Apprenti(E) Gestionnaire en Recouvrement de

Il y a 2 mois

Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

**Contexte**:
La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale.

Nous recrutons actuellement un/une **Apprenti(e) Gestionnaire en recouvrement de pensions alimentaires.**

Ce poste est à pouvoir **début septembre 2023 **pour une période de **2 ans** sur notre site de **Melun**

**Mission/Activités**:
L'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires (ARIPA) est en charge, depuis janvier 2017, de simplifier les démarches de recouvrement impayés de pensions alimentaires pour les familles séparées, en particulier, pour plus de 2,4 millions de familles monoparentales, parmi lesquelles plus de 700 000 vivent sous le seuil de pauvreté.

1. Un métier qui a du sens

En tant qu'apprenti(e) gestionnaire vous contribuez au recouvrement des pensions alimentaires et facilitez l'accès au droit des allocataires. Vous apportez un soutien aux familles en difficulté et de la sérénité dans un contexte de séparation.

Suivre leur dossier et assurer le paiement des pensions alimentaires est un véritable enjeu social pour eux et aussi une réelle source de motivation pour vous.

2. Un métier aux activités variées

Le rôle de l'apprenti(e) gestionnaire en recouvrement de pensions alimentaires se décline en plusieurs activités, entre lesquelles vous devrez régulièrement alterner:

- Analyser et vérifier la complétude des dossiers
- Traiter les demandes de paiement des droits
- Rechercher des renseignements concernant les débiteurs
- Suivre les procédures engagées dans le cadre du recouvrement des pensions alimentaires
- Mener des entretiens téléphoniques variés auprès de l'ensemble des parties prenantes
- Gérer les créances à travers les outils informatiques dédiés
- Participer aux relations entre le réseau des Caf dans le cadre de la transmission de dossiers.

Vous vous accomplirez en traitant au quotidien des dossiers toujours différents que vous aurez l'opportunité de suivre de bout en bout an autonomie.

3.Un volet relationnel important

Vous serez quotidiennement en contact téléphonique avec une grande diversité de parties prenantes au cours du suivi de vos dossiers:

- les allocataires, créanciers ou débiteurs de pensions alimentaires, avec lesquels vous saurez vous montrer pédagogue, convaincant et d’une bienveillante neutralité?;
- les huissiers et avocats, que vous saurez informer sur les avancées du dossier d’une manière synthétique.

4. Un objectif de performance collective

Vous intégrerez un pôle de 45 personnes composé de trois unités avec lesquelles vous travaillerez dans un objectif de performance collective, en fonction des résultats à atteindre.

**Compétences**:
**Vos atouts**:

- bonne capacité organisationnelle
- bon relationnel
- capacité à négocier
- aisance avec les outils informatiques, les chiffres et le langage juridique

Vous saurez faire preuve d’adaptabilité mais aussi être force de proposition pour améliorer la productivité du service.

**Formation**:
**Votre profil**

Vous intégrez une formation niveau Bac+2/Bac +3 dans le domaine juridique, recouvrement, négociation ou commercial et recherchez une entreprise pour effectuer votre alternance

**Conditions particulières**:
Être apprenti(e) Caf, c’est aussi?:

- des tickets restaurant d’une valeur de 9,65€ (dont 5,79€ pris en charge par l'employeur)
- Contrat de 35h/semaine soit 7h/jours
- des horaires flexibles
- télétravail possible (sous conditions)
- une complémentaire santé (AG2R la mondiale prévoyance)
- une prime d’intéressement
- un accès aux avantages du Comité Social d'Entreprise (loisirs, vacances, chèques Cadoc).

**Contact**:
Niveau de qualification Non défini

  • Apprenti(E) Service Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Apprenti(e) service Recouvrement H/F**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - MELUN - Télétravail possible - NVHADD92102 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des...

  • Gestionnaire en Recouvrement de Pensions

    il y a 1 semaine

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Contexte**: Vous êtes à la recherche d’un emploi d’intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ? Vous aimez les chiffres et vous êtes à l’aise au téléphone ? Vous savez être pédagogue, convaincant et un brin négociateur ? La branche Famille de la Sécurité sociale n’attend plus que vous ! L’Agence de recouvrement et...

  • Apprenti(E) Chargé(E) de Projet

    il y a 1 semaine

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Apprenti(e) chargé(e) de projet - Service ARIPA**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - MELUN - Télétravail possible - NVHADD90950 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le...

  • Apprenti(e) chargé(e) de projet

    il y a 1 mois

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste "L'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires (ARIPA) est en charge depuis janvier , de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour les familles séparées, en particulier, pour plus de millions de familles monoparentales, parmi lesquelles plus de vivent sous le...

  • Apprenti(e) chargé(e) de projet

    il y a 1 semaine

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste "L'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires (ARIPA) est en charge depuis janvier , de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour les familles séparées, en particulier, pour plus de millions de familles monoparentales, parmi lesquelles plus de vivent sous le...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 11 heures

    Melun, France SAS ID FACTO Temps plein

    Chez ID FACTO, nous croyons en l'efficacité, la résolution proactive et le dynamisme. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Recouvrement hautement motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par la récupération client, que vous avez un esprit d’equipe et que vous recherchez un environnement de travail stimulant,...

  • Apprenti(E) Responsabilité Sociétale de

    Il y a 2 mois

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale. Nous recrutons actuellement **un(e) apprenti(e)...

  • Apprenti(E) Conseiller de Service à L'usager

    il y a 12 heures

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager - Lognes/Meaux (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - MELUN - NIVEAU 3 - NVHADD89763 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le...

  • Apprenti(E) Ressources Humaines

    il y a 12 heures

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Apprenti(e) Ressources Humaines H/F**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - MELUN - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD89761 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le...

  • Apprenti(E) Conseiller de Service à L'usager

    il y a 12 heures

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager - Melun (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - MELUN - NIVEAU 3 - NVHADD89731 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement...

  • Apprenti(E) Conseiller Technique en Action Sociale

    Il y a 2 mois

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et nous accompagnons les partenaires de territoire (communes, intercommunalités,...

  • Apprenti(E) Conseiller de Service à L'usager

    Il y a 2 mois

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et nous accompagnons les partenaires de territoire (communes, intercommunalités,...

  • Gestionnaire Contentieux Presents

    il y a 1 semaine

    Melun, France HABITAT 77 Temps plein

    HABITAT 77 est l'Office Public de l'Habitat de Seine-et-Marne. Il gère plus de 18 500 logements avec 380 salariés. En 2018, il s'est doté d'un plan ambitieux de modernisation de son organisation, de ses outils de travail et de formation de ses équipes pour améliorer sa performance au service de ses locataires, partenaires et de faire face aux nouveaux...

  • Apprenti(e) Ressources Humaines H/F

    Il y a 2 mois

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste Au sein du Secrétariat Général, rattaché(e) au Pôle intégration et suivi du personnel vous participerez à l'ensemble des activités des secteurs RH et plus particulièrement sur le déploiement des grands projets -. En tant qu'apprenti(e) RH, vous serez donc amené(e) à : Pour le versant intégration et suivi du...

  • Apprenti(e) Ressources Humaines H/F

    il y a 1 semaine

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste Au sein du Secrétariat Général, rattaché(e) au Pôle intégration et suivi du personnel vous participerez à l'ensemble des activités des secteurs RH et plus particulièrement sur le déploiement des grands projets -. En tant qu'apprenti(e) RH, vous serez donc amené(e) à : Pour le versant intégration et suivi du...

  • Gestionnaire Contentieux

    il y a 1 mois

    Melun, France HABITAT 77 Temps plein

    Habitat 77 est l'Office Public de l'Habitat de Seine-et-Marne. Il gère plus de 18 500 logements avec 380 salariés. En 2018, il s'est doté d'un plan ambitieux de modernisation de son organisation, de ses outils de travail et de formation de ses équipes pour améliorer sa performance au service de ses locataires, partenaires et de faire face aux nouveaux...

  • Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager

    Il y a 2 mois

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste Le Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site caf.fr et de répondre à des questions de premier niveau. En tant qu'apprenti(e) Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e)...

  • Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager

    il y a 1 semaine

    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste Le Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site caf.fr et de répondre à des questions de premier niveau. En tant qu'apprenti(e) Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e)...

  • Clerc D'huissier

    il y a 7 jours

    Melun, France SCP BLANC GRASSIN Temps plein

    **Présentation**: La SCP BLANC GRASSIN est une Étude d'Huissiers de Justice multi-offices composée d'une trentaine de juristes compétents et expérimentés. Nous disposons de 9 études couvrant la région Parisienne afin de vous garantir à la fois la proximité et la meilleure des expertises. Notre étude comporte plusieurs pôles: - Signification...

  • Alternant Gestionnaire Recours Contre Tiers

    il y a 4 jours

    Melun, France CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Alternant Gestionnaire Recours Contre Tiers (H/F) Niv 3**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - RUBELLES (MELUN) - NIVEAU 3 - NVHADD92932 **CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**: Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3...