Réceptionniste Hôtel Tournant
Il y a 4 mois
Vous êtes "punchy", Bien Veillant, Souriant, Avenant,..... Top c'est vous
Contrat CDI
Relation client
- Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Véhicule l’image de l'hôtel
- Respecte l'ensemble des engagements de réservation
Technique métier / production
- Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Gère les appels téléphoniques
- Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
- S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client
- Effectue la mise à jour des informations
- Effectue les prises de réservation
- Logiciel Opéra
Commercial / Vente
- Valorise les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
- Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel afin d'optimiser le Revpar
- Valorise le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client
Gestion
- Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Gère le fonds de caisse qui lui est confié
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Connait et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
- Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)
Profil recherché
Formation / Expériences professionnelles
- Bonnes connaissances de l’environnement Windows
- Issu Ecole Hôtelière Bac Pro ou plus
- Français courant : exigé
- Anglais courant : exigé
Si vos qualités principales sont:
- l'aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service,
- l'esprit d’équipe,
- la capacité d’écoute et d’anticipation
- la bonne présentation, bonne élocution,
- le dynamisme
- l'esprit commercial
- une grande résistance au stress
- le sens de l'éthique
Si vous avez eu une expérience réussie d'au moins 1 an sur les postes de la réception ;
CE POSTE EST FAIT POUR VOUS
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 069,26€ à 2 239,45€ par mois
Avantages:
- Flextime
Rémunération supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionniste Tournante
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France ARTYSTER CLERMONT FERRAND Temps pleinL'hôtel Artyster Clermont-Ferrand, situé au cœur du centre ville de Clermont-Ferrand, recherche pour compléter son équipe un(e) Réceptionniste tournant(e) jour et nuit en CDI. Temps plein, 39 heures par semaines. 2 jours de repos consécutifs. Qualités recherchées & missions principales: - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi de...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France ARTYSTER CLERMONT FERRAND Temps pleinL'hôtel Artyster Clermont-Ferrand, situé au cœur du centre ville de Clermont-Ferrand, recherche pour compléter son équipe un(e) Réceptionniste tournant(e) jour et nuit en CDI. Temps plein, 39 heures par semaines. 2 jours de repos consécutifs. Qualités recherchées & missions principales: - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi de...
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Réceptionniste Hôtel Tournant
Il y a 4 mois
Clermont-Ferrand, France kyriad Centre Temps pleinVous êtes "punchy", Bien Veillant, Souriant, Avenant,..... Top c'est vous Contrat CDI En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients. Vos missions principales consisteront à: - **Accueillir** et **enregistrer** les clients de manière professionnelle et personnalisée. - **Fournir** toutes les informations...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 6 mois
Clermont-Ferrand, France KYRIAD CLERMONT FERRAND SUD Temps plein**Description de l'entreprise**: L'Hôtel Kyriad Clermont-Ferrand sud la Pardieu incarne l'excellence du service hôtelier et l'engagement envers le bien-être de nos clients. **Nous sommes en plein recrutement !** **Vous avez déjà une première expérience dans le tourisme ?** **Rejoignez notre équipe dynamique dès maintenant.** **Mission du...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 6 mois
Clermont-Ferrand, France SAS HEDERA Temps pleinSes responsabilités principales: - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Tenir le planning de réservations des chambres Son métier: - Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations...
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Tp Receptionniste Hotellerie Et Hotellerie de Plein
Il y a 3 mois
Clermont-Ferrand, France H&C CONSEIL Temps pleinNous sommes le Centre de Formation H&C Conseil. Vous souhaitez vous former dans l’hôtellerie ? Être au contact de la clientèle et travailler dans un environnement touristique ? Apprenez le métier en préparant un Titre Pro Réceptionniste en alternance avec H&C Conseil. Avec 1 jour de formation par semaine et aucun frais à votre charge, préparez un...
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Réceptionniste Tournant
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, France Pôle Emploi Temps pleinDans le respect des procédures et standards de la chaîne, vous allez intégrer une équipe jeune et dynamique. Vous accueillez la clientèle (accueil physique et téléphonique). Vous gérez la prise de réservation, l'encaissement et la facturation des séjours. Vous êtes en mesure de fournir des conseils touristiques et vous avez le sens de la relation...
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Réceptionniste Tournante
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France SAS CASTILLO HOTEL CLERMONT Temps pleinAccueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Assurer la satisfaction permanente du client en offrant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Participer à la réalisation des objectifs...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 4 mois
Clermont-Ferrand, France ARTYSTER CLERMONT FERRAND Temps pleinL'hôtel Artyster Clermont-Ferrand, situé au cœur du centre ville de Clermont-Ferrand, recherche pour compléter son équipe un(e) Réceptionniste tournant(e), temps partiel, 24 heures par semaines (3 jours de travail) Qualités recherchées & missions principales: - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi de l'arrivée au départ. -...
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Réceptionniste en Hôtellerie
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat CLERMONT-FERRAND recrute des nouveaux talents : RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE (F/H) Vous aurez pour missions: - Accueillir les clients - Gérer les entrées et les sorties - Conseiller les clients Horaires variables selon planning : travail en journée et nuit Profil: - Aisance relationnelle - Polyvalent, souriant et...
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Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France Appart'City Temps pleinType de contrat Alternance Temps plein - Localisations Clermont Ferrand Centre - Durée hebdomadaire 35 - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en Suisse....
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Receptionniste (H/F)
Il y a 4 mois
Clermont-Ferrand, France ARTYSTER CLERMONT FERRAND Temps pleinL'hôtel Artyster Clermont-Ferrand, situé au cœur du centre ville de Clermont-Ferrand, recherche pour compléter son équipe un(e) Réceptionniste tournant(e) jour et nuit en CDI. Temps plein, 39 heures par semaines. 2 jours de repos consécutifs. Qualités recherchées & missions principales: - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi de...
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Réceptionniste en Hôtellerie Et Hôtellerie de
Il y a 4 mois
Clermont-Ferrand, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinVous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. L'Académie du Tourisme, l’école des métiers du Tourisme depuis 2014, spécialiste de la formation en alternance et de l’emplois des jeunes en apprentissage, vous accompagne dans votre projet professionnel. Nous recherchons un Réceptionniste...
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Receptionniste (H/F)
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, France Hôtel Le Lion Temps pleinHôtel le Lion 3 Étoiles en plein centre-ville cherche Réceptionniste en CDI à temps partiel ou plein (le nombre d'horaire à définir), motivé(e) et polyvalent(e) **Vos principales missions seront**: - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, contribuer à la fidélisation des...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Clermont-Ferrand, France Hôtel Le Lion Temps pleinHôtel le Lion 3 Étoiles en plein centre-ville cherche Réceptionniste en CDI à temps partiel (le nombre d'horaire à définir), motivé(e) et polyvalent(e) **Vos principales missions seront**: - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, contribuer à la fidélisation des clients -...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France Hôtel Le Lion Temps pleinHôtel le Lion 3 Étoiles en plein centre-ville cherche Réceptionniste en CDI à temps partiel (le nombre d'horaire à définir), motivé(e) et polyvalent(e) **Vos principales missions seront**: - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, contribuer à la fidélisation des clients -...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Clermont-Ferrand, France Hôtel Première Classe Temps pleinHôtel de 69 chambre recherche un(e) Réceptionnist(e) pour un CDD 30H/SEMAINE. Possibilité d'évolution sur un CDI. Vous aurez en charge: - Accueil physique du client ( check-in / check-out) et téléphonique - Gestion des réservations - Gestion de la caisse - Mise en service des laves linge / sèches linge et repassage Vous êtes rigoureux(-se),...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 7 mois
Clermont-Ferrand, France Hôtel Le Lion Temps pleinHôtel le Lion 3 Étoiles en plein centre-ville cherche Réceptionniste en CDI à temps partiel 2 fois par semaine (14h) et 3 ou 4 fois par semaine pendant les vacances, motivé(e) et polyvalent(e) **Vos principales missions seront**: - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, contribuer...
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Receptionniste (H/F)
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France Hôtel Le Lion Temps pleinHôtel le Lion 3 Étoiles en plein centre-ville cherche Réceptionniste en CDI à temps partiel ou plein (le nombre d'horaire à définir), motivé(e) et polyvalent(e) **Vos principales missions seront**: - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, contribuer à la fidélisation des...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 3 mois
Clermont-Ferrand, France ARTYSTER CLERMONT FERRAND Temps pleinL'hôtel Artyster Clermont-Ferrand, situé au cœur du centre ville de Clermont-Ferrand, recherche pour compléter son équipe un(e) Réceptionniste tournant(e) jour et nuit en CDI. Temps plein, 39 heures par semaines. 2 jours de repos consécutifs, prise en charge abonnement transport à hauteur de 50%. Qualités recherchées & missions principales: -...