Charge de Marketing Relationnel
il y a 4 semaines
**À propos de nous**:
Megève, village authentique et station de sports d’hiver et d’été, a su préserver son charme d’antan et son patrimoine. Surclassée 40 - 80 000 habitants, labellisée Quatre Fleurs et Flocon Vert, et engagée dans une démarche RSO, la commune de Megève bénéficie de paysages à couper le souffle et d’espaces naturels qui en font un parfait terrain de jeu pour toutes les appétences sportives. Avec ses domaines skiables et ses 400 kms de pistes, elle est également dotée d’équipements de premiers plans.
**Mission**:
Intégré au service marketing de l'office du tourisme, le poste de chargé de marketing relationnel se concentre en grande partie sur la gestion de la relation client et sur la mise en œuvre d’actions marketing destinées à accompagner, satisfaire et fidéliser les clients de Megève.
Vous êtes chargé(e), pour la destination et dans le respect le plus strict de son positionnement marketing de:
1. **Administrer la base de données agrégées**
Enrichir et qualifier la base de données multipartenaires, les synergies sont à mettre en place avec les principaux acteurs locaux pour consolider une base de "destination"
Identifier de nouveaux leviers pour la collecte de données clients
Segmenter en fonction des cibles identifiées et des enjeux
Garantir la fiabilité et la bonne conformité de la base de données dans le respect de la législation en vigueur en lien avec notre DPO (RGPD)
**2. Gérer les cycles relationnels de communication**
Mettre en place des scénarios de marketing automation et actions nécessaires pour personnaliser l’expérience client avant / pendant / après le séjour
Travailler en collaboration avec le chef de projet digital en charge des sites web Megève-Tourisme et Megève-booking pour la préparation des landing pages
Travailler et anticiper les plannings éditoriaux avec les partenaires locaux, partie-prenante du projet.
**3. Suivre et mesurer la performance**
Identifier et analyser les indicateurs clés
Réaliser des reportings et les présenter aux partenaires concernés et à la direction
**4. Piloter la satisfaction client (en lien étroit avec la direction et le service accueil)**
Mettre en place et diffuser les enquêtes de satisfaction
Identifier les leviers pour optimiser le parcours client et mettre en place les correctifs nécessaires
Gérer l'e-réputation de la destination : avis google et autre
**Profil**:
**Savoirs faire et formation**:
- Bac +3 et 3 ans d'expérience minimum dans la GRC / newsletters / marketing relationnel
- Excellentes capacités rédactionnelles
- Langues : Français courant, anglais professionnel.
Savoirs être:
Résolument orienté client, vous être rigoureux, organisé, ouvert d'esprit et créatif, vous avez l'esprit d'équipe.
Poste à temps complet / Cadre d'emplois des rédacteurs territoriaux - rémunération statutaire (à négocier selon expérience), 13ème mois, comité des œuvres sociales, participation à la mutuelle, prévoyance et parking gratuit (si logement à + 1km).
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[cdi] Chargé de Marketing Relationnel Et
il y a 1 mois
Lyon, France Saint Martin de Belleville Temps plein**CDI / Savoie / **OFFICE DE TOURISME DES MENUIRES / SAINT MARTIN DE BELLEVILLE** **[CDI] Chargé de Marketing Relationnel et Partenariats**: LES MENUIRES ET SAINT-MARTIN-DE-BELLEVILLE, AU CŒUR DES 3 VALLEES Notre territoire : Les stations des Menuires et de Saint-Martin-de-Belleville (près de 30 000 lits et près de 2 millions de nuitées/ an) sont 2...
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Chargé de Marketing Relationnel
il y a 1 mois
Lyon, France EDF ENR Temps plein**Type de contrat**: CDI Nous sommes EDF ENR, leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France sur les marchés BtoC et BtoB, filiale à 100 % d’EDF en pleine croissance, riche de plus de 720 hommes et femmes. **Nous recherchons un(e) Chargé de marketing relationnel (F/H) basé(e) à Lyon en CDI.** Au sein du pôle expérience client...
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Chargé de Marketing Relationnel
il y a 1 mois
Lyon, France EDF ENR Temps plein**Type de contrat**: CDINous sommes EDF ENR, leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France sur les marchés BtoC et BtoB, filiale à 100 % d’EDF en pleine croissance, riche de plus de 720 hommes et femmes. **Nous recherchons un(e) Chargé de marketing relationnel (F/H) basé(e) à Lyon en CDI.** Au sein du pôle expérience client...
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Chargé de Marketing Relationnel
il y a 1 mois
Lyon, France EDF ENR Temps plein**Type de contrat**: CDINous sommes EDF ENR, leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France sur les marchés BtoC et BtoB, filiale à 100 % d’EDF en pleine croissance, riche de plus de 720 hommes et femmes. **Nous recherchons un(e) Chargé de marketing relationnel (F/H) basé(e) à Lyon en CDI.** Au sein du pôle expérience client...
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Chargé(E) de Marketing Opérationnel
il y a 1 mois
Lyon 3e, France STRADA MARKETING Temps plein**Chargé(e) de Marketing opérationnel - Lead Generation** **STRADA **est une agence à taille humaine, STRADA Marketing mobilise une équipe pluridisciplinaire d’experts de la force de vente, du merchandising, de l’animation commerciale et de l’évènementiel. Nous accompagnons au quotidien les annonceurs sur l’ensemble de leurs projets...
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Chargé(E) de Marketing
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Sogedev Temps pleinAujourd’hui, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de marketing - Relations partenariats H/F, basé(e) à Lyon. Votre objectif sera d’apporter une expertise marketing afin de développer et d’animer les partenariats de Sogedev en vue de générer des leads, essentiellement sur les métiers de l’innovation, en collaboration avec...
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alternance Chargé de relation client
il y a 1 mois
Lyon, France Infodis Temps pleinTALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À L'ÉCOLE ICADEMIE.Dans le cadre d'une formation dans le domaine de la Relation Client / Commerce / Marketing, nous recherchons pour notre client un Chargé(e) de relation client pour les services Marketing (H/F) en Alternance. La poste est à...
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Stage Assistant Charge de Mission Marketing Et
il y a 4 jours
Lyon, France Métropole de Lyon Temps pleinType d'offre: - Stage **Famille de métier**: Communication- Référence: - 2024-11846 - Service: - 14/06/2024 Date de publication : 23/05/2024 La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 600 agents qui réalisent des missions de service public pour le compte de l'agglomération lyonnaise. Elle intervient dans les domaines...
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Chargé de Relation Client Et Marketing en
il y a 1 mois
Lyon 1er, France Wiplay Music Temps plein**Alternant développement commercial** Wiplay Music - Lyon, France Chanter et jouer de la musique pour le plaisirChez Wiplay, nous croyons que la musique est source de plaisir, de joie et d’épanouissement. **Et si c'était le bon moment de mettre votre passion au cœur de votre vie professionnelle ?** **Wiplay** est une plateforme d’activités...
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Chargé de Recrutement
il y a 1 mois
Lyon, France IMPACT SALES MARKETING Temps plein**Impact Sales & Marketing**, filiale du groupe IFMG, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing. Nous recrutons...
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Charge de Marketing Btob
il y a 1 mois
Lyon, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé Commercial Et Marketing en Alternance
il y a 1 mois
Lyon, France EBM Business School Temps pleinNotre école post bac EBM Business School dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son chargé commercial et marketing en alternance pour son partenaire. Les missions sont: - Construire un plan marketing digital - Participer au développement de la stratégie marketing et commercial - Rédaction de contenus pour les...
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Chargé de Communication Marketing Prospection En..
il y a 1 mois
Lyon, France Talentis Horizon Temps plein**TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Bachelor Marketing / Communication (Bac+3/5), nous recherchons pour notre client un **Chargé de communication marketing prospection en alternance H/F**. Le poste de **Chargé de...
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Chargé(E) de Développement Marketing
il y a 1 mois
Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein**Métier**: - MARKETING - Chargé de mission marketing**Intitulé du poste**: - Chargé(e) de Développement Marketing & Commercial F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Hybride (télétravail possible)**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Description de la mission**: - Basé(e) au siège à Lyon et...
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Chargé de Marketing
il y a 1 mois
Lyon, France Alptis assurances Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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charge de projet et de marketing sportif
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France France Travail Temps pleinSous la supervision du responsable marketing ou du chef de projet, le chargé de projet marketing sportif en contrat d'apprentissage sera formé pour participer à la conception, à la mise en œuvre et à l'évaluation de projets marketing dans le domaine du sport, contribuant ainsi à la promotion de l'organisation sportive et à l'engagement des publics...
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Chargé de l'acquisition client H/F
il y a 1 mois
Lyon, France MARKETING (23240) Temps pleinFIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et propose à ses clients l'offre la plus large du marché en matière de fournitures et mobilier, de bureautique et d'imprimés personnalisés. Cette entreprise figure parmi les leaders de la profession : sa croissance est soutenue, à la fois par...
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Chargé de Marketing
il y a 1 mois
Lyon, France Alptis Temps pleinL’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...
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Chargé de Marketing
il y a 1 mois
Lyon, France Aesio Temps plein**Description de la mission**: **Venez vivre un métier qui fait du bien au sein d’AÉSIO mutuelle !** Vous intégrez une équipe de 5 collaborateurs au sein de la direction marketing, domaine marketing opérationnel. En collaboration avec votre tutrice, vous aurez la charge de: - Mettre en œuvre des actions de communication commerciale - Assurer la...
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Stage Chargé de Marketing Client
il y a 4 semaines
Lyon, France Groupe Atlantic Temps pleinPrésentation de l'entreprise: Description du poste: **A la recherche de votre stage de fin d'études ?** **Vous êtes passionné par la communication et le marketing clients et la communication ?** Venez contribuer au développement de nos bureaux de Lyon et intégrez nos équipes en tant que **Chargé de marketing client **(f/h) à partir du 1er trimestre...