARTZ Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre de la constitution d'une nouvelle équipe TMA (Tierce Maintenance Applicative) à St Herblain, nous recrutons le ou la future Responsable d'équipe TMA. Vous assurez la mise en oeuvre des moyens nécessaires (techniques et humains) et le suivi de l'activité, en réponse au besoin du client, et ce dans un souci permanent...
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Consultant(e) TMA
il y a 7 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps pleinMissionRechercher des solutions innovantes pour renforcer notre Service Clients en tant que Consultant(e) TMA - Tierce Maintenance Applicative.ResponsabilitésRecueillir, analyser et qualifier les tickets dans les délais contractuels du clientPrendre en charge la résolution des incidents identifiésParticiper à l'élaboration de l'analyse du besoin...
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Responsable d'équipe
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Abalone ELGD Temps pleinLe poste de Responsable d'équipe (H/F)À l'agence Abalone ELGD, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable d'équipe. Voici les principales responsabilités de ce poste :Responsabilités clésEncadrer une équipe de 10 à 15 personnes en fonction des matchsFaire l'appel de présence et émarger...
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Consultant(e) TMA
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps pleinMissionRechercher des solutions innovantes pour renforcer notre Service Clients en tant que Consultant(e) TMA - Tierce Maintenance Applicative.Vous serez chargé(e) d'assurer auprès d'un portefeuille client l'ensemble des prestations de maintenance sur notre solution logicielle eTemptation dans le domaine de la gestion des temps, du suivi d'activité et de...
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Consultant(e) TMA
il y a 4 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps pleinMissionRechercher des solutions innovantes pour renforcer notre Service Clients en tant que Consultant(e) TMA - Tierce Maintenance Applicative.Vous serez chargé(e) d'assurer auprès d'un portefeuille client l'ensemble des prestations de maintenance sur notre solution logicielle eTemptation dans le domaine de la gestion des temps, du suivi d'activité et de...
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Consultant(e) TMA
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps pleinMissionDe culture RH, SIRH ou issu(e) d'un service planification, ouvert(e) à la relation client, la recherche de solutions vous motive.ObjectifsVenez renforcer notre Service Clients en tant que Consultant(e) TMA - Tierce Maintenance Applicative.Vous assurerez auprès d'un portefeuille client l'ensemble des prestations de maintenance sur notre solution...
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Consultant(e) TMA
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Horoquartz Temps pleinMissionRechercher des solutions innovantes pour renforcer notre Service Clients en tant que Consultant(e) TMA - Tierce Maintenance Applicative.Vous serez chargé(e) d'assurer auprès d'un portefeuille client l'ensemble des prestations de maintenance sur notre solution logicielle eTemptation dans le domaine de la gestion des temps, du suivi d'activité et de...
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Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps pleinPoste de Responsable des équipes d'exploitation du réseau d'eau potableL'entreprise Nantes Metropole recherche un Responsable des équipes d'exploitation du réseau d'eau potable pour rejoindre son équipe.Compétences requisesVous devez avoir des connaissances approfondies en exploitation de réseau d'eau potable, en gestion de projet et...
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Responsable de l'Équipe de Génie Climatique
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Spie Temps pleinPrésentation du Poste Nous recherchons un Chef d'Équipe en Génie Climatique pour rejoindre notre équipe de travail à Saint-Herblain. Responsabilités Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de professionnels pour la réalisation de travaux de génie climatique sur plusieurs chantiers dans le Grand Ouest de la France. ...
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Développeur Java/JEE Expérimenté
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CNAV Temps pleinRecherche d'un Concepteur-Développeur Java/JEEL'équipe de la Direction Patrimoine et Expertise des Systèmes d'Information de la CNAV recherche un concepteur-développeur confirmé pour la mise en place et le suivi de l'intégration du système de retraite des travailleurs indépendants au régime général de la retraite.MissionVous intégrez...
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Encadrant Polyvalent
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ADAPEILA Temps pleinDescription du PosteL'Adapeila, un acteur majeur du territoire, recherche un Encadrant Polyvalent pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.Missions PrincipalesEncadrer une équipe de travailleurs en situation de handicap et rendre accessible l'ensemble des postes nécessaires au bon fonctionnement de l'activité.Organiser et gérer la...
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Encadrant Polyvalent
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ADAPEILA Temps pleinDescription du PosteL'Adapeila, un acteur majeur du territoire, recherche un Encadrant Polyvalent pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.Missions PrincipalesEncadrer une équipe de travailleurs en situation de handicap : Rendre accessible l'ensemble des postes nécessaires au bon fonctionnement de l'activité (production, relation clients,...
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Responsable d'équipes déchetterie, éco points et centre de tri
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps pleinPoste de Responsable d'équipes déchetterie, éco points et centre de triContexteL'entreprise Nantes Metropole, composée de 295 agents, assure l'organisation et le suivi du service public de gestion des déchets sur l'ensemble du territoire de la Métropole.ResponsabilitésEncadrer en binôme les équipes de 22 agents permanents des...
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Responsable des services Support et Bureautique H/F
il y a 2 jours
Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France AdLib - Cabinet de recrutement Temps pleinRecherche de Responsable des services Support et Bureautique H/FNous recherchons pour le compte de notre client, promoteur spécialisé dans les opérations immobilières de haut standing, un Responsable Relation Clients (Gestionnaire TMA & Décoration) pour accompagner les clients dans la personnalisation de leur bien neuf, de la réservation jusqu'à...
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Responsable des services Support et Bureautique H/F
il y a 3 jours
Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France AdLib - Cabinet de recrutement Temps pleinRecherche de Responsable des services Support et Bureautique H/FNous recherchons pour le compte de notre client, promoteur spécialisé dans les opérations immobilières de haut standing, un Responsable Relation Clients (Gestionnaire TMA & Décoration) pour accompagner les clients dans la personnalisation de leur bien neuf, de la réservation jusqu'à...
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Responsable d'équipe administrative de PMI
il y a 6 jours
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinResponsable d'équipe administrative de PMIMissionNos valeurs : La confiance et la bienveillanceNous promouvons des relations de travail bienveillantes fondées sur la confiance a priori, afin de favoriser l'épanouissement de nos collaborateurs et la créativité au service du public. Nous encourageons l'initiative tout en accordant le droit à...
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Responsable des services Support et Bureautique H/F
il y a 2 jours
Saint-Martin-d’Uriage, Auvergne-Rhône-Alpes, France AdLib - Cabinet de recrutement Temps pleinRecherche de Responsable des services Support et Bureautique H/FNous recherchons pour le compte de notre client, promoteur spécialisé dans les opérations immobilières de haut standing, un Responsable Relation Clients (Gestionnaire TMA & Décoration) pour accompagner les clients dans la personnalisation de leur bien neuf, de la réservation jusqu'à...
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Responsable paie
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France SERIS SECURITY Temps pleinDescription du posteVos missions :Rattaché à la Directrice Paie et C&B du Groupe SERIS, vous rejoindrez l'équipe paie basée à Saint-Nazaire (44) composée d'une quinzaine de collaborateurs.En collaboration avec un autre responsable pôle paie, votre objectif sera de garantir la fiabilité de la paie, votre périmètre portera notamment sur :Le...
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Chef de Projet Responsable H/F
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinOffre de poste : Responsable Développement InformatiqueL'équipe Système d'Information Réseaux & Interventions (SIRI) de GRDF recherche un Responsable MOE/Lead Dev pour un portefeuille d'applications en RUN et des projets en BUILD.Objectifs du posteAssurer la prise en compte des exigences d'architecture et challenger les solutions...
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Business Delivery Manager
Il y a 4 mois
Saint-Herblain, France Flexiskill Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du Département Run/Opération au sein de la Direction, vous avez pour mission de garantir l opérationnalité des flux générés et le bon fonctionnement des services de télépéages sur votre périmètre. Piloter de manière opérationnelle les contrats avec les opérateurs de télépéages et avec les...